Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
j’ai commandé mon colis pour au final rien recevoir, une galère essayer un autre site pour vos achats ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez passé commande le 10/01 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc expédié votre commande le 11/01.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Nous veillons à ce que ce genre d'incident ne se reproduise plus.
Bonne journée.
J
jean François N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison du colis incomplète mais bonne réactivité pour l'envoi du complément oublié. Cdt
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bon produit, expédié très rapidement, un seul bémol la valise de transport arrivée endommagée (un loquet de fermeture cassé, le principal: une petite carabine originale, finition impeccable, très précise, lunette a la visee floue, mais elle fait bien son travail.
F
Felix S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Ras respect des delais
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien merci
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
produit correspond bien a la commande livraison rapide pare contre: notice de la lunette manque le francais
S
Soulages F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Juste frais de port malgré une commande supérieure à 100€ dommage sinon très rapide
J
Jean-Michel J.
Note : 2 sur 5
Carabine reçue avec deux grosses rayures. J'ai décidé de ne pas renvoyer la carabine mais j'ai tout de même informé par mail de mon mécontentement. Je n'ai eu aucune réponse...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous faisons remonter l'information auprès du service concerné.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux.... Matraque Ne se referme pas après avoir envoyé un mail aucun retour du SAV. Bref pas professionnels.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous avons bien répondu à votre mail.
Avez-vous bien vérifier votre boite mail ?
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
M
Mirsad D.
Note : 1 sur 5
dommage au bout de quelques balle le pistolet casse des le premier usage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Très bien
F
frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
livraison dans le delai prevu
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Laser de qualité, cependant , le bouton poussoir est arrivé cassé avant même de l'avoir utilisé. Je l'ai retourné, je suis en attente d'un retour.
A
alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
bien ,choix, rapidité
P
pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
probleme de compréhension avec la commerciale ,mais resolu
D
david F.
Note : 1 sur 5
Tjr pas reçu mon colis au bout de 15 jours. Avis négatif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez passé commande le 27/12 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons donc expédié votre commande le 29/12. Le délai de livraison à donc bien été respecté.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
J
Jarno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bonne qualité de produit, livraison rapide mais service client à revoir
L
LOSBAR O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
MA COMMMANDE A ETE LIVRER A LA DATE PREVU...
L
Lambert Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bon accueil lors des contacts, prix intéressants et offre abondante. Délai général trop long mais compte tenu de la période, j'ai mis tout de même 4 étoiles. Bonne impression d'ensemble, à confirmer lors d'autres commandes, mais si le délai ne s'améliore pas, ce sera un obstacle, la concurrence est actuellement beaucoup plus rapide.
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Rapide et sans aucun soucis de livraison ni de qualité a la réception
B
Benjamin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Ras colis soigné merci
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Réception rapide, bonne réactivité suite à un produit déffectueux. Juste un manque de clarté au sujet des pièces justificatives à fournir.
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
C’est une arme qui as une bonne prise en main , seule bémol c’est qu’il est pas pratique à recharger les plombs mais dans l’ensemble ça reste un bon produit niveau rapport qualité prix
C
Christian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Excellent produit, je m’amuse bien. Mis à part la livraison plus lente que les trois jours promis, c’est top
J
Jean Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Conforme à la commande
Y
Yohann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Colis reçu rapidement et conforme à la description
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Produit conforme à la description, livraison rapide
R
rene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
vite et correct
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Choix, prix, et livraison rapide, que du positif ;-)
J
jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Reçu rapidement, semble de bonne qualité pour un prix très correct, je recommande Armurerie Loisir
J
JEAN MICHEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Envoie de qualité, tout y est et bien emballé, le délai était un peu long mais J avais passé la commande en pleine période de fêtes, je comprends un surcroît d activité due à la periode très bonne réactivité du service client.
J
Jacques V.
Note : 1 sur 5
Il manquait un article dans le carton en décembre et à ce jour et après réclamation toujours rien...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, après vérification nous n'avons aucune trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire ?
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client.
Bien cordialement.
E
Evan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison assez rapide dommage juste que les cartes d'identité ne soit pas vérifiée le weekend
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonjour je suis très content mais j'ai un petit souci avec le laser picatinny ne fonctionne plus
M
Mohamed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Produit conforme à ma commande et reçu dans les temps !
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien, très réactif pour les renseignements
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
Attention ARNAQUE et SAV inexistant. Je passe une commande de 300 euros, et code promo pour un soi-disant cadeau, une carabine de loisir Perfecta RS26 (sans pack, à soi-disant 89 euros mais qui en vaut 49 ailleurs...) qui se révèle défectueuse. Et là, surprise, le SAV me précise que même pour un produit défectueux, les frais de retour sont toujours à la charge du client, ce qui est contraire au code de la consommation. De plus le SAV me prend pour un crétin et que le produit n'est surement pas défectueux. Donc on sait d'avance ce qu'il va se passer si on renvoit - à nos frais, il faudra repayer - à nos frais - pour recevoir à nouveau le même produit non réparé....lamentable. FUYEZ, on vous aura prévenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, lorsque vous effectuez un retour pour un produit défectueux vous devez effectivement payer les frais de retour, en revanche ceux-ci vous sont remboursés une fois confirmation de la défectuosité du produit.
Dans votre cas, aucun retour n'a été signalé et notre service client a seulement cherché à comprendre d'où venait le problème sur votre produit.
Bien cordialement.
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison un peu longue parfois, ou peut être suis je impatient, mais du matériel toujours de bonne qualité.
D
DIDIER T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon service rien à dire
Y
Yves F.
Note : 2 sur 5
Dans ma dernière commande, la carabine Sig Sauer MPX co2 88g j'ai eu qu'une chaînette avec le chargeur au lieu de 3 comme prévu. Sans ce problème j'aurais mis 5 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident et nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'il puisse faire le nécessaire.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
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