Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci pour votre avis Badr. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous invitons à nous contacter pour le shocker offert. Merci encore pour votre retour.
S
Serret V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Un peu de retard mais ce n est pas grave très bon bon service
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai passé une commande pour pouvoir récupérer mon SAV, et surprise pas de SAV. Déçu j'ai appelé directement et on me l'a renvoyé. Je m'attendais à un petit geste commercial.....mais rien....dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience avec notre SAV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée.
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Dommage, la livraison a été un peu laborieuse et pour l’instant plutôt content de mon produit j’attends de pouvoir le tester avec impatience
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison ait été laborieuse, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. En espérant que votre produit vous satisfasse pleinement lors de son utilisation. Bien à vous."
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Dommage pour le retard de livraison.
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
commande munitions reçue avec un léger retard, mais un bon de réduction de 5 euros pour une prochaine commande à durée limitée, dommage je ne commande pas tous les mois.
H
henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Ils ce moque des clients L’envoi du paquet se fait en 5 et 10 jours ouvrable j’ai reçu mon paquet en 2 semaine avec un bon achat de 5 euro c’est clairement du foutage de gueule
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri, nous regrettons le retard que nous avons accusés à la suite d'un afflux exceptionnel de commande. Nous tentons de nous améliorer pour faire face à ces situations inédites. Nous espérons qu'au delà du délai de réception, vous êtes globalement satisfait des produits réceptionnés! Bonne journée.
G
George M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Tres mauvais service de livraison et teaser pas offert alors que j’ai appliqué le code promo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour George, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. En ce qui concerne le teaser, nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
j'avais demandé à étre livré à mon domicile ( j'ai payer un supplément pour cela et il a été livré dans un point relais )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous constatons que le livreur a tenté de vous joindre afin de valider la livraison en main propre. Sans réponse, votre colis a, en effet, été déposé. Nous regrettons mais les conditions de livraison de nos colis sont strictes, en cas d'absence le colis est déposé en point relais.
Nous espérons que vous comprendrez les conditions encadrant la livraison sécurisée. Bonne journée,
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande et réception très bien, colis reçu en parfait état
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site . Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu votre colis en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La mire était cassée quand j'ai ouvert le paquet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Jean-Pierre, nous sommes désolés pour cet incident avec la mire de votre carabine. Nous transmettons vos coordonnées à notre service client afin que puisse être mis en place la procédure de retour. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée.
G
Gaylord C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n'ai pas reçu le cadeau avec la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous regrettons cet incident et constatons que vous n'avez pas intégré le code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, à votre commande. Nous n'avons pas pu vous l'envoyer par la suite, cette offre ayant été victime de son succès, nous ne disposions plus de stock. Nous espérons que vous avez été satisfait du reste de votre commande. Bonne journée!
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
vous avez oubliez de m'envoyer la lunette comprise dans le prix et je ne pensais pas que la crosse était en plastique Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous regrettons cet incident mais constatons que le produit manquant vous a été réexpédié dès votre sollicitation! Nous espérons que vous pouvez profiter pleinement de votre carabine! En espérant vous revoir sur notre site. Bonne journée!
F
Fabien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Lunette de visée arrivé cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre lunette de visée endommagée. Nous nous rapprochons du service de préparation afin de veiller au bonne emballage des commandes, et nous vous invitons en parallèle à vous rapprocher de nos services afin qu'une solution vous soit apportée. Bonne journée
P
PATRICE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La livraison est conforme, par contre le matériel "taser électrique" offert avec mon achat est de mauvaise facture et ne fonctionne pas malgré la mise sous tension électrique et plusieurs essais... ;-(((
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le taser électrique offert avec votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, en effet ce produit même offert par nos soins est sous garantie. Nous trouverons une solution. Bonne journée!
B
Bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Sympa pour s amuser sur cible
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit pour vous divertir sur cible. Merci pour votre confiance et à bientôt !
A
Amin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le poing américain n’est bruyamment pas confortable à porter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le poing américain n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort. Si ce produit ce vous convient n'hésitez pas à contacter notre service client ! Bonne journée.
A
Alexis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Colis super , arriver en 2 jours , J’ai pris une CP2 et une carabine remingtong. , pack complet , + code promo j’ai eu cadeaux , je recommande Ps: Pensee sur le site à bien mettre votre pièce d’identité sinon votre commande va prendre énormément de temps .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre offre de pack complet. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Trop long pour le traitement de commande, pour finir par annuler la commande pour repasser avec un envoi en express 15 euro pour rien car la commande n'est jamais arrivée à temps !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, je suis navré que votre expérience sur Armurerie Loisir n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement de commande et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre efficacité à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.
S
Stephanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Quand j’ai voulu utiliser le shocker, la vis est tombée et impossible de la refixee, le pas de vis ne tenait plus, même pas une semaine que je l’avais, heureusement que je n’ai pas eu besoin de m’en servir réellement car j’aurais été bien embêtée face a mon agresseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephanie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre achat. Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service, n'hésitez pas à le faire! Votre produit est garantie et nous pourrons tout à fait trouver une solution. Vous priant de bien vouloir excuser cet incident et vous souhaitant une belle journée.
J
Jean-Louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Vous aviez promis un tazer sur le prix mais nous n'avons rien reçu Publicité mensongère
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience sur notre site. L'ajout du produit offert, en l'espèce un shocker, se fait en entrant un code promotionnel. Si ce code n'est pas intégré l'ajout du produit n'est pas fait. Vous comprendrez que nous disposons de clients pour lesquels ces cadeaux n'aient aucune importance, ce pourquoi nous vous communiquons la marche à suivre par email et sur notre site. Nous regrettons vivement que n'ayez pas pu en bénéficier et espérons que vous saurez ne pas nous en tenir rigueur. Belle journée.
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir, Christophe. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre note. À bientôt !
F
François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je n'ai pas reçu le bon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon article! Nous constatons que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez réceptionné votre commande telle que initialement validée. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre pistolet. Belle journée
X
xavier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le numéro de gsm n'est pas valable, Pistolet défectueux, lazer défectueux, il est inutilisable et je n'ai aucune réponse de leur part. On me dit de contacter leur fameux numéro de service clients qui n'est pas en service. Arnaque totale, vraiment déçu et une perte d'argent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous constatons que vous êtes domicilié en Belgique. Nous sommes une société Française, vous devez donc ajouter un indicatif pour joindre nos services. Nous vous rassurons nous ne sommes pas une "Arnaque", mais comme il vous l'a été indiqué par email vous devez ajouter le + 33. Nous demandons à notre service de vous contacter afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
C
claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Problème dysfonctionnement avec le CP88, essayer plusieurs fois d'avoir le service clientèle sans sucés, toujours cette boite vocale: faire le 1 ou le 2 ;;; Par contre pas de problème pour les paiements ! pas besoin de boite vocales !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous constatons que vous avez réussi à prendre contact avec nos services et que votre problème a été résolu. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre pistolet.
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
ca va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. Bonne journée !
G
GUY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à revenir chez nous pour vos prochains achats !
J
jean-jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Lestuit du fusil est pas adapté bocou trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous avez rencontré un problème avec la housse de transport. Nous allons demander au service client de vérifier votre commande. En cas de manquement de notre part, nous procéderons à l'expédition d'une housse compatible avec votre carabine. Bonne journée.
A
Amar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Mon produit ne fonctionne plus. Le bouton du schoker ne marche plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amar, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin que nous puissions vous fournir un produit fonctionnel nous vous invitons à contacter le service client, afin que la procédure de retour soit mis en place. Votre produit est sous garantie. Bonne journée!
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Lunette non montée et sans notice de montage. Visée livrée et cassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour. Nous regrettons mais ne pouvons procéder à l'expédition des carabines avec les lunettes montées et réglées. Ces derniers étant trop sensibles, ils ne supporteraient par le transport. Nous disposons, cependant, de nombreux tutoriels de montage et réglage de lunette afin de vous guider. N'hésitez pas à nous solliciter! Belle journée.
T
Tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent en termes de qualité et de prix. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Rapide très bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Benjamin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Armurerie Loisir !
L
Lokman M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Produit défectueux en moins d'un mois d'utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lokman, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté chez Armurerie Loisir ait présenté des défauts en si peu de temps d'utilisation. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui pourra alors mettre en place la procédure de retour. Nos produits sont garantis et nous souhaitons que vous puissiez disposer d'un produit fonctionnel. Belle journée
L
Lotfi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Évité de commander sur ce site C'est une vraie arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lotfi, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site. Nous aimerions avoir la possibilité d'obtenir plus d'informations à la suite de votre commande et ce dans un souci d'amélioration de nos services. Votre avis ne reflétant pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée.
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très correct merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. À bientôt !
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J’ai contacté dès la réception de l’article pour signaler qu’il était défectueux photos à l’appui. Personne au téléphone désagréable et surtout aucune nouvelle depuis. Site à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre article soit défectueux et que vous n'ayez pas reçu de réponse satisfaisante de notre part. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance en notre site. Bien cordialement, toute l'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thibaut M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison conforme à la commande, pas de problème.
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La lunette fournie avec la carabine n est pas compatible il faut changer le système de fixation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cet incident et demandons à notre service client de vous recontacter afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et du temps pris pour nous faire part de votre expérience d'achat. Bonne journée
M
Mehdi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Non satisfait car lieu de réception colis changer au dernier moment et loin du lieu prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la Livraison de votre commande. Il arrive, en effet, qu'en cas d'indisponibilité d'un point relais, votre colis soit déposé dans un autre point de retrait et ce afin d'assurer la bonne livraison dans les délais. Nous espérons tout de même que la carabine sélectionnée vous convienne! Bonne journée,
J
Jehenne K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, j’ai reçu la carabine avec la mauvaise lunette dedans . Elle ne s’adapte pas sur la carabine .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jehenne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui ne manquera pas de faire l'expédition de la lunette initialement prévue dans votre Pack. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Bonne journée
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