Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
J'ai reçu mon colis 7 jours après la commande en demandant livraison express.en plus l'un des article était beaucoup plus chère que la concurrence.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Aymeric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Shocker ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymeric, nous regrettons cet incident et vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client. Un retour pourra être organisé et un échange effectué si votre produit ne fonctionne pas. Nous espérons pouvoir trouver une solution rapide à votre problème. Cordialement.
R
Rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
sans commentaire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis. À bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service clientèle de qualité.
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Nul, reçu mauvais article. Appel SAV pour avoir le renvoi du bon article en y ajoutant d'autres que je payais et il me faisait payé les frais d'expédition une 2ème fois suite à leur erreur. Pas sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cette erreur de préparation. Notre Service Client n'a pas la possibilité de vous valider le renvoi du produit accompagné d'autres accessoires sans passage et validation de commande. Une procédure de retour sans frais vous a été envoyée pour procéder à la réparation de cette erreur. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons tout de même pouvoir vous recompter parmi nos clients. Bonne journée,
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Satisfait !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très content du service est de ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre retour positif sur notre service et votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée à vous !
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Perte d air sur le pistolet. Manque de précision anormal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec votre pistolet. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone ou pas e-mail afin que nous puissions trouver une solution ou organiser un retour de votre produit. En cas de défectuosité un échange sera effectué dans le cadre de la garantie. Bonne journée.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon produit seul bémol il me manquait les vis pour l’assemblage de la pompe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Concernant les vis manquantes, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous les faire parvenir au plus vite. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
V
Vecchiato V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Appareil avec des problèmes de charge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Vecchiato, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre appareil. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
4 étoiles, parcque vous pouvez faire encore mieux.un ami du patron.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et vos encouragements! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Therence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
C'est la deuxième fois que je commande sur armurerie loisirs très satisfait encore une fois de ma commande rapport qualité-prix livraison en bon état et assez rapide mais surtout sécurisé! Et je suis également très content de votre cadeau avec le code promo Noël mon fils s'amuse comme un fou avec le FAMAS à billes que j'ai reçu en cadeau avec ma commande je recommande votre site et merci à toute l'équipe armurerie loisirs pour ce beau cadeau en bonus
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Therence pour cet avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que votre fils s'amuse avec le cadeau ! Nous sommes toujours heureux de faire plaisir à nos clients et de leur offrir des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Armurerie Loisir !
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
bonne prestation, conforme aux attentes. seul bémol, le site web n'est pas compatible mobile. le suivi de la commande n'est pas aisée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes conscients du bémol que vous avez mentionné concernant la compatibilité mobile de notre site et le suivi de la commande. Nous travaillons actuellement sur ces points pour améliorer votre expérience de navigation. Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
E
Evelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Rien reçu commande passée le 1er decembre?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evelyne, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais annoncés surtout en période de Noël, mais il arrive parfois que des imprévus se produisent. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée !
S
Sébastien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre expérience avec Armurerie Loisir ait été satisfaisante. A bientôt!
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit conforme à la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre produit. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Colis conforme à la demande, délai de livraison supérieur à 8 jours, je m'attendais à moins au vue des avis, service sav réactif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril,
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Je suis désolé que vous ayez rencontré un retard de livraison. Nous faisons de notre mieux pour raccourcir nos délais de livraison, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Je suis cependant ravi de voir que notre service après-vente a été réactif. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produit conforme, par contre déçue de la livraison par Chronopost qui ne respecte jamais ses délais dans nos campagnes
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis et votre note positive concernant le produit. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de Chronopost. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Y
Yannick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Après achat d’une carabine à plomb avec lunettes comprise dans le lot malheureusement la lunette non adapté à la carabine….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu mettre la lunette sur votre carabine. Nous sommes à votre disposition afin de aider dès lors que vous rencontrez des anomalies. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
H
Hakima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tout est parfait, le contact, le délai de livraison, le seul bémol c'est que l'on paie des frais de livraison rapide à domicile mais que le livreur mentionne personne absente alors que j'étais à la maison et que mon colis a atterri dans un relais pick-up. Dommage pour ça
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque sur le transport et ferons remonter cette information! Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis bien reçu et produit de très bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans de bonnes conditions et que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Belle journée !
É
Éloi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapport qualité/prix imbattable, Mais livraison lente en plus de 2 semaines.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Satisfait
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour très dessus de ma commande il me manque un tasseur dans ma commande et colis endommagé a la livraison c'est la première fois que sa arrive
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour votre expérience de commande et de livraison. Nous sommes à votre dispositions pour tout manque de produit. Merci pour votre retour.
G
Gérald T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Un petit quelque chose en plus, même dérisoire, fait toujours un peu plaisir. Là la commande et voilà. Sinon conforme.
F
Frederic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
il est complet mais je dois toujours avoir le doigt et appuyer sur la tige de sécurité sinon il ne fonctionne pas.cdlt FB
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de conseils d'utilisation. Merci pour votre confiance envers Armurerie Loisir. Cordialement, FB
P
Pierre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai bien reçu ma commande dans les temps seulement après avoir mis en marche la lampe commandé, il s'avère que l'interrupteur est HS, je n'ai toujours pas eu de retour du service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous prenons note de votre commentaire. Nous allons faire le nécessaire pour vous apporter une solution rapide et efficace afin de résoudre ce problème d'interrupteur. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Roland V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai un t'auras 9mm et aucunes des cartouches poivré ou à blanc n'entrent dans le canon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre arme. Nous sommes à votre disposition afin de trouver une solution. Bien à vous. L'équipe de Armurerie Loisir.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Réarmement difficile pour ouverture.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Reçu très rapidement, très satisfait.
O
Olivier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
je n'ai rien contre l'armurerie, mais le produit Umarex HK416 A5 est très nul, le chargement ne se fait pas bien, on sent que les billes bloquent. bref je ne conseillerai ce produit à personne. Il va trainer dans la cave car je ne vais pas l'utiliser souvent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci d'avoir partagé votre avis sur notre armurerie. Nous sommes désolés d'entendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer un produit qui vous conviendra mieux à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande arrivée dans les temps, mais problème avec la pompe pcp, je devais être rappelé dans la journée, le lendemain j'attends toujours....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la pompe pcp de votre commande. Nous sommes disponibles par téléphone et par mails afin de vous apporter une solution. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre commande une fois le problème résolu. Merci pour votre confiance et votre patience.
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Contenu volé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu le contenu volé. Nous prenons note de votre avis afin de pouvoir améliorer la livraison des colis. Merci encore pour votre retour.
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Mon stocker électrique ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre stocker électrique ne fonctionne pas correctement. Nous restons disponibles afin de trouver une solution au problème rencontré. Merci pour votre confiance en notre armurerie et n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
F
Felix D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Je n’est toujours pas reçus mon colis
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J ai effectué un achat il y a peu de temps, les frais de port étaient de 14€, l article est arrivé défectueux, j ai du le renvoyer et demande un bon de la valeur, pas de news depuis, quand j ai appelé pour signaler que j avais également les frais de port et la personne à été désagréable et douteuse, semblant penser que j essaye de magouiller, que les frais de port seront PEUT ETRE remboursé mais à voir si l objet est vraiment défectueux Premier achat et carrément déçu, je déconseille fortement d acheter par eux, pas de professionnalisme Et je vais le signaler dans des forums Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs (Pas possible de mette 0 etoile...)
B
Bryan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très satisfait sauf que vous m'avez envoyé le mauvais modèle j'avais commandé le plus puissant 18 joules et le modèle n'était pas celui-ci et il fait 16 joules à part cela j'ai souvent commandé chez vous et je recommande vos articles à plusieurs personnes j'espère juste que la prochaine fois il n'y aura pas d'erreur car cette arme était importante pour moi qu'il soit plus puissant c'est pour cela que j'ai enlevé une étoile 🌟 car sinon je vous aurais mis 5 étoiles je recommande vos articles pour les personnes intéressés...
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
première commande passée, il manquait quelque chose dans le pack acheté, problème résolu très rapidement 2 jours après je le recevais.
J
Jean-Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je ne suis pas satisfait pour les raisons suivantes. Il n'y a pas de témoin de fin de charge et l'effet décharge est bien moins impressionnant qu'un modèle d'une bien plus faible puissance que j'avais auparavant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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