Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J’ai reçu mon colis dans mes temps et en parfait état (non ouvert avec bande de garantie) lors de mon retrait je n’ai pas pu ouvrir le colis (Leclerc Aubenas) Arrivé chez moi j’ai vu qu’il manquait une référence sur ma commande mais le délais des 15minutes après retrait étant largement passé je n’ai pas pu faire de réclamation. Ce que je peux vous dire c’est que l’erreur a été faite à la préparation car le carton était impeccable. J’espère que ce retour vous sera utile. Cordialement
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bon produit Bon service client que j’ai eu au téléphone car mon colis était arrivé incomplet… Déçu de voir que le cadeau reçu lors de mon achat est un truc minable et désormais c’est un très beau produit (SIG Pro en réplique).
S
Simon V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Marchandise ok. Très déçu des frais de port. 25€ de FDP pour une commande a 90€ ça fait mal. Sachant que j'ai reçu la commande en une dizaine de jours.
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Kalash en métal avec le chargeur de mauvaise qualité et avec petite capacité, airsoft offert digne d un lot de la fête foraine
G
Geoffrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Purement une honte! La carabine que j ai acheté est défectueuse et c est moi qui doit payer les frais de retour pour qu on me la change! A fuir!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous regrettons votre expérience client, cependant les frais de retours sont pris en charge lors d'une panne au déballage signalée dans les 7 jours calendaire suivant la réception.
Nous espérons que l'article renvoyé en échange vous procure entière satisfaction.
Vous remerciant de votre compréhension,
Bien Cordialement,
H
Hendrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Fiable, la livraison c'est faite sans encombre. Cependant certains articles proposés restent assez fragiles.
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La qualité du produit pas trop sa déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service client lors de vos prochaines commandes afin de faire valoir votre droit de rétractation.
En espérant vous retrouver très bientôt sur notre site.
Bien Cordialement,
D
DIDIER F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très déçu de ce site Vendeur ! J’ai commandé récemment une arme de défense LTL 1.50 que j’ai été obligé de retourner car beaucoup de problèmes sur le système de vissage pour la sparclette de CO2. A priori le problème est connu mondialement. Bref j’ai restituer le colis à mes frais, cela m’a coûté dix euros mais aucune prise en charge pour le retour. D’autant plus qu’à leur d’aujourd’hui je ne suis toujours pas remboursé de quoi que ce soit. C’est la première et dernière fois que je passe une commande sur ce site !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous regrettons votre ressentit cependant effectivement dans le cadre d'un droit de rétractation les frais de port retour sont à votre charge.
Votre commande a bien été remboursée suite à la réception de votre retour
Vous remerciant de votre compréhension,
Bien Cordialement,
C
claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
vendre simplement et n'assurer aucun SAV !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Malheureusement vous nous demandez des joints toriques dont nous ne disposons pas. Si votre produit présente un défaut nous le prenons en garantie, mais vous comprendrez qu'on ne peut pas vendre des pièces détachées que le fabricant ne nous propose pas.
Cordialement,
M
Marie laure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Viseur cassé et fusil à du mal à charger. Je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie laure,
Je vous remercie pour votre retour, toutefois sachez que nous avons un service après vente dédié aux problèmes comme le votre.
Je vous invite donc à les contacter depuis votre compte Armurerie Loisir.
Cordialement,
V
verthier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison respectée
A
Arnaud T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je suis satisfait de la prestation mais déçu d'avoir vu le prix de mon produit commandé baisser 3 fois la même semaine... et obligé d'annuler et de recommander car aucun geste commercial.
A
Alcino R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J’ai reçu un produit similaire mais pas celui que j’ai commandé
E
eddy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bon produit conforme à mes attentes. Délai un peu long mais pas c’est pas grave. Par contre , gros problème avec la société de transport CHRONPOST , entreprise à fuir. les livreurs ne livre jamais à domicile et dépose le colis dans un bureau de poste éloigné.
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je ne suis pas satisfaisant du Pack Umarex HDR 50 X-TREME Laser (14 Joules) reçu. En effet, la viseur point rouge reçu est disproportionné par rapport au descriptif et la photo de l annonce. De plus, ce dernier avec le viseur laser torche sont des modèles bas de gamme qui ne valent pas du tout le prix global proposé (hors promotion bien sûr). Aucun geste commercial du service clients pour tenir compte du mécontentement. Après réflexion, je n' aurais pas pris ce pack même si je ne remets pas en cause la qualité du HDR.
J
jean-claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Mauvais emballage recu avec enveloppe ouverte et bien sur vide chronoposte sans signature......
A
andré G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Dans le pack que je vous ai commandé, il était prévu 1 sac de billes en caoutchouc/métal. J'ai reçu 1 sac de billes en caoutchouc. Donc, je suis déçu pour une première commande. Je souhaite obtenir réparation.
Y
yves Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
fuite d'air après un coup replacé déjà deux fois de cartouches et toujours le même le problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous aider à résoudre votre problème et vous communiquer la démarche à suivre, si nécéssaire, pour effectuer une prise en charge SAV
Bien Cordialement,
F
Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
relais chronopost compliquéééééé
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison rapide. RAS
F
Fernandes S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Pas top payer le prix fort et envoi retard à ccause de chronopost
E
Enzo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très sympathique à part la livraison à 10€ pour que ça arrive en 24h et que le colis mais 48h à arriver 😒
J
JEAN W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commandé 3 pistolets billes ressort Walther PPK. Aucun pistolet ne fonctionne et un pistolet est resté bloqué.Renvoi immédiat. Très déçu par le produit. Aucun remboursement n'est possible même avant 14j après achat car les pistolets sont en panne. J'attends les nouvelles du SAV. Sinon Armurerie Loisir expédie vite et m'a transmis le port payé pour le retour.des pistolets défectueux.
J
Josine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Fait un bruit de ressort quand on tire et la carabine n est pas réglée du tout
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bien empaqueté, le revolver à billes acier Dan Wesson marche très bien mais par contre il faudrait vraiment travailler avec un autre service de livraison que chronopost (du grand n'importe quoi, je devais être livré en 24 h, mais évidement 1er jour problème au centre de tri, 2éme jour la livraison ils y arrivaient pas (le relais était parait il fermé alors qu'il était ouvert) , j'ai changé de lieu de livraison avec une personne de chronopost qui avait l'air compétente au téléphone et finalement ils l'ont livré dans le relais colis initial qui comme par hasard n'était pas fermé à la même que la veille. Bref du GRAND n'importe quoi chronopost, c'est plutôt chronophage. (4 jours pour la livraison au lieu de 24 h)
C
Coussantier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Problème avec mon achat
P
paul marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
article conforme a la description ,bien emballé. Je regrette juste le fait que je n'ai pas eu le choix pour la livraison .
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bonjour, les cibles étaient ouvertes et abîmées , ainsi que 2 boîtes de plomb explosifs. Le carton a du être malmené,je n ai pas fait de réclamations mais c était pour offrir à Noel et ce n est pas présentable. La longue-vue était fendue . Déçu. Cordialement.
K
kevin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Produit conforme et livraison rapide mais problème avec la livraison à domicile qui n’a pas été effectué par le livreur et le sav donne raison au livreur sans prendre en compte ma situation
M
MAURICE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
vous travailler avec Chronopost et il ne mette pas le colis dans la boite aux lettres . c'est un vrai délire pour récupérer le colis avec une poste qui ferme a 16h00 et fait tous les ponts
M
Maxime C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit un peu décevant,
V
Valère H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Globalement satisfait depuis mes 1er achats. Dommage lors de la dernière commande du 27/10 , 4 jours après je reçois un mail avec une réduction sur le produit commandé exigible et non livré à cette date. Le SAV à simplement refusé de m'octroyer la remise. J'ai d'ailleurs constaté que le produit était moins cher sur d'autres sites. Dommage de frôler ainsi un si bon service.
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
je suis moyennement satisfait , la valisette ne contenait pas les crosses qui son normale ment fournies avec la commande ,la différence be bille cal 43 , que j'ai dans le colis et selle que j'ai commander aucuns moyen de les différencier , bien a vous
O
Ozay O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Bonjour oui j'ai bien reçu ma commande sur le site j'ai commandé une umarex hdr 50 de 14 joule mes j'ai reçu une 11 joule
D
didier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Rapide et efficace 3 etoile seulement car une des boîtes de plomb commandée était très cabossee et à mon avis pas vendable.en magasin...
E
EMMANUEL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Marchandise pas suffisamment protégée pour le transport.
B
Bruno H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Merci pour l'avis, on aurait aimé un peu plus d'explications pour nous améliorer 😉
Cordialement,
A
Antoine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bien
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
matériel impeccable comme commandé. Livraison très rapide à partir du moment ou elle a été envoyée, mais temps de préparation extrêmement long: 7 jours (le maximum indiqué sur le site)
E
Emeline O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Envoi rapide mais très déçu du kit , la pochette n'est absolument pas adaptée à l'arme et pour ce type de produit une notice bien expliquée est nécessaire. De plus en assemblant soit même ça revient moins cher
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