Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Livraison non respectée et personne ne répond au téléphone que des mails bref
P
PIERRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bonjour après un premier échange laborieux (retour du produit non échangé comme prévu a la base avec frais aller et retour à ma charge) puis enfin un renvoi ( très rapide ) le produit reçu n est clairement pas neuf ( traces d usure petite rayure et poussière excessive) le produit fonctionne heureusement d ou mon abandon de procédure !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et que votre commande n'ait pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous sommes engagés à fournir à nos clients un service de qualité et de satisfaire leurs besoins en tout temps. . Notre équipe est disponible pour vous offrir tous les conseils et l'assistance souhaités.
P
Pascal Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Armurerie qui confond délai d’expédition et délai de livraison.
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pas terrible Une fois sur 2 elle fait un bruit bizarre quand on tire avec ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, je suis sincèrement désolé que le produit n'ait pas répondu à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.
J
Jacques estienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Délai de préparation et de livraison bien trop longs mais prix correct
A
Antonio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Carabine, lunette et plombs impeccables et conformes aux attentes. Très déçu par le kit de nettoyage. Une pièce est restée coincé à l'intérieur du canon, j'ai du faire intervenir un armurier pour remettre l'arme en état de fonctionnement. Je précise que le kit commandé était conforme au calibre de l'arme
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bon rapport qualité prix. Mais la sécurité ne fonctionne pas.
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Magasin et Site Super a tout les niveaux vraiment top sauf que après réception de ma commande ( pack pistolet co2 en double ) , l’un très bien rien à dire . L’autre en apparence oci sauf la sécurité qui s’enclenche sans s’enclencher et qui donc ne marche pas . C’est vraiment dommage et vu que c’était pour offrir nous avons eu la surprise tout les deux et les délais de retour étaient passer . Tampis je serai plus vigilant à l’avenir donc voilà pour mon expérience mais je recommande fortement sincèrement, juste soyez vigilant. Cordialement
M
Mohammed B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Trop cher pour un simple pistolet a billes, mais sinon de bonne qualité
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Alors pour l’Armurerie NICKEL, par contre pas de votre faute mais ces INCAPABLES de CHRONOPOST votre note chute..(Ne vous inquiétez pas, ils ont reçu une belle TARTINE sur leur demande d’évaluation... Cordialement
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Anomalie avec mon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré une anomalie avec votre article. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible et vous trouver une solution adéquate.
D
daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'ai reçu la carabine avec le talon cassé ils m'ont pas voulu me le remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre article défectueux. Nous prenons très au sérieux la qualité et l'intégrité de nos produits et nous serions ravis de vous trouver une solution acceptable. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je pensais un peut plus grand et plus costaud mais fonctionne bien
J
Johnny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Payer une expédition et un envoi suite à un sav c'est scandaleux vous avez perdu un client maintenant je vais sur maxiprotec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous servir dans le futur.
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Commande bien pour le prix; petit défaut: précision nulle, dispersion importante à 10m (>10cm à 10m)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la précision de nos produits et nous ferons en sorte que votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir soit meilleure
B
Benoît F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Pas mal.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit très cher..les billes ne tiennent pas dans le barillet Etc
K
Kevin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
très déçu larme commander n'est pas la bonne en plus commande incomplet. réponse du SAV : ??? j'attend toujours . 2eme et dernière commande sur leur site pas sérieux a éviter fortement pour ne pas être déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés que votre expérience avec Armurerie Loisir ne soit pas satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre prochaine commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.
M
Matheo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas réussi à utiliser notre produit. Nous allons nous assurer de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Un possible de recles là jumelles vraiment desu
Y
Yohan O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Article bien emballé.bien reçu par contre la partie shocker de la lampe ne fonctionne pas.impossible de joindre le service client
L
laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le pistolet est tres peu fiable, les billes partent seules sans même appuyer sur la detente, les billes fournies avec (zulu) ne fonctionnent pas avec le pistolet qui se bloque des que chargé avec celles-ci.
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
J'ai payé 13€ pour être livré dans les 24 à 48 heures et j'ai reçu le produit 6 jours après.
L
Linda G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Remboursement trop long
A
Adam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Assez sympas
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
les produits n'étaient pas correctement emballés
L
Lara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
sav 0; disent envoi article neuf et vous renvoie le votre
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Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
J’ai été assez déçu de constater que le revolver, qui était noté, comme étant le meilleur sur le marché dans sa catégorie, était en fait en plastique. J’aimerais le retourner.
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Guillaume L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bonjour très déçu !!! Chronopost à la ramasse et injoignable
R
richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Armurerie à FUIR" aucune fiabilité!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
M
Mohamed B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J ai du mal à m en servir
C
Christopher P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Cadeaux Nn eux alors j’ai mi le code tempi la prochaine foix sa sera sur un autre site
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VIncent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Non reçu larme bonus de la promotion du moment
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Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Trop de produits en STOCK EPUISE IMPOSSIBLE de passer Commande et Recevoir les produits DISPONIBILITE trop longue attente... Personnel convivial et agréable mais sans produit dispo !!! Merci
C
Christian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bonjour - Tout d'abord l"'emballage est arrivé percé - les billes ("Dark Devils" ) ne correspondaient pas à celles indiquées ( "Umarex Powerball" ); qui plus est, au dos de la boîte est indiqué "Ne tirez pas sur des humains " alors que je commandais le pistolet pour un usage self défense !, ce qui peut éventuellement poser problème - j'avais bien noté le viseur laser "selon arrivage", mais celui livré "Laser sight" < 5mW est classe IIIa, laquelle, vous le savez bien, peut présenter un danger pour les yeux - et c'est pourquoi je souhaite un viseur classe 2 - Je n'ai encore rien utilisé, ni d'ailleurs sorti de l'emballage, hormis le pistolet - Je n'ai pas été satisfait non plus de mon entretien tél, la réponse de mon interlocuteur étant du genre "c'est comme cela, circulez, y a rien à voir" - notons aussi, au passage, que votre message d'avertissement, avant réception, que les observations sont à faire dans le 1/4 d'heure qui suit est tout à fait incongru Voilà, vous comprenez mieux mon appréciation qui concerne la prestation et la relation commerciale Je continue donc, puisque vous me donnez à nouveau l'occasion de m'exprimer, à souhaiter un échange du viseur - par UX Nano Laser 4 classe 2 Bien cordialement
M
Marcel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Cette boîte n’est pas sérieuse du tout...fuyez...impossible de les avoir au téléphone..Au bout de huit jours le chargeur de mon pistolet, ne fonctionne plus...et il n’y a personne qui répond au téléphone. On entend’ ’’’....Ne quittez pas ,on va vous répondre ’’’’’......jj’ai recommencé vingt fois...et toujours la même reponse...C’est une honte de voir ça.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je suis navré que vous n'ayez pas été satisfait. Concernant vos problèmes pour nous joindre c'est étrange car nous avons une équipe dédiée aux appels qui ne traite que ça toute la journée, peut être que nous avons eu un problème technique, afin de résoudre ce problème pourriez vous nous communiquer un numéro sur lequel nous pouvons vous joindre ?
Je vous remercie, excellente journée à vous.
M
Maoulida B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bien
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Décéption ! J'ai reçu un produit avec date de péremption très proche et je n'ai pas eu le bon de réduction promit suite à ma réclamation. Cordialement,
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
La notice semble avoir été traduite, et le produit ne correspond pas tout à fait
Y
yvon W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
les fleches ne sont pas adapter pour mon arc trop lourdes
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