Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 155 2% 1 2 115 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sur la commande ainsi que le réception rien à dire très bien. Par contre sur les armes Stoegers gros problèmes, sur les deux reçus. Pas fiable du tout par rapport au commentaire fait en aval, sur le site.
G
Gabriel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Déçu par commande. Je pensais recevoir des bombes lacrymogènes en gel (comme indiqué en description), et en fait il s'agit de gaz. je voulais du gel pour pouvoir l'utiliser en extérieur sans risquer de prendre un retour en cas de vent contraire. Par ailleurs la bombe CBM 35ml n'a a un jet qui n'est pas assez puissant, la portée est vraiment trop limitée. C'est mieux avec la 100ml, mais ce n'est pas du gel non plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Sachez que sur notre site, vous avez 15 jours pour changer d'avis, vous pouvez donc nous retourner les produits dont vous n'êtes pas satisfait.
Cordialement,
M
Mourier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le viseur point rouge n est pas compatible car le rail de ma carabine est plus petit, ceci est de ma faute, j aurais du faire plus attention mais je n'arrive pas à renvoyer le colis et me faire rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet, que vous avez contacté le service client par email le 16 Février 2022,
Le service client vous a fait un retour le même jour avec la procédure à suivre afin d'effectuer le retour,
Si vous avez des difficultés pour visualiser cette réponse, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone,

Bien Cordialement,
E
Eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
il me manque le petit boulon de réglage de la visé
P
Pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
matériel conforme par contre gros soucis pour la livraison... j'ai pris la livraison rapide à domicile c'est une vrais arnaque... le colis est arriver 10 jours plus tard en point relais, alors que j 'avais pris congé pour le réceptionner à la maison le jour prévu... plus jamais de commande via un site qui propose chronopost
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande d'une arme a blanc 9mm pak reçu le pistolet est d'occasion forte odeur de "poudre" et traces d'utilisation. Absolument inacceptable car je n'ai pas acheté un objet d'occasion sur leboncoin ! Il y a tromperie clairement. 1er et dernier achat chez armurerie loisir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le pistolet à blanc étant une arme pyrotechnique, elle doit être certifiée au banc d'épreuve français avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela correspond aux tests effectués par le banc d'épreuves de Saint Etienne.
Cordialement,
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
2 réclamations une seule traitée. 1 - Il manquait des munitions, elles ont été envoyée rapidement. 2 - je paye presque 10 euros pour une livraison en 24 à 48h, et je dois moi même me déplacer à chronopost au bout de presque une semaine pour récupérer mon colis... Aucun frais de livraison pris en charge. Je ne demandais de geste commercial, mais simplement un prix juste comme si j'avais demander une livraison en point relais...
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Ne respecte pas les consignes de livraison expressément indiquées au moment de la commande , en profite de façon mensongère de retirer sa responsabilité ....pas fiable
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
réception rapide Site agréable En revanche le pistolet made in Tawain n’est pas à la hauteur. En bref du made in Tawain…. Très déçu, je reporterai mon prochain achat sur de la valeur sûre….
D
Dani M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Expédition rapide Gros bémol sur la qualité de préparation de la commande plusieurs éléments manquants. Dans un premiers temps j'ai remarqué qu'il manquait la burette d'huile Prévu dans le pack. Par la suite Après plusieurs Vérification j'ai constater que sur le site il était notifier que la lunette était livrée avec un pare-soleil Celui-ci également manquants...
V
Valérie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Ma commande est arrivée rapidement, mais il était indiqué dans le descriptif que la bombe lacrymo possédait un clips pour pouvoir l’attacher à la ceinture, hors ce n’est absolument pas le cas !! J’ai envoyé un mail pour signaler mon mécontentement, je n’ai jusque là aucune réponse !! Le service client laisse donc un peu à désirer 🙁 Ce qui est dommage c’est que j’ai commandé sur ce site, et non pas chez la concurrence, juste pour ce détail que je trouvais bien pratique !
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J’ai apprécié la rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Cependant un gros bémol sur la qualité des plombs Swiss Arms proposés en package: très grossièrement forgés et pas ébavures. Dommage, point à améliorer. Ne conviennent pas à du 3 Joules.
F
Fred H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon magasin et produit parfait
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Prix très attractif mais le reste sav et commercial à fuir
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Habituellement très satisfait de cette boutique.lors de ma dernière commande qui était l achat d une carabine à air comprimé j ai était dans l obligation de me rendre chez un armurier pour débloquer le piston qui était bloqué.il s’agit d une carabine neuve et non d occasion je suis très mécontent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Malheureusement, même si nous soignons la sélection de nos produits, il peut arriver que nous ayons à faire face à des défaut du fabricant. Dans ces cas là, il faut vous adresser à notre SAV qui procédera à la réparation ou au remplacement du produit.
Cordialement,
R
Raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Arme réparée sous garantie mais frais de port aller et retour à ma charge! Aucun rapport de réparation. On ne sait ce qui a été fait.
A
Aurelien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Les colis ne sont pas livrés ni d'avis de passage donc je ne suis jamais informé de la prestation de votre colis
A
Arnaud A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J'ai commander un choquer est la petite pièces métallique ou l'arc électrique se fait ,ne tien pas en places
S
Samir M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoie rapide mais chère
E
Eder R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J’ai reçu tard mon colis et je me suis pas fais rembourser les 12€ de livrassions exprès le reste tout nickel un conseille compenser pas en express s’a n’arrivera pas à temps et vous payerai plus
G
Gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J avais commandé une carabine pour Noël à mon marie elle ne marque pas donc payer plus de 20 e pour le retour et dans tout sa il as fallu que je repaye pour la récupérer donc pas contente du tout
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme à mes attentes. Problème avec la livraison : j'avais demandé et payé la livraison à domicile ; j'ai poireauté chez moi pendant la fourchette de temps prévue pour la livraison ; j'ai dû aller chercher mon paquet au point de livraison.
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Je reçois un produit défectueux, j'appelle, on me dit de remplir un formulaire. Je remplis le formulaire, on me dit d'appeler. Fuyez.
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Un article est arrivé vide (vidé dans l'emballage).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous n'avez pas contacté le service client à la suite de la réception de votre colis,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à les contacter afin de trouver une solution

Bien Cordialement,
F
Frederic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
en attente de reponse a un mail suite a un probleme de non conformité de produit donc difficile de donner un reelle avis
J
Jeremy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Le produit dit 7m de portée Après test cela dépasse à peine les 3m
C
Cedric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Fuyer cette armurerie. Avec leur produit chinois. Quand un société accepte pas PayPal. Pas besoin d'avoir un Master pour savoir pk. Il m ont envoyer un produit defectueux et m ont facturer 17 de frais. De port. Je vais ailleurs. Ouf que j'ai pas acheter un truc à 1300 euro. Bye. Les. Escros
H
Humbert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je justifie les 3 * par le fait que la notice d'utilisation n'était pas adaptée au produit, ce qui m'a fait le renvoyer (retour à mes frais), alors que si elle avait été correcte, nous y aurions gagné tous les deux. Cependant, pour la réactivité du SAV (service client), c'est 5* +++ Je continuerai à utiliser leurs services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Humbert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous constatons que votre produit nous a été retourné car il présentait un dysfonctionnement,

Notre Service Après Vente ayant procédé à l'échange de ce dernier,

En espérant continuer à vous satisfaire,

Cordialement,
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Munitions de très mauvaise qualités,mal sertie et l’emballage pour l’envoi laisse à désirer car boîtes en mauvais état !!!
J
Joffrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Très déçu. Le pas de vis du système de CO2 les d'effectuer il y a un à coup dessus donc problème pour amorcer larmes et quand on arrive sur la fin de cartouche CO2 plusieurs billes peuvent partir ensemble donc je me répète très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joffrey,

Nous regrettons cet événement et vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'organiser le retour de votre produit,

En cas de défectuosité, un échange sera effectué par notre Service Après Vente,

Cordialement,
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide mais beaucoup trop cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les tarifs pratiqués pour l'expédition vers la Belgique,

Chacune de vos observations permettant l'amélioration de notre Société,

En espérant vous revoir sur notre site internet,

Cordialement,
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien
F
Florian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
J'ai payé pour a avoir mon colis entre 24/48h et ne l'ai pas reçu à temp pour un anniversaire alor que le point relais et ouvert samedi dimanche déçu
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
la valise de transport était abimée (cassée sur un coin), pas de notice d utilisation ,ni de réglage pour la lunette.
K
Kevin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien mais la lunette s’est casser 2 jour après avoir reçu le colis
A
Alfred T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Ma carte bancaire a été piratée et un paiement vers les USA a été réalisée ; heureusement ma banque a bloqué ma CB pour la détruire et la remplacer ensuite. Votre site est-il sécurisé ?
J
Jean-Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
l'arme arrive totalement non réglée , n'y le viseur n'y la lunette . Galère ! je ne dispose par d'un support pour réaliser ses réglages dommage. Pour vous quelques minutes afin de faire ceux-ci.
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très déçu pour 2 de mes dernières commandes alors qu'avant je ne juré que par le site Armurerie Loisir et aucun autre, mais plus maintenant..!!! Ils ne sont pas honnête et plus on est bon client et on commande et plus ils se foutent de leurs clients..!!
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Déçu. Une partie de la commande pas dispo. Pas de produit de rechange. Livraison mal calibrée. Comme tout doit etre remis en mains propres et que le livreur n'a pas fait son travail professionnellement en respectant les horaires de passage ou en utilisant le numero de téléphone.retour et nouvelle livraison à mes frais. de plus, aucun contact téléphonique possible. déçu par rapport à la commande précedente.
M
Morgan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Article manquant au 1er envoi, mauvaise foi après échange, obligé de me justifier 2 fois pour avoir gain de cause
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.