Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Au bout de trois jours, Le pistolet à plomb ne marche plus déçu vraiment déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. El Arkoubi, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que votre pistolet à plomb ne fonctionne plus après seulement trois jours d'utilisation. Notre SAV est à votre disposition pour organiser le retour de votre pistolet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Belle journée à vous.
H
Henri francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Colis reçu incomplet. J'ai commandé une carabine et une lunette et n'ai reçu que la carabine. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri-François, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans son intégralité. Nous allons contrôler les vidéos de la préparation de votre commande et nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement,
T
Thibault M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bonjour, Le pistolet ne présente pas d'anomalies, mais les balles reçues (livrées en vracs dans un sachet à bulles) se coincent dans le canon. Ayant déjà acheté ce pistolet en janvier 2024 j'ai testé sur les 2 pistolets. Les nouvelles balles ne rentrent dans aucun des deux pistolets. Au contraire, les balles reçues dans la première commande (boite de 50 balles de marque Razor Gun) entrent dans les 2 pistolets. J'ai appelé le service après vente une première fois qui m'a demandé de faire une photo (ce que j'ai fait). Lors d'un second appel, on me demande de faire une vidéo. Cependant je n'ai pas le temps ni la méthode pour réaliser un test de ce genre. Pour autant, il est possible que j'achète de nouveau chez Armurerie Loisir, mais je me procurerai les balles chez un autre vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les balles que vous avez reçues avec votre pistolet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors de vos prochains achats chez Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je suis satisfait de ma commande. Le produit est conforme à mes attentes. Il manquait néanmoins.un article dans le colis (2 boites de billes metalliques au lieu des 3 prévues). La procédure étant trop fastidieuse pour réclamer l'article manquant jeconseille d'être vigilant lors de la réception. Satisfait néanmoins de mon achat et des délais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Arnaud. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre colis et nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore et à bientôt sur Armurerie Loisir.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande conforme réceptionné dans le délai
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance, David. Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre note de satisfaction. À bientôt sur Armurerie Loisir.
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Article défectueux pour la deuxième fois !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre article à deux reprises. Chez Armurerie Loisir, nous mettons tout en œuvre pour fournir des produits de qualité à nos clients. Nous allons donc prendre en compte votre commentaire et faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et n'hésitez pas à nous contacter.
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
la lunette ne s'adapte pas du tout sur le fusil
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d’adaptation de la lunette sur votre fusil. Nos lunettes sont systématiquement testées avant la mise en vente pour vérifier leur compatibilité avec les différents modèles. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions vous expliquer la procédure d'installation et vous accompagner dans la mise en place de la lunette. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, l’équipe Armurerie Loisir
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très bon site
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer une large sélection de produits de qualité pour les amateurs de loisirs liés à l'armurerie.
M
mael K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Deux étoiles car j'ai reçu la commande avec un article manquant, certes ce n'est pas de leur faute ils me l'ont prouvé, mais un petit geste commercial n'était pas de refus non plus. De +, 7 jours pour recevoir la commande je trouve ça plutôt long par rapport a ce qu'il ce fait d'habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mael, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'article manquant dans votre commande et nous comprenons votre déception. Nous avons été à votre écoute et nous vous avons partagé la vidéo de la préparation et de l'emballage de votre colis afin de vous prouver que tous les produits ont été expédiés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
L
Louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
La luvraison ne correspond pas a la commande. Enoi du probleme par sms probleme sur photo. Donc requete dans les oubliettes, et quand au telephone on peut l'oublier Tres decevant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne correspondait pas à votre commande et que vous avez rencontré des problèmes pour nous faire parvenir votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin de vous apporter une assistance. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michael R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je ne suis pas pas satisfait par la livraison de ma commande que je n’ai toujours pas reçu à ce jour, je devais recevoir ma commande le 25/10/24..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michael, nous sommes désolés de lire que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et efficace, mais il peut arriver que des imprévus retardent la réception des colis. Nous espérons que vous avez réceptionné votre commande et que nos produits répondront à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en notre armurerie. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Accueil téléphonique professionnel, matériel et délais conformes. Un seul petit bémol avec le viseur point rouge qui ne fonctionne pas. Dommage j'ai failli mettre 5 étoiles
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Monsieur Bernard. Nous prenons note de votre remarque concernant le viseur point rouge et nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre notation positive sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
je commande un appareil qui marche à moitié (l'alarme ne fonctionne pas) je pense que s'il avait été essayé avant l'envoi ça n'arriverait pas, voilà le pourquoi de mon mécontentement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas correctement. Nous constatons que notre service après-vente a demandé le retour du produit afin de constater la panne et de procéder à une réparation ou à un échange. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Bonne journée à vous !
C
Candide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Armement presque impossible ! Réservé à un body builder.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Candide, nous vous remercions pour votre retour sur Armurerie Loisir. Nous souhaitons vous assurer que notre équipe s'efforce de fournir des armes adaptées à tous les types de morphologies et d'entraînement. Nos services restent disponibles pour vous aider.
A
ahmed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
j'ai d'abord reçu un colis avec une cible . Un chance que le colis ait été endommagé et que le propriétaire du relais m'a demandé de vérifier le contenu. Le paquet a été retourné et par la suite j'ai reçu un colis conforme à ma commande. Que ce serait il passé si j'étais parti avec mon colis ? Je ne passerai plus jamais de commande sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ahmed, nous sommes désolés pour l'incident avec votre première commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour rappel, nous envoyons automatiquement un mail à nos clients pour vérifier le contenu du colis lors de la réception, nous avons bien conscience que les produits peuvent être endommagés lors de l'acheminement par notre transporteur. Nous espérons pouvoir vous montrer notre professionnalisme lors de votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
K
KY SON T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire part. Cordialement.
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Jean-Michel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Bonne journée à vous !
E
Enzo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Non car deux fois j’ai des défauts sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Enzo, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos carabines. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre avis, il nous permet de progresser.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très satisfait de mon achat. J'ai trouvé le délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et nous vous remercions pour votre avis. Concernant le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'optimiser et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jean-Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Jean-Pierre, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous l'appréciez.
T
tony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
efficace et commande rapide ^^
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est déroulée sans problème et que vous avez été satisfait de notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Salim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bien reçus bon produit Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salim, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt ! L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Lucienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Pas très dissuasif. Appareil gadget .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucienne, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que notre proposition ne vous ait pas convaincue. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre sélection d'articles afin de mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance.
H
Houssem G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bonjour J’ai bien reçu le colis Mais le Taser marche pas, il déconne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Houssem, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
didier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
bonjour le pas de vis de la lampe et très mauvais très dur a dévisser et impossible a remettre avec la pile fournie du coup inutilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lampe de votre commande. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe technique, notre équipe est disponible par téléphone afin d'organiser un retour en SAV de votre produit. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité de nos produits.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'enlève une étoile pour la livraison un peu longue (une dizaine de jour ) même si la livraison standard en elle même a était faite en deux jours ,c'est la préparation de commande qui a pris 8 jours !! Sinon commande conforme et très bien emballée la dessus rien a dire .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et dans les délais impartis. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la préparation de commande et ferons le nécessaire pour améliorer notre processus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. À bientôt sur Armurerie Loisir !
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je suis déçu .c'était pour mon fils et le pistolet ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, je suis navré d'apprendre que le pistolet acheté pour votre fils ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous apporter plus de détails sur le problème rencontré afin que nous puissions rapidement y remédier ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yanis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J’ai commandé quelque chose j’ai reçu mon colis ouvert et volé j’appelle le site on me dit y’a aucune preuve que c’est pas moi qui a pris le colis et en plus de ça le livreur signe à ma place à fuir ce site frauduleux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients et nous enquêterons sur cet incident. Notre équipe vous a demandé un dépôt de plainte pour usurpation d'identité, car notre transporteur nous confirme les coordonnées GPS du chauffeur. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
lunette mauvaise
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre lunette. Nous prenons en compte votre commentaire et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et de votre retour. Bien à vous.
J
Jonathan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
L'umarex fonction correctement, mais il y a toujours une bille qui tombe du barillet et le Lazer fournir avec a un gros défaut de fabrication qui le rend inutile. Très dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons note de vos commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Notre SAV reste disponible afin de vous apporter une assistance. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Erreur de calibre sur les munitions de défenses (type gomme cogne) fournis avec le pack Umarex. Attention vérifier bien le diamètre du calibre 68 si vous ne souhaitez pas avoir un incident de tir…
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alexandre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, nous constatons que notre service après-vente a bien vérifier le calibrage des munitions suite à la réception de vos photos. Nous n'avons pas constaté de problème. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire.
S
serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
un seul regret : il n'y a pas de porte cible en 10x10 donc il faut bidouiller un support métallique qui s'incerre dans du 13x13. le système de visée du Blow en plastique Sinon le reste
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre feedback.
J
Jean-Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis arrivé en retard malgré le livraison express à 9,90euros...aucun geste commercial...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Michel, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis. Une réclamation a été ouverte auprès de notre transporteur suite au retard de livraison. Nous sommes étonnés de votre demande, car il n'a jamais été question d'un geste commercial lors de nos échanges. Nous espérons que cela ne ternira pas votre expérience avec notre armurerie et restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre confiance.
S
Stéphan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
2 secondes pour accepter le paiement, 2 jours pour préparer la commande, 7 jours pour l'expédier. C'est un peu long non ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu à patienter pour votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos délais d'expédition. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bonne journée.
P
Patrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Délai trop long.J’espère que la prochaine fois sera mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
N
Namaria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Quel que problème avec ma carabine black ops
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre carabine Black Ops. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
F
Francois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'enlève une étoile car il a fallu attendre 8 jours avant que mon colis soit expédier.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Francois. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre soutien à notre armurerie.
G
Gabriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Un peu d’attente pour la livraison sinon correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Gabriel, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance.
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