Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Jean Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison Chronopost ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons note de votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci pour votre avis et votre confiance en notre armurerie.
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Livraison dans les temps. Très content de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert, merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre achat dans les délais et que vous en soyez satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison rapide. Bien protégée, ce bel "objet", corespond à mon attente. Design et ergonomie très corrects. Distance de vision de la lunette un peu éloignée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de livraison rapide et sécurisé. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le design et l'ergonomie de nos produits. Soyez assuré que nous prendrons en compte votre remarque concernant la distance de vision de la lunette et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Andre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres équipements ou conseils. Merci encore pour votre confiance.
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien reçu et rapidement. Toutefois, un manuel sur l'utilisation du produit serait très appréciable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçue rapidement. Concernant le manuel d'utilisation, n'hésitez pas à contacter nos services.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien, mais je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai pas de code pour retiré mon colis au relais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous vous enverrons le code dès que possible. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Service client réactif, rapide et professionnel!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très correct sauf un oubli dans les pièces mais vite résolu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean Louis. Nous sommes désolés pour cet oubli et nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre note élevée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
E
Enzo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Excellent sauf problème de viseur
D
Damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Carabine a plomb remington impossible a regler je l'enmmene en armurerie demain . Mauvais experience et la prochaine fois j'acheterais directement en armurerie . Je met 1 etoiles car le colis et arriver vite et sinon sa aurait eté 0 pointé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre carabine Remington. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bonne journée.
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
la commande envoyée n'était pas la bonne, Il a fallu que je renvoi la commande pour que l'on me transmette à nouveau la bonne commande correspondant à mon achat Je n'ai toujours pas reçu ma commande originale, car le retour de l'erreur de commande devrait arriver demain (Mardi 20/08/2024) Je ne suis pas spécialement content
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation et vous faire parvenir la bonne commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat. Merci de votre patience et de votre compréhension.
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande reçue complète mais un élément reçu (la lunette de tir)moins performant que prévu du coup j' ai sur payé mon pack reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que la lunette de tir ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande dans l'ensemble. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Bonne journée.
J
Jean-Baptiste Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Retard de 3 jours sur la livraison qui pourtant est payante... C'était un cadeau d'anniversaire, nous sommes arrivés les mains vides...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, cependant des circonstances imprévues peuvent parfois survenir. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et que cela ne gâchera pas votre expérience sur notre site. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J'aurais aime avoir un peu plus d'explication sur le système de visée , mais je suis très satisfais de l'ensemble de ma commande et des pile qui on etees fournis avec !! Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Sérieux et honnête
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de vous avoir offert un service sérieux et honnête et espérons continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
A
Allan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Fonctionne parfaitement mais on en reçoit aussi
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Allan. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site efficace.
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Expédition rapide dommage que la lunette ne sois pas monter et réglé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, cher Yannick. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide vous ait plu. Nous ne pouvons pas monter et régler la lunette pour qu'elle ne soit pas endommagée lors de la livraison du colis. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
RAS sur la commande, service au top livraison rapide et bien emballé. Mais déçu par la qualité de la lunette livrée avec la carbone 20j commandée, c’est vraiment une lunette très bas de gamme… dommage, j’aurais dut composer un ensemble et ne pas prendre un kit.
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Pas mal de difficultés avec internat : impossible de vous envoyer mon justificatif plus de 18 ans ! j'ai du fnir par l'envoyer par courrier !!!
J
Jeremy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
0 retour sur mes papiers d'identité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jérémie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Défaut du chargeur et de la gâchette. Je ne peux tirer qu’une fois sur 10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le chargeur et la gâchette de votre arme. Nous souhaitons résoudre ce dysfonctionnement au plus vite pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Chronopost a livré mon colis à 20 kms de c/o moi ! avec une semaine de retard 😠
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe, nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison de Chronopost. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci de votre feedback.
R
Romane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tres mauvaise experience, Extremement déçu. Je ne conseille pas. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. J'appelle le service client depuis 3 semaines, celui ci est censé m'envoyer un bon de retour, mais je ne reçois rien.. Pourtant à chacun de mes appels ils me disent qu'à la fin de l'appel ils vont me l'envoyer..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romane, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et que votre demande de retour n'ait pas été prise en compte. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements.
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le pistolet ne fonctionne pas 🤬😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que votre pistolet ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super produit correspond à la description. Niveau choix des prestataires de livraison il faudrais changer.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sofiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Achat du Kral arme tactical L fusil à pompe magnifique reçu dans les temps le seul bémol la lampe laser a un disfonctionement et il me manquer le verrous de pontet mais l’équipe armurerie loisir me les a fait parvenir le lendemain du mail que je leur et envoyer donc équipe très réactif je recommande armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Sofiane pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour le problème de lampe laser et pour le verrou de pontet manquant, mais nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait pu réagir rapidement et vous fournir les pièces manquantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super achat. Je repasse commande bientôt
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Armurerie Loisir. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et nous serons ravis de vous servir à nouveau dans le futur. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous vous remercions pour votre soutien continu et votre fidélité envers notre site. À bientôt pour une prochaine commande !
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Colis bien reçu dans le délai par contre déçu de la qualité de la lunette très bas de gamme elle me sera inutile dommage
R
Romain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
la commande est arrivé , le livreur n'a pas pris la peine de sonné , déposé en point relais , je reçois un sms pour me dire que c'est déposé dans un points relais , je m'y rend le lendemain , le colis était reparti ... , aucun mail , aucune information sur le remboursement si il a été fait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire un point sur votre commande. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Ce que j'ai reçu est plus petit que je pensais,mais bon, plus discret aussi.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille du produit reçu. Cependant, nous sommes heureux de savoir qu'il vous convient malgré tout grâce à sa discrétion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide pour votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre avis et votre note de 4/5.
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bien !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif Brahim ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits de qualité pour les passionnés d'armes et de loisirs. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite !
V
Valerian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
L’achat est conforme mais je suis déçu du SAV, j’ai dépensé plus de 200€ chez vous, pour une annonce qui prévoit 100 billes en caoutchouc. Je n’en reçois finalement que 51. On me demande une photo mais je ne comprends pas bien l’utilité, si je voulais être malhonnête il me suffirait d’enlever les billes et d’en envoyer que 51. Je ne m’embêterais pas avec ça, j’irais simplement acheter les munitions ailleurs dorénavant. Drôle de façon de gérer le service client. Un ami à moi avait déjà eu à traiter avec votre SAV et même chose, j’imagine que la remise en question n’est pas dans vos usages coutumiers
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valerian, nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous vous avons demandé des photos pour comparer vos produits et la vidéo de la préparation de votre commande. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci de votre fidélité.
L
Lakdar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bien reçu une fois déchargé je l'ai mis en charge ,la lampe fonctionne mais plus le taser franchement dégouté à ce prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lakdar, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour faire un point sur votre produit. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée.
F
Freddy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Les frais de port sont élevés, mais la livraison est faite correctement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Freddy. Nous sommes désolés que les frais de port vous aient paru élevés, mais nous sommes attachés à proposer un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt !
A
Allan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bonjour, j’ai eu un soucis avec ma commande, je n’ai pas reçu le pack mais seulement l’arme a poudre noire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Allan, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Commande non complète et même pas d'avoir ou de bons d'achat comme tout bon commerçant pour s'excuser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire un point sur les produits manquants. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sebastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
délais beaucoup trop long, suite à des problèmes de pièces justificatives téléchargées mais non captées par vos services ,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes sincèrement désolés pour les délais que vous avez rencontrés suite à des problèmes techniques. Nous travaillons constamment à améliorer notre système afin que vos pièces justificatives soient traitées rapidement. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de nos produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
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