Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Très déçu car le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas, le pistolet fonctionne quand même, je vais quand même le garder
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas sur votre pistolet. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace afin de résoudre ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
H
Hélène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Plus de 15 jours pour recevoir le colis !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le délai de livraison anormalement long que vous avez rencontré avec votre colis lors de cette période estivale. Nous prenons en compte vos commentaires et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients.
K
Kylian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Colis en mauvaise état manque livret d’explication J’ai commander des cartouche co2 qui était en recommandation avec l’arme et ce ne sont pas les bonne aucun geste commerciale obliger d’en re prendre 🤣 Appart sa délais respecter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kylian, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour améliorer nos services et garantir une meilleure qualité de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anthony L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Ma 1ere commande parfaite la 2eme les billes. Diametre 50 ne rentraient pas sans forcées je les aient tout passé au papiers de verre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques concernant le diamètre des billes et nous ferons en sorte de résoudre ce problème pour que vous puissiez profiter pleinement de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore meilleure.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Impec' 👍🏼
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
J ai était livré 4 jours plus tard par rapport au prix très élevé de la livraison qui aurait dû être de 24h à 48h Dommage car pour les produits rien a dire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service de livraison, pourtant nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées. Vous avez passé votre commande le samedi, votre commande a été validée et expédiée le lundi par nos équipes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
SAV honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Laurent, nous sommes navrés de lire que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous restons disponible pour vous apporter une assistance. Merci de votre retour constructif.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Clair net et précis. Un léger délais pour l'expédition ce qui explique le 4/5
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci pour votre confiance.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bonne carabine, lunette de visée entrée de gamme..., colis nickel 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Lionel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre carabine et que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jch D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Achat neuve winchester UMAREX cow boy 4.5 Rayée plaque côté anneau de selle sans lien vis mouvement anneau et chien avec jeu important , course incomplète Donc bof…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jch, merci pour votre retour sur votre achat de la Winchester Umarex sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation et à vous assurer une entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rien a dire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Eric ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre disposition.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le pistolet ne marche plus après deux utilisations… La gâchette ne revient plus !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le pistolet acheté sur notre site. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci d'avance.
L
Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Le délai de livraison est beaucoup trop long. Presque 3 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien envers Armurerie Loisir.
F
Fred G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Pistolet hors service au bout de 2 jours. Ne fonctionne plus. On ne peut plus armé. La sécurité se. Bloque. Dur à armer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fred, nous sommes désolés d'apprendre que votre pistolet a rencontré un dysfonctionnement après seulement 2 jours d'utilisation. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et notre service client est à votre disposition pour résoudre ce problème.
B
Brasseur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livrer 15 jour après et étais prévu 2a3 jours et la commande pas complète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Brasseur, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour les soucis de commande incomplète que vous avez rencontrés. Nous prenons votre avis en considération et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre service client afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonjour, Très content de la rapidité à laquelle la commande fut traitée, j'ai fait réception d'une carabine qui répond parfaitement à mon besoin. Cependant, j'ai émis une demande de SAV étant donné que le kit d'accessoires pièce de rechange joints était dispatché dans le colis voir en dehors pour ceux que j'ai pu retrouvé... La première réponse évasif n'est pas satisfaisante et j'attends toujours un retour d'information quand à la possibilité d'avoir un kit complet de joints pour clôturer le désagrément. Par avance, merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour et votre confiance envers notre armurerie. Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait plu. Concernant votre demande de SAV, nous étions en attente du retour de notre fournisseur. L'envoi des pièces détachées a bien été effectué, et nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. A bientôt nous l'espérons!
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Malgré un délai d'envoi un peu long( en envoi standard), je suis satisfait du service et du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Reçu ma carabine à air comprimé mais défaut de fabrication, impossible de l'armée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine à air comprimé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide à ce défaut de fabrication. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre arme. Bonne journée à vous.
J
Janlou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Nickel très bonne communication au téléphone encore merci 👍🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre communication et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
A
Adrien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonne expérience d'achat, malgré le fait que l'article reçu correspondait à la référence commandée mais n'étais pas dans la couleur prévue, Demande du produit en bicolore gris et noir, réception article tout noir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Adrien. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit dans la couleur souhaitée. Nous espérons tout de même que le produit vous satisfait dans son utilisation malgré ce petit désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre avis. À bientôt sur notre site !
F
Frédéric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi est nul et on ne sait même pas où est mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi de livraison et nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis. Merci pour votre confiance.
E
Etienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Un peu long pour l'expédition, mais ça vaut l'attente.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Etienne ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expédition rapide, mais parfois il peut y avoir des délais imprévus. Nous espérons que votre expérience globale avec notre armurerie a été satisfaisante. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou question. Merci encore pour votre confiance et votre notation élevée. Très bonne journée à vous !
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
J’espère que je n’aurai jamais à l’utiliser mais c’est rassurant de disposer de ce moyen de défense à portée de main
F
Farouk A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le shooter ne fonctionne pas. J'ai fait une réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse. Ce site est une grosse arnaque. Faites attention avant de passer des commandes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Farouk, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre shooter. Nous prenons en compte votre réclamation et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client, ils n'ont jamais réceptionné votre réclamation. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer la qualité de nos produits et services.
M
Marielle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
bien, rapide.. dommage qu'il n'y ai pas de pièces détachées pour certains produits..
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Marielle. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note positive. À bientôt sur Armurerie Loisir.
D
Delphine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite car mon colis est arrivé dans l'Oise dans le 60 donc et que je suis dans le 58 et que j'ai payé les frais de port pour l'avoir sous 48 heures merci cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Delphine, nous sommes désolés de cette situation, mais votre colis a été expédiée sur l'adresse que vous avez renseignée lors de votre achat. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.
G
Gaël D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour très déçu, le flacon de billes tout casser , des billes partout dans le sac , j'ai des photos à l appui si vous désirer, j espère un geste commercial de votre part ! Cordialement M Dreano gaël
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaël, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le flacon de billes que vous avez acheté chez nous. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer les photos que vous avez prises afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement, Armurerie Loisir.
K
Kamel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Expédition rapide, le produit est conforme à la commande seul bémol je n'est pas pût vérifié l'état du contenu de la commande avant d'avoir signé. L'expéditeur disais que j'avais 10 min pour vérifié le contenu et bien signalé s'il y avait un problème ou un article manquant, sauf que le point relais (la poste), refusé de me donné le colis temps que je n'avais pas signé. Si l'un des articles était défectueux ou manquant j'aurais eu un soucis avec l'expéditeur. Se n'est pas très au point, l'acheteur peut se retrouver dans une mauvaise position alors qu'il n'y est pour rien et qu'il n'a rien demandé.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très satisfait, rapide, sérieux, seul petit problème que je trouve, c'est pour la réception du colis, loin de ma ville qui est nettement plus importante. Sinon, à part cela, je recommanderais. Merci.
D
Denis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je dois ramener le matériel. Ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution pour remédier à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous en avez besoin d'être guidé et conseillé sur vos futurs achats. À bientôt !
P
Pertus E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Manque un article Le taser ne fonctionne plus au bout de 48 heures
Réponse de Armurerie Loisir
Pertus, nous sommes désolés du désagrément rencontré. Vous avez procédé au retour du produit défectueux et un échange a été effectué! Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt
G
Gomis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
C’est super par contre j’ai reçu ma commande avec beaucoup de jours de retard Je devais être livré 24/48 mais ce n’est pas le cas
D
Dennis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoyé dans le délai et bon prix
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et à un prix avantageux. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir vers nous pour vos prochains achats en matière d'armurerie. Merci encore pour votre confiance.
T
Thibault F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Mon shoker électrique n’aimait aucun arc électrique, j’ai essayé de vous contacter via votre formulaire mais au moment de l’envoi retour à la case départ, ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous regrettons mais constatons que votre unique commande sur notre site internet date de 2020 et comporte une carabine avec des plombs. Nous pensons donc que vous avez fait erreur! Nous vous souhaitons une belle journée!
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Prévoir un délai de livraison un peu plus long qu annoncé. Colis bien emballé et protégé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Michel. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais il peut y avoir des retards imprévus. Nous sommes néanmoins heureux que votre colis soit bien arrivé et vous remercions pour votre confiance.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Revolver pas très pratique pour utiliser le chargeur .sécurité passable.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes désolés que notre revolver ne réponde pas entièrement à vos attentes en termes de praticité et de sécurité. Nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de notre produit. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Commande sérieuse et respecter, pour un première commande, délais de réception plus longue que prévue mais honorable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif, José ! Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site ait été une expérience satisfaisante. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
P
Pombo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai contacté je suis tombé sur une responsable qui s'appelle Anne il y avait un pack à 39 € que je voulais retourner car mauvaise qualité défaut mais je ne voulais pas payer les frais de retour elle a rien voulu savoir et elle m'a dit de commander sur un autre site si je suis pas content très déçu alors que je faisais que de la bonne publicité dans mon entourage une commande que j'ai fait il y a une semaine j'ai demandé juste un avoir et de payer les frais de retour car il y en avait pour 10 € tout ça pour ça tant pis plus de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Pombo, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, mais dans le cadre d'une rétractation les frais de retour sont à la charge du client. Notre équipe a pris du temps pour vérifier que votre arme fonctionne parfaitement. Ce retour n'est pas lié à une imperfection du produit, mais au fait qu'il ne vous satisfait pas. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
trés bon pistolet
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, Emmanuel. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande de conseil. Nous vous remercions pour votre confiance en notre armurerie. Bonne journée !
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