Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Il a marché 2 min puis a cessé de fonctionner, même avec recharge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucie, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre SAV. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour vous venir en aide. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Tristan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Commande bien reçus tout est nickel. Juste un délai un peut long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Viktor M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Site d'arnaque totale, tous les produits sont des faux qui ne fonctionnent pas, et il n'y a pas de service après-vente. A éviter absolument.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Viktor, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et services, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème avec vous. Nous constatons que notre service client attend votre appel pour faire un point sur votre commande.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Frais de port un peu élevé! Pour le reste c'est super ,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port.
Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir !
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Aucune explication pour l'utilisation de la lunette, Meilleure position sur la carabine pour la fixation,et pour un bon réglage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications claires concernant l'utilisation de la lunette et la fixation sur votre carabine. Nos équipes restent disponibles pour vous venir en aide à distance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir."
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison rapide produit conforme au attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Charles. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau sur notre site Armurerie Loisir. Bonne journée !"
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Produit conforme aux attentes. Livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et un service de livraison rapide pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre note et votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Saussac L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
j'ai commandé un pistolet a bille co2 pour mes enfants , par 2 fois j'ai reçu un appareil défectueux. délai de 15j dépasser pour un remboursement malgré les 2 retours, un avoir ma était attribué mes surprises les frais de port sont à ma charge je suis très mécontent je ne reviendrais plus sur ce site à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Saussac, nous sommes navrés que vous ayez reçu un appareil défectueux à deux reprises et nous comprenons votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous serions ravis de pouvoir vous proposer une solution adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Colis éventré dans le point relais , la carabine est mal calé ce qui fait que celle ci a participé à l'éventragre et certainement la manipulation du colis pendant le transport. Les plombs qui sont vendus avec le pack ont dû mal à rentrer dans le canon , j'en ai eu mal au doigt. J'ai été racheté des plombs chez Decathlon et la plus de problème. Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez Armurerie loisirs (c'est quand même ma 4 eme carabines à plombs . Une lunette qui sert à rien car ont voit rien dedans , bref c'est pas top
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
le seul probleme la poste ????
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Alain, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la livraison. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer dans le futur. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très beau produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos futurs achats sur Armurerie Loisir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous.
L
Leo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Content de ma carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Leo. Ravi que vous soyez satisfait de votre carabine. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires positifs de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Satisfait de ma commande et de ma livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Monsieur Jean Paul. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre armurerie ait été satisfaisante. Nous continuons à travailler pour toujours vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Impressionné par la puissance. Précis lorsque l'on tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Rémi pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de votre retour. Merci pourvotre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
nickel delai et contenu du pack merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de délai et de contenu du pack. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Bien cordialement.
J
Joseph D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
la lunettes que j'ai reçu avec la carabine à plomb 20 joules, on ne vois pas à 10 mètres avec , très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joseph, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la lunette que vous avez reçue avec votre carabine à plomb. Nous espérons que la lunette renvoyée par notre SAV, vous permet de réaliser des tirs de précisions. Bien cordialement
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Si mon colis n'arrive pas dans les délais,il sera refusé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir une livraison en temps et en heure. Nous constatons que votre commande bien été livrée en 24 heures ouvrées, nous espérons que votre pistolet répond à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
J’ai reçu mon colis avec une boîte plomb ouvert qui a écrasé une bonne parti là jupe des plombs Sinon ras satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Ludovic. Nous sommes navrés pour le problème avec votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part d'un retour plus constructif afin d'échanger sur les points qui ne répondent pas à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Bonne journée à vous.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Ludovic. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Bonne journée !
R
Romain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Romain! Bonne journée !
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
à part un petit pb vite réglé , service correct
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre problème ait été rapidement résolu et que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l'avenir, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Denis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
J'ai fait une commande de plus de 100€ et je n'ai pas eu de taser même après l'avoir réclamé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre commande et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre shocker offert, malheureusement notre offre a été victime de son succès et nous ne pouvons plus vous en faire bénéficier. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de vos autres produits. Nous prenons note de votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services pour nos futurs clients. Merci de votre confiance.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le produit reçu est mal monté pas équilibré Rien sur le site ne dit que seulement après avoir payé on te demande copie d'une pièce d'identité La prochaine fois je commanderai en Chine 0,5 étoiles pour éviter le nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Nous vous rappelons que la demande d'une copie d'identité est une mesure de sécurité afin de vérifier la majorité de nos clients pour l'achat d'arme de catégorie D. Notre service client et notre SAV sont disponibles pour vous venir en aide sur votre produit. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Il ne faut vraiment pas être pressé de recevoir ses achats !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, je suis désolé que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement notre service de livraison et nous prenons en compte votre retour. Nous constatons toutefois que votre commande a été livrée sous 5 jours ouvrés et vous avez opté pour une livraison sous 4 à 7 jours ouvrés. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
C
Corentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Manque un article 🤷♂️
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous avez remarqué un manque d'article sur notre site. Merci de prendre attache avec notre service client pour faire le point sur le produit manquant. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Marc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pas content de la qualité du produit j ai demandé la politique de retour on m a répondu qu il fallait appeler un no surtaxé qui de plus ne répond pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous regrettons votre retour et cet incident. Le service client vous demande en effet de les contacter afin de me mettre en place la procédure de retour et de vous apporter des réponses plus précises et claires. Cependant, nous disposons d'un numéro gratuit, non surtaxé. Si vous souhaitez échanger par e-mail vous le pouvez aussi. Bonne journée.
M
Mario V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
E PAS CHE IMMAGINE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mario, merci pour votre avis, cependant nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations ou que si vous rencontrez un problème. Bonne journée.
M
Mehdi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produit conforme mais délais de livraison très long. Certes il y avait des jours férié mais quand j ai poser la question on m’explique que quand on paye 6,9€ de FDL il ne faut pas s’attendre à être livré rapidement. Sur d’autre site la livraison a 4,90 et les produits sont au même prix. Je laisse 2 étoiles car le produit était conforme et que la navigation sur le site est clair. Mais 6,9€ de FDL pour plus ou moins 10 jours de livraison (calendaire) je trouve ça moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous essayons de proposer les meilleurs prix possibles pour nos produits afin de compenser les frais de livraison. Nous apprécions votre feedback et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit en attendant. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
bon produit ,mais puissance un peu faible
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les produits de notre armurerie, cher Bernard. N'hésitez pas à contacter notre service client, si le produit ne vous convient pas, nous pourrons convenir d'un retour! Merci pour votre confiance et votre note positive.
R
Raoul O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Conforme à la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Raoul! Bonne journée !
H
Hugues V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bon service
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour vos achats d'armes et d'accessoires. Bonne journée !
S
Serge S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer et à obtenir 5 étoiles de votre part lors de vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Impeccable rien a dire très satisfait merci encore
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Frédéric pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Juste la lunette qui n’était pas installée, ça m’aurait facilité la chose Satisfait, je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et merci pour votre recommandation. La lunette n'ait pas été installée lors de l'expédition afin d'éviter de l'endommager lors du transport.
F
Florence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Colis non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence, je suis désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous avons fait un point avec le service client sur votre commande, nous constatons qu'elle a bien été livrée au point de retrait sous la présentation du QR Code envoyé par notre transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Pouvez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution et vous communiquer les démarches à suivre ? Votre satisfaction est notre priorité.
D
Dany D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous laisser un autre avis détaillé si vous le souhaitez. Merci encore et à bientôt !
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Sans problemes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre visite. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonjour , non pas satisfait , la lunette ne vas pas sur ma carabine à air comprimé , ce n'est pas le bon rail celui d'en bas , c'est celui sur le rail en plastique ce n'est pas la meme largeur des pinces de fixations , acheté pour rien ! elle est dans son carton , est il possible de la changer pour des fixations plus large ? la noctice pas en Français !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous avons repris notre descriptif, il est bien mentionné sur quel type de rail la lunette peut se fixer. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci pour votre confiance.
T
Thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Lors de ma commande, je devais avoir en cadeau un tazer avec le code frenchday. Malheureusement l'article ne faisait pas partie de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas appliqué le code promotion lors de votre achat, malheureusement l'offre a été victime de son succès. Il n'est plus possible de vous en faire bénéficier. Nous souhaitons continuer à vous offrir le meilleur service possible et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance.
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