Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Méaulle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Je ne note pas le site mais le produit que j'ai acheté. La visé laser et le boîtier lumière ne s'adapte pas sur la crosse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Méaulle, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne répond pas totalement à vos attentes. Nous vous rappelons que vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et ainsi procéder au retour du produit qui ne vous convient pas. Nous vous souhaitons une belle journée!
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir.
D
Dany H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Livraison rapide et produit conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison et que vous avez reçu le produit que vous avez commandé. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre note positive de 4 étoiles sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
A
Alexis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ne correspond pas exactement au descriptif, j ai reçu un viseur laser et une lampe torche mais je peux utiliser soit l un ou l autre mais pas les 2 en même temps comme sur le descriptif. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous pensons que vous n'avez pas reçu les bons accessoires et allons vous recontacter pour solutionner ce problème. Merci pour votre feedback, nous ferons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction à l'avenir.
I
Ilan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Je suis content de mon achat mais la lampe viseur laseur fournie est en deux piècés au lieu d'une comme sur le modèle d'exemple. Il y a marqué "selon arrivage" pour ces pièces mais c'est tout de même dommage de ne pas avoir une accessoire 2 en 1.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ilan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Concernant la lampe viseur laser, nous tenons à vous informer que chaque produit peut être sujet à des variations selon les arrivages, c'est pourquoi nous indiquons cette mention. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte de mieux communiquer sur les accessoires inclus dans nos produits à l'avenir. En vous remerciant pour votre confiance, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je suis mitigé sur mon avis: D’un côté très satisfait pour les nombreux « cadeaux » (munitions et co2) reçu EN PLUS dans mon colis en guise d’excuses pour le retard de livraison. Donc merci beaucoup. Mais en même temps déçu de ne pas avoir eu les « lunettes de protections » prévues dans le pack et surtout un kit « lampe de précision et laser » qui ne correspond pas du tout au visuel du site. Dommage pour ces 2 points car la communication pour le retard et les cadeaux étaient top !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous sommes désolés d'apprendre que des produits étaient manquants à la réception de votre commande. Il s'agit surement d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que les objets manquants soient réexpédiées! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et des points positifs mis en avant. Bonne journée!
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Un produit commandé en février qui arrive fin mars : c’est dommage ! Malgré cela une très bonne communication, toujours avertie de chaque retard et un peu dedommagé !!!!
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Le colis est arrivé avec un peu de retard.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Le matériel est conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que le matériel reçu soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bonne journée !
R
Renaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
je vous remercie pour les compléments de munitions et d entretien . je conseille vivement votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renaud, merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous imaginons que vous avez fait une erreur de notation mais sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet! Belle journée!
S
Stegner J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bien site sérieux. Une étoile de moins pour la réponse du service client a une simple question un peut froide et trop stricte a mon gout.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. En ce qui concerne votre remarque sur notre service client, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'être plus attentifs à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre entreprise pour vos prochains achats d'articles de loisir. Merci encore pour votre retour !
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Délai trop long et repoussé plusieurs fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous avons été tributaire de notre fournisseur concernant le réassort du LTL Alpha, et avons pleinement conscience du désagrément causé à nos clients. Nous avons tenté de compenser ce retard avec l'ajout de consommable lors de l'expédition de votre commande. Nous espérons que vous saurez, ne pas nous en tenir pour responsable. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jeremy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Désolé exceptionnellement longs que je peux comprendre en revanche des questions posées sans jamais avoir eu la moindre réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, nous sommes navrés du délai extrêmement long que vous avez du endurer pour la réception de votre LTL Alpha. Notre fournisseur ayant rencontré lui même une difficulté de réapprovisionnement. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'évènements exceptionnels! Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de cette arme de défense! Bonne journée!
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Cyril. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit conforme à la commande. Réponse rapide aux questions posées. Livraison un peu longue.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et travaillons constamment pour améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le bien acheté ne correspond pas à celui en photo sur le site. Le service client est à la limite de l’impolitesse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
A
Andre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Produit conforme à la commande et de bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, et merci de votre avis positif! Il s'agit d'une erreur de notation, très certainement mais nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat!
Au plaisir de vous revoir!
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Colis conforme à la commande de munitions
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande de munitions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Une des pile qui eclaire une des lumieres est HS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Claude. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos piles est défectueuse. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un remplacement. Merci pour votre confiance en notre armurerie. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits et services.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Vous m'avez livré un ensemble avec les cartouches co2 de 8g alors que pour le p99 il faut des cartouches de 12g.... un cadeau offert aujourd'hui, très déçu de ne pouvoir l'essayer. J'attends une boîte co2 correspondant au p99.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gerard, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience d'achat, cependant comme il vous a été indiqué par e-mail vous avez sélectionné des cartouches de CO2 8g lors du passage de votre commande. Notre préparateur a procédé à l'expédition validée par vos soins. Mais vous pouvez tout à fait procéder au retour des cartouches non compatibles, nous pourrons vous faire un échange! Nous vous souhaitons une belle journée!
Y
Yvan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Sérieux et aimable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre amabilité. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site.
W
Wilfried D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pour ma.premiere expérience bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Wilfried. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir !
P
Philip B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bonjour mon colis était tres bien et avait l'air en bon état, pourtant quand je l'ai ouvert une petite pièce de réglage était cassé, et n’étant pas un pro de cette discipline je ne pas chercher a faire une réclamation qui je pense serait trop compliquer a faire pour moi, maintenant si vous me proposer de changer la pièce cassé j'en serais ravi, merci beaucoup, sincères salutation, Mr,Bonnet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution dans les meilleurs délais! Belle journée!
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commande reçue dans les temps conforme. toutefois frais d'envoi un peu élevés.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Gérard. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée dans les temps. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
E
Etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
2 Lunettes pour Carabine à plomb. C'est de la m*** de camelote chinoise... Rail pas à la bonne taille (10 vs 11mm), réglage croix défectueux, la croix tourne à chaque tir... Je renvoie en espérant que le service client sera à la hauteur...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nous regrettons que les produits sélectionnés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous avez effectué le retour de ces derniers et que vous avez pu obtenir le remboursement. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir sur notre site internet! Bonne journée!
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
mauvais service de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Merci pour votre avis.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bien reçu, mais arme très peu protéger par de l'huile, l'arme était quasiment sèche au niveau des mécanismes. Sinon bon site rapide , mais avec manque de matériel adaptable et munitions épuisée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec l'huile. Nous allons prendre note de votre remarque. Concernant le matériel adaptable et les munitions épuisées, nous essayons de renouveler régulièrement notre stock afin de répondre à la demande de nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée à vous.
Y
Yves N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le laser ne fonctionne pas sinon le reste très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous sommes heureux que le reste de votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Merci pour votre note de 4/5. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le produit ne fonctionnait pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrielle, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un incident avec un de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui organisera le retour du produit défectueux. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jordy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pas se que j espérai, trop lourde et pas de puissance, la lunette ont voit rien dedans. Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordy, nous sommes désolés que le produit sélectionné ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours pour effectuer le retour de votre commande et ainsi faire valoir votre droit de rétractation! Vous pouvez tout à fait contacter notre service client qui sera en mesure de vous orienter vers un produit plus adapté. Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que notre site Armurerie Loisir vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 ! Bonne journée à vous.
J
Jean-Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Brahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour le pistolet est magnifique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations. A bientôt !
I
Ingrid R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Après avoir recu un produite défectueux il a fallu que je le renvoi a mes frais mais le comble il a fallu aussi que je paye les frais d'envoi pour le produit de remplacement !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour sur notre service après-vente. Vous nous avez contacté plus de 4 mois après l'achat de votre carabine, et en indiquant que le canon était tordu. Nous vous avons proposé de procéder à un échange à neuf de votre carabine sans envoi à notre fournisseur et diagnostic de ce dernier et ce, sous couvert du règlement des frais d'expédition. Nous regrettons votre retour dans la mesure ou vous avez validé ce compromis et pu ainsi jouir d'un produit neuf sous 2 jours sans passage par le Service Après Vente de notre fournisseur, pouvant durer plusieurs semaines. Nous espérons tout de même que vous profitez pleinement du produit! Bonne journée!
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré dans le délai annoncé , quelques difficultés à trouver les bonnes munitions correspondante à l arme acheté , un.peu dommage . Contact avec le service client impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client ait été impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Merci pour cette note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme à la commande, j'aurai aimé une livraison un poil plus rapide mais c'était dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4 étoiles !