Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Livraison dans les délais. Qualité du produit à la hauteur de mes attentes. Seul petit bémol, j'avais commandé un produit "bronzé" et il m'a été envoyé un "noir".. Peu d'importance mais si j'avais su j'aurai commandé un pack avec munition où le noir était disponible.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Arnaud ! Nous sommes sincèrement navrés de votre retour. Merci de contacter notre service client afin de faire un point sur cette erreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
pierre ahmed K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Vous ne faites pas le nécessaire pour nous aider suite à un colis volé malgré les preuves du dépôt de plainte chez la police ( aucun geste de votre part niveau fidélisation du client 0 )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre Ahmed, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez subi un vol lors de l'acheminement de votre colis. Nous avons fait remonter cet incident à notre transporteur et des mesures ont été prises. Nous nous rapprochons également de notre service client afin qu'il puisse trouver une issue favorable à cette situation. Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement,
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison dans les délais, seule anicroche oubli d'un accessoire dans le colis, néanmoins vite réparé suite à un seul mail.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Jean, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et nous sommes désolés pour l'oubli de l'accessoire. Nous sommes heureux d'avoir pu réparer rapidement cet oubli suite à votre demande. Merci pour votre confiance et votre note positive de 4/5. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site Armurerie Loisir.
J
Jean -Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Matériels et livraison sérieuse.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos matériels de qualité et nos services de livraison fiables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
J
Jassère R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien retour en 2003 Merci beaucoup 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures de loisirs. Merci encore pour votre confiance!
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Délai de livraison un peu long. Mais colis complet et en bon état. Le livreur a refusé d'attendre que je vérifie les produits bien que le site précise que nous disposons d'1/4 d'heure pour cela.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu long pour vous, mais nous sommes ravis de savoir que votre colis était complet et en bon état. Nous sommes également désolés pour l'attitude du livreur, nous allons faire remonter cette information à notre transporteur. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour améliorer notre service. À bientôt sur notre site !
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Reçu deux produits dont l'un était défectueux dès le départ. Le service après-vente se retranche derrière les CGV sans même reconnaître que le produit HS dès le départ (cf photo). Expérience négative
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que l'un de vos produits ait été défectueux dès le départ. Nous vous assurons que cela n'est pas représentatif de notre engagement envers la qualité de nos produits. Notre service après-vente suit scrupuleusement les CGV, mais nous sommes toujours prêts à trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires, qui nous permettent de nous améliorer continuellement.
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Erreur dans la commande. Et aucun geste commercial de leur part lors du renvoi du bon matériel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une erreur dans votre commande. Nous transmettons cette information au service de réexpédition afin qu'un geste soit effectué lors d'erreur de notre part! En espérant avoir l'opportunité de nous rattraper! Belle journée
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Commande parfaite mais délai de préparation un peu long...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif, Christophe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Davy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Il me manquait les trois quarts de la comande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Davy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète, nous ne constatons aucun échange avec nos services concernant ce manquement. N'hésitez pas vous rapprocher de notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution. Bonne journée!
C
Cédric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
L'article est arrivé avec quelques finitions plastiques abîmées. De plus, impossible de monter la lunette de visée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre article soit arrivé avec quelques finitions abîmées. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous apporter une solution pour que vous puissiez en profiter pleinement. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jordan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très décevant. Lunette arrivée en mauvais état sur la carabine. Et très mauvais accueil téléphonique lors de notre appel pour le réglage de la carabine. Très déçu vue le tarif de l arme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, je suis désolé que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre armurerie.
T
Teddy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le colis n'est toujours pas arriver
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, nous ne comprenons pas le sens de votre note et de votre commentaire. Nous constatons que votre colis a été expédié le 15/04/2024 et livré le 16/04/2024 au point relais de votre choix. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée!
L
LUDOVIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Arme peu fiable utilisé 2 fois et déjà des soucis en chargement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Votre produit étant sous garantie nous pourrons tout à fait procéder à un échange en cas de défectuosité. Bonne journée!
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit conforme à la commande .Bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements de qualité pour vos loisirs sportifs et de plein air. Merci pour votre confiance et bonne journée.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Produits conformes à la commandes et tarifs intéressants. En revanche, presque 10 jours pour recevoir ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits conformes à vos attentes et que nos tarifs aient été à votre avantage. Concernant le délai de livraison, nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean-luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
détente trop dure crosse trop droite et pas assez pentée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin de mettre en place la procédure de retour de votre produit. Nous vous souhaitons une belle journée!
D
désiré L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Content !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Désiré ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
S
stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
J
jean-paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
très bonne arme, précise j'adore
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site et je suis ravie que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'autres produits. Nous serons toujours là pour vous aider.
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Des articles vendus neufs avec défauts et réponse du vendeur : "Cela peut arriver selon la fabrication des articles" ! Cette réponse du vendeur se passe de commentaire...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos articles. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous vérifions scrupuleusement leur état avant de les mettre en vente. Nous demandons ce jour au service client de se rapprocher de vous afin de trouver une solution et procéder à un échange de votre produit. Votre avis ne témoigne pas de l'expérience d'achat que nous souhaitez offrir à nos clients. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous vous souhaitons une belle journée.
F
FRANCOIS L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commandé des power balls reçu autre chose = speed balls. Pas la référence que j'ai commandée sur ma facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francois, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence lors de votre commande. Nous vous invitons à contacter nos services, en effet en cas d'erreur de notre part nous ne manquerons pas de procéder à l'expédition du produit initialement commandé. Nous vous souhaitons une belle journée et vous prions de bien vouloir excuser cet incident.
G
Gilles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bon service et qualité du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous continuons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai commandé un produit mais il n'y avait pas de stock en fait sur un produit. Impossible pour eux de faire 2 expéditions, obligé de annulé le produit et le recommander quand il sera dispo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, je suis navré de voir que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons aux différents services compétents. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de nous rattraper! Bonne journée!
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
3 armes commandés, 2 ne fonctionnaient pas et 1 cassée Frais de port et de retour à payer nous même malgré des achats conséquents. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience de commande sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Les frais de retour ont été à votre charge car suite à une mauvaise utilisation votre arme a été cassée en deux. Notre service client vous a proposé une prise en charge en garantie exceptionnelle sous couvert du règlement des frais de port. Nous regrettons votre note de 1/5 et que vous n'ayez pas apprécié notre geste. Cordialement,
M
Marius R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marius, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer! Belle journée!
R
RAIDCZYK D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
pas reçu mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raidczyk, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une difficulté lors de la livraison de votre commande. Nous constatons cependant qu'après votre prise de contact avec le Service Client le problème a été résolu. Nous espérons donc que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bonne journée
J
jean-marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Prestation rapide a un tarif accessible.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que notre prestation vous ait satisfait et que nos tarifs soient au juste prix. Nous continuerons à fournir un service rapide et de qualité à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bon matériel délai de livraison respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, PATRICK. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
livraison tres longue par rapport a la date de commande vue que les produits étaient en stocks
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Alain. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le visuel concernant le choix des livraisons à l'avenir. Pour information, vous pouvez prendre une livraison express en 24 à 48 heures. Merci pour votre support et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
DIDIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Rien à dire, tout va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, cela nous fait plaisir de savoir que tout va bien pour vous sur notre site. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir !
O
Oussama H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Camelote chinoise
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Oussama, merci pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits d'excellente qualité à nos clients. Si vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions le résoudre au plus vite. Nous espérons que vous continuerez malgré tout à nous accorder votre confiance. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
leila Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
C'est un bon produit mais je trouve dommage que nous soyons obligés d'éteindre et donc d"allumer la lampe de poche pour pouvoir enclencher le tazer . J' ai troué la petite pochette , histoire de pouvoir l'utiliser en laissant le tazer à l'intérieur , laissant ainsi apparaître les boutons et j'ai mis une ficelle pour l'accrocher à mon poignet . A savoir : Quand on enclenche le tazer , une petite lumière rouge reste faiblement éclairée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leila,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre produit satisfaisant et efficace.
Bonne journée,
L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Munitions reçus, mais là qualité est médiocre, plusieurs balles ne sont pas du tout subsonic, il a du y avoir un mélange de fait, et j'ai aussi fait la mauvaise expérience de balles percuté qui ne partent pas...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des munitions que vous avez reçues n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons cette information à notre service client qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais! Bonne journée.
J
Jean-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Carabine de très bonne facture, bel aspect et précise. Une petite étoile en moins pour les bouchons de réglage de la lunette, les pas de vis plastique sont très fragiles. Après trois réglages, ils tournent dans le vide. Livraison parfaite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre carabine et que vous avez pu bénéficier d'une livraison parfaite. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
L'équipe Armurerie Loisir
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
correspond à mon attente délais ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes et que nos délais de livraison sont respectés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur notre site !
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bien reçu fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et que vous soyez satisfait de son fonctionnement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes. Merci pour votre note.
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Colis reçu avec 3 jours de retard...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis avec du retard. Nous constatons qu'après une prise de contact avec notre service client, les frais de port vous ont été remboursés. Nous espérons toute de même que vous êtes satisfaite du produit réceptionné. Bonne Journée
J
JEAN MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Colis livré en 72 h au lieu de 24/48h
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Nous prenons note de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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