Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Mon produit ne fonctionne plus. Le bouton du schoker ne marche plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amar, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin que nous puissions vous fournir un produit fonctionnel nous vous invitons à contacter le service client, afin que la procédure de retour soit mis en place. Votre produit est sous garantie. Bonne journée!
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Lunette non montée et sans notice de montage. Visée livrée et cassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour. Nous regrettons mais ne pouvons procéder à l'expédition des carabines avec les lunettes montées et réglées. Ces derniers étant trop sensibles, ils ne supporteraient par le transport. Nous disposons, cependant, de nombreux tutoriels de montage et réglage de lunette afin de vous guider. N'hésitez pas à nous solliciter! Belle journée.
T
Tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent en termes de qualité et de prix. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Rapide très bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Benjamin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Armurerie Loisir !
L
Lokman M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Produit défectueux en moins d'un mois d'utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lokman, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté chez Armurerie Loisir ait présenté des défauts en si peu de temps d'utilisation. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui pourra alors mettre en place la procédure de retour. Nos produits sont garantis et nous souhaitons que vous puissiez disposer d'un produit fonctionnel. Belle journée
L
Lotfi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Évité de commander sur ce site C'est une vraie arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lotfi, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site. Nous aimerions avoir la possibilité d'obtenir plus d'informations à la suite de votre commande et ce dans un souci d'amélioration de nos services. Votre avis ne reflétant pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée.
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très correct merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. À bientôt !
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J’ai contacté dès la réception de l’article pour signaler qu’il était défectueux photos à l’appui. Personne au téléphone désagréable et surtout aucune nouvelle depuis. Site à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre article soit défectueux et que vous n'ayez pas reçu de réponse satisfaisante de notre part. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance en notre site. Bien cordialement, toute l'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thibaut M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison conforme à la commande, pas de problème.
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La lunette fournie avec la carabine n est pas compatible il faut changer le système de fixation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cet incident et demandons à notre service client de vous recontacter afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et du temps pris pour nous faire part de votre expérience d'achat. Bonne journée
M
Mehdi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Non satisfait car lieu de réception colis changer au dernier moment et loin du lieu prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la Livraison de votre commande. Il arrive, en effet, qu'en cas d'indisponibilité d'un point relais, votre colis soit déposé dans un autre point de retrait et ce afin d'assurer la bonne livraison dans les délais. Nous espérons tout de même que la carabine sélectionnée vous convienne! Bonne journée,
J
Jehenne K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, j’ai reçu la carabine avec la mauvaise lunette dedans . Elle ne s’adapte pas sur la carabine .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jehenne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui ne manquera pas de faire l'expédition de la lunette initialement prévue dans votre Pack. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Bonne journée
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Excellent rapport qualité prix. Lunette de tir un peu gadget, mais je n ai pas acheté l arme pour ça. Livraison dans le temps indiqué. Je recommande armurerie de loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Benjamin pour votre avis positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et que vous ayez reçu votre commande dans les délais impartis. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gilles G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Article défectueux ! Impossible de s’en servir! Mail réclamation envoyé mais reste sans réponse pour l’instant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre article. Nous constatons que vous avez fait retour du produit et qu'un avoir vous a été généré afin que vous puissiez repasser une nouvelle commande. Nous espérons que le nouveau pistolet sélectionné vous donne entière satisfaction! Bonne journée
G
Gerard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très efficace et rapide Merci pour vôtre professionnalisme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site Armurerie Loisir. Bien à vous.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bon produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean-Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
on en a pour son argent,càd rien! pointeur impossible à régler.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec le laser sélectionné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Si le produit est défectueux, ce dernier étant sous garantie un échange sera opéré. Bonne journée!
G
Georges C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai été très déçu vous avez pas livrer l'article au complet quand j'ai réclamé vous m'avez ironisé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci de nous avoir fait part de votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas obtenir la réponse souhaitée lors de votre réclamation. Nous allons faire remonter cette information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Nous demandons également à notre service de se rapprocher de vous afin de trouver une solution concernant l'absence des anneaux de montage de votre lunette. Nous vous souhaitons une belle journée.
R
Renato T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J’ai passé commande d’une carabine call of dutty suite à un défaut du canon retour à l’expéditeur il m’en font retourner une nouvelle .Pour l’attente et le temps de perdu même pas une boîte de plomb pour s’excuser 👎 Pas très commercial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renato, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en charge votre retour et avons procédé à un échange à neuf de votre produit. Nous notons votre mécontentement concernant l'absence d'un geste commercial de notre part. Bonne journée.
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livré rapidemment, emballage soigné bien que malmené. Arme tout de même un peu lourde.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes ravis de voir que votre commande a été livrée dans les délais et avec un emballage soigné. Concernant le poids de l'arme, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre confiance en notre armurerie. À bientôt !
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
J'ai commandé une carabine à plomb. Celle-ci étant très bruyante, je l'ai retourné, mais il a fallu que je paie le retour(28€). ça fait cher pour ne pas être satisfait. J'étais prêt à acheter un autre modele si j'avais été conseillé dans mon achats.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d'un droit de rétractation, ce qui est le cas en l'espèce, les frais de retour sont en effet à votre charge. Bonne journée.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Bonjour Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous regrettons votre retour et vous invitons vivement à contacter notre service client. En effet, nous constatons que votre colis a été expédié le 26/05/2024 et livré en main propre le 27/05/2024. Si comme vous nous l'indiquez, vous n'avez pas réceptionné votre colis nous serons tout à fait en mesure d'effectuer une réclamation auprès de notre transporteur. Bonne journée.
G
Gouveia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
J'ai ne pas reçu le teaser de l'offre à partir de 99€ d'achats ! Vraiment déçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Gouveia, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas réceptionné le shocker offert. Pour pouvoir bénéficier de cette offre vous deviez entrer le code permettant son ajout. Nous espérons avoir l'opportunité de nous rattraper lors d'une prochaine commande. Bonne journée!
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
colis pas livré au dépôt relais prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers un service de qualité à l'avenir. Merci pour votre confiance.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
je suis très satisfait de la carabine mais un peu déçu de la lunette fourni avec.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bien commande respecter et arrivé en bon état .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez bien réceptionné votre colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
L'achat est sûrement plus rapide que la qualité du jouet, ce dernier ne fonctionne pas du tout et de plus la notice n'est même pas en Français et quand vous en demandez une, elle est incompréhensible et ne parle même pas de la même chose, plus jamais je gaspillerai d'argent chez eux, adios
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire remonter cet incident. Merci pour votre retour.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bonjour, j 'ai acheté chez vous une carabine snowpeak sr/Gr 1200S , Elle ne fonctionne plus , elle ne veut plus se recharger plus de blocage, merci de faire le nécessaire Bien cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carabine. . N'hésitez pas à nous contacter afin d'organiser un retour. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très satisfait de ma commande et du délai de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et du délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Deux commandes deux objets défectueux ne sont ils pas vérifié avant envoi ??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, je suis sincèrement désolé que vous ayez reçu des produits défectueux lors de vos deux dernières commandes. Nous allons immédiatement vérifier nos procédures d'envoi pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation, cela nous aide à améliorer notre service.
T
Théo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Commande reçue avec un peu de retard mais tout est là !
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Je n'ai pas apprécié, après avoir commandé et payer, avoir un mail durant le traitement logistique disant, sous une certaine pression, signalé le colis abîmé s'il arrive abîmé. Et aussi Signaler le contenu dans les 15 MINUTES après réception, l'intégralité du colis sous peine de non remboursement. Le pistolet à l'ouverture du colis on trouve un notice ROUGE ! Concernant l'entretien et le graissage indispensable, mais rien n'est fourni ? Suite à mon appel on me dit ah ben c'est pas indispensable et nécessaire ? J'aurai commandé un kit mais de nouveau frais de port ! De la aucune proposition commerciale ? Et surtout, ne mentionner pas sur la fiche marketing du produit que ce kit d'entretien n'est pas fourni alors qu'il est indispensable. Aussi , le détail packaging n'est pas mentionné sur la fiche produit ? Peut être que pour les promo vous les enlever? Parce ce que dans la boîte il y a un emplacement libre pour ? Bien cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre avis constructif. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Tous et bien sauf la livraison du colis c est un service côté 00000
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, cependant nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Merci encore pour votre avis et pour votre confiance. A bientôt sur Armurerie Loisir.
J
Jamelin J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Rapports avec la société très compliqués, demande toujours des documents au fur et à mesure du dossier, annule la commande, la remet en route et se permet d'encaisser le règlement dès la commande, bien avant la validation du dossier et l'envoi du matériel. A fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamelin, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Cependant lors de la sélection des munitions classées en catégorie C vous disposez sur la fiche produit des informations relatives aux documents nécessaires à la validation de votre commande. De nombreuses relances ont été effectuées par notre service client afin d'obtenir les documents et ainsi valider votre commande. Cordialement,
S
Sandrine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Les flèches sont de mauvaise qualité, 1 ailette décollée à la 1er utilisation, elles n'accrochent pas à l'élastique et. Certaines ne sont pas franchement droites. Mauvais achat je regrette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait des produits sélectionnés. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin d'organiser un retour afin que vous puissiez disposer d'un produit conforme. Belle journée.
G
Gabriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Colis bien reçu, mais le viseur point rouge est défectueux... Aucun moyen de régler la latéralité ni hauteur du lazer... Les vis prévues à cet effet sont cassées... Dommage...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel, merci pour votre retour sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur point rouge que vous avez reçu est défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service par téléphone ou par e-mail afin qu'un échange du produit défectueux soit effectué. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Produit correspondant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Eric. Nous restons à votre disposition pour toutes vos futurs achats en matière d'armurerie. Merci encore pour votre confiance.
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Pas mécontent de ma commande ,il y avait deux armes mais une ne fonctionne pas dommage ,sinon tout va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, FRANCOIS. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos armes ne fonctionne pas. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous sommes cependant heureux que le reste de votre commande vous convienne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement.
D
Denis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai rencontrer un problème avec une browning x blade que j'ai renvoyer à mes frais et le retour aussi en plus il me manque la petite plaque qui remplace la visée. On dirait que cette carabine n'est pas neuve ou elle revient du sav en plus c'est dans le même carton que j'ai envoyer affaire à suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre browning x blade lors de votre commande. Nous constatons que nous avons trouvé une solution avec notre service après vente! Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait du produit! Bonne journée!
C
Cynthia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très long à arrivé ! Dernière fois que je commande chez vous. Service après vente pas très efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Cynthia, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré lors de votre commande sur Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre insatisfaction et nous allons travailler sur l'amélioration de notre service afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous vous souhaitons une belle journée!
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