Avis clients de Armurerie Loisir

Toujours bien servi , et vite livré . Merci

Colis défectueux : j’ai dû le renvoyer à mes frais et j’espère de votre part un geste commercial à la hauteur de cette erreur.

Le shoker ne fonctionne pas il manque la dragonne de sécurité

J'ai toujours pas mon colis !!!!!

De très bonne qualité est bonne ressemblance avec le produit réel

Super pour domage que je n'ai pas eu le petit lubrifiant comme l'indique la vidéo Cordialement

Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost

Très bien, livraison dans les délais.

ARNAQUE VOLEUR j’ai commandé 2 articles j’en ai reçu qu’un et ils se disent non responsable car j’ai donner le Qr code au point relais pour récupérer mon colis.

Juste un manque d informations apres commande

nul

La l’ampe sur mon taser ne marche pas

Seul problème la livraison via Chronopost, un livreur qui n'est pas venu et qui a menti sur un échange téléphonique. Pour la commande en elle même rien à dire .

Aucune garantie, on va vous balader. Achat de deux bombes lacrymo. À la réception, on se prend des brûlures au visage, car l’une avait fui. On voit clairement les coulures. Je demande un échange, ce qui n’est pas pratique avec ce site. On envoie les messages à un endroit, les photos à un autre, et ça fonctionne une fois sur deux. Aucun contact direct, et les réponses par mail sont impossibles à rejoindre. Au final, le site refuse, car j’aurais dû refuser le colis au point relais (qui ne présente aucune marque), et j’aurais dû déballer ces ARMES dans le magasin, au milieu des clients, pour vérifier scrupuleusement leur état. (Peut-être même les essayer pour être sûr ?!) Ils m’ont baladé en me redemandant des photos. J’ai dû par trois fois remettre le nez dans ce carton et, malgré les précautions, en subir les conséquences. Merci. Plus d’une dizaine de mails, et toujours un refus. Marre des heures perdues à communiquer et de la frustration, tout ça pour 18 malheureux euros pour moi, et eux au prix de gros dans les 4€. J’ai fini par poser un ultimatum avec une plainte à la DGCCRF. Le coup du colis à refuser n’est pas conforme au Code de la consommation, ça ne concerne que les colis abîmés. Les articles L217-3 à L217-7 sont très clairs. La garantie s’impose au vendeur et ne peut pas être conditionnée à un contrôle du colis ou à des réserves. Je demande un remboursement, plus un échange, car je n’ai aucune envie de reprendre le risque d’un nouveau souci avec eux. J’ai évidemment prévenu que je raconterai cette expérience sur les sites d’avis, tant qu’à perdre du temps. Au final, ils “acceptent” un retour, mais uniquement pour un échange, pas pour un remboursement. Et ils précisent que s’ils estiment que le produit n’est pas défaillant (je suppose qu’ils ont un expert ES Lacrymo pour ça), il ne sera ni échangé ni remboursé, et je devrai payer les frais de retour. Sinon je perds tout. Dans les faits, j’ai bien peur de me faire avoir. Je me suis même demandé si ce n’était pas déjà un retour, car la boîte n’était pas scellée et il y avait comme une trace de doigt sur le plastique noir. Impossible de le savoir, mais le doute est là. Vu leur comportement à vous balader pour vous décourager, il y a toutes les chances que je perde encore du temps avec ça. Tant pis, je vais en commander une autre ailleurs. Voici donc mon expérience personnelle avec cette société, que je ne recommande clairement pas. S’ils vous font ça pour quelques euros, imaginez sur quelque chose de plus cher…

Desus

J'ai bien ma commande ( révolver) dans son emballage mais le produit était sale car beaucoup de traces d'empreintes étaient visibles.

Non pas du tout satisfait

Je commande depuis un bon moment et je remarque que je n'est pas de cadeau de réduction ou autres ce qui est bien dommage comparé a d autres site d arme de défense

Le produit devait être prêt à l'emploi. Et malgré tout le chargement n'est pas très précis. À quelle moment mettons le tampon de mousse ?

RAS produits et livraison conforme à l'offre

Parfait ! Super rapport qualité prix... Expédié rapidement 😉

Aucun conseil a un néophyte,ni aucu ne réponse a un Mail, l'impression d'agacer cette boutique pour des achats supérieure a 100; euros c'est pas cool du tout

Un petit loupé dans le colis, d'origine, rapidement compensé par l'envoi de l'objet manquant sans frais et avec célérité

Concernant Armurerie Loisir je suis satisfait, ma commande est bien partie dans les temps et les produits sont conformes. Concernant la livraison:Chronopost est à éviter. Colis non livré dans le point relais choisi, aucune communication avec le client, nouveau point relais choisi arbitrairement par chronopost avec des horaires aléatoires.

Bonjour, Comme évoqué dans le message envoyé la semaine dernière et pour lequel je n’ai pas eu de réponse, la carabine présentée comme produit français est faite en Chine (inscription clairement visible sur la culasse et le canon) contrairement à ce que vous avez mentionné sur le site (annonce invisible maintenant) … au vue du prix on se doutait que la fabrication ne serait pas 100% France (ou Europe de l’ouest) mais dans ce cas c’est 100% Chine … il y a donc un mensonge. Pour le reste je tiens à préciser que la carabine est toute à fait correcte et que la livraison s’est très bien passée.

Très satisfait je le recommande

Très bien, juste le ressort pour recharger les balles reste bloqué…

Je suis déçu par mon dernier achat Umarex

Ok

Rapide et pro

Je devais avoir les frais offert mais dans la commande mon code promo n est pas passe

Très bien

Très bien livre avec 2 à 3 jours avant la prevu

Reçois un produit avec de la rouille alors qu'on nous dit tester entretiens avant, j'ai personnellement eu un problème qui a fait que j'ai du renvoyer le produit pour un échange et j'ai reçu un produit avec encore plus de rouille. Mauvaise foi des vendeurs disant que c'est pas de leur faute. Mais après tout ça rouiller en une semaine une semaine dans un endroit sec c'est vrai. Changer de site.

Satisfaite de mon achat

RAS

Boites déstockées donc moins chères donc c'est bien, du moment que les plombs ne sont pas déformés c'est ok

Bonjour oui j aime commander sur le site j avais demandé mes délais et finalement c etai assez correct livraison dans les temps Colis bien emballer RAS Donc je conseille au futur client

Le livreur de Chronopost a livré mon colis à 8km de mon domicile. Il parait que 8 km c'est logique. On ne peut pas me faire croire que sur Marseille, il n'y avait pas de relais colis à proximité !!! Quand j'ai demandé à annuler ma commande on m'a demandé 7,90€ de frais de retour. J'ai dû aller chercher le colis et payé en plus 4€ de frais de transport et j'ai perdu 1h30. J'ai demandé à la société de bien vouloir supprimer mon compte car je n'achèterai jamais plus chez eux !

Je nest toujours pas reçu la commande