Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
j'ai commandé ce produit pour l'anniversaire de mon fils et pour son BAC .le site armurerie loisir dit livraison en 24h !!! pour moi 120h cinq jours .mon fils a eu son cadeau trop tard .en aucun cas je ne ferai de pub pour eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Très cordialement, Armurerie Loisir.
O
Olivio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Au top
R
Ralph T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ralph,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Notre objectif est de satisfaire tous nos clients et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et trouver une solution pour vous. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
S
Stephane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Les boîtes de plombs 4.5 sont arrivées Ouvertes, les plombs en vrac dont un gros pourcentage abimés ou ovalisés, rendant leur utilisation déplaisante (accrochent).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients et nous prenons votre avis très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Rui N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
sur le HDR68 rien à redire, par contre dans le pack il y a une lampe avec lazer intégré et un red dot sur l'mage alors que j'ai reçus une simple lampe syùpas mais sans lazer, un petit lazer et le red dot, ça fait beaucoup sur le HDR vu que le lazer est en plus, le lazer à fonctionner 1H , le red dot de très mauvaise qualité à lui fonctionner 2H, je trouve trop facile de mettre en commentaire ( models selon arrivage ) pour fournir de la qualité inférieur aux images très attréillantes, de plus le pack avait un second barillet en plus deux jours après mon achat et Armurerie Loisir n'a même pas fait un geste commerciel et mis ce fameux deuxième barillets dans mon pack, donc déçus du site mais pas de l'arme qui est très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rui, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons également à vous informer que nous proposons plusieurs modèles de packs avec différentes options, et nous faisons notre maximum pour fournir la meilleure qualité possible selon les arrivages. Nous prendrons également note de votre remarque concernant le barillet manquant et tâcherons de mieux gérer ce genre de situation pour éviter toute déception à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre arme et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Nous vous souhait
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livraison rapide conforme à la description rapport qualité prix excellent
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Eric, pour votre avis très positif !
C
Charles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Votre magasin est bien, mais les plombs red fire ne sont pas mieux que les silver point. Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Tout c’est bien passé ! Rapidité, suivi de commande, livraison.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Produit qui des réception, présente un dysfonctionnement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Je suis désolé d'apprendre que le produit reçu ne fonctionne pas correctement. Sachez que votre produit est garanti, merci de vous rapprocher du service client afin que nous vous apportions une solution au plus vite.
Cordialement,
J
Jean-Luc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Achat d'un shocker il y a un an et demi ...il ne fonctionne plus, je dois payer pour l'envoi au SAV( alors qu'il est garanti),2 mois après on me dit de payer a nouveau pour l'expédition du produit de remplacement ... et au final, le nouveau shocker ne charge toujours pas. Donc quasi 20 euros pour rien et un client de perdu ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous essayons toujours de fournir une qualité de service optimale et nous nous excusons sincèrement si ce n'était pas le cas pour vous. Cordialement
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Service de livraison très bien par contre qualité du produit très mauvaise les munitions ne tiennent même pas dans le barillets si je tiens la réplique vers le bas la munitions tombe par le canon ou qu'en on remplie le barillets si on le retourne toute les munitions tombe vraiment très dessus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous regrettons d'apprendre que vous avez été déçu de la qualité du produit. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous trouvions une solution à la hauteur de vos attentes.
J
Jean Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
D abord je trouve que payer près de 8 euros un petit article qui en coute 9.50 euros, est déséquilibré. Ensuite, il y a eu 2 jours de retard sur la date de livraison sans explication donnée. Voilà..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous sommes conscients que le décalage de prix et le retard sur la livraison sont frustrants. Nous faisons de notre mieux pour assurer un excellent service à tous nos clients et nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
premier contact appreciable
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Arme précise, lunette un peu compliquée à régler!
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bien !
F
Filipe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bien emballée conforme à mon attente rapide.
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
++ O.K. Tout bon mais un peu long à l'expédition...++
J
Joël L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Viseur laser du pistolet à bille défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous nous excusons sincèrement pour le défaut que vous avez rencontré avec votre viseur laser. Nous allons veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas et nous vous encourageons à nous contacter si nous pouvons vous aider. Bien à vous.
V
Vincent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Matériel hors fonction. Gâchette hors service inutilisable demande de changement d'article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients et nous sommes désolés que les produits commandés ne vous ai pas apporté satisfaction. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande. Cordialement.
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Cite facile à utiliser
A
Aymeric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je c'est pas ci c'est normal mais la cross ou on insert la cartouche s'enlève tout seul
B
Baris K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
L'arme est chère par rapport à ce que propose la concurrence
R
Rudy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bien
N
Noah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Ma réplique est arrivé avec le silencieux casser et le ressort du chargeur detendu donc les bille ne remonte pas dans le canon ..
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour cet incident, Noah. Nous veillons à toujours fournir à nos clients des produits de haute qualité et nous nous efforçons de répondre rapidement à toute réclamation. Nous comprenons votre déception et vous invitons à vous contacter afin de trouver une solution. Cordialement
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Une fois la commande payée , livraison chronopost en 48h!
J
Jose H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien, comme je vous l’ai rien à dire
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
??????
C
Claudiu V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
On achète des produits et si on a des soucis niveaux Sav ils n’ont pas de solutions réaliste, c’est de la faute de l’acheteur, pas de solutions de réparation même si aux frais de l’acheteur. On achète puis si on a des soucis on achète encore.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claudiu, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre achat. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou suggestion afin de mieux servir votre expérience chez Armurerie Loisir. Merci pour votre compréhension.
R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Société sérieuse, réactive en cas de pépin sur la commande.
Y
Yvan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Nul. Délai pas respecté et personne répond au mail.mes prochain achat pas ici
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvan, nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'est pas été à la hauteur. Nous prenons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement.
S
Sébastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Commande reçu une première fois qui n'étais pas là bonne reçu ma commande initial 5 jours après Pas de geste commercial alors que j'ai payé 10 euros de plus pour avoir ma commande dans les 48h Le produit acheter je le remet pas en cause très bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous nous assurons toujours que nos clients reçoivent leurs produits de qualité dans les délais indiqués, et nous comprenons votre frustration. Merci pour votre retour.
O
Oswald L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Super site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Oswald, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir !
N
Nassim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
L’arme n’a fonctionné que une fois ensuite les bombone de gaz se sont vider tout seul après le chargement
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante, Nassim. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement.
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien et très rapide
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Erreur sur le modèle envoyé, mais corrigé en moins d’une semaine
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Tout est bien, colis bien protégé complet.
R
Reynald V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
les billes ne tiennent pas dans le barillet. le SAV ne donne aucune solution aucun geste commercial Le vide total
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Reynald, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à chaque client. Nous apprécions votre temps et votre feedback et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service pour l'avenir. Merci encore.
C
Corentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
acheter une carabine pcp avec sa lunette pour finalement devoir acheter 2 nouveaux colliers à cause de ceux d'origine qui sont défectueux. Pas de geste ou remboursement de la lunette juste un message pour me dire que l'infos sera remonter au fabricant.. dommage venant d'un bon site comme celui-ci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin, nous sommes désolés pour votre mésaventure et nous comprenons votre sentiment. Nous veillons toujours à offrir une excellente qualité et service, et mettons tout en œuvre pour que tous nos produits soient irréprochables. Nous allons prendre votre retour en compte et faire remonter l'information au fabricant afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Merci encore pour votre avis.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Pas de surprises, article conforme à la commande.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
C'est un site très sérieux le site ne vend pas d arme à n importe qui il faut montrer sa carte d'identité pour prouver que l on est mageur
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