Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
m christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
F
Fabrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le modèle de cet article est un peu trop petit. On ne l'a pas en main de manière agréable: 2 pointes de chaque côté entrent dans la paume de la main ce qui réduit l’efficacité de l'article. Si la partie de la paume de la main était seulement arrondie sans fioritures inutiles, cela rendrait ce modèle utile. Là, il n'est pas utilisable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons en compte votre avis concernant le modèle de cet article et nous nous efforçons d'améliorer notre sélection de produits en fonction des retours de nos clients. Nous espérons que vous trouverez un modèle plus adapté à vos besoins lors de votre prochaine visite en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
E
EMMANUEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un des produits ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel, je suis désolé d'apprendre que l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je devais recevoir mon colis en 48h et je ne l’ai pas reçu le jour prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis en 48h comme prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre achat. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très Bon produit
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Peinture sur le canon de la carabine abîmée, boîte de plombs ouverte dans le colis...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat optimale lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour, j’ai trouvé le temps de préparation de ma commande avant expédition, extrêmement long . De plus mon colis n’a pas été livré à la date prévu. Donc non je ne suis pas satisfait de mon expérience chez armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le délai de préparation de votre commande ait été long et que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
B
Bruno S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les recharges de gaz étaient vraiment pas chères, mais elles avaient atteint leur date limite d'utilisation en ... 2016. Donc, de l'argent un peu foutu en l'air...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir.
M
MICHEL Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
délai et qualité respecté. No PB
A
Abdelkrim L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelkrim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Harry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour,vous ne respectez pas les délais de livraison, pas de détails sur la facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier le tir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous.
F
Fouad F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison reportée à plusieurs reprises et non réceptionnée au point relais indiqué lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fouad, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée à plusieurs reprises et que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande au point relais indiqué. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. En espérant que vous pourrez tout de même profiter de vos achats chez Armurerie Loisir. Belle journée à vous.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Carabine reçue rapidement! Il faut juste vérifier le bon serrage sur la cross! Carabine très précise jusqu'à 20m sans lunette. Et jusqu'à 40 avec la lunette.
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’ai passé deux commandes, aucun problème, société, très sérieuse.
Y
yvon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
COLIS INCOMPLET MANQUE BOITE CARTOUCHES CS AI ENVOYE AUSSITOT MAIL DE RECLAMATION...SANS REPONSE 0A CE JOUR...ENVOI LETTRE AVEC COPIE MAIL 3JOURS APRES SANS REPONSE ....ATTENTE SOLDE COMMANDE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Le nécessaire a été fait par nos services pour vous renvoyer les articles manquants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Particulièrement déçu, le design est très bien, seul chose qui me va bien, impossible de baisser le canon pour la charger, même en l'ayant entièrement démonter et graissé, quasi impossible à charger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours clients pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou assistance concernant vos produits. Nous ferons notre possible pour vous aider dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
La commande est arrivée dans un delai de 8jours. Initialement il était noté entre 4 et 7 jours mais les jours sont utopiques…..il est préférable de noter directement 7jours. Ensuite le revêtement su glock est hyper fragile… c’est un point negatif notable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci pour votre retour sur votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la commande a pris un peu plus de temps que prévu pour arriver. Nous faisons de notre mieux pour assurer les délais annoncés, mais malheureusement parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Merci encore pour votre confiance.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison avec 1 semaine de retard
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Bonjour, toujours pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance. Sincèrement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aymen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je suis pas satisfait car J’attends toujours mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymen, tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rapide et efficace
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Vous êtes très sérieux mais pas les livreurs de chronopost ...ils n'ont pas téléphoné le 1er jour et le second ils ont appellé sans parler puis sont restés injoigniables 26 fois exactement. La 3e fois un nouveau livreur a appelé mais nous avions quitté la location RBNb...c'est dingue ces chauffeurs... Merci quand même.
D
Dante G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon matériel Les notices ne sont pas vraiment explicites
E
Eros S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Mon pistolet que j’ai acheter tire une fois sur 10 les bille ne sort pas du canon je suis obliger de sortir le chargeur et le remettre pour que la bille sorte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eros, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos produits. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou information supplémentaire. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
Y
Yousef A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
article ne correspond pas à l´annonce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Yousef, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que l'article ne corresponde pas à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous tenons à assurer la satisfaction complète de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Bonne journée.
K
KY SON T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien avec bon rapport prix. RAS.
R
Régis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'arrive pas à vous contacter 😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régis, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour votre retard de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en Armurerie Loisir.
N
Najoua G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
le personnel est desagreable et vous traite de facon cinique!!! aucun suivi des commandes on paye pour avoir les colis en express et toujours pas de livraison apres 11 jours et quand on les appelle on les derange!! de plus pas franc et rejette la faute sur les clients! bref tres decu!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najoua, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. Nous prenons à cœur le suivi des commandes de nos clients et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
LAURENT B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Erreur lors de ja confection du colis. L'article livré n'était pas le bon. Erreur lors de la confection du colis. Echange en cours. A suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes désolés de l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande, nos services ont bien rectifié cette erreur. Merci de votre patience, nous espérons pouvoir vous satisfaire très prochainement.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Nous attendons toujours des nouvelles pour les 2 boîtes de plomb pointus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Merci d'avance pour votre compréhension.
J
johan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai mis 4 étoiles car j'ai demandé une livraison relais hors reçu chez moi étant absent, heureusement que je vis retiré des voisins et du peuple.
P
patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
carabine ne fonctione pas j'ai demandé le remboursement toujours pas de réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne fonctionne pas. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et trouverons une solution à votre problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
conforme à la description
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Commande facile, matériel très correct mais livraison un peu longue.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très professionnel merci à vous.
G
Gary A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon professionnel
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis très ravis d avoir commander chez vous , je serais ou commander maintenant pour mes plombs merci
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