Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Très bien, pour débuter mais les petits points du viseur sont très fragiles, j’en est déjà un qui s’est enlevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ilian, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le viseur de votre arme. Pour rappel, votre produit est sous garantie durant 2 ans, vous pouvez prendre contact avec notre SAV. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez continuer de profiter de notre sélection variée pour vos loisirs. Merci encore pour votre avis constructif.
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Reçu mais pas livré dans le point relais initial, carton arrivé déchiré. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre colis. N'hésitez pas à émettre des réserves lors de la réception des colis s'ils sont abimés. Nous espérons que malgré tout, vous êtes satisfait de votre achat chez Armurerie Loisir. Nous restons disponibles pour toute autre demande ou remarque. Merci pour votre confiance.
V
Valerie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Non car le colis était déjà ouvert à sa réception la douane a dû l'ouvrir et le colis était abîmé le pistolet ne marche même pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valerie, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que votre pistolet ne fonctionne pas. Nous faisons tout notre possible pour que nos colis soient livrés dans les meilleures conditions possibles, mais il arrive malheureusement que des incidents se produisent pendant le transport. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution et vous assurer une entière satisfaction. Cordialement, Armurerie Loisir.
C
Claude E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
je ne comprends pas le fonctionnement de l'appareil,comment peut-on s'en servir ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés pour utiliser notre appareil. Notre équipe est toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide et des conseils afin de profiter pleinement de votre achat. Merci pour votre avis et votre confiance en Armurerie Loisir.
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Colis arrivé avec bcp de retard. Une des boîtes de plomb était vide. Aucun moyen de se retourner, aucune aide ni considération.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre colis. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers nos clients. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livré avec 1 semaine de retard. Toutefois le site m’a généreusement alloué un bon d’achat.
F
Francesco F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas moyen de toucher une brouette à 7m !!!! Le ca on a l air plier !!! Et l œil ne correspond pas!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francesco, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous constatons en effet que votre produit était défectueux et qu'un remboursement a été effectué. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site internet.
T
Teddy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande non respecter il me manquait le laser dans le colis dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour que nous puissions procéder à l'expédition du laser manquant. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat. À bientôt sur notre site !
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Article bien reçu dans les temps 😉 superbe réception tout et okey je recommande fortement cette boutique armurerie loisirs 😉😉
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Quentin pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre article soit arrivé à temps et conforme à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous pourrez en profiter pleinement. Nous vous remercions également pour votre recommandation, c'est très apprécié ! À bientôt sur notre site, l'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Produit de qualité, service client réactif et tarif attractif. Une prochaine commande sera passé ;)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, de notre service client et de nos tarifs attractifs. Nous serons heureux de vous servir lors de votre prochaine commande. À bientôt !
C
Chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Colis jamais arrivé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que nos clients reçoivent leur commande en temps et en heure. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La carabine est très bien mis à part la lunette de visée dont la qualité est moindre,
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre carabine sur notre site Armurerie Loisir. Merci encore pour votre retour.
B
Badr M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
il manquait le cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Badr. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous invitons à nous contacter pour le shocker offert. Merci encore pour votre retour.
S
Serret V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Un peu de retard mais ce n est pas grave très bon bon service
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai passé une commande pour pouvoir récupérer mon SAV, et surprise pas de SAV. Déçu j'ai appelé directement et on me l'a renvoyé. Je m'attendais à un petit geste commercial.....mais rien....dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience avec notre SAV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée.
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Dommage, la livraison a été un peu laborieuse et pour l’instant plutôt content de mon produit j’attends de pouvoir le tester avec impatience
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison ait été laborieuse, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. En espérant que votre produit vous satisfasse pleinement lors de son utilisation. Bien à vous."
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Dommage pour le retard de livraison.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
commande munitions reçue avec un léger retard, mais un bon de réduction de 5 euros pour une prochaine commande à durée limitée, dommage je ne commande pas tous les mois.
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Ils ce moque des clients L’envoi du paquet se fait en 5 et 10 jours ouvrable j’ai reçu mon paquet en 2 semaine avec un bon achat de 5 euro c’est clairement du foutage de gueule
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri, nous regrettons le retard que nous avons accusés à la suite d'un afflux exceptionnel de commande. Nous tentons de nous améliorer pour faire face à ces situations inédites. Nous espérons qu'au delà du délai de réception, vous êtes globalement satisfait des produits réceptionnés! Bonne journée.
G
George M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Tres mauvais service de livraison et teaser pas offert alors que j’ai appliqué le code promo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour George, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. En ce qui concerne le teaser, nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
j'avais demandé à étre livré à mon domicile ( j'ai payer un supplément pour cela et il a été livré dans un point relais )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous constatons que le livreur a tenté de vous joindre afin de valider la livraison en main propre. Sans réponse, votre colis a, en effet, été déposé. Nous regrettons mais les conditions de livraison de nos colis sont strictes, en cas d'absence le colis est déposé en point relais.
Nous espérons que vous comprendrez les conditions encadrant la livraison sécurisée. Bonne journée,
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande et réception très bien, colis reçu en parfait état
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site . Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu votre colis en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La mire était cassée quand j'ai ouvert le paquet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Jean-Pierre, nous sommes désolés pour cet incident avec la mire de votre carabine. Nous transmettons vos coordonnées à notre service client afin que puisse être mis en place la procédure de retour. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée.
G
Gaylord C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n'ai pas reçu le cadeau avec la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous regrettons cet incident et constatons que vous n'avez pas intégré le code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, à votre commande. Nous n'avons pas pu vous l'envoyer par la suite, cette offre ayant été victime de son succès, nous ne disposions plus de stock. Nous espérons que vous avez été satisfait du reste de votre commande. Bonne journée!
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
vous avez oubliez de m'envoyer la lunette comprise dans le prix et je ne pensais pas que la crosse était en plastique Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous regrettons cet incident mais constatons que le produit manquant vous a été réexpédié dès votre sollicitation! Nous espérons que vous pouvez profiter pleinement de votre carabine! En espérant vous revoir sur notre site. Bonne journée!
F
Fabien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Lunette de visée arrivé cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre lunette de visée endommagée. Nous nous rapprochons du service de préparation afin de veiller au bonne emballage des commandes, et nous vous invitons en parallèle à vous rapprocher de nos services afin qu'une solution vous soit apportée. Bonne journée
P
Patrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La livraison est conforme, par contre le matériel "taser électrique" offert avec mon achat est de mauvaise facture et ne fonctionne pas malgré la mise sous tension électrique et plusieurs essais... ;-(((
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le taser électrique offert avec votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, en effet ce produit même offert par nos soins est sous garantie. Nous trouverons une solution. Bonne journée!
B
Bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Sympa pour s amuser sur cible
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit pour vous divertir sur cible. Merci pour votre confiance et à bientôt !
A
Amin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le poing américain n’est bruyamment pas confortable à porter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le poing américain n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort. Si ce produit ce vous convient n'hésitez pas à contacter notre service client ! Bonne journée.
A
Alexis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Colis super , arriver en 2 jours , J’ai pris une CP2 et une carabine remingtong. , pack complet , + code promo j’ai eu cadeaux , je recommande Ps: Pensee sur le site à bien mettre votre pièce d’identité sinon votre commande va prendre énormément de temps .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre offre de pack complet. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Trop long pour le traitement de commande, pour finir par annuler la commande pour repasser avec un envoi en express 15 euro pour rien car la commande n'est jamais arrivée à temps !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, je suis navré que votre expérience sur Armurerie Loisir n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement de commande et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre efficacité à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.
S
Stephanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Quand j’ai voulu utiliser le shocker, la vis est tombée et impossible de la refixee, le pas de vis ne tenait plus, même pas une semaine que je l’avais, heureusement que je n’ai pas eu besoin de m’en servir réellement car j’aurais été bien embêtée face a mon agresseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephanie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre achat. Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service, n'hésitez pas à le faire! Votre produit est garantie et nous pourrons tout à fait trouver une solution. Vous priant de bien vouloir excuser cet incident et vous souhaitant une belle journée.
J
Jean-Louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Vous aviez promis un tazer sur le prix mais nous n'avons rien reçu Publicité mensongère
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience sur notre site. L'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, se fait en entrant un code promotionnel. Si ce code n'est pas intégré l'ajout du produit n'est pas fait. Vous comprendrez que nous disposons de clients pour lesquels ces cadeaux n'aient aucune importance, ce pourquoi nous vous communiquons la marche à suivre par email et sur notre site. Nous regrettons vivement que n'ayez pas pu en bénéficier et espérons que vous saurez ne pas nous en tenir rigueur. Belle journée.
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir, Christophe. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre note. À bientôt !
F
François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je n'ai pas reçu le bon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon article! Nous constatons que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez réceptionné votre commande telle que initialement validée. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre pistolet. Belle journée
X
Xavier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le numéro de gsm n'est pas valable, Pistolet défectueux, lazer défectueux, il est inutilisable et je n'ai aucune réponse de leur part. On me dit de contacter leur fameux numéro de service clients qui n'est pas en service. Arnaque totale, vraiment déçu et une perte d'argent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous constatons que vous êtes domicilié en Belgique. Nous sommes une société Française, vous devez donc ajouter un indicatif pour joindre nos services. Nous vous rassurons nous ne sommes pas une "Arnaque", mais comme il vous l'a été indiqué par email vous devez ajouter le + 33. Nous demandons à notre service de vous contacter afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
C
Claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Problème dysfonctionnement avec le CP88, essayer plusieurs fois d'avoir le service clientèle sans sucés, toujours cette boite vocale: faire le 1 ou le 2 ;;; Par contre pas de problème pour les paiements ! pas besoin de boite vocales !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous constatons que vous avez réussi à prendre contact avec nos services et que votre problème a été résolu. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre pistolet.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
ca va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. Bonne journée !
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à revenir chez nous pour vos prochains achats !
J
Jean-Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Lestuit du fusil est pas adapté bocou trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous avez rencontré un problème avec la housse de transport. Nous allons demander au service client de vérifier votre commande. En cas de manquement de notre part, nous procéderons à l'expédition d'une housse compatible avec votre carabine. Bonne journée.
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