Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
C etait mis 18 joules alors qu il est de 14 joules. Sur l annonce c est mis que c est un génération 2 mais n existe pas. Sur d autres sites il y a des capsules, cibles ... mais vous rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour qu'on puisse éclaircir cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
compliquer a metre en oeuvre apres 10heures de charge ne passe pas au vert pour unedefense rapide un un simple bouton et voila
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre article ne passera jamais au vert, il ne s'agit pas d'un indice de charge mais uniquement un témoin pour vous signaler que l'article est branché sur secteur. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Regis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régis,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Belle journée.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec Armurerie Loisir satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patrice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Dommage , je ne vais "juger" que les 2 contacts que j'ai eu et l'objet...1er contact avec la secrétaire non satisfaisant, 2éme contact avec 1 vendeur non satisfaisant, et l'objet alors là, la cata, je l'ai amené chez mon armurier qui m'a dit, il faut démonter et intervertir la goupille...résultat 30 euros, mais cette fois ça fonctionne = ( adieu à mon armurier, 30 euros alors que je lui laisse du fric...), et adieu à ce site armurerie loisir car ils voulaient changer l'objet et me renvoyer le même problème....A fuir pas sérieux du tout ! Résultat de 19.80, suis passé à 49.80 pour 2 colliers...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos interactions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre objet. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous aimerions avoir une seconde chance de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec Armurerie Loisir ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
V
Valensi G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Livraison en retard , heureusement que j ai appeler sinon ça aurait pris bcp plus de temps , service client pas du tout commercial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valensi,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous.
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Trop déçue cet article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Anas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Délai de traitement de la commande une peux long mais mis à part ça, tous est nickel. Service client réactif et prix correct
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client et de nos prix. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de traitement des commandes afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nikolay D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Pas de chargeur, le numéro de connexion ne répond pas, c'était la dernière fois que j'achète quelque chose sur votre site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nikolay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le chargeur et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou via notre formulaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Pas grand chose a dire de négatif. Le problème que l'on doit être disponible lors de la livraison. Quan don travaille, ce n'est pas évident.
G
Giordano B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Cette deuxième commande a été bien meilleure que la première, cette fois ci vous avez mérité ma confiance. Colis bien protégé, conditionné et surtout complet cette-fois.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est améliorée et que la qualité de nos services a su répondre à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous fournir le meilleur.
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Commande reçue avec du retard suite à une rupture de stock .
L
Leal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonne expérience d'achat dans l'ensemble. Toutefois pour les formalités administratives le numéro de téléphone de contact n'est qu'un répondeur avec des messages enregistrés et le service client ne répond pas directement aux messages via le compte. Heureusement il en tient compte et ma commande s'est bien passée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Leal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre service client et travaillons à améliorer notre réactivité. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je commande ça arrive relativement vite Pas de problème donc pour moi ça me va ,et les prix sont plus abordable bien cordialement
R
Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Aaaaaaaa
Réponse de Armurerie Loisir
Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la note de 4/5. Bien que votre commentaire soit succinct, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Marre, ils demande des papiers genre le certificat médical qui a permis d établir la licence de tir je trouve ça plus que déplacer, ils prennent l argent de suite puis mettent dix jours si c est pas plus pour préparer la commande il faut faire un mail de relance pour que ce soit expédié. Et le summum c est quand ils se trompent dans votre commande, donc vraiment faites gaffe si vous commander chez eux pour moi c est fini
E
Edgard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Pas vraiment commerçant
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
beaucoup trop long..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée/
G
Gauthier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pas terrible on pourrait dire un jouer c'est pas dissuasif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gauthier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit je vous convient pas sur le plan esthétique.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations.
Belle journée et à bientôt.
C
Cedric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Est défectueux et est renvoyé... on m'a dit qu on allais le réparer ou envoyé un nouveau!!! Entre nous si il est défectueux à l arrivée on le change et je n attend pas 3 mois!!! J ai même prit les VIP je vois que cela ne sert à rien mise à part faire payé plus chère. De plus je prend une arme a 25€ et on me facture 70€!!! Pour le renvoi moi ça ma coûter 13?60€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider rapidement.
Pour rappel, l’option VIP vous donne droit à une extension de garantie ainsi qu’à un délai de rétractation de 30 jours.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence,
Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Armurerie Loisir a été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean-Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonjour Je pensais qu il était livré avec une sacoche de rangement, comme lorsque c’était à 199€. La promo est un peu tronquée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant la sacoche de rangement. Nous cherchons toujours à offrir la meilleure transparence sur nos promotions et apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. À bientôt !
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
J'ai reçu ma commande un peu plus tard que prévu, mais pour le reste, je suis très satisfait de l'article reçu... il faudra voir sur la durée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Manuel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre article. Nous nous excusons pour le léger retard dans la livraison et apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir très prochainement.
F
Fausto S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J'ai charger comme il ce doit le pistolet et la bille ne part pas!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fausto,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et des conseils afin de résoudre ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous souhaitons une belle journée.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Je suis un peu surpris par la taille et le poids mais c'est une très belle arme. La précision du tir est un peu délicate car la gâchette et très résistante. Il faut donc appuyer assez fort ce qui dévie forcément un peu la visée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de votre arme. Nous comprenons vos observations concernant la taille, le poids et la résistance de la gâchette. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer l'expérience de tir de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre précision.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Enrique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
SANS COMMENTAIRES
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Enrique,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous restons à votre entière disposition.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'ai acheté une carabine à air comprimé à barillet. Le barillet est en plastique qui casse dès manipulation et vous ne pouvez en commander chez aucun armurier (pas en stock.. c'est dire le problème). Armurerie loisir ne vous donne aucune info. la dessus alors que cette carabine n'est pas donnée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le barillet de votre carabine à air comprimé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous avons transmis ce dysfonctionnement au fabricant et sommes actuellement en attente de leur retour. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
A
Anthony O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Aucun services client avec solution commande reçu dans un sale état et 0 solution payée 15€ pour une livraison 24/48h colis reçus 5 jours après à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre commande.
Après vérification, celle-ci a été passée après la fermeture de nos services le vendredi. Conformément à nos délais de traitement, elle a donc été expédiée dès la réouverture de nos locaux le lundi matin.
Concernant l’état du colis à la réception, nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos à l’appui afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
X
Xavier I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Satisfait du produit et envoie rapide. Merci Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Carabine très bien la jauge est un peu mobile.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine. Nous prenons note de votre remarque concernant la jauge et allons l'examiner de plus près. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bonjour, Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion d'essayer votre nouvel équipement et que vous en serez pleinement satisfait. Bonne journée !
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rien a dire, un mois a attendre a cause de la précommande, j avais pas fait gaffe ! Sinon RAS du tres bon matériel, pas encore eu le temps de bien le régler mais super rien a voir avec le dinausore que j avais avant ! Par contre super bruyant ! On dirait un vrai fusil ! Ça doit s atténuer, on dirait un bruit de vide d aire dans le canon, a voir ! Sinon nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Concernant le bruit, il est effectivement possible qu'il s'atténue avec le temps et les réglages. À bientôt !
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commandé le 23 février, reçu le 17/04. Les relais pick-up ne prennent pas de colis de plus de 5 kgs. Pourquoi nous proposer cette option ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre message.
Concernant le délai de réception, nous vous confirmons que l’article que vous avez commandé était en précommande pour une disponibilité annoncée au 15 avril. Cette information était bien précisée sur notre site lors de la validation de votre commande, ce qui explique le temps d’attente entre votre achat et la livraison.
En ce qui concerne le point relais, votre colis a bien été déposé en point de retrait, mais pas dans celui que vous aviez initialement sélectionné. En effet, celui-ci était saturé au moment de la livraison. Le transporteur a donc redirigé le colis vers un autre commerce partenaire à proximité, comme le prévoit leur procédure dans ce type de situation.
Si vous avez rencontré un autre problème à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous apporter plus de précisions. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Achat carabine air comprimé qualité faible ++++ chère Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre situation. Il serait dommage de rester sur une note négative concernant votre produit, nous pouvons peut-être trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
A
Abderrhamane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
👍💪
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Abderrhamane 😊! A très bientôt
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Vendu 20 euros plus cher que sur un autre site qui est la maison mère d'armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une différence de prix. Nos tarifs reflètent notre engagement à offrir un service de qualité, ainsi que des produits soigneusement sélectionnés.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée à notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes conscients que le délai de livraison peut parfois être un point d'amélioration, et nous faisons tout notre possible pour optimiser ce processus. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochaines commandes.
T
Thibault C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
A fuir!!! Pas commercial, très froid au téléphone pour vous renseigner! Applique une politique de retour propre à eux! Du jamais vu!! Je ne recommande pas cette armurerie. Et attention deux site internet différents (armurerie loisir et sd équipement) a des prix différents alors que le vendeur est le même! Très mauvaise expérience!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande, nous vous confirmons que, conformément à votre souhait d'un remboursement et non d’un avoir, il est nécessaire de retourner le produit reçu accompagné du cadeau qui vous a été proposé lors de votre achat. Cette procédure est conforme aux conditions de notre offre commerciale.
Enfin, en ce qui concerne les différences de prix entre nos deux sites, il s’agit de catalogues distincts, avec des politiques tarifaires spécifiques, bien que les structures soient liées.
Nous regrettons que cela ait pu générer de l’incompréhension et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
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