Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Retour du produit "Burner C11" et réception : problème Idem. SAV au top et à l'écoute, rare de nos jours! Mon soucis non résolu soit une bonne étoile de moins, mais je les recommande !
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Colis arrivé avec une semaine de retard Manquait des éléments du pack cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et pour les éléments manquants dans votre pack cadeau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pour la commande, elle était conforme et expédiée rapidement. Le seul problème c'est l'expédition, Chronopost a reculé de 24H et surtout,a changé de point relais sans me consulter. Du coup, relais éloigné et sans possibilité de stationnement. Ça entache l'expérience client. Il faudrait proposer d'autres alternatives transporteurs. Je repasserai tout de même commande.
G
Gils S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pas conforme à mais attentes
G
Gilles P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Bonjour A ce jour je n ai pas reçu le remboursement des articles non envoyés
H
Herve L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le beretta ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, je suis navré d'apprendre que le Beretta ne fonctionne pas. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients et je vous invite donc à nous contacter pour trouver une solution dès que possible. Merci de votre confiance.
C
Cédric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le taser ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, nous sommes désolés d'apprendre que votre taser ne fonctionne pas. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. Merci pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
N
noah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tout c’est bien passé mais je n’ai pas reçu le cadeau en plus qui était offert avec minimum 169€ de commande
A
Antonio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Malheureusement, je me dois de laisser une note et un avis négatif car je n’ai pas reçu le contenu de mon colis. Le pli est arrivé totalement déchiré et vide surtout. Une enquête est en cours, j’attends un retour du service client.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antonio, nous sommes navrés pour cet incident et comprenons votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez ce genre de situation. Nous mettrons tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de nos clients. Merci pour votre compréhension.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Aucune explication claire en français. Pour l' arme offerte en cas de défense : pas de munition ni de explications.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valérie, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. En ce qui concerne les armes offertes en cas de défense, nous tenons à préciser qu'il s'agit uniquement de l'arme et que les munitions ne sont pas incluses dans l'offre, conformément à la législation en vigueur. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Merci pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
S
SIMONE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison rapide...pas eu l occasion de tester...mais j apprecie d être en capacité de me défendre
L
Laurent K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande après plus de 10 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition afin de débloquer la situation. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tout s est bien passé.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produits conformes ,transporteur sympa,durée de livraison respecté suivant la moyenne indiquée
S
stephanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour, 3 semaines après avoir reçu l arme l ecrou premettant le basculement du canon s est devissé, perdu dans l herbe. le SAV m en a renvoyé un. Un mois apres grosse perte de puissance je voyais les plombs tomber à quelques metres de moi, echange standard (plus frais de port envoi/retour), j avais demandé une autre arme à la place, pourtant moins chere mais refusé par le site. probleme identique, l ecrou se devisse toujours, tournevis à portee de main. arme non precise (tire à gauche, constaté sur les deux), je la laisse à mon fils de dix ans pour du plinking. déçu de mon achat.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
j'ai quelques difficultés à rentrer les brins !! il faut s'y reprendre en plusieurs fois pour y arriver.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci et bonne journée.
H
Habib L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bah c'étais bien mais les repliques sont vraiment legère et que des jouet pour le famas offers combien de jouls et est ce que c'est électrique ??
G
gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
RAS , Merci
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Dommage qu'il n'y ait pas de notice explicative.
M
marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le délai mériterai d'être un peu plus court , mais sinon ras , réception conforme à ma commande et bien emballée
A
Armando F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Première et dernière expérience avec cette société ! Publicité mensongère et malhonnête. Après avoir reçu plusieurs courriels sur une proposition commerciale intéressante, à premier abord, je me suis laisser tenter et ai passé commande d'un Pack Browning X-Blade II (2) 4.5mm (20 Joules) pour la somme de 175,90 Euros frais de port (6,90euros) inclus avec en cadeau un CYBERGUN SWISS ARMS PT92 pour une commande minimum de 169 Euros que je n'ai pas oublié d'inclure dans ma commande. Seul souci est que ce dernier n'a pas été livré. J'appelle donc le service client pour préciser ce point. Il me répond qu'effectivement il n'a pas été pris en compte, qu'il s'agit d'une erreur et qu'il n'y a rien à faire. Je dois donc me contenter d'un "nous sommes désolés". Derrière aucun geste commercial n'y plus d'explication. Je suis tombé des nues ! Voilà ou en est le sérieux de cette entreprise et comment ils traitent leurs clients. Conclusion : mieux vaut ne pas avoir de souci avec eux car au mieux vous aurez toute leurs compassions... Et je ne m'étale pas sur l'hameçonnage de leurs publicités.
P
paul marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
commande conforme a la description du produit . traitée et expédiée très rapidement , bien conditionnée. De ce coté rien à dire le seul bémol est du coté de la livraison. Livraison pour la corse 30 euros par chronopost 8 jours avant réception du colis.
M
Marie-Paule D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Correspond parfaitement ce que j’avais demandé
V
Virgyl D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Arme conforme à l’annonce néanmoins les colliers de serrage pour la lunette ne sont pas conforme, nécessite d’aller s’en procurer ailleurs.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Ravis de mon achat, livré rapidement colis bien emballé.
D
david L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très efficace Super produits Mais des prix un peu plus cher que la concurrence
R
Roland G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Jai payer la commande Il y a eu erreur de payement Impossible de pourvoir changer de carte du coup la commande a été perdue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré lors de votre commande. Nous sommes disponibles par téléphone afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande sur Armurerie Loisir.
M
Mounir L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Rapide bon produit mais dommage je pense pas qu’il était petit , sur le site on voir grand , sinon content , je l’es achète pour ma copine ,
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Préparation de la commande un peu longue mais bien arrivé.
C
christiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
il manquait 2 bombes au poivre à l'intérieur de mon colis. Les 2 bombes au poivre devaient être offertes lors de ma commande
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Commande conforme à mes souhaits
M
MICHEL K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Aucun souci
S
Swann T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Dans un premier temps, colis reçu avec un article défectueux. Service client hautain et exécrable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Swann, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de colis et de service client que vous avez rencontré. Nous prenons votre avis très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre qualité de service et vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers nos clients. Merci de votre confiance.
A
Abraham C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bonjour j'ai acheté un pistolet un fois utilisé et né marche plu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abraham, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tout est conforme à la commande
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Article défaillant après 1 utilisation. Les couts de transport pour le remplacement sont à la charge du client. Absolument scandaleux. SAV catastrophique. N'achetez surtout pas chez ce fournisseur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes désolés que votre article ait été défaillant après une seule utilisation. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour offrir un service client de qualité. Cependant, les frais de transport pour le remplacement sont généralement à la charge du client, conformément à nos conditions de vente. Nous travaillons constamment pour améliorer notre SAV et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
C
Catherine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je m'attendais à un gel et non un spray pour le "GEL POIVRE"
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très rapide merci
J
jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
bombe lacrymogène petit format discret
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Valentin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre commande en retard suite aux problèmes rencontrés lors de l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
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