Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Experience très mauvaise je reçois le pistolet, il fuis et on me demande de le renvoyer après avoir utiliser plusieurs cartouches de gaz pour voir s il fuyais bien. Une fois renvoyé ils me disent que le pistolet ne fuis plus et n as aucun problème. Et donc que je dois payer les frais d envoi et les frais de retour. Ils envoient un produit défectueux et ne sont pas en mesure de le réparer. Il faudrais peut être se soucier des client un jour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Max,
Je suis désolé de lire que votre expérience avec notre armurerie loisir a été si mauvaise. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité. Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits soient irréprochables mais il se peut qu'il y ait des défauts de fabrication malgré nos contrôles de qualité. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et à nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
colis arrivé abimé et ... vide!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé et vide. Nous sommes conscients que cela peut être très frustrant. Veuillez nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous, Armurerie Loisir.
N
Nicolas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Commande jamais recue… Localisee à un point de retrait et impossible de mettre la main dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés que votre commande ait été perdue par le transporteur. Un avoir du montant de celle-ci vous a été généré suite à votre demande afin que vous puissiez repasser commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Armurerie Loisir.
J
Jean Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Correspond exactement à l article vu sur le site. Livraison rapide. Très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Jean Francis ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à ce que vous aviez vu sur notre site web et que la livraison soit rapide. Nous vous remercions de votre soutien !
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Une erreur c'est produite lors de ma commande. Et elle a était prise en charge immédiatement donc je suis très satisfait de leur efficacité merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre votre problème efficacement. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Y
Yvan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Cette arme de défense est à la base une bonne idée mais sa conception reste à désirer Le vissage du compartiment de la cartouche de CO2 n’est pas évident et a tendance à ne pas épouser le filet . Si les balles de caoutchouc et le mécanisme ne sont pas abondamment huilés, les balles ne Partent pas , ce qui n’est pas rassurant en cas de besoin de défense Merci de m’apporter vos conseils d’utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Yvan, merci pour votre avis concernant notre arme de défense. Nous vous conseillons d'utiliser une huile spéciale pour assurer le bon fonctionnement de l'arme et de suivre nos consignes d'utilisation pour éviter tout problème. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
francisco O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bien,j’espère que là prochaine fois cela sera pareil merci
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre avis!
J
jean-marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout conforme achat suivit et réception
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Jean-Marie, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Guillaume pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à vos attentes.
F
Frank G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Colis pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frank, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. N'hésitez pas à nous contacter quand cela arrive afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients et nous mettons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est important pour nous.
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je n'ai rien teçu,ni ma commande,ni des informations sérieuses. Vive le système Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prenons en compte tous les retours clients pour cela. Votre commande vous a bien été remboursée le 22/08. Nous espérons vous revoir sur notre site.
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Julien, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison !
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Conforme juste la livraison pas faite au bon endroit et sans me prévenir…. Pas terrible du fait que je n ai pas de moyen de locomotion
Réponse de Armurerie Loisir
Nous regrettons cet incident, et avons fait remonter cette information à notre transporteur. En espérant vous revoir sur notre site malgré cet incident!
E
etienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Je n arrive pas a mettre moins d une etoile, service client inexistant, pas de prise en charge, aucune solution, resultat une commande recu 2 mois apres. On frole l escroquerie avec votre site. Je ne recommande bien sur pas votre site et je me charge de votre publicité dans mon entourage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client. Votre commande a été livrée avec un retard imprévu, mais nous travaillons sans relâche pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyril pour votre avis positif !
R
reynald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Un délai de traitement pour expédier la commande avec des frais élevés mais une fois expédié , le colis a été reçu en moins de 48h soit 5 jour ouvres.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Reynald ! Nous sommes contents que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous travaillons continuellement à améliorer le délai et les frais d'expédition pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
S
sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pas satisfait d'un des articles reçus car défectueux, j'ai contacté le site à ce sujet mais il me fait plutôt comprendre que je ne sais pas l'utiliser, attitude pas commerciale du tout, et si vous souhaitez renvoyer ou vous rétracter, tout est fait pour vous en dissuader, d'autant que les frais de retour sont à votre charge, bref, 1er achat et le dernier sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un de nos articles. Nous sommes navrés que cet achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yoann N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La matraque télescopique que j ai commander devait s ouvrir et se fermer à l aide d un simple bouton ,mais ce bouton ne sert qu à la ferme, elle ne s'ouvre pas en appuyant avec le bouton, ce qui fait que j aurais pu acheter une matraque moins onéreuse que celle ci, étant donnée que je l avait acheter justement parce que elle s ouvrait à l aide du bouton.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoann, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre matraque télescopique ne fonctionne pas comme prévu. Nous espérons que malgré ce problème, vous pourrez quand même apprécier la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
jean francois henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Merci pour votre réactivité. Par contre le produit manque de sécurité. Faut faire très attention à la détente.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis!
H
Hafiz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
L'article ne fonctionne pas 😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hafiz, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne fonctionne pas pour vous. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et services et nous sommes toujours là pour aider nos clients. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un soucis d'utilisation. Cordialement.
J
Joël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le viseur de la carabine est arrivé cassé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous sommes sincèrement désolé que le viseur de votre carabine soit arrivé cassé. Nous sommes conscients que ce genre de situation peut être frustrante. N'hésitez pas à vérifier le colis à réception. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous.
A
Ah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le bijoux n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Je compte m'en débarrasser rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre armurerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire dans le futur. Bien à vous.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonne transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravies de vous avoir satisfait.
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
A ce jour du 12 août j ai passé 2 boites de 500 la moitié ne fonctionne pas un gestes commercial devrait être d'actualité où j irai ailleurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et ferons le nécessaire afin de résoudre ce type de situation. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement
D
Donovan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait de mon achat , très belle réplique néanmoins elle s'abîme très facilement sur la culasse du au blow back mais reste une très bonne répliques
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Donovan pour votre avis très positif!
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
A part un petit souci de livraison (retard d un jour) , rien à dire, très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Mickaël. Nous sommes désolés pour le retard et nous nous efforçons toujours de vous fournir un service de qualité.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'avais donné l'adresse de l'entreprise dont je sui gérant pour être sûr de recevoir le colis en mains propres. On m'a imposé de le faire livrer chez moi. ("on ne livre pas une arme sur un lieu de travail") : ceci s'est déroulé en mon absence. Le livreur a sonné au mauvais endroit (9 au lieu de 9 BIS) et a finalement délivré le colis à ma compagne après réception du code par téléphone... Le colis est par contre conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Franck. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, et nous prenons en compte vos remarques. Notre objectif est de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que cela se produise. Nous apprécions votre compréhension.
K
Karim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous reviendrez bientôt.
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Délais de livraison respectés Commande conforme à mes attentes Maison sérieuse
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ne correspond pas au descriptif ni aux photos du descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos descriptions et nos photos afin de correspondre au mieux à la réalité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur notre site et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matthieu C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit reçu défectueux à priori. En attente du retour suite à renvoi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Votre commande vous a bien été remboursée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement.
A
Axel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai passer commande il a presque 1 mois et demi je ne les toujours pas reçu vraiment déçu ces services
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour, Toutes les boîtes de plombs se sont ouvertes !! Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une expérience négative avec nos produits. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services. Cordialement.
J
JACKY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Des erreurs , des articles non reçus, et l interlocuteur n a rien voulu savoir, tout ça pour 5euros, je déconseille donc armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons de rectifier ces erreurs afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
G
Guillain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
L’arme ne marche plus au bout d’une semaine… Service client bon au départ mais aucun retour ensuite…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, je suis navré d'apprendre que votre arme ne fonctionne plus après seulement une semaine d'utilisation. Je vous assure que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos produits et nous prenons cela très au sérieux. Je reste à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Cordialement.
H
Hervé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
C'est le service chronoposte que j'ai payé 13 euros et qui est arrivé le 9 août au lieu du 31 juillet... La carabine est conforme à la description mais je me rends compte que je ne peux pas y adjoindre un réducteur de bruit... dommage...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, nous sommes désolés que votre colis ait pris du retard dans la livraison. Nous sommes conscients de l'importance de votre achat et nous avons fait de notre mieux pour respecter les délais de livraison. En ce qui concerne le réducteur de bruit, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre carabine. Merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement chez Armurerie Loisir.
I
Ingrid P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Carabine ne fonctionne pas elle est en SAV depuis une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre carabine. Nous prenons très au sérieux tous les problèmes rencontrés par nos clients et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible. Votre carabine est actuellement en SAV pour résoudre le problème et nous espérons qu'elle vous sera retournée en parfait état rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Par contre sur ma dernière commande MJWTNIDPY, ISSC m22 9mm PAK, arme non graissée et huilée, arme complètement sèche et extrêmement difficile à manipuler.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et nous assurer que nous fournissons à nos clients des produits de qualité, correctement entretenus et prêts à être utilisés. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre demande.
H
HASSANI-BEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bon service !
M
Makele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le taser se casse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Makele,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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