Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
L'article commandé est défectueux et la communication avec le vendeur ne donne pas satisfaction.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaetan, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre article et notre service client. Nous vous avons signifié lors d'un échange téléphonique que la cartouche de CO2 était placé à l'envers. Lors de la réception de votre retour, notre SAV a trouvé une cartouche de CO2 à l'envers dans votre arme, ce qui explique le dysfonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochain achat. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Ce n'était pas ma 1ere commande sur le site. Normalement RAS mais cette fois ci la commande a tarder à partir, et est arrivée en retard par rapport au délai annoncé. A voir pour un soir disant geste commercial car 6€ de frais de port pour recevoir un tout petit colis en retard, merci bien!
P
PASCALE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
produit conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou conseils pour vos achats en armurerie loisir. À bientôt sur notre site !
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Après 12 jours d'attente toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frederic, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et pour vous satisfaire pleinement. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette situation regrettable. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Claudy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudy ! Bonne journée !
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit de bonne qualité. Le premier essai s'est avéré concluant, avec toutefois un léger pb d'engagement de la cartouche mais vraisemblablement erreur de manipulation de mon côté. En tout cas très content de mon achat. Délai assez long, en tout cas pas comme annoncé. Sans nouvelles j'ai du relancer pour finalement avoir un message du site avec une petite remise. Merci pour tout et à la prochaine commande !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait malgré le problème rencontré avec l'engagement de la cartouche.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a pris plus de temps que prévu, mais nous espérons que la remise a pu compenser cela. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
scaramella D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livré avec retard obligé de décaler les rendez vous pasapprecie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande chez Armurerie Loisir. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau.
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
pas d'info des delais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu d'information sur les délais de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à l'avenir pour vous offrir un service irréprochable. Merci de votre confiance.
J
jacky C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
crosse mal adaptée trop courte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la crosse ne soit pas adaptée à vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, ce dernier est à votre disposition pour vous trouver une solution. Merci pour votre confiance et bonne journée.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Expérience très désagréable sur ma dernière commande. Cette dernière a déjà eu un gros retard de livraison (quasiment deux semaines), mais surtout en la recevant j'ai constaté une erreur de préparation. J'ai donc dû retourner l'article et on m'annonce maintenant un délai de traitement pouvant aller jusqu'à 3 semaines... Une commande qui dure quasiment 1 mois et demi, c'est trop ! Je mets quand même deux étoiles pour la réactivité du service client. Dommage, j'aimais bien commander sur ce site mais je vais y réfléchir à deux fois maintenant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison et l'erreur de préparation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de traitement et la qualité de nos préparations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors d'une prochaine commande. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat d'une lampe torche taser qui ne tient pas la charge ! (même pas une nuit, et sans utilisation). De plus, ai payé pour une livraison en 48 heures... Je n'ai reçu le produit qu'au bout de 6 jours... Donc très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lampe torche taser que vous avez achetée chez nous. Nous vous invitons à contacter notre SAV pour vous apporter une assistance. Quant à la livraison, nous sommes également navrés pour le retard et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Merci pour votre retour précieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Joel Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Après un seul tir le ressort est bloqué Notre interlocuteur a le toupet de me dire que j'ai forcé ! Forcer quoi? J'attends la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel, je suis navré que vous ayez rencontré un problème avec le ressort de votre arme après seulement un tir. Notre équipe prend très au sérieux la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien cordialement.
L
LAURENT R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J’ai retourné le produit défectueux le lendemain de sa réception c’est à dire le 12 juillet et je n’ai aucune nouvelle de mon retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, merci de votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes de nos clients et nous vous assurons que nous allons suivre votre retour de près pour vous donner des nouvelles rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le service après-vente a été très efficace lunettes de tir défectueuse renvoyer en moins d'une semaine. Par contre je trouve un peu exagéré de payer le port aller et retour pour un produit sous garanti
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration vis-à-vis des frais de port, mais c'est une procédure habituelle pour les produits sous garantie. Nous vous remercions pour votre retour et continuerons à améliorer nos services pour vous satisfaire au mieux.
R
Raphael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très satisfait mais pour la lunette les explications en Anglais c'est du chinois en Français m'aurai mieux aidé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphael, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de votre note! Nous tenons compte de votre remarque concernant les notices des lunettes et ne manquerons pas de faire remonter cette dernière! Nous vous souhaitons une belle journée!
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Service clients très mal Poli, plus aucune commande chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service client. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Armurerie Loisir.
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Conforme à la description. Rapidement expédié et reçu. Mauvaises explications sur le réglage de la lunette de visée non pas parce qu'elles sont en anglais mais parce qu'on y parle de flêches qui n'existent pas sur les boutons de règlage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Gilbert ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec les instructions de réglage de la lunette de visée. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service et nos produits. En tout cas, nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
ARNOLD J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Tout est ok comme d'habitude et le produit conforme. Livraison nickel et livreur sympa. J'aurai un petit bémol toutefois concernant le délai de livraison que je juge un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité à notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous êtes satisfait du produit reçu. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
DIDIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Un peu long la livraison mais sinon tout va bien
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes navrés que la livraison ait pris du temps, nous faisons toujours de notre mieux pour la raccourcir au maximum. Cependant, nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé une fois que vous avez reçu votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de notre armurerie.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
L'arme ne fonctionne pas après avoir suivi la notice et regarder un tuto...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Avez-vous contacté notre service client pour leur signaler le problème ? Ils seront ravis de vous aider à trouver une solution. Au plaisir de corriger cette situation ensemble. Bien à vous.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne expérience d'achat. Pour mieux faire, il faudrait envoyer une confirmation de prise en charge de commande précisant la date de réception prévue du colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Myriam O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Nul de chez nul zéros service zéros après vente choisis livraison expresse une semaine après toujours rien reçue et pour couronner le tous il aurait fallut que je me déplace centre de Lille pour chercher ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Myriam, nous sommes désolés de lire votre avis négatif concernant notre service et notre livraison. Nous prenons en compte votre feedback et allons faire tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
alexis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Ne fonctionne pas déçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, nous restons à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
J
Johnny A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ressort pour permettre de recharger est détendue et se plis et il ressort casiment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le ressort de votre produit. Nous vous invitons à prendre attache avec notre SAV. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
RAS Rapide efficace. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Merci encore et à bientôt !
C
claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Par trois essais pour passer une cde??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur votre expérience. Bonne journée.
J
jean paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour, le laser n’éclaire pas l’oins du tout, très decus
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean Paul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre produit. Il s'agit d'un laser proposé par le fabriquant de votre airsoft. Merci de votre confiance envers l'Armurerie Loisir.
T
Tommy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Globalement satisfait de ma commande. Un article avait été oublié dans la commande mais envoyé directement le lendemain .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes désolés pour l'oubli de votre article, mais ravis que celui-ci vous ait été envoyé rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
M
Marcel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Marcel pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous proposer des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt ! Bien cordialement.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Parfait Délai un peu plus long qu annoncé mais en Belgique ...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4 étoiles. A bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
En terme de qualité rien à dire mais vis à vis de la livraison quelques difficultés reste a rétablir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Annick,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits.
En ce qui concerne votre remarque sur la livraison, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Damien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je préfère transporter directement à la maison car chrono post a toujours des problème pas livré au point relais autres distances
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec Chronopost. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
GAETAN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes d'armurerie de loisir. Bonne journée !
S
Salah eddine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J’ai recu juste une torche le taser marche pas ,c’est de l'arnaque, je vais vous signaler sur toutes les plateformes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salah Eddine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que notre service client reste sans réponse de votre part, avez-vous branché la dragonne de sécurité de votre produit ? Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous apporter une solution.
F
frederic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
commandes livrée rapidement, mais l'arme ne fonctionne pas. Service client contacté, vidéo de démonstration de la panne envoyée, mais plus de réponse depuis... 2 étoiles car je suis gentil
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre arme. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une solution rapidement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à recontacter notre service client. Nous apprécions votre gentillesse et votre compréhension envers cette situation. Merci pour votre confiance.
V
Valentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Le produit est en parfait état mais deux semaines pour expédier une commande je trouve ça un peu abusé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de deux semaines pour expédier votre commande, nous faisons de notre mieux pour réduire ce temps au maximum. Nous sommes heureux de savoir que le produit est en parfait état et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Armurerie Loisir !
J
Justine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Première fois que je commande et je reçois la mauvaise commande, que je renvoie bien sur. Ça fait environ deux semaines depuis la commande et je n’ai toujours pas recu ce que j’ai vraiment commandé. Évidemment j’ai été débité ! Et pas de news depuis . Ça fait déjà plusieurs fois que j’appelle le service client. Alors non je recommande pas c’est dommage!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine, nous sommes désolés que vous avez reçu une mauvaise commande et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir le bon produit. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème et nous vous assurons que votre commande sera traitée dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
B
Brice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de plus de renseignements. Bonne journée à vous.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Colis ouvert et pas reçu la totalité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Votre commande a bien été expédiée en totalité, le colis a du être endommagé lors du transport. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
V
Vauloup D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le premier achat que j’ai fait était top mais ce coup ci je trouve le produit un peu moyen car la sécurité est quasi inexistante. Le loquet en question n’a quasiment aucune résistance et donc pas top pour une arme de défense à avoir dans son sac. Le site est top mai le produit vendu beaucoup moins, d’où ma note.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attente. Nous prenons en compte vos remarques. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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