Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 258 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Frais de livraison élevé!
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien
M
Maximilien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
colis arrivé plus de 10 jours après la commande, le colis a été ouvert sur le coter avec un cutter sans être refermé, le fusil a un élément plastique cassé, et la lunette offert est inutilisable. de très mauvaise qualité" !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de l'élément cassé et nous essaierons de trouver ensemble une solution qui vous corresponde.
Bien cordialement,
R
Rene bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien
S
Sylvain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très satisfait ça répond à ma demande merci
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison longue a cause du virus mais très bon produit
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tout est bien, sauf la livraison dont le délai n'a pas été respecté..mais bon, les services postaux ne sont pas au top actuellement!
V
Vidallet briand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai reçu le colis dans les délais, cependant il était cassé et impossible de contacter quelqu'un...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je suis navrée d'appendre que votre produit est cassé. Vous pouvez nous envoyer un mail avec une photo du produit, et nous verrons ensemble pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
C
cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
rien a redire juste dure a regler la lunette
C
CHRISTIAN W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison soignée matérielle de qualitée je suis satisfait.
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
livraison conforme a la commande
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Je suis très satisfait de mon achat ,le site et sur et rapide encore merci
N
Neis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bon service, rapide, produits bien emballés
M
Marc-Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
SAV réactif suite à un oubli dans la commande. Objet conforme , très bonne qualité
J
joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
livraison rapide malgres les circonstances .pas déçus de ce site et de la prestation
C
Cedric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Ils trichent sur les termes en mettant en gros livraison 24/72h.... ils mettent une semaine à envoyer le colis soit disant en stock... ça saute aux yeux tout les avis ont 3 semaines entre la commande et la réception.... Sinon produit conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Du fait de la période de confinement, nous avons un fort afflux de commandes et faisons de notre mieux pour les traiter rapidement.
Nous avons expédié la vôtre sous 4 jours. Le délai qui suit l'expédition est dû à notre transporteur, qui est lui impacté par la situation.
Nous sommes tout de même heureux de savoir que votre commande vous satisfait.
Bien cordialement,
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Délais de livraison respectable, coli arrivé en bon état, au complet. Merci.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison conforme au descriptif. Malgré le respect du mode d'emploi, les boulets sont très difficiles à introduire, chaleur, calibrage ? Mais vu que c'est principalement pour de la déco... Le site offre un bon choix d'armes à poudre noire.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Nickel
R
Ricardo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bon produit
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Les articles que j'ai reçus correspondent à ma commande. L'emballage est correct.
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Délai de livraison un peut long, mais service client à l'écoute. Je recommande le site
S
Severine C.
Note : 2 sur 5
Colis reçu très bien Par contre livraison express 20€ pour recevoir le colis plus de 6jours après et ne pas ce faire rembourser alors qu’une demande a été faite par mail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, avec cette période de confinement certaines livraisons ont prit un peu de retard et nous en sommes navrés.

Après vérification nous avons bien procédé au remboursement de vos frais de livraison.

Bonne journée.
J
jean pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
service rapide et impeccable .dommage que les frais de port soient si elevés.
B
bastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le délai de livraison est trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En ces temps de pandémie et de confinement, nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement les commandes.
Nous sommes navrés pour ces délais de livraison allongés.
Nous espérons cependant que votre commande vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
J
Jean-baptiste L.
Note : 2 sur 5
Déçu, attente du colis 8 jours alors que produit commandé en livraison express... Maintenant toujours en attente de remboursement des frais de livraison express...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour le désagrément. En effet, sur cette période nous avons dû faire face à un afflux important de commandes, le confinement n'arrangeant rien, c'est pour cette raison que votre colis a mis plus de temps à être livré.

Bonne journée.
R
Rodrigues B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien malgré la situation, colis reçu. Merci
C
Cyrille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon site, réponse aux questions rapide, site fluide et bien organisé, je recommande.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bon
P
Patrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
J'ai bien reçu ma commande rapidement mais le service conseil client par téléphone devrait être mieux formé sur les produits qu'ils vendent car j'ai du faire des recherches par mes propres moyens pour avoir les bonnes informations.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous prenons note de votre commentaire et allons essayé de nous améliorer sur ce point.
Bien cordialement,
K
karine L.
Note : 1 sur 5
sans intéret c'est du vol....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes curieux de savoir pour quelle(s) raison(s) dite-vous cela ?

N'hésitez pas à nous en faire part.

Bonne journée.
T
Timothee B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Outre le faire qu’il y ait un défaut mineur sur la carabine, elle est de très bonne qualité . Confirme à mes attentes. Je recommande !! ?
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
concernant la livraison une honte 3 semaines pour avoir le produit par chronopost . J’ai commandé d’autres produits par ups en deux et gratuit j’ai eu mes colis . Concernant le produit 4 étoiles dommage notice pas en français et pour fixer la lunette toujours pas trouver . J’espère que vous changerai de mode de livraison car vous perdez des clients . Dommage car produit très bien et site super .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous prenons en compte votre commentaire et allons en informer notre transporteur.

Bien cordialement.
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Produit et délai conforme à la commande
L
Lilian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide facile à commander
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Produit défectueux. Service client m’annonçant 1 mois de délais de traitement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, vous avez procédé au renvoi de votre produit, et nous sommes en attente de sa réception.
Une fois reçu, nous essaierons de le traiter dans les meilleurs délais, mais au vu de la situation actuelle, ces délais peuvent être allongés comme nous avons pu vous le dire.
Bien cordialement,
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
J’ai payez un colis en 48h 72h recu une semaine après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre avis, effectivement nous avons du faire face à un afflux de commande important sur cette période et le confinement n'arrangeant rien certaines livraisons ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.

Bien cordialement.
M
Marthin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bien, bonne qualité de services malgré un retard de livraison (avec une livraison en express)
G
GUILLAUME J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commandes honorées (2) et conforme, délais rapides respectés. Un peu froid dans les échanges mais les produits sont conformes à ce que l’on attend a partir du site et la gestion est très professionnelle ??
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très satisfait du produit