Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous aimerions résoudre cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance ou nous faire parvenir des photos de l'article.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfait comme "dab" !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel tout d'abord merci de votre retour et de votre fidélité! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à chacune de vos attentes! Belle journée!
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Payer une livraison en express 24/48 reçu 4 jour plus tard (l'article en question me convient mai d'avoir payé un express et de pas faire de jeste commercial sur l'express payé inutilement je trouve ça aberrant)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’article vous donne satisfaction, mais nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, malgré le choix d’un envoi express.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Votre satisfaction restant notre priorité, notre service client vous a déjà recontacté afin de vous proposer un geste commercial.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
H
Hichem R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J'ai commandé 2 taser l'un d'entre eux a des problèmes j'ai toujours pas reçu l'adresse à laquelle le renvoyer ni le point relais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hichem,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande.
En revanche, nous constatons que nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 03/07.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Une arme sur les 2 n’est pas en possibilité d’être utilisé. Suite à un défaut. J’ai reçu 2 retours clients dont 1 qui était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de vos armes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous rencontrez d'autres souci à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Théo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Mon arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Théo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que notre équipe puisse vous assister et trouver une solution rapide à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bonjour livraison très bien très rapide arme conforme à la définition par contre l'arme ne tire vraiment pas droit du tout .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'arme corresponde à votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème de précision. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très déçu du service client. Paiement par virement, on me répond que le produit n’est plus dispo 6 jours après commande. Paiement par carte le produit est disponible. En revanche, pour rembourser le virement je suis toujours dans l’attente… Très déçu ça fait des années que je commande ici.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et le traitement de votre commande. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous souhaitons remédier à cette situation.
Nous allons nous assurer que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sylvia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit défectueux à la réception, c'est vraiment dommage car il est très joli. Je suis très déçue en effet, on me demande de le renvoyer à mes frais sans l'assurance d'en avoir un neuf en retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bon produit mais il faut faire attention en l'ouvrant sinon la matraque se bloque...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le mécanisme d’ouverture de la matraque et nous veillerons à l’examiner de près. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres suggestions. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
A
Anne claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien je n'arrive pas à mettre cartouche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anne Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide ou des conseils. Nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Hendrik P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Désolé il n'y a pas des support pour le télescope La carabine est bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hendrik,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine. Concernant les supports de votre carabine, n’hésitez pas à contacter notre service client afin de faire le point. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
JEAN MANUEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Walter PPK inutilisable au bout de 10 tirs. Service après vente muet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Manuel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Walter PPK. Notre service après-vente est là pour vous aider, et nous nous engageons à répondre rapidement à toutes les demandes. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jacquet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Appareil défectueux et pas les bonnes pièces reçues
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bombe de protection défectueuse au moment où j'en avais besoin , attaque de chien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bombe de protection n'a pas fonctionné comme prévu. Votre sécurité est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
henri K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le x tracer ne fonctionne pas, vu le prix de près de 90 euros, j attends un remboursement ou l envoi d un x tracer qui fonctionne et sans frais de envo8s à ma charge ayant déjà payé pour cela...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le X-Tracer ne fonctionne pas comme prévu. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter via notre service client afin que nous puissions organiser un échange ou un remboursement ? Nous ferons notre maximum pour que cette situation soit résolue sans frais supplémentaires pour vous.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
B
Bilal O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai acheter 3 armes dont une qui ne fonctionne pas … des que je mets le gaz tout s’échappe j’ai gâcher 6 bonbonnes de co2 pour au final ne pas tirer avec et tout gicles sur mon visage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bilal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre arme. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonsoir, pourrais faire plus sur les prix.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Salvador, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte vos remarques concernant nos prix afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. À très vite et belle journée !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Attention à la livraison à domicile, si on accepte le colis, Armurerie Loisir décline toute responsabilité sur un éventuel dommage pendant le transport, ou sur une non conformité par rapport à la commande. On est sensé disposer de 15 mn pour vérifier avant de donner le code au livreur. Mais dans la pratique le livreur attend qu’on lui donne le code avant de déballer pour vérifier. Résultat : le client assume tout le risque lié à la livraison. C’est dommage pour une entreprise qui ne fait que de la vente en ligne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et la vérification des colis. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des bonnes pratiques à suivre lors de la réception de leurs commandes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. À très vite et belle journée !
C
CHYSTELLE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Je suis satisfaite mais je pensais que l'éclairage était beaucoup plus fort
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions, Chystelle, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter. Belle journée !😊
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Salvador G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Une livraison en point relais gratuite serait apprécié plutôt que Chronopost pour ceux qui le désirent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salvador,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant les frais de livraisons, nous comprenons votre remarque, mais en tant qu’armurerie, nous avons des contraintes spécifiques qui ne nous permettent pas de proposer la livraison gratuite. Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Colis non reçu, je suis déçu du service, surtout quand le répondeur du magasin dit de se débrouiller avec le livreur (chronopost) qu'on ne peut pas joindre, j'ai donc perdu 75 euros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous constatons que votre colis vous a bien été remis en main propre au point de retrait sélectionné lors de votre achat. Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à demander directement notre service client lors de votre prochain appel, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Martial B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Satisfait de ma commande et de la livraison. (Une notice en français aurait été la bienvenue). A recommandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant la notice en français et nous nous efforcerons de l'intégrer à nos futurs envois. Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter. Belle journée !
H
Hugues G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
nickel mais ce PCP ne fait pas 13 joules mais seulement 7 , à peine la moitié de ce qui est annoncé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hugues,
Merci pour votre avis et votre retour sur le PCP. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur. Concernant les informations au sujet de votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question. Belle journée et à très vite.
V
Vincent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Trop plastique déçu de la qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre écoute !
M
michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
une bonne carabine aucun problème juste que j,ai voulu prendre la version crosse bois je regrette le bois et trop fragile et marque facilement , j'ai une autre carabine bois aussi qui a un bois plus dur et beaucoup mieux dommage a moi de faire attention sinon rien a dire de plus le reste et nikel
T
Thibault B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très déçu, le produit acheté n'est pas à la hauteur de la description, le service après vente est déplorable, je déconseille fortement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions comprendre davantage votre situation pour y apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Ahmed D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Frais de livraison élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés, et nous travaillons constamment à optimiser nos services pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre commentaire sur notre sérieux nous touche et nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous accompagner.
G
georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
je pensais que mon article serait plus grand mais la photo ne permettait de voir la taille de l'objet...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la clarté de nos photos. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Stéphane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Mon premier achat avait un défaut rencontré 2/3 semaines après l’avoir reçu. J’ai renvoyé la carabine après avoir demandé un bon de retour qui m’a été refusé; je l’ai donc envoyé à mes frais. Le problème a été reconnu et on m’a fait un bon pour une nouvelle carabine identique. Elle n’était plus disponible, il a fallu que j’attende un mois avant de recevoir la nouvelle. Puis il fallu que je paye à nouveau l’envoi de la nouvelle carabine. Je n’ai eu que des personnes désagréables au téléphone, aucun geste commercial, bref, il est peu probable que je commande à nouveau sur ce site…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service client et nos processus. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
pierre-gaetan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande reçue sans problème
C
Corentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La matraque ne se replie pas. La lacrimo se vide dans le sac ... qualité à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
KY SON T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je suis content, et la commande a été livrée rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ky Son,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée 😇
A
ALEXANDRE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour Le colis est arrivé dans les délais annoncé mais j'ai trouvé l'emballage très léger ! Pas de papier bulles ou autre moyen de protection pour protéger la carabine. Apparition de rouille sur les parties métalliques après quelques jours d'utilisation malgré un stockage au sec!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage et l'état de votre carabine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous conseillons d'utiliser du WD40 avec un chiffon afin d'effacer les traces de "rouilles" présente sur votre carabine.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
S
Severine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J'ai reçu le tt-x avec le chargeur casé le bille passe tout je peux l'utiliser je vous demande de me renvoyer un chargeur s'il vous plaît bonne soirée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Severine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre chargeur est endommagé. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Produit conforme à la commande. Une réserve toutefois sur le délai de livraison annoncé, très très optimiste... Dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit commandé a répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
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