Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le fusil ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
L
laurent O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
le pistolet ne fonction pas déçu ...
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Nul et aucun interlocuteur sérieux quoi nimp
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client se tient à votre disposition par mail et téléphone !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Maria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
une conseillere peu aimable et qui m'a demande l'impossible en insistant sur sa demande. et qui se permet de me juger!!!!
G
GILLES M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Le produit est de mauvaise qualité . Je regrette mon achat chez vous . C est de la quincaillerie .
G
guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Colis retourné, le livreur a détérioré le colis
A
Alaeldine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Colis reçus 10 jours après la commande car la CNI n'a pas été envoyé! Sa n'était indiqué nulle part
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alaeldine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à souligner le fait que la pièce d'identité est demandée à plusieurs reprises avant et pendant l'achat.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
R
Romain H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Laser défectueux et problème avec certaines billes dévastators comme les blanches reste bloquées dans le barillet et certaines rouges tombes du canon car le jeu du barillet est trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre laser et certaines billes. Afin de résoudre cela rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Boris D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
J’ai bien reçu mon colis mais il était entrouvert sur le côté avec du scotch interdit d’avion par dessus et il me manque le poings américain et 5 recharges …. Même les recharges qui devaient bien être emballées à l’origine, se baladaient toutes dans le carton. De ce fait cela faisait comme un bruit de clés à outils qui s’entrechoquaient et de ce fait je n’ai pas souhaité refuser le colis. Vous remerciant d’avance pour effectuer le nécessaire afin de me de dédommager de cet aléa Vous en remerciant d’avance. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Boris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter des manques et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nathan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Lunette défectueuse
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Le luger P08 est une copie . Pas de chargeur à l intérieur de la crosse . Impossible de modifier car " copie "
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Manque des produits dans le colis disfonctionnement du produit
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande...
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Revolver Pietta 1858 défectueux à l’achat, rien de changé après un retour et un « renvoi chez le fournisseur », j’attend toujours une solution concrète après de multiples relances.
R
Ricardo Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
L'expérience d'achat a été décevante. L'article reçu initialement était défectueux. J'ai perdu un temps précieux et gaspillé plusieurs cartouches de CO2 en tentant vainement de le faire fonctionner. L'arme était inutilisable dès le déballage. Si l'échange de l'arme a été effectué sans problème majeur, je me retrouve néanmoins avec la perte sèche du coût de ces cartouches de CO2. Cette dépense est un dommage collatéral direct du défaut de fabrication initial. Un produit neuf devrait fonctionner immédiatement. La nécessité d'un échange immédiat et le coût supplémentaire engendré par ce défaut est inacceptable. Je donne une note de 2/5 uniquement parce que le service après-vente a procédé à l'échange. Sans cela, la note aurait été de 1/5. La qualité du produit initial est fortement à revoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ricardo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yannick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Défectueux service limite on du mal à prendre au sérieux quand il s’agit de problème sur le matériel et à première vue je ne suis pas le seul
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Je vous ai adresser un mail pour poser une question sur l'article que j'ai commandé mais je n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes étonné que votre message soit resté sans réponse. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, les appels sont gratuits.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gregory I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Catastrophe
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
produit bien emballé et livré
P
Plantin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Commande bien traitée mais sav laisse à désirer (pas d explication sur la façon d ´envoyer une vidéo avec un iPad ou un iPhone.obligé de passer par un spécialiste.
J
Joel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Aucun bout de 4 cartouche de co2 arme hs 15 euros d envoie 8 euros de retour super....
S
Sylvain H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Rémi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande passer en juin, je reçois mon colis en septembre (plus en stock) et meme pas un geste commercial, un autocollant, une babiole !
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Produit défectueux et SAV nul
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
trop de souci pour un simple sav !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
CHRISTIAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
La lampe et le laser fonctionne très mal voire pas du tout.
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Ne fonctionne pas et le sav cela fait plus d'une semaine que je n'ai tjrs rien reçu pour renvoyer l'objet défectueux !!
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
COMMANDE NON LIVREE DEPUIS LE 19 SEPTEMBRE 2025
J
Jean paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
retard de dingue. Changement du cadeau en dernière minute pour un produit moins interressant
P
PATRICK G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
L'expediteur a laissé le colis sans avis chez un point de vente douteux. Les notices d'utilisation de la lampe et du pistolet sont très basiques. Je viens d'appeler le service client un lundi à 10:30am sans succes PG
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés.
Cependant, nous vous confirmons que notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Nous sommes également disponible par e-mail.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Arme qui ne fonctionnait pas. J’ai dû payer les frais d’expédition 2 fois , pour le retour au magasin, puis pour me le faire renvoyer. Pas normal
G
Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
commande livrée avec un retard de plusieurs mois
E
Ewen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je suis particulièrement déçu, une commande qui a pris deux mois à arriver, je trouve ça inadmissible. Je trouve ça dommage j’avais de très grosse commande à faire, je vais devoir malheureusement les faire chez un de vos confrères…
S
Sofiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Près commande effectuée le 01/07 livraison prévue pour le 15/08 sans nouvelles de leur part je les relance on me dit retard de livraison prévue pour le 15/09 sans relance de ma part je serais resté sans information
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sofiane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer notre suivi pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Jérôme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne suis pas satisfait dans la mesure où le pistolet peut tirer des plombs 4,5 .177 J'ai donc acheté des plombs Rifle Slug séries. 177 cal./4,5 mm et ceux-ci ne rentrent pas dans le canon... merci de m'expliquer...
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonsoir pas reçu ce que j'ai commandé
C
Charlotte R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Il manque un élément du produit dans le colis
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Shoker reçu sans dragonne donc inutilisable, le service client m'a dit m'en faire parvenir un par courrier, jamais reçu à ce jour...
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Produit reçu défectueux, j’ai du payer pour le retourner et de nouveau payer pour recevoir le nouveau produit.. Le nouveau produit semble moins qualitatif que le précédent (en tout cas ce n’est pas un échange standard) mais bon je ne vais pas payer de nouveau le retour et la réception. Je déconseille.
J
jean jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
bonjour trés bonne armurerie colis arriver en tres bonne état
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