Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Après avoir choisi un point relais proposé par le site, je me suis retrouver a aller récupérer mon colis sur le site même de Chronopost a plus de 1h30 de chez moi car le relais colis n'était pas adapté. Il n'y en avait pas un plus près ?! Et selon le vendeur, aucun problème, c'est la procédure ! Je trouve cela aberrant !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le choix du point relais et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
PATRICK A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
IL MANQUAIT LA BOITE DE PLOMBS DANS MON COLIS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Belle journée,
J
Jerome M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Problème des le 3 ieme tirs et personne pour me rappeler malgré les mails
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre équipement. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
A
Ange P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Commande un petit peu longue.. Mais tous le reste est super 👍🏽
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour, Ange.
Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs achats, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très belle journée à vous ! 😊
S
stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Carabine bien reçu. Utilisé 1 semaine et ne recharge plus signalé au service SAV toujours pas de nouvelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
C'est ma deuxième commande chez eux et ma dernière !! Il y a eu une grosse erreur au moment de la préparation de ma commande. J'ai reçu 100 munitions au lieux de 500. Malgré que je détiennent les accréditations nécessaire pour la catégorie C, le SAV n'a rien voulu savoir et j'ai du renvoyer les munitions pour qu'ils me renvoient ensuite celles commandées initialement. Malgré la gène occasionné par leur erreur, aucun geste commercial de leur part. C'est dommage pour eux, en tant que tireur sportif, je consomme énormément de munitions. Je vais donc me trouver un autre fournisseur. Niveau prix ils sont quasiment pareil que leurs concurrents, les frais de ports me paraissent élevé et ne sont pas offert au delà d'une certaine somme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produits à point à part qu ils manquait le principal les cartouche de gaz dans l emballage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli des cartouches de gaz dans votre commande. Votre avis est précieux et nous veillons à améliorer notre service pour éviter ce type d'incident à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sofian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sofian,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir" satisfaisante.
À bientôt !
M
Matthias C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Livraison en 24-48h, reçu 6j plus tard, j'ouvre le colis, et la moitié de ce que j'ai commandé ce n'est pas ça, comment c'est possible de se tromper quand on a juste à lire une commande...c'est honteux de payer pour un service et qu'un final rien ne va...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthias,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez rencontrée.
Heureusement, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, vos retours sont précieux pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
C
Clement D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande non conforme à la photo produit
J
Jeanpaul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour ce retour positif Jean-Paul ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir prochainement. 😊
G
Gilles O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Commande bien reçue et colis bien protégé , aucune casse .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que notre protection des produits a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bien reçu ma livraison colis nickel je mets 4 étoiles car j'ai appelé le service communication pour demander ou en était ma livraison et la personne n'était pas du tout aimable j'ai eu l'impression que je la dérangé ! Dommage .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Ludovic. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt, et excellente journée à vous !😉
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis bien reçu, intact.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif, Pascale.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons vous retrouver prochainement sur Armurerie Loisir. Belle journée 😉
H
Harry Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Il y a eu une erreur de produit lors de l’expédition de ma commande et aujourd’hui je dois voir comment faire pour envoyer ma commande vers la Martinique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Malheureusement, comme indiqué dans nos CGV, nous ne procédons malheureusement pas à l'expédition de nos produits en dehors de la France métropolitaine.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Liechty D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produit reçu avec le guidon complètement désaxé. Celui-ci est collé donc impossible à remettre en place. Le produit est donc inutilisable. Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Liechty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux de lire que nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver prochainement sur Armurerie Loisir et vous souhaitons une agréable journée. 😉
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
un peu long pour la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons bien en compte votre remarque sur les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous œuvrons chaque jour à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt, passez une excellente journée. 😊
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
La carabine ainsi que la lunette est très bien,juste un peut déçu pour la commande j'avais bien envoyé le justificatif carte d'identité et j'ai payé 9.90 je crois pour une livraison rapide mais cela n'a pas été le cas . Cordialement Mr Dailly Eric
A
Albert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bon
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Albert ! Belle journée et à bientôt. 😊
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Magasin très pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre boutique en ligne.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
J’ai payé des frais de port pour être livré près de chez moi. J’ai du faire 50km pour aller le chercher chez chronopost… car le colis était trop grand et pas conforme….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
G
Geoffrey H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Première et unique commande très fastidieuse. Je reçois un colis qui ne contient pas du tout ce que j’avais commandé. Ils réagissent vite par contre et me renvoient un nouveau colis. Incomplet cette fois ci. Puis un troisième colis en complément avec des références n’étant pas celles commandées…. Ça fait le job mais on voit quand même bien qu’il doit y avoir de grandes difficultés au niveau de la logistique. Je ne pense pas réitérer l’expérience.
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michael,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Malek D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produit loin de mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Malek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre davantage vos préoccupations afin d'améliorer nos offres.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
A
Anis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
C de la merde ça rentre même pas dans ma main alors qu’elle est petite de base
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anis,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client, nous serions ravis de vous aider à trouver un article qui convienne parfaitement à vos besoins.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour , livraison rapide .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Belle journée !
B
Brithanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Je ne suis pas satisfaite, l’arme ne fonctionne pas pourtant j’ai suivi le mode d’emploi, j’ai même regardé une vidéo YouTube pour avoir un exemple …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brithanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
Pierrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Déçu de la qualités du matériau Chargeur defaillant, point positif puissance respecter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierrick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la puissance, mais nous sommes désolés d'apprendre que le chargeur n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
On m a renvoyé le pistolet et de nouveau il ne fonctionne pas
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bon matériel pour un prix compétitif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! Votre avis est une précieuse source d'encouragement pour notre équipe. Belle journée à vous et à bientôt sur Armurerie Loisir ! 😊
P
patrick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bon site,
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
colis incomplet
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Un peu long mais bien arrivé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est bien arrivée. Nous comprenons que les délais peuvent parfois sembler longs, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jerome C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonjour je n'ai pas reçu ma boîte de 500 plombs pointus swiss arms 4,5.177 J'espère que vous allez faire le nécessaire. Merci
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Malgré une petite erreur dans la commande, celle ci a été réglée trés rapidement. Bien jouer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Armurerie Loisir".
C
Clement L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis arrivé abîmé malheureusement je n’été pas à mon domicile donc pas pu la signaler la crosse du cañon endommagé les plombs vidées dans le cartons le bipied cassé ne recommande pas et impossible de joindre quelqu’un avant
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bien pas de soucis merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt !
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Carabine de très bonne qualité, facile à régler. A 15m tir vraiment groupé. Livraison en 7 jours ouvrés, ça laisse le temps pour préparer le colis, mais envoi incomplet. Produit manquant envoyé en Chronopost. D'où les 4 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos carabines et la facilité de réglage. Nous nous excusons pour l'envoi incomplet et sommes ravis d'apprendre que le produit manquant a été rapidement expédié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à améliorer notre service de livraison à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
A
alex H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
j'ai reçu un mauvais colis
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