Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Commande passer matériel reçu avec une défaillant, j'ai pris contacte avec le support technique qui me dit d'appeler le service technique par téléphone. Apres avoir effectuer plusieurs appelle soit 21 fois aucune repose téléphonique de leur part. Attention le SAV n'est pas compétant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le matériel et le service technique. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre support.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jamel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Colis bien reçu mais le gc 27 luxe etait légèrement rayé , le colis n’était pas fixé dans son coffret !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé, mais nous regrettons sincèrement de constater que le l'arme soit endommagée. Nous allons renforcer nos contrôles afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bonsoir, Malette reçue cassée mais votre SAV s'invente des des règles (illégales) pour ne pas avoir à prendre en charge ce problème. Par principe, je lance une procédure de réclamation. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre que la mallette est arrivée endommagée et comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification, aucune réserve n’a été émise lors de la réception du colis auprès du transporteur. Comme précisé dans nos conditions de vente, cela ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir une réclamation transport ni de prendre en charge les dommages survenus pendant l’acheminement.
Nous confirmons que la mallette a bien été expédiée en parfait état depuis notre entrepôt, et qu’il s’agit vraisemblablement d’un dommage survenu durant le transport.
Nous vous invitons, pour toute prochaine réception, à vérifier l’état du colis avant signature et à émettre des réserves en cas d’anomalie, ce qui nous permet alors d’intervenir rapidement auprès du transporteur.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
B
BRUNO L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je n’ai pas reçu mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et vous tenir informé. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis totalement déçue de la lampe que j'ai reçu. Ampoule grille et je ne peux pas en trouver une autre. Cdt Daniel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter des options qui s'offrent à vous.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très compliquées à rentrer en contact avec SAV, les armes ne sont pas livrées avec un livre d'explications, pas d'explications non plus pour régler la lunette du fusil. Quand on envoie un mail pour obtenir une explication, il faut les appeler, or on demande simplement des explications ou mode d'emploi tuto via YT par exemple.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos produits.
Nous demandons un contact téléphonique afin de pouvoir échanger plus facilement avec vous et, au besoin, vous transférer au Service Après Vente.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
ROMAIN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Beaucoup trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de livraison ne vous ai pas satisfait et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Trop long les délais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gilles S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
bientot 2 semaines que j'ai commandé avec reception rapide sous 24 48 heures, nous sommes le 27 juillet ; je suis comme soeur anne , ne vois tu rien venir. Quelle deception !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de votre commande et le fait que le colis n’ait pas pu être déposé dans le point de retrait initialement prévu.
Sachez que nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires afin que le colis soit retourné dans nos locaux dans les plus brefs délais, pour ensuite organiser une nouvelle livraison directement à votre domicile. Cette solution vise à vous éviter tout déplacement inutile en agence, compte tenu de la distance avec votre adresse.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour vous tenir informé de chaque étape.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
K
Karl D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Parcours du combattant avec le service commercial et SAV. Je ne recommanderai plus chez eux et ne recommande pas ce vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service commercial et de notre SAV. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Serge P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Vous m'avez envoyé le mauvais produit. J'ai payé un autre taeser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons votre déception. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous nous engageons à vous échanger votre produit dans les plus brefs délais.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
F
fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
je suis passer par chrono poste et ma commande ma ete livrer 5 jour plus tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et allons transmettre votre remarque à notre partenaire de livraison pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Durand R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Durand,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le temps d'attente ait pu être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons vous offrir une satisfaction complète lors de votre prochaine visite.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
K
Klaudijo K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La commande est arrivé en retard alors que j’ai payer une livraison express en plus de ça il manquait des articles et des produits n’était pas compatible …. Bref vraiment pas très satisfaisant tout ça malgré que après ils ont envoyé une deuxième fois ce qui fait ça reste pas correct car on paye quelques chose pour qu’au final on soit embêté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Klaudijo,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a été expédiée le jour même où nous avons reçu votre pièce d’identité, conformément à la réglementation en vigueur pour ce type de produits.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant les articles manquants lors de la première expédition, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Depuis, nous avons bien renvoyé les produits manquants ainsi que des piles neuves afin de régulariser votre commande dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cette solution vous donnera entière satisfaction, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
S
severine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
pas en métal comme peu le faire croire la photo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
L
Lydie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Produit qui s'est cassé peut de temps après réception avec le bouton on/off
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lydie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente directement afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
On m’avait conseillé ce pistolet LTL alpha 1.50. Il s’avère que ce dernier n’est pas fiable du tout, la gâchette se bloque, impossible de percuter. Bref 150€ de perdu. Le pistolet est relégué dans le placard et il va certainement finir à la poubelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet LTL Alpha 1.50 n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nos produits sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
A
Anh-tuan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Pas de possibilite de modification d adresse de livraison allrs que le produit n avait pas encore ete envoyé Et surtout commande livrée non conforme avec le produit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anh-tuan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de résoudre ces problèmes au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Colis ouvert
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
François-Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
On trouve moins cher ailleurs, SAV qui rechigne à vous trouver une solution. Je n'achèterai plus rien sur Armurerie Loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service client réactif. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mes la détente est très dure, fait bouger au moment du tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la détente ne vous satisfait pas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous apporter assistance et conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Le AK47 fonctionne une fois sur 5 Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre AK47 ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Raphaël E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bien, comme d habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir
K
kafarski M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis déçu du pistolet, incidents tirs répétés, procédure de remboursement en cours.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kafarski,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et espérons vous apporter une solution rapide.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Article apparaît en stock, après commande je suis surpris de ne pas avoir d'informations sur la date de livraison. Je prend contact, on m'indique un réassort. Je demande pourquoi cela était indiqué en stock, je n'ai pas eu de réponse à cette interrogation. Au global commande réalisée le 26 mai expédiée le 8 juillet. Un bon d'achat reçu de 5 € pour un leger retard. Je ne suis déçu plutôt qu'un bon d'achat j'aurais préféré des éléments concrets et pourquoi pas un appel, ? de la considération est souvent plus important que de l'argent... D'autant plus que je suis à l'origine de la prise de contact. Pour le reste l'emballage est bon et les produits correspondants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs pour le réapprovisionnement de nos produits.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
10 jrs pour recevoir ma commande ! L'article reçu été défaillant. Plusieurs appels infructueux pour joindre le service client( mauvaise expérience avec une conseillère qui m'a pris de haut et qui n'était pas à mon écoute, elle a envenimer la situation plutôt que de la désamorcer). Après un échange par mail pour obtenir une solution, on m'a demandé d'envoyer une vidéo. A ce jour j'ai renvoyé l'article mais aucune solution m'a été proposé 👎 Je déconseille fortement de commander sur ce vendeur, les prix sont compétitifs mais le suivi n'est pas à la hauteur. Sd-equipements = armurerie loisirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien renvoyé votre produit réparé, et nous espérons que celui-ci répond désormais à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
O
Ouari T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ouari,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Linda E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Déçue, achat pour offrir, a l'ouverture une piece minuscule était cassée. N'ayant pas remarqué à l'ouverture du colis je n'ai pas mis de réserve. Conclusion un cadeau inutilisable offert!!!! Argent jeté service client ne souhaite pas reprendre l'article ni me remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Linda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
S
SCHEHERAZADE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Produit a déjà été utilisé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Scheherazade,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont strictement neufs et expédiés dans leur emballage d’origine depuis notre entrepôt.
Il peut parfois arriver qu’un article présente des traces liées au contrôle qualité ou au conditionnement, mais en aucun cas il ne s’agit d’un produit d’occasion.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
lucia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Tout va bien sauf si vous avez un problème, le service client est nul!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur le retour qui vous a été fait suite à la réception de vos photos.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Grigor S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
NE MARCHE PAS BIEN
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grigor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
Zaurbek K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Mauvaise qualiter, je veux renvoyer mon produit, mais ils me répondent pas !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service clientèle par téléphone (numéro gratuit). Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pierrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi, un jouet en plastique inutilisable à 80€ ,franchement vous allez bientôt avoir des nouvelles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jeanclaude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
ayant payer une livraison en express 24/48 je n'ai reçu l'envoi que 4 jours plus tard et après les festivités prévues
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-claude,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Abandon de services. MERCI
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Fronde se casse au premier jet! Matériaux non appropriés pour ce genre d'utilisation. Si j'avais pu mettre 0 je l aurais fais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la fronde n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tom V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai acheté une carabine à plomb et vraiment pas agréable veulent rien savoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification et lors de notre échange téléphonique, vous aviez reconnu que la carabine avait été endommagée suite à une mauvaise manipulation. De ce fait, l’incident ne relève pas d’un défaut de fabrication et n’est pas couvert par la garantie ou un retour pour vice caché.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
JEAN LUC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
En panne au bout d'une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et dispose d'un numéro de téléphone gratuit pour toutes questions, conseilles ou d'éventuels problèmes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Déçu de mon achat produit acheté en déstockage testé le jour même et renvoyer le lendemain produit défectueux sur le message du service client réparation ou échange à neuf en réalité juste le remboursement du produit et aucun geste commercial sur les frais d'envoi dommage je n'achèterai plus en destockage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour, le mécanisme de tire se bloque avec le calibre 50 qui est fourni avec , il faut du calibre 68 pour que l'arme fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le mécanisme de tir. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente directement pour vous apporter notre aide.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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