Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Satisfait, de mon achat, seul ombre au tableau, délais de livraison, trop long !! , frais de port, beaucoup trop cher...!!
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean Pierre,
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Cependant, nous sommes navrés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour les frais de port que vous avez trouvés trop élevés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Réclamation faite auprès de service client, réponse inacceptable !! Très mécontent, je ne serais plus client.,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service client. Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas satisfait. Nous prenons en compte votre réclamation et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yannick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Un des produit ( le teaser ) de ma commande a fonctionné une journée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec l'un de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Mon voisin avait acheté un pistolet 12 joules du coup je voulais prendre le t4e fusil 16 joules pour avoir un peu plus de puissance au final nous avons fait les comparaisons le pistolet tir plus fort si j'avais su je prenais le pistolet
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre choix de fusil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons que la puissance d'un pistolet ou d'un fusil dépend de plusieurs facteurs, Nous espérons que malgré cela, vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre t4e fusil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour bien utiliser votre arme. Merci encore pour votre avis constructif sur notre site.
F
Felisiak M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Il fonctionne pas c de lamerde
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Felisiak, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre feedback, vous pouvez contacter notre service client pour qu'il puisse vous apporter des conseils sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le chargeur présente un défaut. Contrairement à la fiche du produit, le chargeur ne peut recevoir que 6 munitions au lieu de 9 annoncées. La 7ème peut être engagée dans celui ci- à la force des bras. Un retour produit est prévu pour vérification. Asuivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le chargeur de votre produit. Nous espérons que cela n'affectera pas votre confiance en notre entreprise. Nous apprécions votre retour et vous remercions pour votre soutien. À bientôt !
M
Marie-Line M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Il ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-line, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre produit et nous vous invitons à contacter notre SAV pour organiser le retour de votre shocker. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe Armurerie Loisir.
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Le hdr68 est ok, mais obligé de bricoler le laser et le viseur point rouge inutilisables tellement de mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout autre renseignement."
M
Mathieu W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très bien livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour Mathieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre dans notre armurerie. À bientôt !
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
je ne peut pas mettre les plombs un par un sur ce modèle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre modèle. Nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Le contact client est à travailler, mise à part ça, très satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Christophe, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Un peu déçu. 10 jours pour recevoir une lunette, manifestement d’occasion, avec un mode d’emploi générique photocopié. Je préfèrerais que cet armurier fasse une sélection et ne propose que le meilleur plutôt que cette interminable liste de lunettes très moyennes (si j’en juge par celle que j’ai reçue…)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre achat et du délai de livraison. Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Remi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Pistolet de mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
C
Cedric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Différence entre le pack sur internet et le pack reçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Cedric. Nous sommes navrés si vous avez rencontré une différence entre le pack présenté sur notre site internet et celui que vous avez reçu. Nous prendrons en compte votre avis. Merci encore pour votre retour.
Y
Youssef R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Pas bien je voudrais vous le rendre et me faire rembourser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre mécontentement afin de trouver une solution satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bonne journée.
A
Anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Il faut que je vous contacte suite a mon dernier achat
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Anthony, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de lire que votre dernier achat ne vous a pas satisfait. Notre service client reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frederic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
La lunette ne s’adapte pas sur la carabine, et cette même carabine est impossible à régler. De ce fait achat, inutile, impossible à s’en servir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat chez Armurerie Loisir. Nous prenons à cœur les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre confiance.
F
Florent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Recu commande incomplète il manque les clblette et on me dit " sans réserve impossible de regulariser" car pour eux à la video la commandé et complete
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une commande incomplète. Nous envoyons un mail d'information précisant que le client a 15 minutes pour vérifier l'état extérieur et intérieur du colis afin de pouvoir émettre des réserves. Ce qui permet de pouvoir porter réclamation auprès du transporteur . Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
R
Roger S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide efficace merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roger, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
P
Philippe K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Je suis déçu par la qualité de la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de votre déception concernant la qualité de votre lunette. Néanmoins, n'hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d'information ou aide. Bonne journée.
M
Moncheaux S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Matériel bien emballé et sécurisé livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de constater que vous avez reçu vos articles rapidement et en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements.
L
Loic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Fonctionne a peut près bien juste des fois la gâchette a un beug
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gâchette de votre arme. Notre équipe technique est disponible pour vous aider à résoudre ce souci. A bientôt sur notre site Armurerie Loisir !
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Payer les frais de transport pour un article défectueux c est inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Anthony, je suis désolé que vous ayez reçu un article défectueux de notre part. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre site. Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent malgré nos contrôles de qualité rigoureux. Cependant, nous faisons toujours en sorte de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, y compris en prenant en charge les frais de retour dans certains cas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
Martial H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Poing américain pour une main d’enfant Frais de port plus chers que l’article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat positive. Merci encore pour votre feedback. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jérôme S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Réglage lunette en anglais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre sélection de produits. En ce qui concerne le réglage des lunettes, nous proposons sur notre site internet, des tutoriels en français pour aider nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
André Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Ok délai bien respecté. Par contre problème sur une commande réglé par V B et pas livrée je vous contacte par téléphone. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous restons à votre disposition par téléphone pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons à cœur les retours de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le matériel est conforme à ma commande et fonctionne bien, en revanche la petite fibre en bout de canon était pliée, surement mal protégée. Le colis n'a pas été livré au bon endroit, il a été livré dans une autre ville voisine.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison et la fibre pliée. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre matériel. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
M
Marc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bonjour , manque d'explication sur le fonctionnement du matériel livré et un viseur laser qui ne fonctionne pas. bon , de toute façon c est récurrent à notre époque , dans tout les domaines, quoi que l on achéte , une fois sur deux , voir trois, il y a un pb. c , pas pire sur armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
X
Xavier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Satisfait du matériel commandé MAIS le délai de préparation de la commande de 7 jours est difficilement acceptable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que le matériel que vous avez commandé vous satisfasse. Cependant, nous comprenons que le délai de préparation de 7 jours peut sembler long et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour réduire les délais et garantir une expérience client optimale. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
T
Tanguy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je n’ai jamais vu ça payer pour renvoyer un sav et re-payer pour récupérer son sav Donc si vous avez pas besoin de sav ces très bien mais sinon à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tanguy, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre feedback. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci.
S
Steve T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Achat reçu le lendemain aussitôt reçu aussitôt testé pistolet défaillant aucun geste commercial sans avoir insisté… 3 semaines de délais pour une éventuelle réparation alors que l’achat datait de la veille … un autre pistolet neuf aurait pu être renvoyé… je ne recommande pas ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Steve, je suis désolé d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires. Merci de votre retour."
M
Mickael R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bonjour bien reçu ma commande le bipied que j ai commandé ne correspond pas à la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael, merci pour votre confiance et votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le bipied que vous avez reçu ne corresponde pas à votre carabine. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez quand même profiter de votre commande. À bientôt sur notre site ! L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Joaquin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Aucun conseil après vente
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Joaquin, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu de conseils après vente satisfaisants. Nous prenons en compte vos commentaires. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous donner entière satisfaction. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super est rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de voir que vous ne nous avez attribué qu'une note de 1/5. Nous sommes cependant toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Suite a reclamation consernant la lampe laser vous m avez une 2eme lampe qui ne fonctionne pas non plus. Je vais etre obligé de rappeller le sav encore. Dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour cet incident avec nos lampes laser. Nous prenons chaque réclamation avec sérieux et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
Y
Yannick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Reçu tardivement, carabine un peut "jouet" , lunette gadget.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis tardivement. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Quant à votre remarque sur la carabine, nous prenons en compte votre avis. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans votre prochain achat chez nous. Belle journée à vous.
L
Lionel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Seul bémol, les slug DEVASTATOR fournis ne sont pas adaptés pour le barillet du HDR68. J'aurai préférer obtenir des billes de type PBL68.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que les slug DEVASTATOR n'aient pas convenu à votre barillet HDR68. Merci encore pour votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de vos achats sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonjour Je voudrais un renseignement svp Les bombes sont commandées se sont des gadgets ou imitation ? Car ces bombes ridicules ce sont tous sauf un objet de défense,ce sont des aérosols ? Car les pulvérisations se sont de ridicule jet ,que même un pistolet à eau est plus efficace… Vraiment déçu de cette commande,ce seras la Première et la dernière,c’est une honte de vendre des produits si bas de gamme . Bonne escroquerie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit commandé. Nous tenons à vous informer que nos bombes de défense sont des produits de qualité et conformes à la législation en vigueur. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter afin d'organiser un retour et ainsi faire valoir votre droit de rétractation. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
Said S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Il faut payer le retour en cas de produit défectueux suite à une utilisation normale
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Said, nous prenons en compte votre avis et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent malgré nos contrôles de qualité rigoureux. Cependant, nous faisons toujours en sorte de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, y compris en prenant en charge les frais de retour dans certains cas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
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