Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Dans l’ensemble, le produit est bon. Une question restait sans réponse. Pourquoi avez-vous mis un indicateur de 18J dans votre publicité, mais dans la publicité du fabricant l'indicateur est de 14J ? Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcho, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous a plu dans l'ensemble. En ce qui concerne votre question, nous mettons en avant l'indicateur de 18J car vous avez commandé l'arme avec un pack, les munitions upgrade la puissance de votre arme comme il est indiqué sur la fiche de notre produit. Bonne journée à vous.
M
Matheo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Mon colis a été livrer à plus de 1h de chez moi à cause du livreur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir un service optimal. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délais non respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Desroy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison en retard de 2semaines.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Desroy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Mathieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très déçu de mon achat, le pistolet LTL Bravo dès sa première utilisation ne fonctionne pas correctement. Ne surtout pas acheter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le pistolet LTL Bravo ne répond pas à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème.
Nous espérons pouvoir améliorer votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Vous êtes les plus chères du marché ,du moins sur les produits que j ai acheté sur votre site.mon dernier achat était une erreur j ai été trop vite...produit commandé chez vos concurrents et moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Armurerie Loisir, nous nous engageons à offrir des produits de qualité à des prix attractifs, ainsi qu’un service client irréprochable.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver le produit idéal lors de vos prochains achats.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
V
vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis est arrivé défoncé et j'ai émis des réserves à la réception. Depuis aucune nouvelle du site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service irréprochable à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Attention à votre prestataire chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec Chronopost. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison. Merci de nous avoir prévenus et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à partager. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
M
MICHEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai de livraison non respecté. Propose en dédommagement un bon de 5 € sur une prochaine commande. Un mot d'excuse aurait été apprécié.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté et que notre geste de dédommagement n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillons à l'amélioration de nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Teo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande passé le 01/12/2024 ,reçu le 16/12 soit 15 jours après... Je les ai contacté par téléphone, et on m'a dit on a du retard c'est comme ça ! Pas d'excuses ... Un conseil si vous êtes pressé , ne pas commander chez eux et encore moins les joindre par téléphone on les dérange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Commande ok, mais service client par téléphone pas très agréable.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Denis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience peu agréable avec notre service client par téléphone. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis que votre commande se soit bien déroulée et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
A
arnaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
produit ne marche pas et demande de retour non decide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne fonctionne pas comme prévu. Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans la procédure de retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
RENE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai un peu plus que prévu apparemment du à une charge de commandes importante.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, même en période de forte demande. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L
Ludovic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
A
Alexandre E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour colis envoyer dans le mauvais relais, la boutique me propose le remboursement mais veux me faire payer des fraie de livraison pour une commande jamais reçu...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat. À bientôt sur notre site !
M
maurice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien, tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis ravi de lire que notre site ait répondu à vos attentes, Maurice. Merci pour votre note de 4/5, c'est très apprécié ! À bientôt.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre notation positive. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
D
DAVID G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis tres deçu , j'ai bien recçu le colis avec l'embalage et rien dedans , j'ai payé un supplement pour que le colis arrive en temps ,heure ,et bon etat et finalement comme d'habitude aucun moyen de le prouver.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans les conditions attendues. Étant un article de catégorie C, il a été expédié en colis sécurisé et suivi tout au long de l'acheminement.
Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service client. N'hésitez pas à nous joindre directement, nous serons ravis de vous assister et de rétablir votre confiance en Armurerie Loisir.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Rien à redire. Envoie et réception rapide. Commande conforme. Seul bémol, pour les articles catégorie D, obligé de mettre une pièce d’identité alors que d’autre site ne le demande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de conformité de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bon produit rapport qualité prix exceptionnel juste deux petits reproche : un peu lourde et bruyante
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers notre armurerie.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le délais d'attente était plutôt long, mais une fois sur la route, le colis est arrivé très vite, la commande était complète et en bonne état 👌🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour le délai d'attente que vous avez rencontré, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les temps et en bon état. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes sur notre site. Merci ! 😊
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai de livraison trop long sans proposition de dédommagement suffisante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous engageons à améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'éventuelles solutions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Jean Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Service après vente déplorable malgré relances et vidéo du problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner attentivement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
2 semaines pour recevoir des munitions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de vos munitions. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais. Vos retours nous sont précieux et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
MEHRAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bon service client !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service client ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bel arme mais très mal renseignée la concernant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'arme, mais nous regrettons que les informations fournies n'aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour améliorer nos descriptions et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
I
Ivan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
1ere réception du colis avec une option de livraison rapide payante,reçu avec une pièce manquante donc inutilisable,la pièce manquante a été envoyé une semaine après ,ce n’était pas la bonne pièce,à se jour je n’ai toujours pas reçu la bonne pièce manquante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ivan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre situation et allons nous assurer que la bonne pièce vous parvienne rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à ma commande, mais je ne l'ai pas encore testé. Et j'espère ne pas en avoir besoin 😂
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Katia, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous espérons également que vous n'aurez pas besoin de l'utiliser ! 🙂
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bon service RAS!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
délai un peu long....mais dans l'ensemble je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Raymond. Nous sommes désolés pour le délai, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le carton était abîmé nous aurions aimé un petit rbourszment car du cou nous sommes obligés d'ouvrir le carton et de le reemballer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton était abîmé à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons à améliorer notre emballage.
Avez-vous émis des réserves lors de la réception du colis ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'attends toujours ma réponse voir,un geste (étui) pour ma 1er commande qui a un défaut de fabrication,comme je l'ai dit dans le mail envoyé le jour de la réception,pour une première commande même si c'est un 1er prix c'est limite) Alors comment mettre 5* ,alors que j'attends toujours une réponse !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous allons nous assurer que votre demande soit traitée rapidement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bisiri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande et je comprend pas pourquoi ça prend du temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bisiri,
Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Pour vous apporter une réponse rapide, pourriez-vous nous contacter par téléphone ? Nous sommes là pour vous aider et résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cédric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonne réception
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Veuillez noter que nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bonne journée !
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Mon produit ne fonctionne pas, il est en cours de retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour résoudre rapidement cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Joseph O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
3 semaines pour recevoir la commande 25 euro de frais d'envoie donc pour une commande de 35 euro impossible d'annulé une commande passée la prochaine fois je commande cher amazone après 2 a 3 jours on a la commande donc je ne conseille pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alexis pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
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