Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
le laser contenu dans le pack est impossible à simbleauter verticalement. Strabisme divergeant, qualité médiocre.Pour le reste, conforme à la commande et ivré rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Robert. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser inclus dans le pack ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes heureux de savoir que le reste de votre commande était conforme et que vous l'avez reçue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le suivi de livraison n'est pas actualisé. La notion "en cours" ne donne pas d'informations quant à l'évolution de la commande. Interrogé par message , la réponse obtenue a été que le délai de livraison était lié au choix des conditions indiquées lors de la commande. Le lendemain je recevais un message m'informant d'un retard ! La recommandation de vérifier le colis a la livraison n'est pas facilitée par la disposition en vrac des produits commandes dans le carton. Mais les produits sont conformes a la description et d'excellente qualité
Y
Yannick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Commande pas complète manque 1 produit. ! C'est pas compliqué de compter jusqu'à 3....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et nous prenons note de votre remarque. Nous cous invitons à nous contacter afin de faire un point sur votre commande lors de l'expédition, l'erreur humaine est toujours possible.:) Merci pour votre confiance et votre fidélité.
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Livraison un peu longue mais a part ça rien a redire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, André. Nous sommes désolés pour la livraison plus longue que prévue, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous sommes ravis que tout le reste vous convienne. À bientôt sur notre site !
T
Tristan-Armurerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le premier produit reçu était défectueux. Je demande à le retourner, et j'ai dû payer 15€ de ma poche ! Le service client m'a répondu que c'était dans les CGV. J'espère que d'autres clients n'auront pas la même expérience que moi...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque, votre produit a bien été pris en garantie, les frais de port restent à votre charge dans le cadre d'un SAV. Merci de votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
G
Gurkan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je n'ai pas pu utiliser le produit car la vis s'est desserrée juste après l'avoir reçu. J'ai appelé le service client et ils n'ont fourni aucune solution même si j'ai un abonnement VIP. Les matériaux du produit sont de mauvaise qualité et l'entreprise ne garantit pas le produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gurkan, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos matériaux et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à votre problème, nous vous invitons à contacter notre SAV. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Satisfait de mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Une très bonne carabine puissante et précise sans la lunette, qui pour moi ne sert à rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez la puissance et la précision de notre carabine. Nous prenons en compte votre remarque sur la lunette et nous allons en tenir compte pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
DESCRIPTIFS MATERIELS IMPRECIS...ALEATOIRE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos descriptions de produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis constructif.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Commande reçue rapidement et conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes enchantés que votre commande ait été livrée dans les délais et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
A
Abdelali R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelali, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et n'hésitez pas à étayer votre avis avec plus de détails pour qu'on puisse améliorer nos services. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Loic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Loic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils sur nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Article sur évalué !!!!! non conforme a la gamme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous efforçons toujours de proposer des articles de qualité correspondant à notre gamme. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Aucun soucis
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun souci lors de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Déçu par le pistolet d’alarme Glock 17. Fait un peu jouet.
J
Jacky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 n'est pas précis du tout. Il faut être à 50 centimètres pour pouvoir éventuellement toucher sa cible. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que le Pistolet à sel Bug A Salt Yellow 3.0 ne répond pas à vos attentes en termes de précision. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai acheté un shocker et une bombe au poivre pour pouvoir me défendre Je n'ai pas eu besoin de m'en servir pour l'instant Je suis satisfait des produits en ma possession
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez achetés vous satisfont et qu'ils répondent à vos attentes en matière de sécurité. Nous vous souhaitons une excellente journée et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide dans le futur.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Colis très bien conditionné.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conditionnement de votre colis. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison sécurisée et soignée pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière d'armurerie. Merci encore pour votre confiance.
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bon produit 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour votre équipement en armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
C
Cyril L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Globalement satisfait de mes 4 commandes sur ce site, mais l'une d'elle est incomplète. Il manque une lunette de visée et un boite de plombs. J'ai fait une réclamation sur le formulaire en ligne. En espérant que le problème soit résolu rapidement. A ce moment là je pourrais mettre 5 étoiles !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur survenue lors de votre commande et nous prenons note de votre réclamation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Matériel défaillant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec vos achats. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Sav nul
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
B
Billal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tazer non fonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Billal, merci pour votre avis et votre retour concernant notre tazer. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas correctement. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
G
Gauthier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
J'ai bien reçu ma commande mais le pistolet ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail auquel on ne m'a.jamais répondu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gauthier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre pistolet. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement rectifier la situation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrille F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Colis reçu tardivement: 2 semaines après commande alors que tous les produits étaient disponibles et annoncé livré en 48h. Manquait un produit suite. Par contre le produit manquant m'a été livré 3 jours après mon mail de réclamation. Service de suivi de commande ne répond pas aux questions posées. Frais de livraison cher. Pas de possibilité de faire livrer en point relai. Service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service de suivi de commande. Nous prenons note de votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison, nous sommes tout de même étonne de votre retour concernant la livraison en point de retrait, car il est possible de demander une livraison en point relais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Dinu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai mis 4 étoiles car le délai de livraison est trop long ! et concernant le produit je suis très satisfait !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dinu, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci pour votre confiance et votre soutien !
I
Ismael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai trop long pour envoyer le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ismael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délai avec votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Barillet cassé au bout de 3 tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre barillet après seulement 3 tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bien, mais cette fois (peut-être pour des raisons techniques) j 'ai trouvé le délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour SYLVAIN. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vos futurs achats sur notre site se passeront sans encombre. À bientôt sur Armurerie Loisir !"
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Ne fait pas le job
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Merci de prendre attache avec notre service client, mous mettrons tout en œuvre pour y remédier.
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Globalement satisfait des mes achats et du service après-vente. Juste dommage qu'il manquait une cartouche de CO2 sur la dizaine qui était achetée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de vos achats sur notre site. Nous nous excusons pour le manque d'une cartouche de CO2, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site sûr et produit conforme. Bon service-client.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Serge pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service-client. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt !"
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Reçu dans les temps. Emballage bien protégé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en temps et en bon état. Nous faisons toujours notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez Armurerie Loisir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfait de mon achat. Malgré un colis abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Ludovic. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'état de votre colis, mais nous sommes heureux que vous soyez tout de même satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre note positive !
J
Jean Baptiste S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J’ai reçu ma carabine dans un emballage bon. Cependant la hausse de visée était cassée. Donc bien dommage et je note en conséquence
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste, nous sommes désolés pour le désagrément causé par le problème avec la hausse de visée. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Lorsque l on commande en livraison standard le délai est assez long apres le prix en express est excessif. Le matériel arrive sans surprise et bien emballé. Promotions régulières ce qui insite à acheter à ce moment . Rien à redire pour le reste tout est parfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons express. Nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions régulières à nos clients fidèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Délai de préparation et d'envoi très long,une offre cadeau non prise en compte.Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Maurice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rien à dire. A part livraison un peu longue....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous n'ayez rien à dire sur notre service et nos produits. Concernant la livraison, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite, mais nous sommes parfois dépendants des délais de nos fournisseurs. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre commande et que vous reviendrez vers nous pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
R
Remi V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Délais de livraison trop longs, obligé de relancer pour accélérer l’envoi de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Remi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les délais de livraison de notre site Armurerie Loisir. Nous allons prendre en compte votre avis et faire de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir une livraison rapide et efficace à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Colis expédié au bout de 6 ou 7 jours mais la livraison fut rapide. Commande en bonne état
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en bon état malgré un délai d'expédition un peu plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque. Merci pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur notre site !
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