Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J'ai eu un soucis avec lebjoint de piston, et j'ai eu du mal à trouver pour vois contacter et savoir comment le retour se fais en cas de retour garantie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre article. Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les retours en cas de garantie. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour.
V
Victor D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je n’ai toujours pas reçus mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Victor, nous sommes désolés que votre colis vous ai été livré en retard. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'avoir plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre confiance en Armurerie Loisir.
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
livraison rapide, et malgré un problème technique sur un pistolet le SAV à été plus que rapide: retour reçu par eux le lundi matin 9h, ,retour chez moi, matériel conforme le mardi matin 10h
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif . Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a été réactif et efficace pour résoudre votre problématique. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
G
Guillaume S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je suis très déçu par ma commande car sur les 3 gazeuses que j’ai commandé la date limite d’utilisation n’est seulement que de 8 mois à savoir 06/24 pour un achat au 10/23 je trouve ça pas très correct. Je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à nos clients. Si vous rencontrez un souci avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre commande.
K
Kevin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
SAV très médiocre en terme de satisfaction client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Non vu que le colis a été déposé en bord de route sans que je puisse en confirmer le contenu. Ce qui ne correspond pas à la procédure de contrôle, recommandée par le livreur ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons faire un point avec notre transporteur afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir.
K
Kevin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Commande reçue incomplète et abîmés. Il a fallu plusieurs échanges de mails pour justifier de la non conformité. Alors que tout était correctement expliqué dans le mail de réclamation. Le sav lors de la première réponse demandé pourquoi le colis n'a pas été contrôlé dans le point relais. Vu la nature des produits vendus et les actualités récentes, il est difficile de sortir une reproduction d'arme dans un espace public. Bref je passerai commande sur un autre site a l'avenir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue avec notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes en parfait état et dans les délais impartis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir sur notre site.
C
Ciloue L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La qualité de la livraison n'est pas du tout top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ciloue, nous sommes désolés que la qualité de notre livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer ce service. Merci pour votre retour. L'équipe de Armurerie Loisir.
T
Thomas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
La notice fournie avec le produit ne correspond pas au produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la notice ne corresponde pas à votre produit et nous allons faire le nécessaire pour y remédier au plus vite. Nous espérons que malgré ce problème, vous avez pu profiter de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Bien dans l'ensemble malgré le temps de préparation (la livraison en elle même a pris 2 jours , la préparation plus d'une semaine) poussé à son maximum. Autre plus gros soucis le laser est inréglable et ne sert à rien à part pour jouer avec les chats si vous avez des chats. Sinon le pistolet est parfaitement graissé et nickel , c'est le plus important.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de préparation de votre commande, nous faisons de notre mieux pour réduire ce délai au maximum. Concernant le laser, nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du pistolet. Bonne journée.
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
acheté 3 aérosols CBM : 1 gaz 25ml ; 1 gel 25ml ; 1 gaz 50ml. une tête n'était pas droite. en la remettant en place du gaz c'est échappé. il y avait du produit rouge sur la bombe. j'ai essayé les 3. pas de différence entre gel et gaz. Fait un petit jet ridiculement fin comme un pistolet a eau de môme. dans les années 90 j'avais acheté une lacrymo et elle faisait un jet large et dense qui aurait envelopper entièrement une personne a 7 mètres ...... bref aucune utilité...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter plus d'informations sur vos produits. Cordialement.
Z
Zuppa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
je vous deja ecrite, la pistolet il ne marche pas ou top, le chargeur des balls a plusieurs problèmes ,regarde mes messages et mes photos à ce sujet.J'attends vos propositions sur ces problèmes.Salut
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Zuppa, merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet et les chargeurs. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous allons immédiatement étudier ces problèmes afin de vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Armurerie Loisir.
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'article que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous ferons tout notre possible pour que votre expérience chez Armurerie Loisir soit satisfaisante. Au plaisir de vous revoir.
J
Jules M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
La carabine que j’ai commandé le bois est un peu abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jules, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce souci au plus vite. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Bien à vous, Armurerie Loisir
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
-Balles restant coincées dans le chargeur du LTJ: Pas de réponse du sav . -Intérieur du Canon rouillé sur le pack Ekol Lady ; On me conseille de le nettoyer avec du WD40 !!! Un SAV vraiment pas à la hauteur .. Un site à éviter.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service après-vente. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Vos commentaires sont importants pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Article commandé conforme très belle arme Mais attention les explications ne sont pas en français mais en cyrillique soyez un peu sérieux vérifier et prévenez vios clients c est pas le tout de vendre ......tout le monde ne comprend pas ce langage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre retour Jean-Marc afin d'améliorer nos services. Bien à vous
Y
Youssef S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Trop représentatif du factice
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
GAETAN T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
La matraque soit disant extensible ne se rétracte pas correctement et ce même en tapotant sur un sol dur type bêton comme prescrit. Seul le premier segment se rétracte effectivement mais pas le 2ème. Remboursement SVP.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Gaetan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre matraque extensible. Nous vous invitons à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Abdalmenaam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
acheter sur internet c est 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdalmenaam, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous prenons en compte tous les retours afin de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine expérience d'achat avec nous. Bonne journée.
S
sebastien Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La lampe torche ne fonctionne pas d'ailleurs je vais prévenir le service après-vente pour régler le problème je suppose qu'il doit y avoir une solution
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes navrés d'apprendre que votre lampe torche ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente afin de trouver une solution à ce problème. Encore merci pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services.
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme à ce que je souhaite.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
J
Jean-pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Petite erreur de préparation très vite réparée, mais emparéchant de vérifier le bon fonctionnement du pistolet acheté. Sinon expédition rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean-pierre. Nous sommes désolés pour toute erreur de préparation et nous sommes heureux de l'avoir résolue rapidement. À bientôt sur notre site !
M
Maryan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
ATTENTION, À LIRE AVANT COMMANDE. Vous voulez m'échanger 50 billes de caoutchouc contre les 40 "DEVASTATOR" Métal que j'ai payé. Le prix étant très différent, Pour rappel 40 "DEVASTATOR métal" coûtent 59,90€ (sans réduction) sur le votre site internet mais sont inutilisables dans le Pack Umarex HDR 68 X-TREME Laser (20 Joules) pourtant vendu dans un seul et même pack par vos soins. Car dès que le canon pointe vers le bas les billes tombent au sol. (vidéos si besoin) Or, 100 billes caoutchouc coûtent 29,90€. Vous m'avez proposé 7€ de bons d'achat ou 50 billes caoutchouc ... C'est un peu raide. Surtout que c'est loin d'être ma 1ere commande chez vous qui d'ailleurs se sont bien passées 5* Si vous m'envoyer 1x100 billes caoutchouc a 29,90€ au lieu du double (rappelant que les 40 devastator coûtent avant réduction 59,90€, nous trouverons un terrain d'entente. 7€ de bons d'achat est inacceptable. Cordialement , Maryan RENAUD
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maryan, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec les munitions de votre HDR 68 et nous comprenons votre déception. Nous prenons à cœur chaque avis de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
arme identique a l'originale de bonne qualité mise a part deux point négatif . le premier est le revêtement ou bronzage de l'arme qui est extrêmement fragile même en étant minutieux au 1er démontage rayure obligatoire. le second se situe au niveau du chargeur qui est annonce a 17 coup mais qui en réalité n'est que de 16 la 17eme cartouche est extrêmement dur a charger et une fois celle ci charger le chargeur ne s'enclenche pas dans l'arme car bloque. même avec 16 c très dur de mettre le chargeur . donc au final 15 cartouche pour ne pas avoir de surprise de tir. selon mon observation les cartouche ne s'emboite pas bien en quinconce dans le chargeur d'où le problème. j'ai contacte le SAV qui ne savais pas trop quoi répondre donc un peu déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre avis détaillé sur notre armurerie. Nous prenons en compte vos remarques sur le revêtement et le chargeur, et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Terence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
😕 plastique de cartouche de c02 arracher 😕Cadeau pas reçu j ai du appelé et réclamer pas de geste commercial pour S excuser un peu déçu alors que C est des commandes a plus de 150 euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Terence, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Envoie rapide , il manquait juste les cibles en cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour l'absence des cibles. Nous sommes également ravis que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
l'appareil ne marche pas je vous l'airetourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre appareil. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution et vous offrir la meilleure expérience possible chez Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
produits non livrées depuis plus de 10jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les délais annoncés. Merci de votre confiance. Cordialement.
C
Christofer G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La carabine est super mais la lunette se fixe très mal sur le 11 mm déçu…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christofer, merci pour votre retour sur notre carabine et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la fixation de la lunette. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à monter votre lunette. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre carabine malgré ce petit désagrément. Bonne journée.
C
Cyrille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
La lampe shocker n'est pas pratique à utiliser Akis X6. Je l'avais choisi pour son rapport prix-tension (10 000 000 V). Le pistolet Ekol pak 9 mm, je l'ai pris pour son prix et sa petite taille. Mais il faut une poigne de fer pour l'armer ! Dommage pour une arme plutôt destinée aux femmes ! Sans tirer avec, je l'ai manipulé et une cartouche s'est coincé dans le canon. J'ai mis cette cartouche qui semble trop grande pour ce pistolet dans mon Beretta, aucun problème ! Peut-être faut-il l'utiliser quelque fois ? Surtout que le lot de 10 cartouches était en vrac dans la petite mallette.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, merci pour votre avis détaillé sur nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre lampe shocker et notre pistolet Ekol n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des difficultés, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
L
laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Colis reçu rapidement, seulement l'article ne fonctionnait pas. Je l'ai renvoyé et j'attends pour un avoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionnait pas lors de la réception de votre colis. Notre priorité est de vous offrir une expérience de qualité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochain achat et nous restons à votre disposition pour toute question.
N
NAJOUA G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison longue et de plus colis pas reçu et notifié livré on sait pas à qui ? Bref pas super ! Impression de déranger bref colis pas reçu et on ne sait rien !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najoua, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais prévus et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
FABRICE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Vendeur de matériel d'occasion et service client désastreux....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client.
Nous prenons tous les avis de nos clients très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des produits de qualité et un service client irréprochable.
Nous ne vendons aucun article d'occasion, nos articles sont neufs et conformes à la législation en vigueur. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous compter parmi nos clients et de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Shoker qui reste allumé toit le temps Et pistolet, avec un chargeur de 15 b Tu peux en mettre que 6 Terminé chez eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Enzo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
bonjour je n'est pas reçu la totalité de ma commande Il me manque une boîte de munitions à blanc pak 9mm Cordialement bonne journée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Enzo. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci d'avance. Cordialement.
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Nous nous attendions à une meilleure qualité vu le prix du fusil. Nous sommes déçus. Nous ne repasserons pas commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virginie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Notre équipe prend toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Au plaisir de vous revoir chez Armurerie Loisir.
K
Kevin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Fixation pour la lunette non valide , obligé d'en racheter une à la concurrence. Car impossible de le prouver au SAV .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, n'hésitez pas à nous contacter directement au SAV afin de trouver une solution satisfaisante ensemble. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous prouver notre fiabilité à l'avenir. Bien à vous.
M
Marina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Je commande une carabine pack complet avec lunette, et on me livre une carabine avec pack simple pour le même prix. Après discussion la direction n'a rien voulu savoir, malgré mes captures d'écran lors de la commande. A vomir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marina, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie ait été décevante. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients les produits qu'ils ont commandés. Merci de contacter le service client afin d'éclaircir cette situation. Nous voulons nous assurer que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Florian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Dernier achat très bien conforme a la description, mais pour mon 1er achat le problème est toujours la même après être envoyé au SaV
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Florian. Nous sommes heureux que votre dernier achat soit conforme à la description. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec le service après-vente. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et de votre fidélité à notre armurerie.
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Cela fait 13 jours que j attends mon colis, Mélanie de l armurerie devait me rappeler pour me dire qd je serai livrée et rien...1ere et dernière commande et j espère un remboursement rapide !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marina, nous sommes navrés de savoir que vous avez dû attendre si longtemps pour votre colis. Nous allons communiquer immédiatement avec Le Service Client, afin de trouver une solution et vous offrir un remboursement rapide! Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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