Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Armurerie Loisir.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
B
BRUNO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Achat UMAREX T4E TP50 gen2. Bon produit sauf qu'il est donné pour 6 balles en caoutchouc et je n'arrive à n'en mettre que 4.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci, Bruno, pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse globalement, et nous prenons note de votre remarque sur la capacité de chargement. A très vite ! :)
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Qualité prix correct
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix sur notre site.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Parfait 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt ! L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Carvajal S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Ajout des services sans le consentement une garantie pour des plomb 4,4mm ne veulent pas rembourser
R
richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Délai de traitement de la commande un peu long ,6 jours avant expédition, sinon transport et colis nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre remarque concernant le délai d’expédition est bien notée et nous continuons à œuvrer chaque jour pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient pleinement satisfait. À très bientôt sur Armurerie Loisir ! 😉
J
Jean-Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
La carabine est arrivée dans un carton tordu, ayant pris un choc. Hier je l'ai fait expertisée par un armurier de Blois (Au coureur des Bois). il a constaté que le canon est tordu. Il m'est donc impossible de régler une lunette dessus. Je vais donc en informer l'armurerie et attendre ce quelle me propose.
P
Pierre-Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
le pistolet ne marche pas.
B
bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour , J'ai commandé plusieurs gaz lacrymogène , et parmi toutes ces bonbonnes il y en avait une qui présentait un défaut , la bonbonne avait pris un coup et était cabossé vers l'intérieur , je pense que des articles défectueux ne devrait pas être éxpédié , J'ai dû m'en débarrasser en l offrant a quelqu'un , mise à part cet incident , je reste satisfait de ce magasin
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bonbonnes de gaz lacrymogène présentait un défaut.
Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.
Nous sommes ravis de savoir que, malgré cet incident, vous êtes satisfait de notre magasin. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
R
regis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Arme reçu défectueuse, mais sav réactif. Un peu de délai du au fournisseur apparemment.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service réactif et de qualité en cas de défectuosité. Malheureusement, les délais de nos fournisseurs peuvent parfois nous échapper. N’hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question, nous restons pleinement à votre écoute. En espérant vous retrouver très bientôt, nous vous souhaitons une excellente journée. 😉
C
Cédric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je l'ai reçus en heure et en temps. Par contre il ne fonctionne pas ,ayant appelé le service client et leur avoir envoyé une vidéo comme il me l ont demandé. Je n ai toujours aucun retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
PATRICK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
colis expedie 9 jours apres la commande, chronopost jamais arrive dans les delais annonces avant d’arriver en relais colis sans prevenir 15 jours plus tard! Materiel commande ailleurs entre temps pour cadeau d’anniversaire et recu a temps en 48h00 par colissimo Bref, materiel + port payes en double. colissimo
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Commande non reçue et retournée par Chronopost AVANT la date de fin de mise à disposition. Et je dois payer les frais de livraison et les frais de retour!!!!! Alors, ne me demandez pas ce que je pense de votre société.... FB
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de clarifier la situation et de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Remi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Non car cela fais une semaine que le livreur chronopost ne se présente pas avec mon colis je m’inquiète beaucoup c’est inadmissible de leur part !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la livraison de votre colis et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
FRANCOIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup François ! Nous espérons vous revoir très prochainement. 😊
L
Lina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Les produits achetés ne fonctionnent pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à résoudre cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
le produit envoye etait defectueux le retour a ete payant et actuellement aucune nouvelle sur ma demande d echange ou remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre produit.
Afin de résoudre cette situation, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux. Belle journée !
A
Abdelkader S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Pour un bout de scotch en sur la boite de retour on a refusé d echanger une carabine pour un autre model avec ajout de mar part… donc oublier les echanges je parle meme pas d un remboursement ! Et les retours contrairement a toute la concurrence et payante ! Résultat obliger de garder une carabine qui me plait pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelkader,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre déception.
Après vérification, votre retour a bien été effectué dans le cadre d’une rétractation.
Cependant, le colis a été déposé à La Poste après l’expiration du délai légal de 14 jours (le cachet postal faisant foi).
De plus, le produit reçu n’était pas dans un état conforme à un retour, ce qui nous a malheureusement empêchés de l’accepter.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu prêter à confusion et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sandrine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bon modèle
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Sandrine ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir très prochainement. 😉
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande conforme à mon attente.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Bonne journée et à très vite. 😉
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Satisfait envoi rapide juste quelques balles dans le carton d'emballage 2 bout de Scotch sur la boîte aurait éviter qu'elle ne s'ouvre dans le transport. J'ai pas encore testé les balles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis constructif et votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et prenons bonne note de votre remarque concernant le conditionnement. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois les balles testées ! À très bientôt.
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon produit livré dans les délais
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif, Cédric. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Belle journée 😉
D
Dylan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Va vraiment pas fort il a pas les 20 joules
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
W
William V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour William,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour comprendre vos préoccupations et améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Un peu long à arriver.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour, nous restons attentifs à chaque remarque pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
P
Patrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Alors au niveau de l’armes acheté il n’y a aucun problème. Par contre où j’ai à redire, c’est que c’est armurerie joue sur les envois, c’est-à-dire que si vous prenez le premier prix de l’envoi mondial Relay, ils attendent huit jours avant de s’occuper de votre commande pour vous inciter à prendre le plus cher qui de toute manière et le même transport est la même durée puisque j’ai reçu l’arme le lendemain donc c’est une histoire de payer plus de transport qui se retrouve dans leur caisse, j’ai commandé une fois sur ce site, je n’y mettrai plus jamais les pieds, j’ai horreur qu’on se fout de moi à ce niveau et dommage parce qu’ils ont des bonnes choses.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que l’arme commandée vous donne satisfaction.
Concernant la livraison, nous proposons effectivement plusieurs prestations, et la plus rapide est naturellement associée à un tarif supérieur. L’objectif est de laisser le choix à nos clients entre différentes options selon leurs besoins et leurs priorités. Nous sommes désolés si cela a pu donner une impression contraire, mais soyez assuré que chaque commande est traitée avec sérieux et transparence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Belle journée,
C
Cédric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Plus jamais dans cette armurerie. Être pris pour un con. Service commercial inexistant et qui n'en a rien a foutre du client. A bannir !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
D
damien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Déjà commandé, toujours satisfait mais pour ma dernière commande ( LTL1.50 bravo ), il a fallut que je l’ouvre et que je modifie le ressort du chargeur pour qu’il puisse fonctionner correctement et en sécurité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de vos précédentes commandes.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le fonctionnement du chargeur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
commande bloquée par manque de pièce d'identité, mais sans me prévenir. donc gros retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée en raison d'un manque de pièce d'identité.
Nous comprenons votre remarque, toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses infos.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
J’ai réceptionné le produit, lors du déballage, j’ai voulu le mettre en charge, il y avait un crépitement au niveau du chargeur. Le service approuvent m’a demandé de leur faire une vidéo après avoir visionné la vidéo ils m’ont demandé de leur retourner le produit. Par la suite, il m’envoie un mail pour me dire que c’est un Problème dû à un mauvais usage alors que je me suis jamais servi, il me le retourne donc avec des frais de port, de + de 15 € à ma charge. J’ai demandé un geste commercial, ce dernier a été refusé. Ne C’est pourtant bien eux, qui m’ont demandé de leur renvoyer le produit avant après avoir vu la vidéo, Honteux !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration.
En effet, nous demandons systématiquement une vidéo avant tout retour afin d’éviter à nos clients des renvois inutiles lorsque le problème peut être résolu à distance.
Cependant, les vidéos ne permettent pas toujours de détecter l’origine exacte d’une panne, ce qui peut expliquer la différence entre le diagnostic initial et la conclusion après réception du produit.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous décevoir et restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter pour envisager une solution satisfaisante.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
loïc Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Il manque les cartons de cible, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les cartons de cible. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour le produit manquant.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Malgré un emballage correct et la réception du colis en très bon état a l’ouverture j’ai trouvé la protection de la lunette cassée réponse du SAV : on ne peut rien faire vous auriez dû émettre des réserves à la réception du colis c’est de votre faute !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour la mauvaise impression laissée par nos échanges avec le service après-vente.
Il semble qu’il y ait eu une méprise dans la formulation de notre réponse, et nous regrettons si celle-ci a pu paraître accusatrice, ce n’était absolument pas notre intention.
Notre objectif est avant tout de trouver une solution adaptée à chaque client et de vous accompagner au mieux.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client, afin que nous puissions réexaminer votre dossier et voir ce qu’il est possible de faire pour régulariser la situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Charles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Commande reçu rapidement . Pistolet ne fonctionne pas ou une fois sur quatre , il déculasse en tire auto . Le tazer ne charge pas et ne fonctionne pas . Le spray gel poivre n’a pas encore été testé mais vu la qualité du reste pas sûr que je l’essai un jour .. je ne recommande pas du tout .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions comprendre plus en détail les problèmes que vous rencontrez. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de pouvoir vous assister dans la résolution de ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon produit livré dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt sur Armurerie Loisir !
R
Ralf H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je n’ai pas reçu un accessoire pour mon tazzer et ils ne m’ont pas repondu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ralf,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu pour votre shocker la dragonne, nous constatons que notre service client a fait le nécessaire pour vous renvoyer l'accessoire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Arthur N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
command plutôt rapide et efficace colis en bonne état
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Déçu de mon achat 😕
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de comprendre davantage vos attentes pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
livraison rapide et produit conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
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