Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Luc, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous faisons remonter cette information à notre service préparation, afin de veiller que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! A bientôt!
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir.
C
Claudia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
👌👌👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance Claudia. A bientôt !
P
philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
la lunette ne se monte pas sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le lunette de votre carabine. Nous vous invitons à consulter notre site internet et le lien tutoriel de montage et réglage de lunette. Le cas échéant, notre service après vente est disponible par téléphone afin de vous guider à distance. Bonne journée.
F
FRANCK D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je n ai pas reçu les cibles et seulement 250 plomb pas terribles sincèrement decu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre colis en intégralité. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client afin qu'une réexpédition des produits manquants puisse être programmée! Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
H
HASSANI-BEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
RAS. Service rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre armurerie ait été positive. Bonne journée !
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon site
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif, nous apprécions votre confiance envers notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
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Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait bien que je n'ai pas été livré au lieu demandé mais assez loin de mon domicile ce qui a été plutôt contraignant car je ne suis pas véhiculé. Par ailleurs, lors de cette dernière commande, j'avais acheté deux holsters "universels" qui dans les faits ne sont pas adaptés aux pistolets en caoutchouc que j'avais précédemment achetés. Néanmoins, merci pour la qualité des articles que vous proposez. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Olivier. Navrés pour le problème de livraison et des holsters.
Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos articles. Merci de votre confiance.
R
Riad J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Délai de livraison un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Didier. Nous faisons de notre mieux pour réduire nos délais de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Dieu merci, je n'ai pas encore eu à m'en servir ! Bon appareil, même si le fonctionnement est beaucoup plus simple que ce que laisse penser la notice...
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le fonctionnement de l'appareil. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien, il manque juste un peu d’informations sur l’utilisation et surtout sur l’entretien pour une personne comme moi qui n’a jamais eu d’arme…
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Philippe. Nous prenons note de votre commentaire et restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant votre produit . Bonne journée !
R
Ridouane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Toujours rien reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ridouane, Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours rien reçu, nous vous invitons à vous rapprocher du service client afin qu'une réponse et une solution vous soient apportées dans les meilleurs délais. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
M
Miguel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Objet lour et fait beaucoup effet plastique mais bon trop juste pour l'échanger car ses pour un anniversaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Miguel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'objet ne vous convienne pas totalement. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Vous pouvez demander à disposez d'un avoir afin que l'intéressé choisisse lui même le produit souhaité! Bonne Journée
C
claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
dommage pas très commerçant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mohaled H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
J'ai mis 2 étoiles car la réplique reçu est défaillante le bouton sécurité ne fonctionne malheureusement pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohaled, nous sommes désolés que vous ayez reçu une réplique défaillante. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution à ce problème. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre avis constructif. Bonne journée.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Correspond à mes attentes !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif et votre confiance. A bientôt !
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
👍😊
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Francis pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !
M
Marie-Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
j'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande et l'offre sur le lot pistolet de défense avec tous les accessoires. Dommage que l'emballage cadeau ne soit pas possible gros bémol sur le pistolet qui n'a pas de cran de sécurité ou alors je ne l'ai pas trouvé. Aucune notice n'est fournie. Pour un objet de ce genre, il serait utile pour le montage, l'entretien, etc. De plus j'ai un souci pour aligner le laser donc je vais contacter le magasin pour obtenir les infos manquantes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de vos remarques et sommes à votre disposition pour toute question complémentaire et pour vous fournir les informations dont vous avez besoin. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas de clé 6 pans reçu avec le colt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie, nous regrettons cet incident. N'hésitez pas à prendre contact avec le Service Client Armurerie Loisir afin que l'outil manquant vous soit réexpédié rapidement. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée!
B
Bryan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nul armes pas de tout puissant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan, nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Nous vous souhaitons une belle journée!
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Super et rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre avis positif sur notre site. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre confiance !
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bien reçu en bonne état
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide et sécurisée. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Herve W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Pas le bon article envoyé hélas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Herve, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez reçu le mauvais article. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Notice d explication peu claire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, merci pour votre note et votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques et allons nous assurer que la notice d'explication soit plus claire à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de nos produits et services.
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Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le pistolet de défense est bien mais le Lazer fourni se place mal sur le pistolet...rien est droit J ai écrit pour qu on me le change ,et on m a gentiment remercié.. J ai été client je ne le serai plus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous sommes désolés pour ce souci avec le Lazer. Nous prenons en compte votre feedback. Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
M
Meriem R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Plus grand que je pensais mais reste très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Meriem. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Colis arriver assez rapidement tout en ordre tous était la
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Antoine !
J
Jean-Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
J'ai acheter un shocker qui ne fonctionne pas . Mise en charge 8h seule la lampe fonctionne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que votre produit dysfonctionne! Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client. Une procédure de retour vous sera envoyée et un échange à neuf sera effectué. Cordialement,
D
Dylan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bonjour Je suis déçu de ma commande que je n'ai toujours rien reçu. Cordialement Dylan Mignot
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, nous sommes désolés mais votre commande concerne des produits classés selon le Code de la Sécurité Intérieur, ainsi votre commande ne peut être validée qu'une fois l'intégralité des documents transmis. Nous ne pouvons transiger sur des éléments catégorisés. Bonne journée,
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit conforme à la description démarches parfaites
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Bruno pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et de nos services.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Catherine pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
parfait ;-) .... le produit correspond et est de belle qualité ... de plus, l'envoi a été rapide et efficace ... merci à vous
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci à vous de faire confiance à notre armurerie. Bonne journée !
C
christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Zéro, pistolet à air comprimé inutilisable (périmé) fin de stock, une arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Christian, nous regrettons cet incident mais ne comprenons pas le sens de votre message. Une arme à Air comprimé ne périme pas. Cependant si vous rencontrez des difficultés ou que votre produit dysfonctionne, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client afin qu'un retour soit organisé. Si ce dernier est défectueux, notre service après vente procédera à un échange. Bonne journée.
J
Jerome O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison extrêmement rapide et soignée. En revanche le produit est bien largement en-deçà de mes espérances en qualité et performance
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de performance. Nous prenons en compte vos commentaires. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
Jackie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait pour la livraison pour l'emballage, Petit bémol pour la crosse le plastique un peu léger. Semble fragile.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de notre emballage. Nous prenons note de votre remarque ! Bonne journée!
T
Tristan O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
S A V Nul et mensonge tu commende un revolver et tu reçois pas le bon et on te dit que tu est fous en bref on te prend pour un débile et menteurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d'une confusion. En effet, un autre échange a été opéré avec notre service après vente et nous sommes dans l'attente du retour de votre Pietta à la suite d'un problème de fonctionnement. Nous vous remercions de votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée.
J
Jean-michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
BONS SERVICES RAPIDES
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance et votre avis positif, Jean-michel. Nous travaillons constamment pour offrir des services rapides et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Q
Quentin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
La matraque est bien conforme et solide par contre elle est tordue donc elle ne peut pas se fermer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la matraque que vous avez commandée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à Armurerie Loisir pour vos futurs achats. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
M
Marie-Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
attitude inflexible et peu inadmissible de la personne du SAV pour une question concernant les frais de retour (annoncés gratuits sous certaines conditions, et que nous avons dû payer). Société de vente en ligne à déconseiller!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-Christine, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour et nous allons tout faire pour améliorer notre politique à ce sujet. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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