Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
J'ai reçu le produit commandé rapidement. L'étui vendu avec s'est dégradé très rapidement. J'ai contacté l'armurerie ... et pas de réponse. Pourtant j'ai envoyé une photo à l'appui de ma réclamation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
C'est effectivement étrange que vous n'ayez pas eu de réponse de notre service client, nous sommes aussi joignable par téléphone. Si votre produit est défectueux, je vous invite à remplir le formulaire de retour afin d'effectuer un échange.
Bonne journée.
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
le choix , la compétence , la rapidité de livraison ...
V
Vianney G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Site agréable pour commander mais manque une recherche avec ajout de filtre. Prix correct et livraison dans les temps indiqué.
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
petit défaut sur le cadeau reçu dès 80€ d’achat ( le cadeau est un pistolet qui ne fonctionne pas ) et les boites de plomb bien abimés
Y
Yorick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon site, le service client répond vite, les produits sont conformes et très bien emballés, mais attention au livreur chonopost qui joue parfois des tours...
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Livraison rapide. Explication sur le produit est comprehensive
A
Allan F.
Note : 1 sur 5
ne pas commander très mauvais servis apre vente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pouvons-nous avoir plus d'explications concernant votre mauvaise expérience chez nous ?
Bien cordialement.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Produit conforme expédition rapide Frais de port un peu trop élevés
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Satisfait de ma commande
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Matériel conforme à la description. Service rapide et site clair
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
C est Chronopost qui n a pas bien assuré , sinon ras sur ce fournisseur.
F
Féthi C.
Note : 1 sur 5
Délais d'envoi extrêmement long. Munitions beaucoup trop chère. En cas de problème, il ne rembourse qu'a la dernière minute légale. Service client zero. Je déconseille fortement ce vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Les délais de livraison ont bien été respectés car vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 16/08, nous avons expédié celle-ci le 19/08 pour une livraison effectuée à votre domicile le 20/08.
Bien cordialement.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
colis reçu dans les délais . manque un magasin dépôt à Biganos 33380,AUCHAN fait le dépôt.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
limitation en distance dommage sinon rien d'autre a redire
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande conforme mais délais de livraison trop long Pour moi
L
Lucas R.
Note : 2 sur 5
Deux étoiles car le matériel est bien mais pas plus car mon colis a été en préparation durant une semaine entière j'ai du forcée pour pouvoir la recevoir à temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons dû faire face à un afflux important de commandes sur cette période et nous en sommes navrés. Sachez que nous faisons tout notre possible pour livrer notre clientèle en temps et en heure.
Bonne journée.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
bien expedition rapide .
R
Rodolphe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
conforme a ma commande
V
Valentin S.
Note : 2 sur 5
J'ai payé le tarif livraison en 24h a domicile mais je l'es reçus au bout de 48h , j'ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée et je n'est pas eu de réponse .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le retard de livraison à été causé par notre transporteur qui a eu quelques difficultés en cette période et nous en sommes navrés.
Le remboursement de vos frais de livraison à bien été effectué.
Bien cordialement.
X
Xavier W.
Note : 1 sur 5
Pas reçu les bons articles. Pas de retour du vendeur, malgré une photo des mauvais articles envoyés sur demande. J'ai bien attendu avant d'émettre mon avis, mais au bout d'un mois, avis négatif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part du fait que vous n'aviez pas reçu les bons articles mais pour effectuer un échange nous avons besoin de preuves et donc de photos des articles reçus. Le mail que vous nous avez envoyé ne comportait aucune photo et nous vous l'avons précisé en réponse à celui-ci.
A ce jour nous sommes toujours dans l'attente des preuves pour effectuer un remboursement.
Bien cordialement.
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison ultra rapide, conforme à la commande. Bémol le SAV met beaucoup de temps à répondre et le site n'est toujours clair quant aux instructions .
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
la livraison est rapide R.A.S. sur le pistolet par contre la boîte de plomb était anormalement écrasé impossible de l’ouvrir Par contre il faut insister pour avoir des réponses avec le service client
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Contenu du colis parfaitement conforme à la commande : rien à dire comme d'habitude.
S
Sylvia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide et conforme. Le pointeur rouge qui était défectueux et l'étiquette de renvoie m'a été envoyé immédiatement, très bonne réactivité ! Je verrais ce que ça donne pour le SAV, à suivre donc...
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Colis reçu rapidement, bien protégé Prix raisonnables Je recommande
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien reçu, pas beaucoup d'explications ! Et, ou et comment commander les minutions de chaque appareils ??!
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
ok
J
Jonathan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Un peu long pour expédié des articles mais sinon article très bien emballé.
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
je n'était pas satisfait de mon produit A L n'a pas voulu le reprendre car la carton d'emballage à l'intérieur était un peu déchiré... Décu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après la vérification de votre retour il s'est avéré que votre produit était en parfait état de fonctionnement, c'est uniquement pour cette raison que le remboursement n'a pas pu vous être accordé.
Bonne journée.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Comme convenu, merci. Les articles correspondent aux description. Je n’ai pas recu de notification d’envois mais j’ai bien reçu les articles dans un délais acceptable merci
M
Majid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Arriver a temps pas de retard
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très satisfait
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
nous avons bien recus le colis . tout c est bien passe
S
Sebastien N.
Note : 1 sur 5
décevant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis, pouvons-nous avoir plus d'informations sur votre mécontentement ?
Bonne journée.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très bien ! Et très rapide Je recommande
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
bonne puissance. repère emplacement de flèche sur la corde recollé guide de flèche sur l arc plastique moue remplacé livraison en 24 h non respectée malgré c est quelques petit désagréments. je reste asses satisfait !!
A
Adam F.
Note : 1 sur 5
N applique pas le droit de rétraction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour quelles raisons dites-vous cela ? Vous nous avez renvoyé votre produit défectueux et après vérification un remboursement a été effectué le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
R
Redouane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bon site
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
bien
S
Salvatore S.
Note : 2 sur 5
Je déconseille car le munition il part tout soul de che on lève le chargeur Je vais demandela reprise
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après la réception de votre commande pour contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne : un échange ou un remboursement.
Bien cordialement.
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