Français 
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 270 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour Mr ou Madane très bien recu la commande en parfait eta . transnis avec mes sincaire salutations
M
Note : 4 sur 5
Très content et très bonne réception
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Toutefois notice en tchèque ou hongrois incompréhensible.
F
Note : 4 sur 5
Magnifique
N
Note : 4 sur 5
Parfait ! colis reçu rapidement et matériel tout à fait conforme aux attentes
H
Note : 4 sur 5
carabine conforme a mon choix essai pour le moment concluant le dernier gravage mot hunter sur carabine diffèrent blizzard sur le carton de l'emballage la garantie est de 5 ans sur le descriptif est de 2 ans
J
Note : 4 sur 5
Colis conforme et bien arrivé
P
Note : 4 sur 5
offre produits abondante et de qualité, bon rapport qualité/prix. service rapide
O
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et aux délais.
J
Note : 2 sur 5
La qualité des produits est là… Maintenant les frais de port sont du vol. 7e l’envoi pour une livraison en 7 jours… hors c’est pas le transport qui prend du temps c’est la préparation de commande. Colis envoyé au bout de 5 jours c’est très lent!
D
Note : 4 sur 5
du choix, des prix attractifs, délais de livraison très satisfaisant. Colis soigné.
B
Note : 4 sur 5
Bien reçut satisfaite
M
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un shocker AKIS gun x 6000000v .colis reçu intact. Une fois déballé je suis les instructions. Et mon grand regret le produit ne fonctionne pas. J'ai envoyé des mail et j'attends toujours une réponse qui ne vient pas . Je pose la question si ce n'est pas une arnaque.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous constatons que vous avez effectué le retour de votre produit en date du 28.12.2021 et que notre Service Après Vente a bien procédé à un échange,
Comme vous l'indiquiez, ce dernier était effectivement défectueux,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Nous espérons que le produit réceptionné en échange vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
Nous constatons que vous avez effectué le retour de votre produit en date du 28.12.2021 et que notre Service Après Vente a bien procédé à un échange,
Comme vous l'indiquiez, ce dernier était effectivement défectueux,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Nous espérons que le produit réceptionné en échange vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
H
Note : 1 sur 5
colis devant arrivé le 02/12/21 et toujours rien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène,
Tout d'abord nous tenions à vous présenter toutes nos excuses concernant l'expédition de votre colis,
Nous constatons que votre colis a, en effet, été perdu par notre transporteur
Cet incident est particulièrement rare et ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients,
Nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous tenons à vous indiquer que cette information a été remontée à notre transporteur et que ce dernier a été sensibilisé à ce sujet,
Nous avons, conformément à votre demande, procédé à la réexpédition d'un nouveau colis et constatons que ce dernier nous a été bien été livré,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
Tout d'abord nous tenions à vous présenter toutes nos excuses concernant l'expédition de votre colis,
Nous constatons que votre colis a, en effet, été perdu par notre transporteur
Cet incident est particulièrement rare et ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients,
Nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous tenons à vous indiquer que cette information a été remontée à notre transporteur et que ce dernier a été sensibilisé à ce sujet,
Nous avons, conformément à votre demande, procédé à la réexpédition d'un nouveau colis et constatons que ce dernier nous a été bien été livré,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Rapide et matériel correct
J
Note : 4 sur 5
merci pour votre efficacité concernant le délai de livraison et aussi pour le produit qui correspond bien a ma commande
G
Note : 2 sur 5
Livraison indiquée lors de la commande 1 à 3 jours ouvrables, reçu 10 jours après…
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception et rapidité
R
Note : 1 sur 5
Problème avec mon Alpha 1 0.50 au niveau de la cartouche cO2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez un problème avec un produit commandé sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de mettre en place la procédure de retour,
En cas de défectuosité, ce produit étant sous garantie nous procéderons à un échange,
Cordialement,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez un problème avec un produit commandé sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de mettre en place la procédure de retour,
En cas de défectuosité, ce produit étant sous garantie nous procéderons à un échange,
Cordialement,
R
Note : 1 sur 5
j'ai commander un pack avec une lampe laser mais qui ne fonctionne pas j'ai envoyer un mail mais pas de réponse voila pourquoi je met 1 Etoile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ricardo,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre Service Client par e-mail,
Ce dernier vous a fait un retour par e-mail vous invitant à nous contacter par téléphone, afin de mettre en place la procédure de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail avec le Service Client, sur notre site Internet, dans votre Espace personnel, dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre Service Client par e-mail,
Ce dernier vous a fait un retour par e-mail vous invitant à nous contacter par téléphone, afin de mettre en place la procédure de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail avec le Service Client, sur notre site Internet, dans votre Espace personnel, dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 2 sur 5
Il me manque la lunette de vissé compris dans le pack titan xarabine 4.5 mon gosse était content merci pour me travail bien fais première et dernière
P
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement et très bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai respecté
R
Note : 2 sur 5
Réception juste limite en délais et produit vraiment plastique. Bien dommage
C
Note : 4 sur 5
Dommage toujours un minimum d'achat pour avoir droit à des cadeaux alors qu'un pourcentage de remise serait largement mieux
V
Note : 4 sur 5
Top qualité ! Juste dommage qu'au total de ma commande, j'ai pu avoir un pistolet mitrailleur pour KIDS dont je ne sais que faire (à part un cadeau) alors que la semaine d'après, j'aurais pu avoir un révoilver à plombs de top qualité !
W
Note : 4 sur 5
Bon site commande bien reçus dans les temps
M
Note : 4 sur 5
Ok
D
Note : 1 sur 5
Manque des pièces dans mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Vous avez contacté notre Service Client afin de lui indiquer qu'un produit était manquant dans votre colis, ce dernier vous a été réexpédié directement à votre domicile,
Nous regrettons vivement ce manquement et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Vous avez contacté notre Service Client afin de lui indiquer qu'un produit était manquant dans votre colis, ce dernier vous a été réexpédié directement à votre domicile,
Nous regrettons vivement ce manquement et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif
L
Note : 4 sur 5
Bon achat.
N
Note : 4 sur 5
le produit que j'ai acheté présente des problèmes ; difficulté à charger les billes et lorsque je tire , le curseur se met en position ouverture c'est à dire qu'il se positionne comme lorsque l'on charge les 6 billes ce qui m'oblique à chaque tir de le déverrouiller .Cordialement
P
Note : 4 sur 5
très bon produit mais livraison pas au mieux avec chronopost car il ne m'on jamais contacter et laisser le colis dans le bureau de poste du canton voisin
J
Note : 1 sur 5
Négatif je n ai pas reçu le cadeau qui était offert avec la commande pour moi c est de la publicité mensongère je voulais effectuer une nouvelle commande j ai demandé un geste commercial pour palier au désagrément de la première commande je me suis fait envoyé balader donc non je ne commanderai plus chez eux ni je recommanderai ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Comme vous a indiqué le Service Client par échange de mail, vous avez passé votre commande alors que l'offre proposant l'ajout du pistolet était expirée,
En effet, cette dernière a été victime de son succès , c'est pourquoi nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande d'ajout du produit et ce à titre exceptionnel,
Nous regrettons que cet événement,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Comme vous a indiqué le Service Client par échange de mail, vous avez passé votre commande alors que l'offre proposant l'ajout du pistolet était expirée,
En effet, cette dernière a été victime de son succès , c'est pourquoi nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande d'ajout du produit et ce à titre exceptionnel,
Nous regrettons que cet événement,
Cordialement,
G
Note : 4 sur 5
Super bien
P
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande et délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Site professionnel, mes commandes et délais ont toujours été respectés.