Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 469 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très belle qualité
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
il ne sont pas très commerçant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Vous êtes trompé dans ma commande Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Cordialement.
A
Ange-Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je n'ai pas reçu la dragonne coupe-circuit.J'ai fait une demande et j'attends donc de la recevoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ange-Alex, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre dragonne coupe-circuit. Nous allons faire le nécessaire pour vous l'envoyer dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers Armurerie Loisir. Bonne journée à vous.
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mauvais article livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, nous sommes navrés pour cette erreur que nos services ont rapidement rectifié. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et notre sélection de produits afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Oublie d’un article et arme cassee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous ferons notre possible pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit aucun problème. Livrée dans les Délai.
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison et produits conformes.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Délai plus long si on est pas vip
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je leur ai retourné une carabine crosman sous garantie. Frais de port à ma charge. La carabine 'neuve' renvoyée tire largement au dessus la cible, donc défectueuse. De plus les frais d'emballage sont payants. Pour 9 euros ils auraient pu m’emballer la carabine avec un carton neuf, non j'ai eu droit à un superbe carton de la maque Artemis pour emballage extérieur. Quelle discrétion !!! Je vais renouveler mon achat mais ou ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et l'emballage de votre carabine et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous retrouver pour votre prochain achat chez nous. Très cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
le matériel commandé correspondait parfaitement à mon besoin. Toutefois, il y a un manque d'information sur l'état d'avancement de la commande. En effet, à l'inverse d'autres sites ou vous êtes tenue au courant par mail de l'état de préparation / expédition de la commande, Armurerie Loisir ne vous tient au courant de rien, sauf si de vous même vous les contacter, ce qui est un peu le monde à l'envers
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très décus de cette commande j'ai reçus mon HDR 68 qui tien avec 4 vis c'est sencé être un produit neuf et j'ai reçus aucune indemnité je vais recommander un lots de vis dans une autre armurerie et je ne pense pas recommander sur le site car le services client est a fuir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits conformes. Société sérieuse
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
M Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
F
Fabrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le modèle de cet article est un peu trop petit. On ne l'a pas en main de manière agréable: 2 pointes de chaque côté entrent dans la paume de la main ce qui réduit l’efficacité de l'article. Si la partie de la paume de la main était seulement arrondie sans fioritures inutiles, cela rendrait ce modèle utile. Là, il n'est pas utilisable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons en compte votre avis concernant le modèle de cet article et nous nous efforçons d'améliorer notre sélection de produits en fonction des retours de nos clients. Nous espérons que vous trouverez un modèle plus adapté à vos besoins lors de votre prochaine visite en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un des produits ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel, je suis désolé d'apprendre que l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je devais recevoir mon colis en 48h et je ne l’ai pas reçu le jour prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis en 48h comme prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre achat. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très Bon produit
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Peinture sur le canon de la carabine abîmée, boîte de plombs ouverte dans le colis...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat optimale lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour, j’ai trouvé le temps de préparation de ma commande avant expédition, extrêmement long . De plus mon colis n’a pas été livré à la date prévu. Donc non je ne suis pas satisfait de mon expérience chez armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le délai de préparation de votre commande ait été long et que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
B
Bruno S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les recharges de gaz étaient vraiment pas chères, mais elles avaient atteint leur date limite d'utilisation en ... 2016. Donc, de l'argent un peu foutu en l'air...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
délai et qualité respecté. No PB
A
Abdelkrim L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelkrim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Harry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour,vous ne respectez pas les délais de livraison, pas de détails sur la facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier le tir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous.
F
Fouad F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison reportée à plusieurs reprises et non réceptionnée au point relais indiqué lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fouad, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée à plusieurs reprises et que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande au point relais indiqué. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. En espérant que vous pourrez tout de même profiter de vos achats chez Armurerie Loisir. Belle journée à vous.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Carabine reçue rapidement! Il faut juste vérifier le bon serrage sur la cross! Carabine très précise jusqu'à 20m sans lunette. Et jusqu'à 40 avec la lunette.
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’ai passé deux commandes, aucun problème, société, très sérieuse.
Y
Yvon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
COLIS INCOMPLET MANQUE BOITE CARTOUCHES CS AI ENVOYE AUSSITOT MAIL DE RECLAMATION...SANS REPONSE 0A CE JOUR...ENVOI LETTRE AVEC COPIE MAIL 3JOURS APRES SANS REPONSE ....ATTENTE SOLDE COMMANDE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Le nécessaire a été fait par nos services pour vous renvoyer les articles manquants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Particulièrement déçu, le design est très bien, seul chose qui me va bien, impossible de baisser le canon pour la charger, même en l'ayant entièrement démonter et graissé, quasi impossible à charger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours clients pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou assistance concernant vos produits. Nous ferons notre possible pour vous aider dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
La commande est arrivée dans un delai de 8jours. Initialement il était noté entre 4 et 7 jours mais les jours sont utopiques…..il est préférable de noter directement 7jours. Ensuite le revêtement su glock est hyper fragile… c’est un point negatif notable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci pour votre retour sur votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la commande a pris un peu plus de temps que prévu pour arriver. Nous faisons de notre mieux pour assurer les délais annoncés, mais malheureusement parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Merci encore pour votre confiance.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison avec 1 semaine de retard
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Bonjour, toujours pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance. Sincèrement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aymen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je suis pas satisfait car J’attends toujours mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymen, tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rapide et efficace
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Vous êtes très sérieux mais pas les livreurs de chronopost ...ils n'ont pas téléphoné le 1er jour et le second ils ont appellé sans parler puis sont restés injoigniables 26 fois exactement. La 3e fois un nouveau livreur a appelé mais nous avions quitté la location RBNb...c'est dingue ces chauffeurs... Merci quand même.
D
Dante G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon matériel Les notices ne sont pas vraiment explicites
E
Eros S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Mon pistolet que j’ai acheter tire une fois sur 10 les bille ne sort pas du canon je suis obliger de sortir le chargeur et le remettre pour que la bille sorte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eros, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos produits. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou information supplémentaire. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.