Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Le produit correspond à mes attentes. Sa manipulation s’avère cependant très dure !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et que vous êtes satisfait de notre produit.
J
Jean-Pierre W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Après une commande de plus de 300 euros, et d'autres avant, je reçois mon dernier envoi (1 carabine et plusieurs boites de plombs 4.5mm). Pas de problème pour la carabine et sa lunette qui avait un rapport qualité prix remarquable. Cependant, 5 boites de plombs arrivent ouvertes et des plombs plein l'emballage qui était intact. C'est bien 1 problème de conditionnement au départ. Je contacte donc le service client qui m'offre royalement 1 bon de 5.00 euros sur mes prochaines commandes. Quand on sait que les frais de port s'élèvent à 6.90 euros ! Je demande donc que l'on me remplace 1 boite de plombs (valeur 5.00) et que l'on me l'expédie. Réponse défavorable de Armurerie Loisir. Les 2 étoiles sont une moyenne entre le prix de la carabine et cette réponse surprenante et je pense que c'est bien payé !. Donc je ne commanderai plus sur ce site. Il y en a tellement d'autres. DOMMAGE. JP
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services.
Nous avons pris note de votre remarque concernant le problème de conditionnement et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons que cela puisse être décevant pour vous, mais nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos futurs achats d'articles de loisir. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai pas reçu le produit espérer Pouvez vous me le rembourser ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous espériez, nous voyons votre commande livrée le 21/07. N'hésitez pas à nous faire un retour si ce n'est pas le cas, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation et vous rembourser si nécessaire. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un service optimal à nos clients. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Produit de mauvaise qualité qui fonctionne de manière aléatoire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Notre priorité est toujours de proposer des produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes à votre disposition. Bien cordialement.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Achat fait en ligne sur armurerie loisirs bonne expérience très belle carabine puissante je ne regrette pas mon achat livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Thierry pour votre avis ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide. Nous espérons que vous continuerez à consulter nos produits et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau.
G
Gerard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
je pensais avoir le cadeau prevu en regardant le minimum a payer mais un article n'etait pas prevu et donc pas de cadeau. Sinon commande bien recu dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie.
R
Roger Et L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
reçu le jour et à l'heure prévus, rien à redire. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Roger pour votre avis positif.
H
Hiernaux R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bien rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service de qualité.
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Pas de problème particulier et service rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Robert, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que le service ait été rapide. Nous espérons que vous continuerez à visiter notre site pour plus d'idées.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon site pour l'armurerie de loisir. Larges choix, rapports qualité/prix corrects, délais commande/livraison rapides. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes contents que notre site vous satisfasse et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
C
Charline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Service après vente qui laisse vraiment à désirer… J appelle pour un problème de fonctionnement et on me répond « attendez la semaine prochaine, le temps que la graisse fasse effet ! » Super ! Merci à la boutique de ma ville qui a su m aider Je n achèterai plus chez vous sachant qu en plus après achat je me suis rendu compte que vous étiez bien plus cher que beaucoup d autre. 1 fois pas 2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre avis. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous montrer que nous sommes là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pierre-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bon site, manque peut-être un peu de couleurs où d'images, mais globalement sympa de regarder le catalogue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre-Louis ! Nous apprécions votre soutien. Nous travaillons actuellement à rendre notre site encore plus esthétique et amusant. Restez à l'écoute !
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
contant des produit , manque une boite de balls cal 50
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Julien. Nous vous invitons à nous contacter pour le boîte oubliée.
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Conforme à la commande, délai respecté, emballage correcte,rien a dire , RAS.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs produits en temps et en heure, avec un emballage soigné.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bien , pas de soucis particuliers
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Jean-Philippe, d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien reçu, tire fort, lourde ( comme j'aime ) mais depuis le premier jour elle rouille de plus en plus toute les parties en métal sont complétement piqué et fortement rouillé .... je ne sais pas si les autres sont comme la mienne. Mais si c'est le cas mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement.
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Jamais reçu commande perdue merci de me rembourser fissa . Déjà 4 mails que j'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour monsieur Franck, nous sommes navrés qu'il y ai eu un soucis avec votre commande et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , celle-ci vous a bien été remboursée le 07/08. Cordialement.
B
Bertrand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
non fonctionnaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Georges Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
litige en cours , réponse insastifaisante du choix 4 au téléphone.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. N'hésitez pas à nous contacter afin qu'une solution vous soit apportée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas notre relation et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
L'article ne fonctionne pas . Retour à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande et on m'a fait passer pour un menteur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe de Armurerie Loisir.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
F
Florent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
UN seul article commandé le 12 juillet, pas reçu le bon, aucune geste commercial, apv inexistant rien à faire des erreur il es normal d'attendre plus de 2 semaines pour leurs erreurs. Un cadeau d'anniversaire raté et un client qui change de crémerie, car des armurerie ce n'est pas ce qui manque il y en a des plus professionnels et surtout plus commercial en cas d'erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en considération vos commentaires et allons faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
H
Hafid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit non testé encore mais livraison rapide et conforme. Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Hafid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison se soit bien passée. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bon moment avec votre nouvelle acquisition.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bien passé ma commande merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre commande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
délai de livraison non respecté - boîte de plombs ouverte dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et je vous assure que votre boîte de plombs ouverte est un incident isolé. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre avis, il nous aide à nous améliorer. Bien à vous.
J
Jean Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Qualité conforme à la pub Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jean Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction.
D
Dirk V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Good service , poor manual d'usage . I had to go on internet to see how it works safely Works well
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Set des réplique de qualité magnifique. Le service client et génial réactifs et fait attention à leur client j'adore merci de votre présence sur les réseaux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Dylan pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire nos clients et de savoir que vous êtes satisfait de nos articles et de notre service client. Nous avons hâte de vous voir à nouveau parmi nous !
S
Sedik D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande incomplet SAV , menteur et toujours en attente de la preuve vidéo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sedik, nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue complète et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service après-vente. Nous faisons de notre mieux pour résoudre la situation et nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux.
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Materiel ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, nous prenons très au sérieux votre avis. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante chez Armurerie Loisir et sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Adrien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Mon colis à été ouvert.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez des problématiques sur votre livraison afin que nous puissions vous apporter des solutions . Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir pour vos achats. Bien cordialement.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Léger et compact, seul reproche, détente un peu trop dure
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jacques pour votre avis.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit reçu le lendemain de ma commande dans un emballage parfait. Le pistolet fait un peu plastique…Contrairement à la photo, le pointeur laser et la torche sont des éléments séparés. Après réglage du pointeur laser le pistolet a une bonne précision. Je ne regrette pas mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dominique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le pistolet ait répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance !
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits arrivés dans les délais et les 2 commandes dans le même carton, nickel ! Très bon rapport qualité prix. Seul bémol, la boite de nettoyage .22 s'était ouverte et quelques tiges de nettoyages se baladaient dans le colis ; mais rien n'était endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Romain, pour votre gentil commentaire et votre précieuse évaluation ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les temps et que vous ayez été satisfait du rapport qualité-prix. Nous sommes désolés pour le nettoyage.22 et nous faisons de notre mieux pour emballer vos colis.
A
Andy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le colis était éventré, et une cartouche d'une boîte de 25 a été perdue... j'ai fait le choix de ne pas le renvoyer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andy, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis éventré et qu'une cartouche a été perdue. Nous prenons soin de nos envois et souhaitons toujours offrir une expérience de qualité à nos clients. Si vous rencontrez à nouveau un problème, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour y remédier. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Francis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
le laser n'est pas réglable malgré se que vous marqué sur le site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que vous ayez eu des problèmes avec le réglage du laser sur notre site. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et de vous offrir une expérience de qualité lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et à bientôt chez Armurerie Loisir.
R
Romaric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé ma commande comme un joueur pour enfant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romaric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matteo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Impeccable
S
Samir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ayant acheter le poing americain taser l'Interrupteur cest cassé aprés 5jours.. produit de trés mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samir, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire mieux à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. En vous remerciant encore pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
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