Français 
F
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 267 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Envoie rapide Bien emballé Commande au top
É
Note : 4 sur 5
Superbe lunette vue excellente je la recommande
J
Note : 4 sur 5
Bien mais tarif un peu élevé.Chez un concurrent le même article avec housse.....moins cher que votre promo
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise.
B
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livré en 48h comme annoncé. Contact téléphonique agréable et réponses claires.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Parfait rapide et soigné
P
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente.
X
Note : 4 sur 5
Bon site beaucoup de choix reçu en temp et en heur produit très sympas
F
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Mon pistolet acheté il y a 10 mois ne fonctionne plus. Armurerie Loisir refuse d'appliquer la garantie. Service client déplorable. A fuir !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous ne pouvons prendre en garantie votre produit car sa défectuosité est du à une mauvaise utilisation de votre part.
Nous sommes navrés de ne pouvoir apporter une réponse positive à votre demande.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous ne pouvons prendre en garantie votre produit car sa défectuosité est du à une mauvaise utilisation de votre part.
Nous sommes navrés de ne pouvoir apporter une réponse positive à votre demande.
Bien cordialement.
P
Note : 1 sur 5
Non seulement le colis n'a jamais été livré, mais après retour de celui-ci chez le vendeur, on me demande de payer à nouveau les frais de transport EN DOUBLE, pour être livré à nouveau! C'est non seulement totalement irrespectueux, mais bien évidemment tout à fait illégal. Je demande donc un remboursement intégral de la commande, ainsi que le remboursement des frais de transport, suivant les droits du consommateur en vigueur dans toute l'europe. Je n'ai de plus, jamais eu nouvelles de l'enquête devant être ouverte auprès de la société de transport, qui a livré le colis à une mauvaise personne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin de pouvoir réexpédier votre commande sans que vous ayez à payer des frais de port. L'enquête prenant trop de temps selon vous et comme nous l'avons convenu ensemble nous procédons au remboursement total de votre commande.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin de pouvoir réexpédier votre commande sans que vous ayez à payer des frais de port. L'enquête prenant trop de temps selon vous et comme nous l'avons convenu ensemble nous procédons au remboursement total de votre commande.
Bien cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Refus de modifier ma commande d'un même produit qui figurait dans un "pack" et dans un "méga pack" à un prix inférieur. Pas très commercial ! Je ne recommande pas ce marchand.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part de l'envie de modifier votre commande, nous vous avons donc proposé un remboursement et ou la génération d'un avoir afin que vous repassiez commande du pack que vous vouliez, chose que vous avez refusé.
Vous pouvez toujours contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part de l'envie de modifier votre commande, nous vous avons donc proposé un remboursement et ou la génération d'un avoir afin que vous repassiez commande du pack que vous vouliez, chose que vous avez refusé.
Vous pouvez toujours contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Matériel reçu il manquait 2 éléments après appel envoi en chrono post. Un article défectueux renvoyé de suite en chonoposts. Service rapide aimable produits conformes. Je recommande ce site.
G
Note : 4 sur 5
La transaction s'est bien déroulée
E
Note : 4 sur 5
Nickel rapide article super
V
Note : 4 sur 5
Colis livré comme prévu. Très belle arme. Je recommande.
J
Note : 1 sur 5
Achat effectué le 1er décembre pour Noël, qui ne convient pas car trop grand, le service client refuse de procéder à un échange car délai de rétractation dépassé... sachant que nous ne voulons pas un remboursement juste changer de modèle, grosse déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés mais vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours après réception de votre commande, c'est pour cette raison que ne nous pouvons apporter une réponse positive à votre demande.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés mais vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours après réception de votre commande, c'est pour cette raison que ne nous pouvons apporter une réponse positive à votre demande.
Bonne journée.
H
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Note : 4 sur 5
Bien sans soucis ce qui est mis en vente et bien dans le colis merci
B
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps, Carabine conforme à la description. Boite de plombs ouverte et plombs en vrac, à part ça tout va bien...
M
Note : 4 sur 5
Envoie discret et rapide
F
Note : 1 sur 5
emballage des colis à la truelle et service client décevant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante.
En revanche nous sommes dans l'incapacité de répondre favorablement à votre demande car vous n'avez pas émis réserve sur votre colis lors de la livraison de celui-ci.
Sachez, que vous disposez de 15 minutes devant le chauffeur ou en point relais pour vérifier l'état des produits et émettre si besoin une réserve.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante.
En revanche nous sommes dans l'incapacité de répondre favorablement à votre demande car vous n'avez pas émis réserve sur votre colis lors de la livraison de celui-ci.
Sachez, que vous disposez de 15 minutes devant le chauffeur ou en point relais pour vérifier l'état des produits et émettre si besoin une réserve.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée & recue sans problème, marchandise conforme à la description
S
Note : 4 sur 5
Jai bien reçu ma commande mais a l'arrivée de mon colis le bout de la carabine le viseur en plastique était cassé j'aimerais que armurerie loisir puisse m'envoyer un autre de rechange.
R
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
C
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous es contacter pour un problème avec le silencieux, vous deviez il y a 10 jours me rappeler mais à ce jour toujours pas de vos nouvelle, je mécontent du service après vente grrr
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme nous l'avons convenu ensemble, nous sommes à ce jour dans l'attente de votre retour afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme nous l'avons convenu ensemble, nous sommes à ce jour dans l'attente de votre retour afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
SAV inexistant. J'ai reçu un laser défectueux, j'envoie donc un mail. Je reçois un mail en retour me demandant d'appeler. Premier essai, en suivant les annonces, je suis invité à... envoyer un mail. Je rappelle et choisis d'autres directions dans le labyrinthe "tapez x" ... et fini par obtenir une personne qui me dit qu'elle doit me passer le technicien ... qui "n'est pas encore arrivé" (il est seulement 10 h :). Promis, il me rappelle dans la matinée. Il ne m'a jamais rappelé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous allons faire remonter cela au service et à la personne concernée afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous allons faire remonter cela au service et à la personne concernée afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à mes demandes.
G
Note : 4 sur 5
Très bel airsoft, à voir à l'usage..
D
Note : 2 sur 5
Trop chère, et service après vente honteux et très déçu J'exite à racheté chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
K
Note : 4 sur 5
Rassurant et loge ds la poche facile à sortir
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Sérieux, rapide, délais respectés.
E
Note : 4 sur 5
Un produit défectueux mais pris en charge téléphonique par l’équipe commerciale et remplacement effectué sans problème et très rapidement Je recommande le professionnalisme d’Armurerie Loisir Bonnes fêtes de fin d’année EB
R
Note : 4 sur 5
Société très pro, colis toujours conforme et en état irréprochable. Je ne mets pas 5 car les délais sont plus longs qu annoncés autrement j aurais évalué à 5 étoile !
D
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis decu pour une premiere commande car largent a bien etait debiter le 14.12.2020 et nous sommes le 24.12.2020 soit une semaine plus tard et aucun colis arrivé. je ne conseille pas et ne recommanderais plus MR BRAY
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez commandé le 11/12/20 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons donc expédié votre colis le 14/12/20.
Le délai de livraison à donc bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez commandé le 11/12/20 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons donc expédié votre colis le 14/12/20.
Le délai de livraison à donc bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Good selection of airguns, reasonable prices and great delivery.
B
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraisons rapide et sérieuse colis bien emballé. Seul problème aucun contrôle d identident du livreurs j'aurais peu être une autres personnes et aucune signature demandé.