Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 267 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait
S
Sébastien G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 pistolet similaire. L'un des 2 ne fonctionne pas bien. Je le renvoi avec les explications puis il me demande de les contacter. Je leur explique que mon pistolet ne fonctionne pas à tous les coups et que j'en possède deux, donc je l'utilise correctement. Il me dise qu'il fonctionne bien. Du coup je paye les frais de port aller retour. Je le reçois et la il ne fonctionne pas non plus. Je déconseille fortement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons bien réceptionné votre produit plus de 5 mois après votre demande de retour. Après vérification de votre arme par un expert, celui-ci nous confirme que votre produit est en parfait état. C'est pour cette raison que votre produit vous a été renvoyé à votre charge.
Si vous souhaitez avoir plus d'informations vous pouvez contacter notre service client.

Bien cordialement.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
le produit reçus est défectueux du coup je suis en attente d'un échange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour, dès que nous réceptionnerons celui-ci nous pourrons faire le nécessaire.

Bonne journée.
C
Chatmi G.
Note : 2 sur 5
Commande reçu 4 jours plus tard alors que j’ai payé plus chère pour la livraison en 24h. Et la semaine suivante ils font des promos... huuum Concernant l’objet en lui même, rayures sous le barillet et je viens de me rendre compte qu’il est bien moins chère partout ailleurs... Bref, au revoir merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre avis, les promotions dont vous parlez sont liées au Blackfriday. Le blackfriday est reconnu pour se dérouler fin novembre, nous n'allions donc pas en faire la promotion.

En ce qui concerne votre livraison, vous nous avez transféré les pièces justificatives permettant l'envoie de votre colis 2 jours après avoir validé votre commande c'est pour cette raison que votre livraison a pris plus de temps.

Bien cordialement.
P
PHILIPPE T.
Note : 2 sur 5
Délais très très long 3 semaines pour être livré, dommage car l’accueil téléphonique et les conseils sont top!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre avis, vous avez choisi un mode de livraison 24h/48h. Vous avez passé commande le 15/11 et vous nous avez transmis vos pièces justificatives le 16/11. Nous avons expédié votre commande le jour même et celle-ci vous a été livrée le 18/11. Les délais de livraison ont donc bien été respectés.

Bonne journée.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien je conseil
R
Rodrigue M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très satisfait de ce site, que j'ai recommandé
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rien à redire
V
Virgil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Arme performante et conformément à mes attentes. Point négatif, inutile de prendre un Chronopost (le colis a mis 6 jours pour arriver) et enfin le laser n est pas fonctionnel, pas de notice pour le régler et je n arrive pas a le régler correctement
D
daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Le site très bien fait, j'adore, je le consulte plusieurs fois par jour pour voir les nouvelles promos. De plus, les personnes que j'ai eues au téléphone sont très accueillantes et ce qui ne gâche rien, très compétentes. Bravo à vous !!!! Juste un petite bémol concernant les frais d'envoi, 24,90 euros pour une livraison en Belgique, je trouve que c'est un peu exagéré !!!
S
stephane D.
Note : 1 sur 5
Bon client sur plusieurs comptes et jusqu’à ce jour plutôt satisfait j’ai vécu une expérience client très dégradée suite à la réception d’un matériel de très mauvaise qualité et un tarif quasi triplé par rapport au marché. En toute confiance je n’avais pas chercher ailleurs. Après un contact très désagréable avec le service client qui m’a éconduit sans geste commercial ni interrogations sur le matériel défectueux et m’a invité à le servir ailleurs alors que j’ai été comme à mon habitude d’une très grande courtoisie. Qu’elle entreprise peut se permettre de n’avoir aucune politique de satisfaction client en 2020 et surtout dans cette période. Je vais donc me servir ailleurs et inviter toutes les personnes de mon club à faire de même. La satisfaction client devrait être le graal de toute entreprise.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ait pas pleinement satisfait.
Nous allons en faire part au service concerné.

Bonne journée.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Sérieux, seul petit soucis j’ai payé des frais de port pour livraison en 24h mais j’ai été livré après 72h mais je pense que cela vient de la société de livraison
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande passée er eu livraison que 7 jours après
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
CONFORME A MES ATTENTES
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Je recommande cette armurerie
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Super ! livraison rapide, vendeuse sympa et à l écoute. seul bémol il me manque juste les cibles du pack commandé.
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
Retard important de livraison, plus de 5 jours pour préparer une commande sans être avertis d'un éventuel retard, Aucun soucis au niveau de la marchandise mais peu réactif sur les délais d'expédition
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre avis, vous avez choisi une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 04/11 nous avons expédié celle-ci le 11/11, nous avons donc respecté les délais de livraison.

Bonne journée.
G
guy Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Entièrement satisfait produit de qualité et livraison en deux jours
B
bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
bonne transaction, aucun soucis
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon site très réactif et efficace
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Difficile de vous avoir au téléphone , mais dés le contact ça se déroule impécable merci encore
M
mathis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Top
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
M
Mary C.
Note : 1 sur 5
Déçue, produit reçu avec des traces de rouille et on me propose de le nettoyer moi même à la WD40..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, après consultation de notre fournisseur à propos d'éventuelles tâches de rouille sur votre produit celui-ci nous indique qu'il s'agirait de tâches de graisse et non de rouille. C'est pour cette raison que nous vous conseillons de nettoyer votre produit avec du WD40.
Vous pouvez contacter notre service client afin d'avoir plus de conseils sur l'entretien de vos armes.

Bien cordialement.
D
Dany M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
tres bien
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Délai de livraison long.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
sérieux et rapide
A
Adeline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bons produits mais livraison excrément longue
J
joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
conforme a ma demande
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Simple et efficace !
P
PEPIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
délai limite
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Site sérieux et efficace. Produit conforme à ma commande.
J
Jean-Serge I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Emballage correct - livré dans les délais - kit conforme au descriptif. Sérieux.
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon site et livraison rapide
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Il Es Dommage de retouner un produit en effet j'ai acheter un pack ekol lady et Trés comptent du produit elass a ma 2 eme commande j'ai commander 10 munition water peper qui ne son pas adapter et adaptateur enbout 10 balles caoutchouc pas adapter non plus il serais judicieux de conseiller Le client afin eviter les louper Je revoye rapidement ces 2 produits non adapter a mon pack
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rien à Signaler. Colis livré conforme. Entreprise sérieuse.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
livraison rapide, produit conforme
J
jean-michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La lunette de visée avait un défaut, il lui manquait la croix interieure, sinon le colis était propre et très bien emballé. Petit contretemps pour la livraison, on m' a prévenu pour le samedi entre 8h00 et 13h00 et il est arrivé le lundi suivant vers 9h30. Perte de temps inutile, dommage.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
R.a.s.
D
Daniel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Commande bien reçue merci