Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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V
Valentin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
La lunette fait que se dérègle lorsque je tir une catastrophe j’ai du en racheter une
J
jean J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Une cartouche de gaz défectueuse et biberon de billes cassé
B
benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
A FUIR !!!! Une étoile parce que l’on peut pas en mettre 0 le fusil m’a était envoyer il ne fonctionne pas après avoir essayer de le faire régler dans une armurerie pro . Malheureusement je n’ai pas le carton car je l’avais jeter donc impossible de me le reprendre . Ne commander pas sur armurerie loisir c’est de l’arnaque ils sont malhonnête . J’en ai acheter une autre cher l’armurier de ma ville au moins il me l’a régler et elle est sous garantie quoi qu’il arrive .
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
très satisfait.....un peu lourde pour mon petit fils.......
J
Jacques G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très déçu par le service après vente. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toutefois, nous ne comprenons pas votre retour car nous constatons que votre SAV a été traité rapidement et sans aucuns frais de votre part.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
MICHEL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tres bien arrivé et tout se que l on attend en bon etat et dans les temps
M
Mathieu M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J'ai commandé un produit qui m'est arrivé défectueux et pour en recevoir un nouveau l'attente est de trois semaines c'est interminable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que nous sommes toujours dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonjour, Les matériels reçus sont tous de trés bonne qualité et conformes aux attentes. Par contre, j'avais commandé 25 sparklets 12 gr C02 bien payées et non présentes dans le colis ! ! !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour !
Concernant vos produits manquants, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Elle fonctionne pas
O
Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très déçu
L
Laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous travaillons à améliorer nos délais et la qualité de nos produits.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Plusieurs points positifs, et d'autres négatifs. Le délai de livraison à été respecté, et tout était en bon état. Dès réception, j'ai tout essayé. Pour le pistolet Umarex UX Trevox 7,5 joules et la carabine Stinger Pluton 11 joules, aucun problème, cela correspond tout à fait à la description (à noter tout de même que les organes de visée jaunes et rouge fluo ne sont pas ce qu'il y a de mieux). En ce qui concerne la carabine Snowpeak SR 1000 X multi-shot 19,9 joules, déception quand aux organes de visée. Les points jaune et rouge fluo, comme les articles prénommés ne sont pas géniaux pour du tir de précision. La hausse (toute plastique) décentrée d'origine n'est pas fixée correctement et ballote d'elle-même horizontalement. Pour déplacer le point d'impact vers la droite j'ai du visser la molette à fond, et malgré cela, je ne suis toujours pas centré, trop à gauche, donc obligation de faire une contre visée... Malgré ces remarques, avec sa puissance de 19,9 joules, pas de problème pour du tir à 40/50 mètres, ça envoie bien. Autre détail important : si par mégarde vous tirez accidentellement alors que le chargeur n'est pas dans son logement, attention, cela éjecte le petit joint et la rondelle laiton situés en sortie de piston. Mieux vaut tirer depuis une dalle ou sur du carrelage, dans l'herbe on ne pourrait jamais retrouver ces petites pièces. Terminons par un point super positif, le chargeur 12 plombs facilite grandement l'utilisation de cette carabine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir".
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème concernant votre carabine.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
V
Virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virginie,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison arrivée 2 semaines après la commande normalement indiquer en 4 a7 jours ouvré. Je trouves que le traitement de la commandes et pas top et pas de suivie . Bref commande reçu quand même. Mais manque de sérieux quand même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons qu'un léger retard a, en effet, impacté votre livraison c'est pourquoi un avoir vous a été envoyé à titre de geste commercial.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc-Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai profité d’une promotion blackfriday indiquant… J’ai profité d’une promotion indiquant qu’à partir de 299 € d’achat, une carabine était offerte. J’ai donc commandé une arbalète dépassant ce montant. À la réception, seule l’arbalète était dans le colis : l’article offert annoncé dans la promotion était tout simplement absent. C’est inacceptable de mettre en avant une offre pour ensuite ne pas la respecter. À ce jour, malgré mes démarches, je n’ai reçu aucune solution ni explication valable du service client. Je considère cette expérience comme trompeuse et non professionnelle. J’attends qu’on m’envoie immédiatement l’article manquant ou qu’on apporte une réponse claire. En l’état, je ne peux absolument pas recommander ce site.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Service client absolument catastrophique. Pas de respect des délais, réponses automatiques, et des frais de port délirants. Il y des sites concurrents aussi bien placés d'un point de vu prix, et bien meilleurs d'un point de vu délai et service client.
R
Riad C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Gaz lacrymogènes il tire pas bien
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Mécontent car cadeau black friday pas expédié et certains produits pas dispo malgré commande passée Service SAV peu efficace
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Carabine défectueuse renvoyée au service achat ( qui m’a demandé une vidéo à deux reprises du problème sans les télécharger !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre carabine et que le traitement de votre demande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, la vidéos est un élément nécessaire au bon traitement des SAV qui permet, dans certains cas, de régler le problème à distance et d'éviter un retour inutile.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Raynald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
armurerie loisir Incompétent et menteur. Commande du Pack Revolver Umarex T4E TR68 Gen 2 X-TREME Laser (19 Joules) commandé le 24/11 livré le 04/12 déjà souci de délais pas tenu. Avec ma commande , cartouches de co², lot de 2 barillets, 100 balles umarex ect ect, pour dire que j'avais le droit en offert un taurus PT24/7 qui bien sur n'est pas dans le colis. Et pour finir le pack ne comprend les accessoires désigné sur le site. étant en déplacement je n'est pas encore essayé le matériel, je commence a douté quand je lis d'autre commentaire. Que des blablas en réponse a mes messages. Bref première et dernière fois que je commande chez eux
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le code promotionnel Black Friday, applicable dès 199 €, a été désactivé le jour même du Black Friday à 12h00. L'offre a donc été manquée et aucun geste commercial n'a été proposé.
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J’ai acheté une carabine Gamo pas de problème, tout était bien je viens de repasser une autre commande pour deux chargeurs pour ma carabine, deux boîtes de plomb et je n’ai reçu que un chargeur alors j’attends qu’on m’envoie l’autre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour.
Nous constatons que votre commande vous a été livrée le 13/12 dans le respect des délais annoncés.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J'ai envoyé deux mails avant mon achat mais personne ne m'a jamais répondu. Le prix de mon article est le même depuis plus d'un an mais a chaque fois un message différent sur le site web pour amadouer les clients. "Black friday" "Pouvoir d'achat".
J
jean-christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Extrêmement négative à fuir j'ai pris l'option VIP et quand on a un soucis nous sommes pris pour des cons. Les deux conseillers que j'ai eu tph m'ont expliqué que j'avais mal utilisé le matériel avis de l'armurier maison sur vidéo. Après avoir changé les traits dans le chargeur le deuxième s'est présenté et a bloqué l'arbalète en faisant un impact dans le chargeur. De fait j'irai me servir dans une autre armurerie mais surtout celle-ci. PS ils m'ont proposé bien sûr de renvoyer pour expertise mais pensez vous vraiment que cet armurier va donner un autre pronostic par rapport au premier.. Frais de retour en sus... Je peux vous assurer que je ne vais plus commander quoi que se soit dans cette entreprise...En espérant que vos futurs acheteurs pourront lire cet avis et surtout fuir cette armurerie de destokage ca par contre cest sûr. Bien malheureux d'en avoir fait les frais..A bon attendeur salut...Pas la peine de me répondre vu le retour de vos deux conseillers...
X
Xavier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
À fuire ! SAV incompétent !! Plus jamais je commande sur ce site !!
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
LIVRAISON DANS LES DELAIS. L'ARME PRESENTE UN DEFAUT DE CONCEPTION ET POTENTIELLEMENT DANGEUREUSE. ACCEUIL MOYENNEMENT SYMPA DU SERVICE CLIENT. COLIS RETOURNEE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toutefois, après analyse de votre arme par notre armurier, cette dernière ne présentait aucun défaut et fonctionnait parfaitement.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Il font des offres pas claire
H
Hamza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
On m’a livrée un mauvais article que j’avais commander en expresse
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Erreur de calibre et impossible d’envoyer la photo du code barre
L
laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
FGUIRI Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Retard de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez opté pour une livraison express en 24/48h et que votre commande vous a été livré sous 48h dans le respect des délais annoncés,

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Pack non conforme à l'achat initial.
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’un de vos articles est arrivé en panne.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
S
Sandra H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Dans l ensemble satisfaite à part la malette contenant l arme toute rayée on dirait une vieille malette qui a trop servi...pas cool.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandra,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'état de la malette contenant votre arme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
C
Camel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Remboursement de commande de plus de 300e en bon du coup offre promo plus valable
J
Jean-Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le délai entre la commande et l'envoi est beaucoup trop long !, 1 semaine et plus avant d'envoyer, je ne commanderai plus dans cette boutique il y a d'autres sites qui envoi beaucoup plus rapidement et au sans payer plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean-Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'envoi toutefois nous constatons que votre commande vous a été livrée sans retard, dans le respect des délais annoncés.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Livraison extrêmement longue!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que votre commande a été livrée sans retard dans le respect des délais de livraison que vous avez choisi.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir