Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
mauvaise informations, mauvais suivi, livraison déplorable non très mauvaise transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
A
Andrea P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
J’ai reçu un produit cassé et défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andrea, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé et défectueux. Nous prenons en compte votre retour. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
B
Brice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre produit, nous vous invitons à contacter notre service afin d'organiser le retour de votre produit. En cas de défectuosité, un échange sera opéré. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Non reçu !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mireille, merci pour votre avis. Nous constatons que votre colis a bien été livré en point relais conformément à votre demande. Votre colis a été mis à disposition durant 7 jours ouvrables et nous a été retourné sans réception de votre part. Le service client vous a contacté à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter. Bonne journée!
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Réticule de lunette cassé au bout d'une 10aine de tirs. Renvoi d'une lunette de remplacement impossible a monter car pas adapté pour un rail de 11mm. Du grand amateurisme. Je ne parle même pas de la hausse et du guidon en plastique dont les vis foirent au bout de quelques tours. J'ai perdu 110€ pour l'anniversaire de mon fils mais ce n'est pas grave. Cette armurerie n'est pas sérieuse au niveau de la qualité des produits. Expérience a oublier.
M
Muscade M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Je n’es jamais été remboursé nie reçu mon colis
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis reçu rapidement, par contre emballage était abimé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Eric. Nous sommes désolés pour le souci avec l'emballage. Nous espérons tout de même que vos produits commandés sont en bon état et répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée.
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
SITE QUI N ENVOI PAS LES COMMANDES PAYEES ET QUAND ON FAIT UNE RECLAMATION ENVOI UN AUTRE ARTICLE BIEN MOIN CHER . TRAVAIL EN FLUX TENDU D ABORS ENCAISSE ET APRES COMMANDE L ARTICLE SI IL EST DISPO . DE L ARNAQUE J AI DU ME JUSTIFIER EN PLUS POUR ME FAIRE REMBOURSER . FUYER CE SITE
A
Andre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Lampe laser placée sous hdr 68 ne fonctionne plus au bout de 2 minutes, pure camelote!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre lampe laser. Nous prenons note de votre commentaire. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Il n'y a eu aucun problème tout s'est très bien passé ma commande est bien arrivé merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Jacques pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Le chargeur ne fonctionne pas
G
Gérard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Pas de problèmes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Gérard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Merci encore pour votre confiance.
P
Paulette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
l'appareil acheté,non seulement ne fonctionne pas normalement J'ai dû payer pour le renvoyer et en plus on me promet 3 semaines d'attente . J'ai donc demandé le remboursement intégral
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Ayant acheté un HDR68 Umarex, j'ai également pris deux barillets supplémentaires. Alors que celui fourni de base va bien, su les deux autres, il y a un emplacement ou le picot qui sert à retenir la bille est trop petit, du coup la bille tombe toute seule par le canon si je baisse le révolver. Après appel au service client, ils me disent qu'ils sont au courant du problème, mais qu'ils ne veulent pas faire d'échange, et que si je veux me faire rembourser l'article, je dois le renvoyer à mes frais(env 5€ d'envoi pour un artiche à 15€). Je trouve que c'est honteux, et j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer...
M
Muriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Déçu j’ai branché tout a sauté depuis j’arrive pas à vous joindre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Muriel, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre site. Pouvez-vous nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Nous sommes disponibles pour vous assister. Merci.
J
Jean-Francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Dommage, un article pas livré dans le colis, mail de signalement non traité, deuxième mail traité avec un numéro de suivi CHRONOPOST faux, jamais utilisé. Au final, après plus de 2 semaines, dernier article reçu . Déception donc sur la livraison, articles tels qu'attendus au final.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que votre expérience d'achat sur notre site ne se soit pas déroulée comme prévu, Jean-Francois. Votre retour sera pris en compte. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
D
Didier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Un des articles défectueux. Un des articles est défectueux. J'envoie 1mail. Votre réponse: non reçu, il faut remplir le formulaire, ce que je fais. Votre réponse automatique et immédiate: il faut téléphoner ce que je ne ferai pas. C'est honteux. Vous êtes sciemment une guerre en retard par rapport à Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce problème avec l'un de nos articles. Le service client vous a demandé de nous contacter par téléphone afin d'obtenir des informations concernant le problème rencontré. Les informations transmises par email pouvant être incertaines. Nous transmettons votre numéro de commande au service compétent afin qu'il puisse vous contacter directement et ainsi résoudre le problème rencontré. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Colette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Rapide bien emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Colette. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que l'emballage était satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres articles de notre armurerie en ligne. Bonne journée.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
J'ai commandé 2 Chargeurs Emergency Umarex Smith & Wesson MP9 cal .43, il y en a quand même pour 156€. Au bout de 8 jours je reçois 2 chargeurs Walter, rien à voir! J'ai appelé, on s'est à peine excusé, il y a fallu que je justifie par des photos et l'on m'a renvoyé la bonne commande une fois mon "retour" réceptionné. J'ai demandé à ce qu'au moins ils aient la gentillesse de me les renvoyer chez moi et non dans un relais, ben non, j'ai du me taper 25 Kms A/R pour récupérer la commande. Seul point positif ils étaient moins chers qu'ailleurs mais cela m'a coûté 2 A/R soit 50 kms et il aura fallu 15 jours pour obtenir ma commande! La moindre des choses était je pense de me renvoyer le colis chez moi, quand on se plante on assume! C'était un cadeau qui est arrivé avec 4 jours de retard....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonjour, suite à ma commande, le laser nf fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
A
Alexandre E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J’ai envoyé mon Arme car elle était défaillante ! On m’a pris pour un idiot en me disant qu’elle fonctionnait, on me l’a donc renvoyé et sans surprise, la carabine ne fonctionne toujours pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre, je suis désolé d'apprendre que votre arme ne fonctionne toujours pas malgré son retour. Notre équipe s'efforce toujours de résoudre les problèmes de nos clients avec le plus grand sérieux. Je vous invite à nous contacter à nouveau afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Pour ce qui et de la carabine sa va mes la fasciation de la lunette ses pas terrible, rail très faible réglage de la lunette pas possible sans ajouter un amortisseur mes pas possible d’êtres vendue cher le vendeur pas commerçant très dessus de mon chois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre produit. Nous constatons, en effet, que votre lunette était défectueuse et qu'un nouvel envoi a été effectué le 20/02/2024. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Pourquoi payer 9.99€ la livraison en Chronopost si vous envoyez 1 semaine plus tard la commande où tout est écrit en stock ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous comprenons votre frustration quant au délai de livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service rapide et de qualité à nos clients, mais il peut parfois y avoir des retards imprévus dans le traitement des commandes. Merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe de l'Armurerie Loisir
A
Ala-Eddine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Impossible de monter la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ala-eddine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous invitons à consulter notre tutoriel pour le montage et réglage des lunettes, ou le cas échéant prendre contact avec notre service par téléphone afin de vous mettre en relation avec notre service après vente. Bonne journée!
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
J’ai reçus mon arme défectueuse, culasse qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Nous constatons que le retour de votre produit a été organisé, et qu'un remboursement intégral à été effectué. Nous regrettons cet incident. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Au bout de trois tir le barillet et déjà bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre barillet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
F
Filipe Naim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
j’ai pas reçu mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Filipe Naim, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite ? Merci d'avance pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Loisir.
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
La commande s'est bien passée et était complète..mon seul bémol ce fut d'apprendre que 48h + tard ces produits étaient vendus en promo 40€ moins chers ! Pourquoi ne pas me l'avoir annoncé alors que je les avais joins au téléphone pour une précision concernant précisément un article de cette future commande ?!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour HERVÉ, merci beaucoup pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez reçu tous les articles que vous souhaitiez. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné en ce qui concerne la promotion sur certains produits que vous avez commandés. Nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
armurerie en ligne a éviter ne respecte pas les conditions de ventes SATISFAIS OU REMBOURSER INTEGRALEMENT
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie en ligne. Nous transmettons votre réclamation au service compétent concernant le remboursement de votre commande. En cas d'erreur de notre part, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Rémi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
reçu avec du retard mais reçu quand même lol
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
J'aurais aimé un qui puisse donner quelques decharges lorsqu'on s'en sert mais cela sera pour un prochain achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
J
Jean Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfait du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Paul, nous sommes ravis que votre produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre remarque, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance.
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très mécontente des frais non demandés
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicole, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience d'achat. Pourriez vous nous indiquer de quel "frais" supplémentaires parlez vous?
En effet, lors du passage de votre commande, vous réglez les produits sélectionnés ainsi que les frais de port. Il n'est pas question de frais supplémentaires. Merci de votre retour, Cordialement,
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Pas trop mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous vous souhaitons une bonne journée!
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
une bombe à fuit sur les autres. j'en ai mis sur mes mains sans le savoir + sur mon visage ... PRODUITS Inutilisables
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette bombe lacrymogène, nous vous invitons à vous rapprocher de notre société, afin que nous puissions procéder à la réexpédition d'une nouvelle bombe. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! Bonne journée!
B
Bob C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Pistolet non fonctionnel, sécurité bloquée en position S donc sécurité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bob, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le pistolet que vous avez commandé. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service afin d'organiser le retour de votre produit et procéder à un échange en cas de défectuosité. Vous souhaitant une belle journée!
J
Jean Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Trop de frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression de trop de frais. Nous espérons que vous continuerez à trouver votre bonheur sur Armurerie Loisir. Bien cordialement.
N
Nathalie Claudie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Tu es mauvaise finition sur l'ogive, avec du cuivre qui touche la douille et des imperfections sur le bas de l'ogive.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie Claudie,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de finition avec notre ogive. Nous apprécions votre confiance et votre soutien envers notre entreprise.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Emballage démunissions pas correctement fait sinon ça va pour le reste
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Damien. Nous sommes désolés si l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez tout de même à faire confiance à notre armurerie pour vos achats.
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bonjour vous m'avez envoyé des billes de calibre 50 au lieu de 68 dans ma commande 24764 Je vous cache pas que je suis fâché sur votre professionnalisme absent Que comptez vous faire pour remédier à cette situation ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, je suis sincèrement désolé pour cette erreur dans votre commande. Un nouvel envoi a été effectué à la suite de cette erreur. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous êtes satisfait de votre commande! Bonne journée,
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