Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Ryngaert, nous sommes désolés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer les procédures de contrôle qualité et nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante.
G
Gaylord E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Première commande effectuée sur ce site, ne correspond pas à la carabine que j'avais acheté pour l'anniversaire de mon fils (reçu modèle moins cher). En guise de compassassion/geste commercial : des excuses. Modèle renvoyé à l'expéditeur en espérant recevoir rapidement le modèle initialement commandé (qui me sera envoyé à réception du mauvais modèle alors que c'est une erreur de la part du vendeur). Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous sommes désolés de lire votre déception.
Je comprends votre frustration quand au fait de devoir renvoyer le produit afin d'obtenir le bon en échange, mais si nous envoyons le bon produit avant de recevoir le votre, par expérience il y a des personnes qui ne prennent plus la peine de renvoyer le produit reçu par erreur.
Nous sommes vraiment navrés et espérons que vous comprenez tout de même notre position, due aux abus de quelques personnes.
Je vous souhaite une excellente journée.
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Gros problème avec la lunette de visé sur les fixations pas de pas de vis et un autre pas de vis foiré
E
Eric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Déçu, car il devait être livré avec son viseur lazer , absent lors de l ouverture du colis ?
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Carabine non réglé et lunette vraiment pas top
M
Matheo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J’ai reçu mon tazer et même après 2 jour de charge toujours inactif c’est quoi le délire ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo, désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Tous nos produits sont garantis, je vous remercie d'appeler le service client afin que nous trouvions rapidement une solution.
H
Huzaifa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Délai d'expédition et de livraison pas respecté
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Lunette très mauvaise qualité je déconseille
J
Jean-Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
La mire est bancale les réglages haut/bas et droite/gauche n'y change rien obligé de ma tordre à la main pour la remettre droite mais il y a un défaut et elle se remets toujours un peu de travers. C'est dommage sinon pour le reste tout est bien
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Non satisfait je n'arrive pas à fixer la lunette sur le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu fixer la lunette sur le canon. Merci d'appeler notre service client qui vous guidera pour vous aider à fixer la lunette.
Bonne journée,
F
Fabien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le viseur saute… Pas très précis..
J
Jose E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
pour replier la deuxième partie il fau un marteau
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Date de péremption dépassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons pour la date de péremption dépassée, merci de contacter notre service client afin que nous procédions à un échange à nos frais.
Cordialement,
A
Ambert J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Le guidon de la carabine était endommagé mais pas du fait du transport ( carton intact)
M
Mael F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Il ne marche pas correctement il tire tout seul c’est donc un danger
T
Taner E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les billets ne convient pas au 4,5 la taille est trop petite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taner, je ne comprends pas de quoi vous parlez, pourriez vous nous appeler quand vous êtes disponible afin que nous puissions régler ce soucis ?
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délai de livraison TROP LONG (15 JOURS) !!
R
Roland L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bonjour, Pour ma seconde commande sur votre site, je suis déçue par le délai de livraison ( cde passée le 11 mai avec une livraison le 24 mai ) malgré votre geste de 5 E à valoir sur une prochaine cde.
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, nous sommes désolés que votre arme ne fonctionne pas. Pouvez vous appeler notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème ?
A
Adil K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Service à l’écoute juste c pas sympa de payer les frais d’envois ça fait trop metci
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai tiré un plomb...j'ai fixé la lunette sur la carabine...et....elle ne fonctionne plus.. .la gâchette ne percute plus. .. ????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Merci.
M
Matthieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Casser au bout de 2 utilisation. Produit retourné
J
Jerome F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Il manquait la lunette dans le colis et on m'a fait passer pour un voleur me disant que sur la vidéo cela avait été mis dans le colis , LAMENTABLE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter nous ferons tout notre possible pour trouver une solution à ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délai livraison trop long pour des articles de stock
D
David N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison trop lonque de plus on m a promis une reduction de cinq euros j attend toujour
B
Bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Plastique fragile...déjà cassé dessous....le piston ce plis vers l'extérieur
H
Hornois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison non respectée et personne ne répond au téléphone que des mails bref
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bonjour après un premier échange laborieux (retour du produit non échangé comme prévu a la base avec frais aller et retour à ma charge) puis enfin un renvoi ( très rapide ) le produit reçu n est clairement pas neuf ( traces d usure petite rayure et poussière excessive) le produit fonctionne heureusement d ou mon abandon de procédure !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et que votre commande n'ait pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous sommes engagés à fournir à nos clients un service de qualité et de satisfaire leurs besoins en tout temps. . Notre équipe est disponible pour vous offrir tous les conseils et l'assistance souhaités.
P
Pascal Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Armurerie qui confond délai d’expédition et délai de livraison.
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pas terrible Une fois sur 2 elle fait un bruit bizarre quand on tire avec ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, je suis sincèrement désolé que le produit n'ait pas répondu à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.
J
Jacques Estienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Délai de préparation et de livraison bien trop longs mais prix correct
A
Antonio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Carabine, lunette et plombs impeccables et conformes aux attentes. Très déçu par le kit de nettoyage. Une pièce est restée coincé à l'intérieur du canon, j'ai du faire intervenir un armurier pour remettre l'arme en état de fonctionnement. Je précise que le kit commandé était conforme au calibre de l'arme
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bon rapport qualité prix. Mais la sécurité ne fonctionne pas.
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Magasin et Site Super a tout les niveaux vraiment top sauf que après réception de ma commande ( pack pistolet co2 en double ) , l’un très bien rien à dire . L’autre en apparence oci sauf la sécurité qui s’enclenche sans s’enclencher et qui donc ne marche pas . C’est vraiment dommage et vu que c’était pour offrir nous avons eu la surprise tout les deux et les délais de retour étaient passer . Tampis je serai plus vigilant à l’avenir donc voilà pour mon expérience mais je recommande fortement sincèrement, juste soyez vigilant. Cordialement
M
Mohammed B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Trop cher pour un simple pistolet a billes, mais sinon de bonne qualité
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Alors pour l’Armurerie NICKEL, par contre pas de votre faute mais ces INCAPABLES de CHRONOPOST votre note chute..(Ne vous inquiétez pas, ils ont reçu une belle TARTINE sur leur demande d’évaluation... Cordialement
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Anomalie avec mon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré une anomalie avec votre article. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible et vous trouver une solution adéquate.
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'ai reçu la carabine avec le talon cassé ils m'ont pas voulu me le remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre article défectueux. Nous prenons très au sérieux la qualité et l'intégrité de nos produits et nous serions ravis de vous trouver une solution acceptable. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je pensais un peut plus grand et plus costaud mais fonctionne bien
J
Johnny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Payer une expédition et un envoi suite à un sav c'est scandaleux vous avez perdu un client maintenant je vais sur maxiprotec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous servir dans le futur.
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