Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 237 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Je recommande armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Shanthakumar A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Retard de livraison, et ce retard m’a vraiment impacté
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Sur ma commande initiale, arme défaillante, Armurerie loisirs m a fait uniquement un avoir sans tenir compte des frais de retour et de cette nouvelle commande. Retard sur la nouvelle commande. Bilan, je suis mécontent, Amurerie loisirs n est pas commerciale quand il y a des défaillance de produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours et que nous travaillons constamment à améliorer notre service.

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous souhaitez discuter davantage de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bon rapport qualité prix, 4 étoiles pour un délai de traitement commande bien plus long cet été. Vite rattrapé par la suite. Merci .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rapport qualité-prix. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre commande cet été et sommes ravis de savoir qu'il a été rapidement rattrapé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gerard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour, Gérard. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". Belle journée !
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Maison sérieuse, bon produits. Le seul petit reproche, c'est de ne pas pouvoir communiquer par téléphone pour avoir des conseils sur certains produits. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance en notre maison. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication téléphonique et travaillons à améliorer ce service afin de mieux vous accompagner dans le choix de nos produits. Bonne journée !
J
Jérémy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Colis reçu avec du retard et il ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation.

Nous vous invitons directement à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
G
Géraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Pas de problèmes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Géraldine,

Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre expérience sur notre site.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
P
Peter James C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
À fuir absolument – Service client catastrophique Commande reçue en point relais déjà ouverte, impossible de vérifier correctement sur place car on me pressait. Une fois dans mon véhicule, je constate que deux boîtes de plombs manquent et qu’une carabine achetée en « déstockage » est en réalité abîmée, vis manquantes et déjà utilisée. Je contacte immédiatement le service client : leur seule réponse est de m’accuser d’inventer, en prétendant avoir “les vidéos internes”, sans valeur juridique. Au téléphone, on se permet même de se moquer ouvertement de moi. J’ai payé l’option VIP avec garantie 5 ans… totalement inutile puisque l’enseigne refuse d’appliquer la garantie légale de conformité (2 ans minimum en France). Ils osent proposer un retour SAV à mes frais pour un produit défectueux reçu il y a à peine 48h, alors que la loi est très claire : tous les frais doivent être à la charge du vendeur. Aujourd’hui, j’ai dû saisir leur fournisseur directement pour une demande de garanties, la marque de la carabine ( qui d’ailleurs m’as confirmé ne pas en reconditionné alors que c’est indiqué reconditionné par la marque…) la DGCCRF et un médiateur de la consommation. Ce n’est pas une question de montant mais de principe et de droit. Et visiblement, au vu des nombreux avis similaires, je suis loin d’être le seul client à avoir été trompé. Si vous voulez éviter les ennuis, fuyez Armurerie-Loisir.fr.
L
luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Tout comme prévu c est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
A
Alexane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je commande en début de mois pour les vacances. je paye un transport et livraison en 7j ouvrés. Après 2 semaines d attente j'envoie 1 premier msg ont me dit c'est en cours. 1 semaine de + tj rien. Je renvoie un msg ont me dit c'est en attente ont a du retard dsl il y a beaucoup de commande. Quelques jours après je reçois un bon achat de 5e pour le retard. Ducoup je demande un remboursement. Et la comme par hasard 2j après je reçois mon colis. Alors 3 semaine d'attente pour une petite commande comme ça c'est pas sérieux maintenant les vacances sont fini. Et il pense que je vais me servir de leur bon d achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexane,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus et comprenons votre frustration. Nos équipes s'efforcent de traiter chaque commande avec attention, mais il est vrai que des retards peuvent parfois survenir durant la période estivale.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
M
Moez T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Commande arriver avec énormément de retard .. tout ne se règle pas avec un bon offert de 5 euros je trouve sa un peu ridicule
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Moez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, qui ne reflète pas nos standards habituels.

Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.

Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre écoute.

Belle journée à vous,
E
ERIC W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Délais de livraison trop long
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Un petit souci concernant la livraison d'une commande. Mais, excuses et bon de réduction de 5 euros, pour la gêne occasionnée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,

Merci pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le souci de livraison. Nous sommes ravis que notre geste commercial ait pu compenser la gêne occasionnée.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Presque parfait juste une petite chose c'est que l'expédition à mis très longtemps mais sinon une fois que mon colis à été expédié la livraison à mis seulement quelques jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison une fois votre colis expédié. Nous prenons note de votre retour concernant le délai d'expédition et travaillerons à améliorer ce point pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. À bientôt sur notre site !
E
Elias S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Le taser ne fonctionne plus au bout de 2 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Elias,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit.

Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Votre confiance est précieuse pour nous.
Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bien
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Armurerie Loisir.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
J
Jean Paul F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Retard sur la livraison et en compensation 5 euro de remise sur les articles en sachant que les frais de port sont plus chers de plus reçu une commande incomplète.
J
Jean-Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
L'emballage est insuffisant, une simple enveloppe en carton pour un frais de port à 5,90€ en relais colis !? Résultat le matériel arrive cassé sans que l'emballage soit abîmé. Malgré les photos, le service client répond "il est impératif d’émettre des réserves lors de la réception, et ce quel que soit l’état apparent du colis". Donc pour résumé, soit le client fait des réserves à chaque fois (faut-il que le transporteur accepte...) soit c'est de votre poche, mais en aucun cas Armurerie Loisir ne paiera quoique ce soit ou ne se remettra en cause. A FUIR !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
P
Pierre-yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Content de mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site "Armurerie Loisir".
C
Charlize F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Livraison très rapide même sans livraison express ! J’ai commandé et reçu le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Charlize. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Armurerie Loisir".
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Conforme au produit sur photo livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et que la livraison a été rapide.

Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Dommage de ne pas avoir été avertis plus tôt que j'avais mal envoyé ma pièce d'identité autrement très satisfait du produit
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
A l'air très bien, mais pas utilisé actuellement. Un défaut : aucune indication de fin de charger ; est-ce normal ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre Eshop. Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre intéressante. Concernant votre question sur l'indication de fin de chargement, cela dépend du produit que vous utilisez. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
W
WALTER D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Bonjour, produit non assemblé(photo) sans précision à la commande et rail, complètement desserré.. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour WALTER,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer la clarté de nos descriptions de produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
B
bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Colis livré à l heure et sans problème particulier. Je dirais juste qu'il manque une petite notice d emploi.
N
Nohas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site je n'ai jamais eu de problème là j'ai eu un article défectueux qui ne fonctionne pas j'ai laissé un message j'ai demandé comment faire mais aucune réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nohas,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.
Nous constatons que notre service client vous a demandé une vidéo de votre arme pour mieux comprendre le problème. Malheureusement, nous n'avons jamais rien reçu..

A bientôt !

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
S
Samy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Délai de livraison non respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, d'après le suivis de notre transporteur, votre colis n'a pas pu être livré à votre domicile car vous n'étiez pas présent. De ce fait, votre commande a été déposée en point relais dans lequel elle est restée 15 jours. Ne vous étant pas déplacé, cette dernière nous a donc été retournée.
Par la suite, nous vous avons remboursé.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Maurice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Trop long délai de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, vous avez opté pour une livraison en 4 à 7 jours ouvrés et votre commande a été expédiée au 5ème jours.
Pour vos futures commandes, vous pourrez opter pour notre livraison express de 24/48h afin de recevoir vos articles plus rapidement.

A bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Fusil à plomb hors de service après quelques tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil à plomb. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
P
Pacôme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Franchement au début le site me paraissait bien mais pour la livraison je suis déçu Déjà qu’on doit payer 5 euros la livraison même lorsqu’on fait 60 euros d’achats, et qu’en plus la commande arriver 9 jours après Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pacôme,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, nous constatons que vous avez effectué votre commande le 17/08 au soir et que cette dernière vous a été livrée le 19/08 à 11h42.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Réception dans les délais. Produit conforme à la commande. Très bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Emmanuel. Belle journée ! :)
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bonjour, mis à part le délai de livraison non respecté, les accessoires vendus avec le pack, sont de piètres qualités, le viseur collimaté bien que serré à fond continu à bouger, quant à la torche, elle a un faux contact, elle s'allume rarement, ou faiblement puis s'éteint, on peut pas conté dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la qualité des accessoires. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
A fuire! Commande le 3 août, expédié le 14 août. Ils se foutent des clients, pas grave je ne commanderai plus jamais chez ces nuls!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous constatons que vous avez reçu un avoir à titre de geste commercial pour s'excuser de ce retard.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
David C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Délai de livraison trop long par rapport à ceux que qu’il était prévu Désolé
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tout était très bien emballé, produit très correct. Malheureusement livraison retardé d'une semaine
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
La commande correspond à la demande un peu de retard de livraison dû certainement à la période de l'été mais aucuns soucis merci
D
david D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
En rupture de stock
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre remarque concernant les ruptures de stock. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et espérons vous proposer bientôt les articles que vous recherchez. N'hésitez pas à revenir consulter notre site régulièrement. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸