Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
J'ai acheter un shocker qui ne fonctionne pas . Mise en charge 8h seule la lampe fonctionne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que votre produit dysfonctionne! Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client. Une procédure de retour vous sera envoyée et un échange à neuf sera effectué. Cordialement,
D
Dylan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bonjour Je suis déçu de ma commande que je n'ai toujours rien reçu. Cordialement Dylan Mignot
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, nous sommes désolés mais votre commande concerne des produits classés selon le Code de la Sécurité Intérieur, ainsi votre commande ne peut être validée qu'une fois l'intégralité des documents transmis. Nous ne pouvons transiger sur des éléments catégorisés. Bonne journée,
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit conforme à la description démarches parfaites
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Bruno pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et de nos services.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Catherine pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
parfait ;-) .... le produit correspond et est de belle qualité ... de plus, l'envoi a été rapide et efficace ... merci à vous
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci à vous de faire confiance à notre armurerie. Bonne journée !
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Zéro, pistolet à air comprimé inutilisable (périmé) fin de stock, une arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Christian, nous regrettons cet incident mais ne comprenons pas le sens de votre message. Une arme à Air comprimé ne périme pas. Cependant si vous rencontrez des difficultés ou que votre produit dysfonctionne, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client afin qu'un retour soit organisé. Si ce dernier est défectueux, notre service après vente procédera à un échange. Bonne journée.
J
Jerome O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison extrêmement rapide et soignée. En revanche le produit est bien largement en-deçà de mes espérances en qualité et performance
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de performance. Nous prenons en compte vos commentaires. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
Jackie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait pour la livraison pour l'emballage, Petit bémol pour la crosse le plastique un peu léger. Semble fragile.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de notre emballage. Nous prenons note de votre remarque ! Bonne journée!
T
Tristan O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
S A V Nul et mensonge tu commende un revolver et tu reçois pas le bon et on te dit que tu est fous en bref on te prend pour un débile et menteurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d'une confusion. En effet, un autre échange a été opéré avec notre service après vente et nous sommes dans l'attente du retour de votre Pietta à la suite d'un problème de fonctionnement. Nous vous remercions de votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée.
J
Jean-Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
BONS SERVICES RAPIDES
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance et votre avis positif, Jean-michel. Nous travaillons constamment pour offrir des services rapides et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Q
Quentin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
La matraque est bien conforme et solide par contre elle est tordue donc elle ne peut pas se fermer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la matraque que vous avez commandée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à Armurerie Loisir pour vos futurs achats. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
M
Marie-Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
attitude inflexible et peu inadmissible de la personne du SAV pour une question concernant les frais de retour (annoncés gratuits sous certaines conditions, et que nous avons dû payer). Société de vente en ligne à déconseiller!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-Christine, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour et nous allons tout faire pour améliorer notre politique à ce sujet. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
tout c est bien passe merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis positif sur notre site . N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats chez nous. À bientôt !
J
J-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Tres bien merci à tous et bonne année PS j'ai loupé le cadeau de noel pour quelques Euros, il y a une part de ma faute ,mais il manque quelque chose, puisque c'etait trop tard !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour J-François, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous souhaitons une excellente année également. À bientôt sur notre site !
S
Sigrid F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Grand choix et livraison expresse. Top !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et que la livraison se soit déroulée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre satisfaction !
P
Pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
reçu trop tard. pas de réponse du site à mes demandes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous regrettons cette livraison tardive en période de Fêtes. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, Toute l'équipe Armurerie Loisir.
R
Richard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bon service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, merci pour votre commentaire positif sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre armurerie. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
S
Simon Céline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bien reçu. Tout est ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou services.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Combo lampe/laser et red dit défectueux dans le pack umarex HDR 68 , échange fait des 2 éléments mais le red dot fourni en retour est un modèle bien inférieur au premier et arrivé sans pile, discours du service client non adapté à la situation , je change de boutique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous regrettons que le produit reçu en remplacement ne vous convienne pas. Malheureusement les accessoires fournis dans les Packs varient en fonction des arrivages de nos fournisseurs. Le Service client n'a donc pu vous faire parvenir un autre produit que celui disponible lors de votre réclamation. Nous vous réitérons notre regret face à cette situation. Cordialement,
E
Eric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Carabine à plomb réceptionné avec le viseur non réglé, je trouve cela dommage, mais cela reste mon point de vue,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous ne pouvons procéder aux réglages des lunettes avant envoi, étant trop sensible, ces derniers seraient inopérants à réception. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre carabine. Belle journée.
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Colis conforme aux attentes. Produits soigneusement protégés. Je suis néanmoins surpris d'avoir commandé un HDR 50 14 Joules sur l'annonce et qu'il soit indiqué 11 sur l'étiquette du produit. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que votre colis était conforme à vos attentes et que nos produits étaient soigneusement protégés.
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Les armes de poing sont de très mauvaise qualité mais en rapport avec le tarif .. tant pis pour moi j’ai ai pour mon argent .., en revanche la carabine est défaillante.. le percuteur de la cartouche de gaz est défaillant total et donc chaque cartouche de co2 se vide complètement avant usage .. je vais vous retourner la carabine et demander son remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous regrettons que vous rencontriez un problème avec votre carabine. Nous restons dans l'attente de votre sollicitation afin d'organiser le retour de cette dernière! Nous vous souhaitons une belle journée!
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
En vérité je ne peux vous donner un avis que lorsque j'aurai hélas bedoin de m'en servir...croisons les doigts !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Danielle.
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Bonne réception matériel conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre matériel corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et de nos services.
A
André G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Parfait merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Bonne journée ! L'équipe de l'Armurerie Loisir.
K
Kevin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Colis conforme au attend avec une livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, Kevin. Nous sommes ravis que votre colis ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Belle journée à vous !
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Exactement comme annoncé 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. À bientôt !
H
Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
je vous ai retourné l'article pour SAV. Dans l'attente.... cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous nous efforçons de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement.
J
Jean Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit dont la lunette ne se monte pas . Supports pas aux dimensions
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que vous disposiez de mauvais anneaux de montage, nous vous invitons à contacter le Service Client, qui procéder à l'expédition du produit conforme dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Guillaume H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je n'arrive pas à fixer la lunette sur la carabine. J'ai écris un email à l'adresse de contact, j'attends la réponse. Pour le reste c'est ok.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la fixation de votre lunette. Nous espérons que notre équipe de support a pu vous aider à résoudre le problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que votre autre expérience avec notre armurerie sera plus positive. Merci encore pour votre confiance.
J
Jérôme V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je n'ai pas tout reçu il ce sont trompé sur la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'intégralité de votre commande. n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire lors de vos futurs achats sur notre site.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Tout s'est bien passé, l'emballage était parfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre note et votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à assurer un bon emballage pour que votre colis arrive en parfait état. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Armurerie Loisir !
J
Jimmy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je m’attendais pas à ça
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de surprendre agréablement nos clients. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site !
E
Eduart R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bonjours jai acheter une arme chez vous balles a blanc et j’ai constaté que le balles reste bloqué quand je tire avec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eduart, nous regrettons vivement cet incident. Votre produit dispose d'une garantie légale et nous invitons à vous rapprocher de nos services afin d'organiser un retour. En cas de défectuosité, un échange sera effectué par notre Service Après Vente. Belle journée!
T
Tanguy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Conforme à mes attentes, très belle reproduction pour son prix très attractifs. Parfait pour le tire de loisirs en extérieur. La qualité est au rendez-vous, la prise en main et l'utilisation se font facilement. 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif Tanguy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
matériel défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Jean Pierre. Pouvez-vous nous contacter afin de résoudre le problème au plus vite. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Cordialement.
G
Gerard A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai commandé un shocker UX5000000, j'ai reçu une boîte UX3000000 avec le produit. Le service client confirme le bon produit sur photos ? produit reçu défectueux, pas d'éclairage led. retour au SAV. Service client compétent. À éviter, trop de problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension.
L
Lucien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bon produit Expédition rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Il n y avait pas le cadeau offert( lampe tazer avec le code promo )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, nous sommes navrés mais comme il était mentionné sur notre site, le produit offert a été arrêté car victime de son succès. D'ailleurs vous n'avez pas pu entrer le code promotionnel permettant l'ajout du produit. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site internet pour de prochaines offres! Bonne journée!
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