Avis clients de Armurerie Loisir

9,4 /10

Basée sur 71 267 avis publiés

5 58,6k 82% 4 7 754 11% 3 1 801 3% 2 1 121 2% 1 2 035 3%

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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pascal B.

Publié le 12/10/2020 à 08h51 suite à un achat du 29/09/2020

correct dans son ensemble, mais un peu plus chère que la concurrence

Serge P.

Publié le 12/10/2020 à 07h20 suite à un achat du 29/09/2020

je n'ai rien dire sur cette arme, car depuis ca réception il est dans un tiroir, pour le moment, donc aucun problème

Dimitri D.

Publié le 12/10/2020 à 05h24 suite à un achat du 25/09/2020

J ai commandé un produit en stock sur le site, mais il s est avéré que ce dernier était en reapro donc le site n est pas forcément a jour. Sinon tout c est bien passé.

Jarod C.

Publié le 11/10/2020 à 14h50 suite à un achat du 10/09/2020

Super site, satisfait de mes achats, je recommande fortement 😁

Herve A.

Publié le 11/10/2020 à 12h50

Pratiquement une semaine pour me livrer, augmentation considérable sur les 22.LR Blazer. Déçu, obligé de m'adresser ailleurs

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Concernant les délais de livraison, vous avez été livré le 02/10 pour une commande passée le 29/09. Un délai plus rapide que prévu car vous avez payé pour une livraison entre 4 et 7 jours.

Pour ce qui est de l'augmentation des 22 LR, nous nous rapprochons du service concerné.

Bien cordialement.

guy C.

Publié le 11/10/2020 à 11h09 suite à un achat du 29/09/2020

Colis reçu comme prévu, bien protégé.

paul V.

Publié le 09/10/2020 à 16h52

Bonjour Suite à une erreur du descriptif en ligne sur le site au moment de ma commande j'ai reçu un fusil non conforme à mes désirs . Depuis c'est l'horreur !!! Service client DEPLORABLE (surtout une certaine dame qui refuse de donner son prénom !!!) pour régler pas de souci ça va trés vite mais pour être remboursé c'est trés compliqué lent et de plus pas avant 15 jours (alors que l'erreur ne provient pas de moi) Aucune excuse aucun geste commercial et de plus la personne du service client (citée plus haut ) désagréable au possible pas à l'écoute qui ne cherche pas à arranger les clients qui la font vivre qui n'est pas consciente de la chance qu'elle a d'avoir du travail !! Je mets une étoile car on ne peut mettre moins Premiere et DERNIERE commande chez "Armurerie Loisir " J'espére en cas de réponse d'avoir le "Loisir" de pouvoir la commenter

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement mais nous effectuons le remboursement des commandes à condition que l'intégralité de celle-ci nous ait été renvoyée.

Après vérification, nous avons réceptionné qu'une partie de votre commande et nous sommes en attente du reste de celle-ci pour pouvoir effectuer le remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour renvoyer le reste de votre commande.

Bien cordialement.

michel R.

Publié le 09/10/2020 à 13h59 suite à un achat du 27/09/2020

Rien à dire, super.

didier B.

Publié le 09/10/2020 à 13h36 suite à un achat du 25/09/2020

Dommage pour la 5 étoile , il manquait les cibles . Très satisfait de tout le reste ....

Nicolas C.

Publié le 09/10/2020 à 13h36 suite à un achat du 26/09/2020

Livraison rapide première utilisation Cartouche coincé impossible de le retirer j’ai du prendre un couteau pour Retirer la cartouche

Robert L.

Publié le 09/10/2020 à 10h57

Prix de livraison surfaits

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Les coûts de livraison représentent un réel coût pour nous car nous en payons une plus grosse partie et vous êtes avertis du prix avant de passer votre commande.

Bien cordialement.

Yves F.

Publié le 09/10/2020 à 10h04 suite à un achat du 25/09/2020

Très bien

Claude P.

Publié le 08/10/2020 à 18h04 suite à un achat du 25/09/2020

Colis reçus

christian C.

Publié le 08/10/2020 à 13h37 suite à un achat du 25/09/2020

la livraison peut-être très rapide comme anormalement plus longue que les délais indiqués?. sur les produits: conformes rien à dire.

Stephane A.

Publié le 07/10/2020 à 13h56

Communication avec un vendeur pour un retour, OK. Par contre, retour produit le18/09, le 07/10 toujours pas de nouvelles et par téléphone, la réponse est on ne sait pas, faut attendre. Honteux

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous avons réceptionné votre produit que le 12/10, le remboursement de celui-ci va donc être effectué.

Bien cordialement.

Ramzi W.

Publié le 06/10/2020 à 06h34

J’ai acheter un pistolet kimar 92, ce dernier est arrivé sans emballage plastique avec des rayures, on dirait qu’il est reconditionné et pas neuf... déçu

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement.

Nous ne vendons pas de produit reconditionné, nous allons donc nous renseigner auprès du service concerné pour savoir ce qu'il s'est passé lors de la préparation de votre commande.

Si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service client ou remplir le formulaire sur le site pour un éventuel échange ou remboursement de votre produit.

Bien cordialement.

Jerome R.

Publié le 05/10/2020 à 13h42

Pas d'organes de visée sur ma carabine ... J'ai fait un retour . Ce n'était pas notifié sur le site internet .

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Il est bien précisé sur notre site que le produit n'est pas vendu avec des organes de visée (tant sur la description du produit que sur la photo).

Nous avons bien réceptionné votre produit et vous allez être remboursé.

Bien cordialement.

jean francois C.

Publié le 05/10/2020 à 10h54 suite à un achat du 21/09/2020

Bien , livraison rapide

joseph S.

Publié le 05/10/2020 à 08h37 suite à un achat du 23/09/2020

Aucun problèmes

Gregory S.

Publié le 04/10/2020 à 17h50 suite à un achat du 13/09/2020

J'en suis à ma 3ème commande en 3-4 ans et je suis plutôt satisfait, car le petit souci est le délai de livraison. Mes commandes ont toujours mis 4 à 5 de plus que le délai annoncé à la validation.

Stéphane A.

Publié le 03/10/2020 à 16h07

Le chargeur de billes aciers ne tiens pas les billes , les marques conseillées pour l’arme ne sont pas respecté en bref déçu

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 13/10/2020

Bonjour,

Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez un délai de 15 jours après votre livraison pour qu'il soit échangé ou remboursé.

N'hésitez pas à contacter notre service client.

Bonne journée.

Olivier R.

Publié le 03/10/2020 à 13h09 suite à un achat du 17/09/2020

Article conforme, emballé correctement, livré rapidement (mais moins rapidement que les délais annoncés sur le site).

jacques N.

Publié le 03/10/2020 à 10h44 suite à un achat du 16/09/2020

très bon avis.

Dominique E.

Publié le 03/10/2020 à 07h33 suite à un achat du 14/09/2020

Bien bonne qualité mais le traitement est très long

Marc L.

Publié le 02/10/2020 à 21h46 suite à un achat du 22/09/2020

Commande nickel et livraison rapide

andré O.

Publié le 02/10/2020 à 15h17 suite à un achat du 12/09/2020

Produit (carabine à plomb CO2) reçu conforme à la description - Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (10 jours) -

henri M.

Publié le 02/10/2020 à 13h41 suite à un achat du 21/09/2020

notice pour la lunettes en français a part cela tout est parfait pourriez vous me la faire parvenir merci

MEYNIER D.

Publié le 02/10/2020 à 10h44 suite à un achat du 15/09/2020

Très bien

Rémy G.

Publié le 02/10/2020 à 09h20 suite à un achat du 12/09/2020

Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à la demande, mais un peu longue (1 semaine)

DENIS L.

Publié le 02/10/2020 à 08h41 suite à un achat du 13/09/2020

Rapide efficace

jean C.

Publié le 02/10/2020 à 07h24 suite à un achat du 10/09/2020

J ai eu d abord une aide tel pour ma commande et la livraison rapide . L article est parfait . Juste une recherche d une journee pour armer il est mentionne tirer d un coup sec ...alors quil faut l aide de l embout et taper dessus pour l armement. L utilisation parfaite . Par contre le viseur livre avec n est reste en position de marche que 2 jours . Retour a voir suite .

Sebastien D.

Publié le 01/10/2020 à 15h21 suite à un achat du 09/09/2020

un peu long mais correct

Valérian R.

Publié le 01/10/2020 à 14h33

Nul, des gens malhonnêtes qui se moquent de leurs client, mauvaise qualité des produits vendus, mauvaise qualité du sav. A fuir absolument.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/10/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés que les produits que vous avez reçus ne vous conviennent pas mais sachez que vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous les renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Bien cordialement.

Jacky C.

Publié le 01/10/2020 à 13h26

Toutes les commandes que j'ai effectues sont fausses on ne livre pas ce que l'on a commandé

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/10/2020

Bonjour,

Vous nous avez fait part de l'erreur que nous avions commise concernant le mauvais article reçu, nous vous avons proposé un échange que vous avez refusé car vous souhaitiez garder l'article.
Pour effectuer un dédommagement nous avons besoin de photos de l'article que vous avez reçu mais à ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de celles-ci.

Bien cordialement.

Jean Jacques H.

Publié le 01/10/2020 à 12h27 suite à un achat du 14/09/2020

Très bien et très à l’écoute des clients je recommande !!

Kenny A.

Publié le 30/09/2020 à 21h41 suite à un achat du 10/09/2020

Un bon site on trouve a peu près de tous. J'ai eu du retard sur ma livraison mais ils ce sont excusez et mon fait part d'un dédommagement de 5 euros. Petit bémol ne livre pas en guadeloupe. C'est un peur cher comparé à un autre site mais le service client est au top

nizou J.

Publié le 30/09/2020 à 09h19 suite à un achat du 10/09/2020

bon site mais le delai entre la commande et l envoi du colis reste assez long(8 jours)

guy-claude V.

Publié le 30/09/2020 à 02h59 suite à un achat du 10/09/2020

Conforme à la description

Aline S.

Publié le 29/09/2020 à 11h32 suite à un achat du 08/09/2020

Site très clair . l’utilisation des produits est bien expliquée . Livraison rapide Et conforme

Sylvestre M.

Publié le 29/09/2020 à 07h25 suite à un achat du 16/09/2020

rapide et conforme a ma commande