Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plombs ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à nous faire part. Cordialement, Armurerie Loisir.
G
Gaëtan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas le bon article reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaëtan, nous sommes navrés pour cette erreur. Nous avons pu vous renvoyer le bon article rapidement et espérons que celui-ci vous satisfasse. Bonne journée
J
Jean-Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bonne réactivité sérieux délai respectés je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jean-Luc, nous sommes ravis de votre avis et ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir servi !
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Au top livraison rapide, emballage soigné, très bonne qualité des produits. Juste une étoile en moins pour les frais de ports un peu élevés.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits et leurs livraisons vous aient plu. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et nous sommes à l'écoute de votre remontée concernant les frais de ports.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Pascal, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
conditions de vente respèctées.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Marc. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que nos conditions de vente ont été respectées. Nous espérons que vous avez trouvé le produit qui vous convenait et que vous pourrez bientôt le tester. N'hésitez pas à revenir nous voir.
J
Jean-François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Conforme à la description, fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-François, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Bonne journée.
B
Boufferait S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif !
C
Christian Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonne réception et excellente qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits et le service que nous vous avons offert. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bon produit, délais de livraison respectés. La carabine ne m’a cependant pas été remise en main propre mais derrière mon portail sans que l’on m’est contacté… bon en tout cas je l’ai et je m’éclate avec, merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Thomas pour votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et que votre produit soit arrivé. Nous nous excusons pour la livraison qui n'a pas eu lieu en main propre et nous allons remonter cet incident auprès de notre transporteur. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien reçu Il manque une notice d’utilisation complète dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Pascal, nous vous remercions de nous partager vos commentaires, nous prenons en compte votre retour concernant la notice.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Expédition rapide et envoi bien protégé. Un point positif et une étoile de plus si la commande avait comporté quelques informations pratiques sur la manière de fixer le laser et la torche sur l'arme. Même si n'est pas si sorcier que ça.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expédition et des protections qui l'entourent. Merci encore !
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Henry pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous plait et nous vous remercions de votre soutien !
M
Max B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Experience très mauvaise je reçois le pistolet, il fuis et on me demande de le renvoyer après avoir utiliser plusieurs cartouches de gaz pour voir s il fuyais bien. Une fois renvoyé ils me disent que le pistolet ne fuis plus et n as aucun problème. Et donc que je dois payer les frais d envoi et les frais de retour. Ils envoient un produit défectueux et ne sont pas en mesure de le réparer. Il faudrais peut être se soucier des client un jour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Max,
Je suis désolé de lire que votre expérience avec notre armurerie loisir a été si mauvaise. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité. Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits soient irréprochables mais il se peut qu'il y ait des défauts de fabrication malgré nos contrôles de qualité. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et à nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
colis arrivé abimé et ... vide!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé et vide. Nous sommes conscients que cela peut être très frustrant. Veuillez nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous, Armurerie Loisir.
N
Nicolas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Commande jamais recue… Localisee à un point de retrait et impossible de mettre la main dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés que votre commande ait été perdue par le transporteur. Un avoir du montant de celle-ci vous a été généré suite à votre demande afin que vous puissiez repasser commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Armurerie Loisir.
J
Jean Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Correspond exactement à l article vu sur le site. Livraison rapide. Très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Jean Francis ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à ce que vous aviez vu sur notre site web et que la livraison soit rapide. Nous vous remercions de votre soutien !
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Une erreur c'est produite lors de ma commande. Et elle a était prise en charge immédiatement donc je suis très satisfait de leur efficacité merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre votre problème efficacement. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Y
Yvan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Cette arme de défense est à la base une bonne idée mais sa conception reste à désirer Le vissage du compartiment de la cartouche de CO2 n’est pas évident et a tendance à ne pas épouser le filet . Si les balles de caoutchouc et le mécanisme ne sont pas abondamment huilés, les balles ne Partent pas , ce qui n’est pas rassurant en cas de besoin de défense Merci de m’apporter vos conseils d’utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Yvan, merci pour votre avis concernant notre arme de défense. Nous vous conseillons d'utiliser une huile spéciale pour assurer le bon fonctionnement de l'arme et de suivre nos consignes d'utilisation pour éviter tout problème. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francisco O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bien,j’espère que là prochaine fois cela sera pareil merci
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre avis!
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout conforme achat suivit et réception
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Jean-Marie, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Guillaume pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à vos attentes.
F
Frank G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Colis pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frank, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. N'hésitez pas à nous contacter quand cela arrive afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients et nous mettons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est important pour nous.
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je n'ai rien teçu,ni ma commande,ni des informations sérieuses. Vive le système Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prenons en compte tous les retours clients pour cela. Votre commande vous a bien été remboursée le 22/08. Nous espérons vous revoir sur notre site.
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Julien, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison !
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Conforme juste la livraison pas faite au bon endroit et sans me prévenir…. Pas terrible du fait que je n ai pas de moyen de locomotion
Réponse de Armurerie Loisir
Nous regrettons cet incident, et avons fait remonter cette information à notre transporteur. En espérant vous revoir sur notre site malgré cet incident!
E
Etienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Je n arrive pas a mettre moins d une etoile, service client inexistant, pas de prise en charge, aucune solution, resultat une commande recu 2 mois apres. On frole l escroquerie avec votre site. Je ne recommande bien sur pas votre site et je me charge de votre publicité dans mon entourage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client. Votre commande a été livrée avec un retard imprévu, mais nous travaillons sans relâche pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyril pour votre avis positif !
R
Reynald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Un délai de traitement pour expédier la commande avec des frais élevés mais une fois expédié , le colis a été reçu en moins de 48h soit 5 jour ouvres.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Reynald ! Nous sommes contents que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous travaillons continuellement à améliorer le délai et les frais d'expédition pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pas satisfait d'un des articles reçus car défectueux, j'ai contacté le site à ce sujet mais il me fait plutôt comprendre que je ne sais pas l'utiliser, attitude pas commerciale du tout, et si vous souhaitez renvoyer ou vous rétracter, tout est fait pour vous en dissuader, d'autant que les frais de retour sont à votre charge, bref, 1er achat et le dernier sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un de nos articles. Nous sommes navrés que cet achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yoann N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La matraque télescopique que j ai commander devait s ouvrir et se fermer à l aide d un simple bouton ,mais ce bouton ne sert qu à la ferme, elle ne s'ouvre pas en appuyant avec le bouton, ce qui fait que j aurais pu acheter une matraque moins onéreuse que celle ci, étant donnée que je l avait acheter justement parce que elle s ouvrait à l aide du bouton.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoann, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre matraque télescopique ne fonctionne pas comme prévu. Nous espérons que malgré ce problème, vous pourrez quand même apprécier la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
Jean Francois Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Merci pour votre réactivité. Par contre le produit manque de sécurité. Faut faire très attention à la détente.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis!
H
Hafiz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
L'article ne fonctionne pas 😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hafiz, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne fonctionne pas pour vous. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et services et nous sommes toujours là pour aider nos clients. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un soucis d'utilisation. Cordialement.
J
Joël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le viseur de la carabine est arrivé cassé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous sommes sincèrement désolé que le viseur de votre carabine soit arrivé cassé. Nous sommes conscients que ce genre de situation peut être frustrante. N'hésitez pas à vérifier le colis à réception. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Bien à vous.
A
Ah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le bijoux n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Je compte m'en débarrasser rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre armurerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire dans le futur. Bien à vous.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonne transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravies de vous avoir satisfait.
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
A ce jour du 12 août j ai passé 2 boites de 500 la moitié ne fonctionne pas un gestes commercial devrait être d'actualité où j irai ailleurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et ferons le nécessaire afin de résoudre ce type de situation. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement
D
Donovan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait de mon achat , très belle réplique néanmoins elle s'abîme très facilement sur la culasse du au blow back mais reste une très bonne répliques
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Donovan pour votre avis très positif!
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
A part un petit souci de livraison (retard d un jour) , rien à dire, très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Mickaël. Nous sommes désolés pour le retard et nous nous efforçons toujours de vous fournir un service de qualité.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'avais donné l'adresse de l'entreprise dont je sui gérant pour être sûr de recevoir le colis en mains propres. On m'a imposé de le faire livrer chez moi. ("on ne livre pas une arme sur un lieu de travail") : ceci s'est déroulé en mon absence. Le livreur a sonné au mauvais endroit (9 au lieu de 9 BIS) et a finalement délivré le colis à ma compagne après réception du code par téléphone... Le colis est par contre conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Franck. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, et nous prenons en compte vos remarques. Notre objectif est de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que cela se produise. Nous apprécions votre compréhension.
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