Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour,les produits sont conformes à ce que j'attendais au prix intéressant par contre lors de la commande absence total d'information à savoir: commande acceptée ? commande en cours de préparation ? commande partie ? et enfin vous serez livré le xxxx ? Pour ma part je ne referai pas une autre commande chez vous, trop longtemps inquiet sans infos.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant votre commande. Il doit s'agir d'un problème technique, nous faisons le nécessaire afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
G
Grégory D.
Note : 1 sur 5
laser oublié recu apres mais il se monte pas sur le HDR 50 pas sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande, nous avons procédé au renvoi du laser le 03/12.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
J
Jean Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien
R
Romain O.
Note : 1 sur 5
Nul, il manquait la moitié des articles dans mon colis, après un appel ils m'ont envoyé un autre colis mais pas avec des articles qui ne correspondaient pas à ma commande. Résultat je suis bon pour aller faire la queue à la poste pour faire un retour en espérant que cette fois ils vont finir par m'envoyer les articles commandés. Pas de gestes commercial un simple "l'erreur est humaine monsieur"
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément et sommes toujours dans l'attente de votre retour afin de faire le nécessaire.
Nous mettons tout en place pour que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
B
Bruno V.
Note : 2 sur 5
Produit médiocre, dysfonctionnement même si la livraison a été très rapide en revanche le remboursement après retour est long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, le délai de remboursement s'étend à 14 jours, délai que nous avons respecté en ce qui concerne votre commande.
Bien cordialement.
T
Thierry F.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon dan wesson mais il manqué des accessoires prévus dans la boite ... déçu on aurai dit que cette boite avait été trafiquer manque de stock et mis le revolver avec la notice d'un autre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si la commande que vous avez reçu est incomplète ou ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de celle-ci pour faire une demande de retour.
Vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bien
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis bien arrivé et bien emballé rien à redire .
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Ok
L
Lionel V.
Note : 2 sur 5
Matériel reçu avec des objets manquent pas sérieux, et aucun jeste de leur part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification des bandes vidéos de la préparation de votre commande il s'avère que tous les articles ont bien été placés dans votre colis et expédiés.
Bonne journée.
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je suis satisfait du professionnalisme d' Armurerie Loisir qui fait preuve de réactivité et dont les livraisons sont ultra rapides. Je conseille ce site.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Société sérieuse qui propose de bons produits. Livraison rapide et achats sans surprise...
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
j'ai commandé un poing américain, la taille est trop petite. j'ai demandé quelle solution il y avait. on me propose de le renvoyer à mes frais, sachant que je paye les frais pour le recevoir et que je dois encore payer pour le retour. je vais le garder, sinon les frais de port me coute aussi cher que le produit. il faudrait préciser que c'est une taille unique et mentionner son diamètre. cordialement. je pense que je vais le garder.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons prendre en compte vos remarques concernant le descriptif du point américain pour que l'erreur ne soit plus commise.
Bien cordialement.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
tres bien
J
Jean A.
Note : 2 sur 5
Le service est convenable malheureusement l'absence de Paypal comme solution de paiement est très désagréable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre mécontentement et mettons tout en œuvre pour régler ce problème.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
satisfait du service arriver carton propre et transport bien. bien emballer.
G
Gérard P.
Note : 1 sur 5
Non prof, arme neuve défectueuse 45 j d' attente pour 15 minutes de reparation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons réceptionné votre retour le 06/11/2020, nous avons fait le nécessaire le jour même. Nous sommes toujours dans l'attente du retour de notre fournisseur pour pouvoir effectuer un remboursement ou un échange.
Bien cordialement.
J
Jean-Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Conforme, à mes attentes.
E
Etienne V.
Note : 1 sur 5
Service client pitoyable. Commande incomplète, je réclame, on me propose de m'offrir les frais de port si je recommande l'article.. en le payant!!!! Jamais vu ça, pas d'excuse et rien à faire Dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part du manque de 2 cartouches dans votre colis, nous vous proposons 2 solutions : un avoir du montant des 2 cartouches ou alors le remboursement de ces cartouches.
Vous avez refusé les 2 solutions proposées.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour qu'on puisse trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
V
Vincent F.
Note : 2 sur 5
Produit conforme , mais livraison lente avec mauvais suivi et difficulté de trouver les information
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 21/11/2020 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc expédié votre colis le 25/11/2020 et celui-ci vous a été remis le 27/11/2020.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou votre livraison vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison parfaite dans les temps
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
difficile à connaître le délai de pris en compte de la commande, mais colis arrivé au bout d'une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez choisi un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés c'est pour cette raison que le colis vous a été livré 1 semaine après votre commande.
A bientôt sur Armurerie Loisir.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait reçu dans les temps
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison rapide, emballage correct, produits conformes à la description.
R
Remy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Tres satisfait de la commande
V
Vietsel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Site sérieux, achat impeccable.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison recue dans les temps, arrivee en bon etat, tres content de mon achat
G
Gilbert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Hormis le délai de livraison plus long que prévu de quelques jours, tout était conforme à la commande et à la hauteur de mes attentes.
G
Gregory S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Armurerie Loisir est un Exélent site Bon produits et livraison Rapide mais un peu plus chére malheureusement par rapport a d autre site du genre mais dans l ensemble rien a dire 👍
J
Josiane B.
Note : 1 sur 5
plus de 12 jours pour préparer la commande et la recevoir boite cassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que l'expédition de votre colis à pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
Malgré la validation de mon code promo, celui-ci n'est pas pris en compte et ce malgré des mails et copies d'écran. Après appel le code promo est accepté mais je dois payer des frais de port. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 26/11/2020 et le code promo était valable à partir du 27/11/2020. Suite à votre demande nous avons tout de même expédié votre cadeau le 02/12/2020.
Bonne journée.
P
Patrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien, produit conforme à la description. Pas de délai de livraison
H
Hugo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Produit très bien
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Satisfait des produits commandés. Conforme en tous points. Renouvellerai l'expérience. Merci
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que j'attendais . Livraison rapide . Seul problème (venant du livreur) , le colis a été visiblement ouvert ,colis découpé au cuter ......
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés du désagrément et allons en faire part à notre transporteur.
A bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tres bien
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien, produits conformes, relativement rapide. Emballage soigné
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande rapide, colis reçu dans les délais, rien à redire
G
Gilles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Arrivé en temps et en heure. Bonne affaire.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produit reçu rapidement, questions posées par mail avec réponse très rapide
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