Avis clients de Armurerie Loisir

Si vous ne prenez pas une livraison rapide votre commande sera traité minimum 5 jours validation c est bizzare mais ils fonctionnent comme ça moi quand je recois une commande je la traite comme toutes les autres sauf pour le mode de livraison (5 jours et toujours en attente de traitement)

Colis pas complet

Correspond

Je n ai toujours pas reçu l intégralité de ma commande

1- avoir par défaut et non remboursement, pas de case spéciale sur le formulaire donc j’ai un avoir au lieu d’un remboursement 2 retour à la charge du client

Arme bloquée après 11 balles caoutchouc tirées… après avis SAV renvoi de l’arme à mes frais et menace d’avoir à payer réparation si j’ai fait une erreur de manipulation… comment est-ce possible ??? Retour de l’arme à condition de régler le port de retour!!! Aucune explication, aucune excuse, aucune compensation ( ai gaspillé 2 cartouches CO2 et 5 balles bloquées ds barillet..) cheap et petit….

Les cartouche s’éjecte pas reste bloqué

Bon produit mais mauvaise information sur le délai de livraison. Vous devriez préciser qu'il faut rajouter le temps de préparation de la commande.

Pas de réponse à mon problème de munitions qui roule par le canon car le barillet ne garde pas les billes. Réponse : "c'est comme ça" !! Donc pour ma part retour de l'arme et remboursement....

livraison dans les temps mais une partie de la commande oubliée, donc un second envoi à ma demande. munitions fournies sous calibrées pour mon arme. globalement le produit correspond à ce que j'attendais, donc je donne 3/5 étoiles.

Bonjour le shocker ne peut fonctionner uniquement branché.il ne tient pas la charge. Quelle est la procédure svp? Merci

Trop de retard de livraison

les munitions DEVASTATOR que vous m'avez vendu avec le pistolet sortent par le canon et rien qu'en penchant l'arme vers le sol. J'attends une solution de votre part. (échange ou remboursement) ? rien qu'en dirigent vers le sol que

Bonjour Non malheureusement le chargeur du produit était défectueux….. J’attend le renvoi d’un nouveau…. Cordialement Gerald AGNUS

Je ne suis pas vraiment satisfait de mon achat concernant les bombes lacrymogènes au poivre. Car la distance du jet arrive péniblement à 80cm, au lieu des 2,50m annoncé. Quant à la matraque télescopique métal, pour la déployer très bien, mais quand je la tape d'un coup sec par terre pour la rentrer, le dernier brin du bout ne rentre jamais. Même en tapant plusieurs fois. Je dois le prendre par le bout de ce dernier brin, et en retapant bien fort sur le sol enfin il rentre. Je dois dire que pour tous mes autres achats auparavant, j'ai toujours été satisfait.

il ne fonctione plus au bout d'une journée

Bonjour, il se trouve que la lunette de visée, de 4/20 n'est pas adaptable, à la carabine airgun alpha.

Item arrived but was damaged

J'ai fait une petite commande de 3 produits pour un total de 26,97€ avec les frais de port. Un des 3 avais un défaut, qui aurait pu être dangereux. Je contact donc le service concerné pour un échange. La réponse est " nous ne procèderont pas à l'échange". Après avoir insisté, ils m'ont dit d'envoyer un courrier avec AR à leur adresse à Lyon. Je ne vais pas envoyer un AR pour un produit à 6,69€ (prix de l'AR + envoi à mes frais supérieur au prix du produit !) Dommage, car beaucoup d'autres produits auraient pu m'intéresser. La prochaine fois, je commanderais sur un site ayant un meilleur service client. Pour information, j'ai longtemps travaillé dans des services SAV, et je sais que le plus dur pour une entreprise est la fidélisation des clients.

Non pas sur le service, mais car j'avais commandé des cartouches de Flobert, j'avais joins ma CI et mon permis de chasse, certe sans timbre mais le fait de pouvoir le commander sur le site sans qu'il soit fait mention des règles et que cela apparaisse qu'après le paiement n'est pas correct...

Délai très long et il manquait un article dans le colis.

Colis retiré en point relais au lieu d'être livré à domicile comme convenu

2éme commande qui ne respecte pas les délais prévus. .Et toujours le même motif ...soit disant forte demandes et grosse affluence.. Je pense plutôt qu il n y a pas de stock...et que vous passez vos commandes au fur et à mesures... je ne pense pas renouveler ma confiance.

Rapidité et produit conforme

Trop d'attente entre l'encaissement et la livraison

Bonjour, Il y avait un article défectueux dans mon colis et J'ai dû renoyer pour un échange. Par contre, on m'a refusé de rembouser les frais de renvoi par la Poste ! La page retours et rembousement dit clairement que "Pour les produits défectueux, les frais de retour vous seront remboursés sous condition". On m'a refusé le rembousement "car vous ne répondez pas aux conditions de prise en charge" :-( Pourtant, c'est pas ma faute qu'on m'a envoyé un arcticle qui ne marche pas! Bref, méfiez-vous de ce magasin avec des article défectueux et mauvaise service client!

Sur la carabine il manque un point lumineux au niveau de la hausse. La lunette (copie chinoise) est impossible à régler et ses supports sont trop haut. Je suis très déçu par cet achat.

Très bien, juste le manche en plastique à éviter

Bien pour le produit par contre le carton du colis et le carton de l arme abîmé je suis déçu

Appareil tazer en panne à la réception, retour le lendemain, réception d'un nouvel appareil pas avant 15 jours. J'ai cru comprendre qu'il le reparaît. Je pensais qu'il m'en renvoyait de suite un autre.

Article Qualitatif , Mais pas le bon produit ! J’avais commandé un 5M de volts , j’ai reçu un 3M de volts…

bonjours tous d'abord pour un malheureux pistolets vous avez trois adresses qui ce renvoie la balle c'est pas la qu'il faut écrire l'autre a bun non ici vous ete au service client sur vos trois service aucun ne peu réceptionnez la bonne adresse et de Longwy en colissimo un moi pour la Martinique chapeau

Ne fonctionne pas

Je vous ai contacte 2 fois et j'attend toujours une reponse !! Clairement, vous vous moquez de vos clients !

un des produits etait vide

À peine reçu et déjà chez l’armurier, le ressort avec le bout en caoutchouc a cassé, c’est là où on met les 9 balles, je n’ai même pas pu tirer encore une seule fois avec …

Satisfait du produit mais surtout de la boîte protectrice en revanche nous ne sommes pas satisfait du fait que l'on paie un supplément pour que le colis arrive entre 24 et 48 heures hors il arrive 72 heures après

livraison rapide mais préparation commande un peu longue

Pas de mode d'emploi Le produit était cabossé

Petit souci avec les balle commander défaut de fabrication je pense et impossible de vous joindre par mail je vous appelle lundi bien-sûr car une balle de 22 qui pète dans l'autre sens ça fait tout drôle et ça a abîmé mon Fusil bien-sûr.