Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Colis reçu en parfait état et dans les délais... Mais à l'ouverture des emballages individuels une des bombes avait fuité et depuis fort fort longtemps (auréole sèche a l'intérieur du carton, produit cristallisé et solide sur le fut). Le SAV sourd a ma réclamation … vous auriez du vérifier le contenu a la réception !!! le pire, c'est qu'on m'affirme que même emballage intact, avec les secousses du transport, ça arrive… hallucinant Alors je suis très inquiet sur l'efficacité des protections de pression et oubliez les footings au cas ou … Inacceptable et malhonnête, car sur la photo, il est évident que ça ne date pas d'hier.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie, merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et votre satisfaction en tant que cliente. Votre avis nous est précieux et nous permettra de continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance.
G
Geoffrey P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Carabine pas dans mes attente
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J'ai reçu mon produit à 12h00 comme prévu. A 18h00, il était hors d’usage. Je ne demande rien en retour, mais je ne commanderai plus rien chez vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit n'est plus fonctionnel. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous sommes navrés de voir que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution pour votre produit défectueux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Hugo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Pistolet super mais chargeur qui a fuit au bout de 5 capsules donc pas super content .... mais site toujours au top
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Super produit très réaliste bonne équilibre je recommande pas plus de 9 Munition
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une meilleure expérience chez Armurerie Loisir.
G
Gwenaël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
La lunette de tir ne correspond pas avec la carabine !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gwenaël, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre achat. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce désagrément au plus vite. Cordialement.
L
Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Moyen
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Laser impossible à régler car la vis de gerbage fonctionne mal et la laser subit la force de serrage de le laser dévie. Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous apporte pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. Cordialement.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Première livraison incomplète tout est rentré dans l’ordre. Impression que les réclamations sont lues en vitesse et non comprises
P
patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Les articles ne correspondent pas en taille ni en quantité.
C
christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
CARABINE 4,5 PLOMB BIEN TROP LOURDE POIDS NON INDIQUE ET UTILISATION VISEE IMPOSSIBLE SANS LA LUNETTE CE QUI EST DOMMAGE.
B
Benjamin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bonne carabine à plond mais la lunette 4x32 laisse un peu s désiré
M
Mathieu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Matériel de bonne qualité, mais notice d'installation de la lunette non adaptée au modèle reçu. Présence d'une butée vissée, montage et réglage delicats et non documentés. Important car a carabine ne dispose pas d'une mire en bout de canon, seule la lunette peut etre utilisée pour viser.
C
Cedric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
L'objet à casser après deux essais
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre avis Cedric. Nous sommes désolés que votre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre produit est garanti, je vous invite à contacter notre SAV pour que nous trouvions une solution rapidement.
R
Ryngaert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Lunette casser à l'arrivée du colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ryngaert, nous sommes désolés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer les procédures de contrôle qualité et nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante.
G
Gaylord E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Première commande effectuée sur ce site, ne correspond pas à la carabine que j'avais acheté pour l'anniversaire de mon fils (reçu modèle moins cher). En guise de compassassion/geste commercial : des excuses. Modèle renvoyé à l'expéditeur en espérant recevoir rapidement le modèle initialement commandé (qui me sera envoyé à réception du mauvais modèle alors que c'est une erreur de la part du vendeur). Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous sommes désolés de lire votre déception.
Je comprends votre frustration quand au fait de devoir renvoyer le produit afin d'obtenir le bon en échange, mais si nous envoyons le bon produit avant de recevoir le votre, par expérience il y a des personnes qui ne prennent plus la peine de renvoyer le produit reçu par erreur.
Nous sommes vraiment navrés et espérons que vous comprenez tout de même notre position, due aux abus de quelques personnes.
Je vous souhaite une excellente journée.
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Gros problème avec la lunette de visé sur les fixations pas de pas de vis et un autre pas de vis foiré
E
Eric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Déçu, car il devait être livré avec son viseur lazer , absent lors de l ouverture du colis ?
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Carabine non réglé et lunette vraiment pas top
M
Matheo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J’ai reçu mon tazer et même après 2 jour de charge toujours inactif c’est quoi le délire ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo, désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Tous nos produits sont garantis, je vous remercie d'appeler le service client afin que nous trouvions rapidement une solution.
H
Huzaifa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Délai d'expédition et de livraison pas respecté
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Lunette très mauvaise qualité je déconseille
J
Jean-paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
La mire est bancale les réglages haut/bas et droite/gauche n'y change rien obligé de ma tordre à la main pour la remettre droite mais il y a un défaut et elle se remets toujours un peu de travers. C'est dommage sinon pour le reste tout est bien
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Non satisfait je n'arrive pas à fixer la lunette sur le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu fixer la lunette sur le canon. Merci d'appeler notre service client qui vous guidera pour vous aider à fixer la lunette.
Bonne journée,
F
Fabien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le viseur saute… Pas très précis..
J
JOSE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
pour replier la deuxième partie il fau un marteau
E
EMMANUEL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Date de péremption dépassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons pour la date de péremption dépassée, merci de contacter notre service client afin que nous procédions à un échange à nos frais.
Cordialement,
A
Ambert J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Le guidon de la carabine était endommagé mais pas du fait du transport ( carton intact)
M
Mael F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Il ne marche pas correctement il tire tout seul c’est donc un danger
T
Taner E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les billets ne convient pas au 4,5 la taille est trop petite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taner, je ne comprends pas de quoi vous parlez, pourriez vous nous appeler quand vous êtes disponible afin que nous puissions régler ce soucis ?
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délai de livraison TROP LONG (15 JOURS) !!
R
roland L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bonjour, Pour ma seconde commande sur votre site, je suis déçue par le délai de livraison ( cde passée le 11 mai avec une livraison le 24 mai ) malgré votre geste de 5 E à valoir sur une prochaine cde.
V
VINCENT T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, nous sommes désolés que votre arme ne fonctionne pas. Pouvez vous appeler notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème ?
A
Adil K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Service à l’écoute juste c pas sympa de payer les frais d’envois ça fait trop metci
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai tiré un plomb...j'ai fixé la lunette sur la carabine...et....elle ne fonctionne plus.. .la gâchette ne percute plus. .. ????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Merci.
M
Matthieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Casser au bout de 2 utilisation. Produit retourné
J
Jerome F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Il manquait la lunette dans le colis et on m'a fait passer pour un voleur me disant que sur la vidéo cela avait été mis dans le colis , LAMENTABLE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter nous ferons tout notre possible pour trouver une solution à ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délai livraison trop long pour des articles de stock
D
David N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison trop lonque de plus on m a promis une reduction de cinq euros j attend toujour
B
bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Plastique fragile...déjà cassé dessous....le piston ce plis vers l'extérieur
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