Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 155 2% 1 2 115 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
TOUJOURS PAS REÇU MES MUNITIONS ET LE PISTOLET…
S
Sylvia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Trop lourde
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Envoi rapide et soigné, seul bémol il y a un défaut technique sur le MP5, la vissé qui percute la cartouche de gaz est inutilisable, elle m'est restée dans les mains. Je me suis débrouillé pour le rendre opérationnel et éviter de perdre du temps dans un retour. C'est dommage il faut appeler le service client pour une réclamation, une démarche sur internet serait simplifiante car sur les heures d'appel on est au travail et donc pas disponible.
R
René L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
La plus grosse pièce de la commande était manquante.... à part cela .... C'est normal....
D
Dorian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Site correct
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Dommage de vendre un produit et d'en réduire son prix de 50 euros le lendemain
A
Arnaud G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Pistolet de bonne qualité mais arrivé dans le mauvais coloris !!! commandé en noir et reçu un chromé
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Matériel un peu gadget pour le prix..
M
Maxence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bonne qualité rien à dire je n'ai juste pas reçu la boîte du plomb dans le pack dommage
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Produit retourné pour échange car ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,

Nous constatons en effet que vous avez effectué le retour de votre produit suite à un dysfonctionnement, et vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Le service après vente a procédé au remplacement de ce dernier,
Nous espérons que vous en êtes satisfait,
Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,
C
Christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Ne commandera sûrement plus chez eux, article arriver cassé, mal calé car plusieurs objets, le service client désagréable geste commercial de 5€ mais faut payer les frais port de 7€ alors le geste commercial ne vaut rien.il aurait bien fait leur travail tout serait arrivé correctement.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Arme d'alarme d'aspect reconditionné. Semble avoir déjà servie, vendue neuve. Déçu.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Ils ne font aucune différence entre un nouveau client et un fidèle qui avait déjà passé plusieurs commandes. C’est pas grave je passerai mes autres commandes ailleurs.
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Un peu lourd
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction,
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour procéder au retour de ce dernier, et ainsi faire valoir votre droit de rétractation
N'hésitez pas à contacter notre service client,
Cordialement,
R
Romain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Produit bien reçu mais ne fonctionne pas, pas encore de nouvelles suite retour…
L
Lionel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
j'hésite entre 2 et 3 étoiles. Le pistolet est très beau mais le laser, qui ne correspond pas à la commande, ne fonctionne pas !!! je vais bien sûr le retourner et leur demander d'arranger les choses, mais ça fait quand même désordre !!!
N
Nebojsa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Armurerie Loisir n'a pas respecte ma commande, j'avais commander un pistolet avec accessoires et une s'accroche en tissus sauf que j'ai reçu une malette en plastique.j'ai signalé l'erreur et on m'a dis qu'il fallait tout renvoyé. J'ai payé un transport rapide et là je devrais attendre encore plusieurs jours ? Pour moi il n'y a aucun geste commerciale donc pas professionnel.
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
J’ai eu un incident de livraison, le sav a été contacté par e-mail comme demandé….. aucun retour. 3 étoiles car je suis satisfait du produit mais pas du service. Désolé
M
Mathieu H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Pas satisfait du produit je l’ai donc renvoyé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous laisser un avis,

Nous constatons en effet que vous avez procédé au retour de votre colis afin de faire valoir votre droit de rétractation,

Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le produit souhaité sur notre site internet,

N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous désirez être conseillé pour un prochain achat,

Cordialement,
M
Michael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bonjour Je suis content du produit par contre au niveau du descriptif au sujet de l’embout il faut préciser qu’il sert à projeter des fusées et non des balles Gomes. Cordialement.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Assez déçu, le bout du canon chrome c est quand même assez moyen.
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je dirais qu'il est bien dommage, que le livret (comment faire pour charger le pistolet) ne soit pas en français !!! Autrement, il est parfait, le poids, le look.
J
Julien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
A 7 mètres on peu meme pas transpercé une la première partie d'une bouteille d'eau
G
Gabriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Ce n'est pas ce que j'ai commandé.
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Le délai parfait, l'arme ne fonctionne pas je viens de la retourner et j'ai donc demandé le remboursement hors je viens de voir que les frais de port ne seront pas remboursé donc déception
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
j’ai commandé un article qui était défectueux celui ci a été renvoyé mais à mes frais car la procédure de retour devait mettre envoyé par mail que je n’ai jamais reçu et bien sûr j’ai demandé le remboursement et celui-ci mais été refusé je ne commanderai plus chez eux
J
Jean-Baptiste C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rien n'indiquait à la commande le contenu du colis. Il a été livré sans recharge de co2. Normal ou pas normal ? On ne sait pas.
J
Jean François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le sav et nul
M
Martine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Lunette : mauvaise qualité Carabine : performance faible Gestion de la commande et livraison : bonnes
P
Pascale G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très mauvais produit j'ai énvoye email de non satisfaction j'attends encore une réponse
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le Colis a été ouvert sur la longueur du scotch la largeur D1 main , le scotch décollé permet le camouflage de la fouille.
M
Matheo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
La M16 génial mais la lampe bof le soir m'aime l'option lampe a griller donc pas ouf
R
Roy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Payé le supplément pour la livraison en 24h et j’ai reçu mon colis avec 1 semaine de retard… 12€ en plus pour rien, pas cool…
D
David V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Lunette renvoyer en garantie pas identique a celle achetee avec la carabine et de qualitee mediocre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Déçu au prix que j’ai payé l’article je devais recevoir une pochette browning avec j’ai reçu une pochette noire j’ai fait des réclamations par mail jamais de réponse quand j’ai téléphoné ils m’ont dit qu’ils avaient envoyé des mails mais pas la bonne adresse la première secrétaire que j’ai eu au téléphone désagréable et en plus de ça j’ai dû payer le retour 23 € plus 9,90 € de retour donc c’est inadmissible pour une carabine qui était garanti deux ans très très déçu de ce site je ne vous ferai aucune pub
W
Willy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Merci
A
Andre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Produit reçu non conforme a la commande, pas la bonne carabine.colis refusé.Remboursement sans problème. Je vais repasser la commande en espérant un peu plus de professionnalisme a l’expédition.
A
Alen M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Le poing américain tazzer à fonctionné que pendant l'utilisation. Quand j'ai voulu le recharger, cela ne fonctionnait plus... Pouvez vous faire qqch s'il vous plaît ?
O
Olivier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
payé 9 euros pour que on me renvois mon colis encore sous garantie , j appelle ça de l arnaque
A
Arthur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le tazer ne fonctionne pas ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous guidera pour la procédure de retour,
Votre produit est garantie 2 ans,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué.

Bien Cordialement,
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