Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
le shocker, ne fonctionne pas!! tres mauvais achat
A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Belle carabine, non testée encore c'est pour un cadeau, juste un bémol sur la livraison.... J'avais choisi un point relais et l'article a été déposé sur un autre à 1h de mon domicile...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre avis et votre note !
Nous sommes ravis que la carabine vous plaise.
Nous nous excusons pour le désagrément concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre service logistique pour améliorer notre processus.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
P
Patrick H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Rapidité traitement commande: 5/5 Conformité commande: 5/5 S.A.V: 0/5 Aucune pièce détachée pour un article de 3 ans d'âge (pistolet Co2 d'une valeur de 150€), renvoi vers le fabricant.... Tarifs intéressants mais il vaut mieux payer 10% plus cher et s'adresser à une armurerie....
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Déjà je n ai pas reçu le bon modèle de pistolet et donc dans l obligation de vous le renvoyer sans compensation ce que j ai trouver pas normal Et sans excuse de votre part ce que je n aprecie pas pour le montant que je vous ai acheté 414€ j aurai pu avoir un dédommagement Sur ce Cordialement Pascal
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Livraison rapide et matériel conforme à la description : je recommande ce site pour son sérieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité du matériel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
C
Claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Article incomplet il manquait le chargeur que nous avons acheté. Je préfère ne plus rien avoir avec cette société je me suis désabonnée. Cordialement
P
Pierre - Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
je n'ai toujours pas reçu le colis
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Produit défectueux
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'Armurerie Loisir vous apporte satisfaction.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Conforme à mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir a été conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très bon rapport qualité prix malgré les premières utilisations un peu plus compliqué qu'un simple pistolet d'alarme...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de nos produits. Nous comprenons que les premières utilisations peuvent parfois nécessiter un temps d'adaptation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires.
À bientôt sur Armurerie Loisir !
L
Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je suis satisfait de mon achat, les délais d’envoi ont été respectés juste bémol la photo n’est pas d’actualitée , le Red dot reçu n’est pas celui représenté sur la photo de présentation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
En ce qui concerne le RedDot, certains produits indiquent qu’il s’agit d’un « modèle selon arrivage ». Rassurez-vous, cela n’affecte ni les performances ni l’utilisation : la différence concerne uniquement l’aspect visuel.
Votre retour est précieux pour nous. Merci encore !
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
D
Denis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Envoi scellé avec bande de garantie Mais incomplet .1 revolver manquant pas moins.site a éviter
J
Jeanpaul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le tazer ne fonctionne pas ! !! 6
M
Marie Hélène P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Ne fonctionne pas ,en taser ,toujours pas de réponse après envoie de la vidéo demander pas sérieux
S
Serge M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Pas de réponse sérieuse,quand j'ai demandez des renseignements sur des articles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue concernant vos demandes de renseignements. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
problème avec le laser umarex nono
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Armurerie Loisir.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de voir que nos efforts portent leurs fruits.
A très vite !
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Toujours bien servi , et vite livré . Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la rapidité de livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 🙏
M
Malik B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Colis défectueux : j’ai dû le renvoyer à mes frais et j’espère de votre part un geste commercial à la hauteur de cette erreur.
A
Ali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Le shoker ne fonctionne pas il manque la dragonne de sécurité
J
Johnny T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J'ai toujours pas mon colis !!!!!
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
De très bonne qualité est bonne ressemblance avec le produit réel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et vos commentaires concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la ressemblance avec le produit réel.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Super pour domage que je n'ai pas eu le petit lubrifiant comme l'indique la vidéo Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous tenons à nous excuser pour l'oubli du petit lubrifiant mentionné dans la vidéo. Nous allons nous assurer de corriger cela pour offrir une expérience complète à nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frank M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frank,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer notre communication pour que chaque client puisse obtenir une réponse rapide et efficace. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Serge I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien, livraison dans les délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Serge.
A
Abel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
ARNAQUE VOLEUR j’ai commandé 2 articles j’en ai reçu qu’un et ils se disent non responsable car j’ai donner le Qr code au point relais pour récupérer mon colis.
D
Danilo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Juste un manque d informations apres commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Danilo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations après commande et travaillerons à améliorer cette expérience pour nos clients.
Merci de nous avoir choisis, au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous et à très bientôt !
L
Lilou T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
nul
S
Simon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
La l’ampe sur mon taser ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Simon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou une assistance. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Stemmelin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Seul problème la livraison via Chronopost, un livreur qui n'est pas venu et qui a menti sur un échange téléphonique. Pour la commande en elle même rien à dire .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stemmelin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, mais nous déplorons les désagréments rencontrés avec Chronopost. Nous allons nous assurer de faire remonter ce point afin d'améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jimmy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Aucune garantie, on va vous balader. Achat de deux bombes lacrymo. À la réception, on se prend des brûlures au visage, car l’une avait fui. On voit clairement les coulures. Je demande un échange, ce qui n’est pas pratique avec ce site. On envoie les messages à un endroit, les photos à un autre, et ça fonctionne une fois sur deux. Aucun contact direct, et les réponses par mail sont impossibles à rejoindre. Au final, le site refuse, car j’aurais dû refuser le colis au point relais (qui ne présente aucune marque), et j’aurais dû déballer ces ARMES dans le magasin, au milieu des clients, pour vérifier scrupuleusement leur état. (Peut-être même les essayer pour être sûr ?!) Ils m’ont baladé en me redemandant des photos. J’ai dû par trois fois remettre le nez dans ce carton et, malgré les précautions, en subir les conséquences. Merci. Plus d’une dizaine de mails, et toujours un refus. Marre des heures perdues à communiquer et de la frustration, tout ça pour 18 malheureux euros pour moi, et eux au prix de gros dans les 4€. J’ai fini par poser un ultimatum avec une plainte à la DGCCRF. Le coup du colis à refuser n’est pas conforme au Code de la consommation, ça ne concerne que les colis abîmés. Les articles L217-3 à L217-7 sont très clairs. La garantie s’impose au vendeur et ne peut pas être conditionnée à un contrôle du colis ou à des réserves. Je demande un remboursement, plus un échange, car je n’ai aucune envie de reprendre le risque d’un nouveau souci avec eux. J’ai évidemment prévenu que je raconterai cette expérience sur les sites d’avis, tant qu’à perdre du temps. Au final, ils “acceptent” un retour, mais uniquement pour un échange, pas pour un remboursement. Et ils précisent que s’ils estiment que le produit n’est pas défaillant (je suppose qu’ils ont un expert ES Lacrymo pour ça), il ne sera ni échangé ni remboursé, et je devrai payer les frais de retour. Sinon je perds tout. Dans les faits, j’ai bien peur de me faire avoir. Je me suis même demandé si ce n’était pas déjà un retour, car la boîte n’était pas scellée et il y avait comme une trace de doigt sur le plastique noir. Impossible de le savoir, mais le doute est là. Vu leur comportement à vous balader pour vous décourager, il y a toutes les chances que je perde encore du temps avec ça. Tant pis, je vais en commander une autre ailleurs. Voici donc mon expérience personnelle avec cette société, que je ne recommande clairement pas. S’ils vous font ça pour quelques euros, imaginez sur quelque chose de plus cher…
M
Mercedes H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Desus
A
Alain Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J'ai bien ma commande ( révolver) dans son emballage mais le produit était sale car beaucoup de traces d'empreintes étaient visibles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre révolver ne vous est pas arrivé dans un état satisfaisant.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
S
Stephane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Non pas du tout satisfait
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Je commande depuis un bon moment et je remarque que je n'est pas de cadeau de réduction ou autres ce qui est bien dommage comparé a d autres site d arme de défense
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Le produit devait être prêt à l'emploi. Et malgré tout le chargement n'est pas très précis. À quelle moment mettons le tampon de mousse ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Freddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
RAS produits et livraison conforme à l'offre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
E
Emilien E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Parfait ! Super rapport qualité prix... Expédié rapidement 😉
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emilien,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et la rapidité de l’expédition.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
Milan Kamil M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Aucun conseil a un néophyte,ni aucu ne réponse a un Mail, l'impression d'agacer cette boutique pour des achats supérieure a 100; euros c'est pas cool du tout
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