Avis clients de Armurerie Loisir

9,4 /10

Basée sur 71 269 avis publiés

5 58,6k 82% 4 7 754 11% 3 1 801 3% 2 1 121 2% 1 2 035 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Antoine R.

Publié le 14/03/2021 à 08h27 suite à un achat du 02/03/2021

Petite erreur (articles manquants et correspondant pas à la commande) régler après un appel aux services clients et réception des articles dans les 48h. Site très sérieux ! Je recommande !

Marie A.

Publié le 13/03/2021 à 16h12 suite à un achat du 26/02/2021

Livraison rapide et produits satisaisants

Bruno M.

Publié le 13/03/2021 à 14h40 suite à un achat du 03/03/2021

Bon produit,livraison correct,je recommande

Christelle B.

Publié le 13/03/2021 à 10h29 suite à un achat du 26/02/2021

Très bien et rapide

Gilles P.

Publié le 12/03/2021 à 19h38 suite à un achat du 26/02/2021

Livraison dans les delais Une question posée avec une réponse immédiate de l équipe Tres grande réactivité Merci encore

nicolas B.

Publié le 12/03/2021 à 18h50 suite à un achat du 02/03/2021

Livraison dans les temps. Cependant les colis devrais être plus protéger.

Arnaud R.

Publié le 12/03/2021 à 17h45 suite à un achat du 27/02/2021

Matériel reçu dans les délais. Très satisfait

Maxime L.

Publié le 12/03/2021 à 16h34 suite à un achat du 02/03/2021

Nickel, aucun problème, livraison moins de 24h, matériel de qualité

Romain M.

Publié le 12/03/2021 à 14h07 suite à un achat du 02/03/2021

Livré le lendemain de la commande, c'est le gros point positif (et c'est pour ça que je ne mets pas une seule étoile). J'ai commandé un pack carabine, lunette, housse, etc. Si la carabine reçue est bien celle commandée, la lunette est un modèle sans marque (sans boite même) vraiment cheap au lieu d'être une Walther et la housse est à leur nom au lieu d'être une Browning comme sur la photo. J'ai contacté le service client qui m'a dit qu'ils n'avaient plus les produits en stock et les avais remplacé par ceux-ci ; j'ai demandé à recevoir ceux commandé : refus sans solution (ils m'ont même dit que la lunette reçue est mieux car plus légère, lol). J'ai donc insisté, étant donné qu'ils sont vendus moins cher j'ai demandé un geste commercial, la seule chose proposée est un renvoi de la commande. En demandant à propos des frais de port retour, ils m'ont proposé un avoir de 15€. Je n'ai pas fait de retour car j'ai déjà utilisé la carabine, mais je ne recommanderai très probablement pas chez eux ; j'aime recevoir ce que je commande et pas autre chose, surtout moins cher (et c'est illégal au passage). De plus, ils sont injoignables sur leur adresse email contrairement à ce que stipules leurs CGV...

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 15/03/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, effectivement le descriptif n'était pas à jour et nous en sommes navrés, nous n'avons plus de stock concernant les articles demandés.
Nous vous avons proposé un avoir ou un remboursement en vous indiquant que les frais de port vous seraient remboursés, nous n'avons jamais eu de retour de votre part.

Bien cordialement.

Maxime Q.

Publié le 12/03/2021 à 13h30 suite à un achat du 02/03/2021

Très beau produit mais pas assez d'explication pour la première utilisation. Et dommage que pour les offres promotionnelles ne se font pas automatiquement car on avait pas trouvé l'emplacement

Grégoire G.

Publié le 12/03/2021 à 13h29 suite à un achat du 02/03/2021

Commande arrivé en temps et heure colis reçu correspondant à la commande juste petit manque d'info pour acheter cartouche gaz CO2 pour le cadeau en plus de la commande

bernard C.

Publié le 12/03/2021 à 08h52 suite à un achat du 26/02/2021

je ne recommande pas du tout cet armurerie qui ne respecte pas ses engagements sur les garanties en plus du personnel désagréable je ne commande plus rien sur ce site qui na rien de pros ce qui gâche la réputation le domaine des armes

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 15/03/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le produit que vous nous avez renvoyé n'était pas défectueux, il suffisait seulement de le nettoyer et le lubrifier. Dans ces conditions, la garantie ne s'applique pas.

Bonne journée.

Patrick G.

Publié le 11/03/2021 à 17h33 suite à un achat du 01/03/2021

Grand choix d'articles. Livraison rapide

Liviu H.

Publié le 09/03/2021 à 06h07 suite à un achat du 26/02/2021

bonne rapport qualité prix

Roland L.

Publié le 08/03/2021 à 15h20 suite à un achat du 25/02/2021

Tres bonne achat et vite livrer..domage une piece cassee..

Pascal N.

Publié le 08/03/2021 à 14h53 suite à un achat du 23/02/2021

Impeccable

vivian M.

Publié le 08/03/2021 à 13h13 suite à un achat du 25/02/2021

Déjà utilisé!!!produit pas neuf et tordu

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 08/03/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit reçu ne vous convient pas ou est défectueux vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de celui-ci pour faire une demande de retour.

Bien cordialement.

daniel H.

Publié le 08/03/2021 à 09h48 suite à un achat du 15/02/2021

bien reçu le colis mais le contenu ne fonctionne pas !

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 08/03/2021

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.

Bien cordialement

David R.

Publié le 08/03/2021 à 08h52 suite à un achat du 25/02/2021

Nickel

gilles P.

Publié le 07/03/2021 à 15h39 suite à un achat du 23/02/2021

Ras . Bonne logistique et bon produit

Corentin C.

Publié le 07/03/2021 à 10h59 suite à un achat du 22/02/2021

Ras

lacomme M.

Publié le 07/03/2021 à 10h13 suite à un achat du 24/02/2021

Bon site

Guillaume F.

Publié le 07/03/2021 à 08h26 suite à un achat du 23/02/2021

Commande reçu rapidement, très bien emballée. Aucun soucis.

gerard V.

Publié le 05/03/2021 à 16h52 suite à un achat du 21/02/2021

coli arrive dans le delais

David L.

Publié le 05/03/2021 à 15h51 suite à un achat du 19/02/2021

Tres bien... Rien à dire...

manuel C.

Publié le 04/03/2021 à 17h30 suite à un achat du 20/02/2021

Service rapide et livraison dans les délais prévus.

VOVARD J.

Publié le 04/03/2021 à 16h22 suite à un achat du 09/02/2021

Le produit correspond très bien à ma demande !!!

Samuel L.

Publié le 04/03/2021 à 15h37 suite à un achat du 22/02/2021

Produit qui ne marche plus au bout de 2 jours

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 08/03/2021

Pajtim R.

Publié le 04/03/2021 à 15h36 suite à un achat du 19/02/2021

Guy S.

Publié le 04/03/2021 à 09h32 suite à un achat du 14/02/2021

reçu des dispositifs qui ne correspondent pas au pistolet reçu et malgré mes réclamations aucun résultat

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 08/03/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu lors de la réception de votre commande, nous vous avons demandé de contacter notre service client par téléphone et depuis nous n'avons aucune nouvelle de votre part.

N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 05 62 95.

Bonne journée.

Sandra K.

Publié le 04/03/2021 à 07h51 suite à un achat du 19/02/2021

Les cartouches commander pas les bonne quand je les mes sa fuit et quand je remet celle que j'ai racheter sur un autre site impecable service après vante nul!!!!

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 08/03/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit mais après vérification il s'avère que le problème est lié à une erreur de votre part.
En revanche, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.

Bien cordialement.

Pochet G.

Publié le 03/03/2021 à 18h36 suite à un achat du 05/02/2021

Livraison comforme à la commande Ras!!!!

Sandrine B.

Publié le 02/03/2021 à 22h35 suite à un achat du 16/02/2021

Produit conforme

Emmanuel C.

Publié le 02/03/2021 à 20h44 suite à un achat du 15/02/2021

Colis bien arrivé

serge G.

Publié le 02/03/2021 à 08h05 suite à un achat du 01/02/2021

Sérieux et efficace, je n’e Suis pas à ma première commande et suis très satisfait je reste fidèle.

Frédéric M.

Publié le 02/03/2021 à 07h56 suite à un achat du 16/02/2021

Produits conformes à la description, livraison dans les temps.

mario B.

Publié le 02/03/2021 à 06h09 suite à un achat du 19/02/2021

ras

Amar M.

Publié le 01/03/2021 à 18h43 suite à un achat du 19/02/2021

Impeccable

Marie-Paule L.

Publié le 01/03/2021 à 15h09 suite à un achat du 18/02/2021

Commande facile, expédition ok Heureusement produit non utilisé. Le format est parfait !

Cheikh M.

Publié le 01/03/2021 à 05h07 suite à un achat du 14/02/2021

Très sérieux .