Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Le pack proposé vaut vraiment la peine ! C'est ma première carabine à air comprimé et je ne suis pas déçu ! Puissante et précise, surtout avec des plombs pointus, elle ne demande qu'une bonne lunette pour mettre dans le mile. Celle qui est fournie ne vaut pas grand chose (raison des 4*). Je m'en tire mieux à 18m avec la hausse et la dérive bien réglés. Un peu dure à armer au départ, la SR1000S a l'air de se rôder avec le temps. Relativement silencieuse, elle n'effraie pas les voisins. Bref, un chouette joujou à manier avec prudence.
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Ce pistolet n est pas bien performant.le chargeur mal aisé et les billes se bloquent dans le pistolet ou sortent du chargeur et se promène dans l arme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Si votre produit est défectueux, nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'organiser un retour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Oui livraison rapide mais mon colis a souffert La mallette est un peu cassé
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonne prestation
E
eugene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ras très bien
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande reçue dans les délais. Seul bémol : je n'ai pas été livré à l'adresse indiquée. J'ai dû me déplacer deux fois.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bien
E
Enzo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Pour le prix rien a redire, peut être une fragilité sur le bloque sortie de bille a voir avec le temps. Très satisfait.
B
Boudaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
délai court , bon matériel qualité prix
W
willy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Parfait produit nickel . Dommage que le transporteur soit Chronopost une catastrophe avec eux envoie rapide par le vendeur j'ai payer les fdp en livraison express et comme toujours un problème de livraison avec chronopost donc livrer en retard en livraison standard message envoyé a Armurerie loisirs plusieurs fois ont me dit a chaque fois qu'il faut que j'ai reçu le produit pour contester lol il voyer bien que j'avais reçu le colis avec le nu de suivie c'est pour cela que je ne met pas 5 étoiles .
T
tayeb A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Prix et rapidite
D
Dimitri N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Colis déballé, manque des produits et aucun retour depuis le signalement
Q
Quentin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de vous apporter la solution qui vous conviendra,
Cordialement,
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Dommage de faire supporter au client les frais de retour et réexpédition d'un produit défectueux.
G
Geraldine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Colis reçu rapidement. Colis propre.
A
Aurelien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Commande du poing américain tazer, à réception il es défectueux et on voit que c'est un gadget, je retourne le colis ,on m'en renvoit un soit disant testé,encore cassé !!!! Babiole !!! Peut être que si il fonctionné à l'utilisation ce serai celui qui s'en sert qui se ferait tazer tellement c'est de mauvaise qualité !!
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livré dans les délais 👍
J
jy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Pb commande non résolue malgré 3 mails sans reponse Article non operationnel sans proposition d’echange ou de remboursement
C
christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
je suis un peu déçu du service client d'armurerie loisir mais le pire c'est la société de transport Chronopost qui pour moi sont des incapables . (société de transport à éviter )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement,
Cependant, vous avez transmis une instruction de retour de colis en nos locaux, sans que le service client puisse prendre contact avec le transporteur et ainsi agir sur votre livraison, ou effectuer une réclamation,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre Société et du retard d'acheminement de votre colis,
Cordialement,
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison très rapide Tres content de ma commande. "Crosman vantage" assez précise ( enfin pour l'utilisation que j'en ai ) Pourquoi que 4 etoile ?? On peut toujours être meilleur ;-)
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Satisfais du service d'armurerie loisir, mais la livraison par la poste est toujours déplorable...il serait peut être préférable d'utiliser un transporteur qui respecte les clients et le matériel qui leur est confié. MERCI
T
thierry H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Dans une de plombs de 4.5 Ma commande Il y a de tout mélanger. Du 4..5 et 5.5 inutilisables pour moi mail envoyé pas de réponse de leur part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous constatons en effet que vous avez pris contact avec le service client en faisant part de votre soucis,
Cependant, nous avons procédé dès réception de votre message et de vos photos à la réexpédition d'une nouvelle boite de plombs en vous présentant toutes nos excuses,
Cordialement,
P
PATRICK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison respectée
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Colis toujours pas livré
F
François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonjour, Le produit montre des marques d'usures sur les parties saillante en contact avec son emballage d'origine. ainsi qu'au niveau de la gâchette. Je ne sais donc pas si cela vient d'une éventuelle utilisation antérieure du produit (donc d'occasion sans être précisé), soit des points d'usures liés à un conditionnement avec frottement anormale. cela n'a aucune incidence sur l'utilisation de l'arme en condition de tir mais m'a interrogé sur la nature neuf ou d'occasion de mon achat. François Picard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous avons confirmé, à la suite de votre sollicitation et envoi de photo, que ces traces n'étaient en effet pas normal,
Un échange a donc été effectué par notre service après vente,
Nous espérons que le produit que vous avez reçu en remplacement vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
A
Adam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Petit soucis avec la qualité de la pêchette qui c’est littéralement déchiré sinon je recommande le produit es excellent charge rapide bonne prise en main et très puissant
T
TURENNE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
J'ai commandé beaucoup de matériel sur le site. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Je commande une carabine en 4.5 mon épouse reçoit le colis car j'étais en déplacement, elle ne connaît rien donc elle n'a même pas ouvert le carton. Je rentre je l'ouvre le carton en très bon état, aucune dégradation. Je prend l'arme et je m'aperçois que la hausse est cassée. J'appel le site et on me répond : " vous avez reçu un mail, vous aviez 15min pour vérifier votre arme à la réception. C'est trop tard merci au revoir "... Ok
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Arme non fiable
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
L'article est conforme et l'expédition c'est réalisé rapidement, par contre, Chronoposte n'a pas acheminé le colis dans le bon point de collecte et j'ai du me déplacer à 40 minutes de chez moi pour récupérer le colis. Il faudrait que l'on puisse avoir d'autres possibilités d'expéditions afin d'éviter Chonoposte qui fait trop d'erreurs.
B
Bradley M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est bien arrivé, je n'ai juste pas été prévenu que c'était en deux colis différents ce qui m'as fait un peu peur car je n'ai eu que le premier mais sinon c'est nickel j'ai tout reçu en parfait état bien emballé
D
Delattre bance G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
tire mal, balle Steel s éclaté au tire , j hésite a demander une reprise et remboursement.
H
Herve L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Dommage que je n'ai toujours pas reçu de réponse en Sav suite à ma dernière commande, il y a de cela 2 semaines maintenant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Tres bon cite large choix
R
Richard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Un des pistolet n est pas celui commandé et etait 10€ moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
J
Johan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien juste un bémol sur le chargeur pas très pratique et si on met une bille de trop elle glisse derrière le poussoir et bloque le mécanisme. Peu précis en mode automatique mais vraiment fun !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonne réplique fonctionne bien bonne prise en main les 3 joules sont présents
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon produit. Effectivement pas parmi les plus réalistes pour la dissuasion, mais la puissance peut compenser. La qualité est là. Viseur et lampe parfaits.
H
Hamidou Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Dans chaque boîtes de plomb que j'ai acheté j'ai trouvé une contité importante des balles déformé écrasé voir même des morceaux de plomb domage
L
LAURENT K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Plombs fournis dans le plack de mauvaise qualité, j'enlève 1 étoile
H
HERVE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Information de puissance erronée ( puissance exagérée) et pistolet au fonctionnement peu pratique avec enrayement. J’ai dû le renvoyer et donc payer 2 fois les frais de port :-(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
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