Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération et nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques pour que nous puissions mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Délai bien plus long que prévu. La description du pack n'est pas conforme à la vidéo présentée, la vidéo presente une lunette 4x32 alors que le pack comprend une lunette 4x20. Il est vrai que la description du pack identifié bien une linette 4x20, mais je le sais quand même fait avoir car c'est la vidéo qui a guidée mon choix et du coup je me retrouve avec une lunette 4x20 alors que je souhaitais acquérir un pack avec une lunette 4x32. J'en conclus que cela reste trompeur vu que je me suis fait avoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre confusion concernant la lunette. Toutefois, les descriptions de nos produits sont précises et conformes aux articles que vous recevez dans votre commande.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
L'arme est conforme à la description. Les démarches administratives sont simples à effectuer. Pour une vente en ligne, il manque la notice d'utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'arme conforme à la description et que les démarches administratives aient été simples. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la notice d'utilisation, et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous. À très vite et belle journée !
A
Adrien Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J'ai bien reçu mon colis fonctionne très bien se seul problème quand j'ai commandé le 6 juin ce n'était pas précisé que c'était en pre commande j'ai payé 15 euros de frais de port en 24/48h et j'ai reçu 15 jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis fonctionne à merveille. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gladys N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Dès la première utilisation la bille est restée bloqué entre le chargeur et la chambre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gladys,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service après-vente, n'hésitez pas à contacter , afin de vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Un peu déçu la lunette et rayé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une lunette rayée.
Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème similaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Stéphane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
L'article ne correspond pas à la description.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspond pas à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous assister, notre service client est disponible par message ou par téléphone.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Clement D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commander en express 24h-48h sa fait 2 semaine toujours pas reçu et aujourd’hui il me dise colis perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, après vérification sur votre commande, vous avez été remboursé suite à la perte de votre colis.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
José C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Colis déchirer. Produits à l'intérieur mal emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un mauvaise état. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour améliorer notre processus d’emballage. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
EVELYNE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bof... Arme très dure à ouvrir et de plus, l'écrou qui tient le canon est tombé au sol lors des 1er tirs. J'ai dû le remonter en pleine séance de tir avant que le canon ne tombe.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre arme.
Cependant, notre service client dispose d'un numéro de téléphone gratuit vous permettant de nous contacter pour régler ce genre d'incident, n'hésitez pas !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
gaetan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très déçu colis reçu vide et a ce jour aucune nouvelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaetan,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé vide. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Entièrement satisfait , produit conforme, emballage irréprochable
Réponse de Armurerie Loisir
Monsieur Dominique, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre offre.
J
Julian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
M
Mari D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Les vendeurs sont incompétents ils nous dit pas les documents à présenter une fois pour tout mais ils nous font tourner en bourrique pour qu’on puisse relâcher
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mari,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les documents à présenter. Vous pouvez retrouver le listing de tous les documents demandés sur la fiche du produit directement sur notre site internet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très bon site fiable, seul bémol comme écrit précédemment , il faudrait changer de livreur car chronopost son pas fiable. D’ou les 4 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable. Nous prenons en compte votre remarque concernant Chronopost et nous allons l'examiner de près pour améliorer notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ! Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
C
catherine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
un des shoker ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos shokers ne fonctionne pas. Notre service client est la pour vous aider à régler ce type d'évènement, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
MAQUET R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bonjour, avis partagé car présence d'un défaut esthétique sur l'arme. Afin d'échanger le produit les frais de port aller et retour sont à la charge du client. Le service du constructeur ainsi que le site vendeur ne prenne en compte. C'est ainsi. Seul point noir sur cette commande. Cdlt.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème esthétique avec votre arme et comprenons votre frustration concernant les frais de port. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle afin d'explorer d'éventuelles solutions. Cordialement.
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Le ltl bravo est une déception total quand on tire toute les billes tombes du chargeur et sans parler que pour déverrouiller le loquet du chargeur il accroche drôlement il faut y aller très fort pour pouvoir le débloquer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours sur le ltl Bravo. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe pour qu'elle puisse l'examiner de près. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou échange.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". A très vite ! :)
I
Irmania A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
'a gâchette reste bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Irmania,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la gâchette. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider rapidement à résoudre ce souci. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Escroquerie passez votre chemin. Ne pas faire confiance à cette société qui ne tient pas parole, j’étai en réanimation lors de la livraison malgré leur promesse de me renvoyer un point rouge intégré neuf ils ont fait marche arrière prévenez tout vos amis
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Commande arrivée rapidement, et conforme à mes attentes. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Odalric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
LTL BRAVO reçu avec un défaut d'usinage à l'intérieur de la chambre à billes, déjà plusieurs vidéos et photos envoyées mais aucun retour depuis plus d'une semaine Pas très sérieux et pas très pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Odalric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit.
Cependant, nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 24/06. A ce jour, nous n'avons rien reçu de votre part.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Giuseppe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Produit de qualité et vite réceptionné , entreprise très sérieuse et à l’écoute du client .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Giuseppe,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
M
MEHRAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Satisfaisant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour MEHRAN,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Votre retour est précieux pour nous. Belle journée ! :)
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions vivement pour votre avis et pour la note de 4/5. Bonne journée ! :)
C
christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Les billes commandées sont des rubber steel. Les billes reçues sont des billes caoutchouc sans métal. Ce n'est pas ce que j'ai commandé. Je ne réclame rien, mais j'ai posté un maximum d'avis négatifs sur le web et ne commande jamais plus sur votre site d'arnaques.
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Bien , mais les piles du laser défaillante…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous regrettons que les piles de votre laser soient défaillantes et vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Nicole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
plus jamais chez eux
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
colis reçu vide avec emballage inadapté , SAV déplorable qui vous prend de haut allant jusqu'à vous accusez du vol de votre propre marchandise. Commerçant mal honnête. Je déconseille fortement.
E
Eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
50 boites de plombs 4.5 et centaines de cibles commandées et reçues en vrac dans un carton. Client depuis plusieurs annees jamais vu ça ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes en termes de présentation. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le Glock Umarex à plombs 4.5mm est défectueux, rien à reprocher à Armurerie Loisirs si ce n'est que si vous avez un problème, alors voyez le fabricant. Lequel est inopérant. J'ai pourtant payé un transport rapide pour recevoir un matériel neuf défectueux. Très déçu.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Délai d expédition non respecté par rapport à ce qui a été annoncé à la commande. Néanmoins, commande reçu après une demande d'information sur la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre commentaire nous aidera à améliorer nos services, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À très vite et belle journée !
R
Riwan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande reçue avec des pièces manquantes qui ont été remplacées par des pièces en double ... J'envoie lez photos au SAV ils me répondent en me demandant des photos ... Pas sérieux
S
stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
colis arrivé en retard et le geste commercial derisoire de 5€,apres une 3eme commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a pris du retard. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons en sorte de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
J'ai passé une commande sur votre site au mois de mai. J'ai fourni une première fois un justificatif de majorité comme demandé à la fin de la commande. J'ai attendu 15 jours...sans réponse, ce qui a laissé ma commande en suspens tout ce temps. Par contre, le retrait a été effectué dès le lendemain !!!! Lorsque j'ai contacté le service client, je suis tombé sur un certain Dimitri qui m'a dit que mon document (une carte de fidélité, choisie pour prévenir l'usurpation d'identité) n'était pas valide (pourtant indiqué sur le site comme un document pouvant prouver la majorité). Il a fallu que j'appelle pour que je l'apprenne, sinon personne ne s'inquiétait de ma commande !!!! Lorsque j'ai souligné le fait que j'avais été prélevé dès le lendemain mais qu'on me laisse 15 jours sans donner de réponse (on me prélève du pognon et c'est à moi de faire le boulot, d'aller à la pêche aux infos !!! Et surtout on me prélève avant d’expédier ma commande !!!), ce monsieur s'est permis de me dire que j'avais effectué mon achat "en autonomie" (en gros, je m'en prend qu'à moi même), et que j'avais mal lu les informations précisées lors du processus de commande. J'affirme pourtant que mes coordonnées bancaires m'ont été demandée avant le certificat de majorité. Vous faites les choses en dépit du bon sens et c'est de la faute du client !!!! Même pas une excuse pour ne pas avoir envoyé de mail m'indiquant que mon document n'était pas recevable !!!! Vous pouvez remercier Dimitri du service client, et les personnes en charges de la vérification des documents d'identité (visiblement bien moins réactives que le service facturation) pour ce mauvais commentaire. Nul besoin de vous dire que je si j'ai à nouveau besoin, je me tournerai vers la concurrence !!!
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bien, juste un petit bémol sur le suivi de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de commande et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
M
Mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
9 jours pour emballer 3x boîtes de plomb....
L
Luan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Je n’ai pas été satisfait de la livraison qui a mis plus de 72 heures et non plus de l’article le pistolet se bloque une bille sur deux
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Pistolet charge 5 coups au lieu de 6. Toujours en attente du sav
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous constatons que vous avez eu plusieurs échanges avec notre service client et que la situation semble s'être arrangée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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